處理心理危機(jī)的６個(gè)方法（一）

主講/泰勒·本-沙哈爾 整理/寧晨辰

今年5月四川特大地震的發(fā)生，使“心理危機(jī)”這個(gè)詞越來(lái)越為人們所熟悉。而重大災(zāi)難后心理危機(jī)的及時(shí)處理，對(duì)于當(dāng)事人平穩(wěn)度過(guò)痛苦的階段、保持良好的心態(tài)應(yīng)對(duì)以后的人生，有著重大意義。此次，泰勒·本-沙哈爾博士應(yīng)亞洲積極心理研究院之邀，為大家講解了積極心理學(xué)中處理心理危機(jī)的6個(gè)方法。本刊將分兩期刊登，希望給大家能帶來(lái)一些切實(shí)的幫助。

第一:釋放悲傷的情緒

首先我給大家講個(gè)故事。1979年我在新加坡工作，那個(gè)時(shí)候，邦妮是我最親近的人。那年的12月19日，邦妮要從印度尼西亞來(lái)新加坡，她說(shuō)大概下午六點(diǎn)鐘飛機(jī)一到就會(huì)打電話給我，但我沒(méi)等到電話，一直到18:30還是沒(méi)有電話。我打電話問(wèn)機(jī)場(chǎng)MI185號(hào)航班為什么晚點(diǎn)了？機(jī)場(chǎng)告訴我:如果你想知道確切的消息，得到機(jī)場(chǎng)來(lái)。我追問(wèn)他怎么了，但是對(duì)方堅(jiān)持我必須去機(jī)場(chǎng)。當(dāng)時(shí)我的心臟都幾乎停止跳動(dòng)了。

后來(lái)我撒了個(gè)謊，說(shuō)我沒(méi)有辦法去機(jī)場(chǎng)，因?yàn)槲以谟∧?，不在新加坡。這時(shí)機(jī)場(chǎng)的人才告訴我，在下午五點(diǎn)的時(shí)候，我們跟那個(gè)航班已經(jīng)失去了雷達(dá)聯(lián)系，這是我們唯一知道的信息。當(dāng)時(shí)我放下電話，號(hào)啕大哭，我一輩子都沒(méi)這么哭過(guò)。然后我給另一個(gè)朋友打電話，他完全聽(tīng)不清我說(shuō)什么，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)在電話里抽泣。10分鐘后，那個(gè)朋友陪我一起去了機(jī)場(chǎng)，我看到很多人都等在那里，非常焦慮，有的人甚至在哭泣。到19:15的時(shí)候，來(lái)自交通部和機(jī)場(chǎng)的3名高管終于來(lái)把消息告訴了我們，他們說(shuō)在17:00的時(shí)候，MI185號(hào)航班突然失去控制，最后墜落在印尼的島上，不知道有沒(méi)有生還者。這是我們噩夢(mèng)的開(kāi)始，因?yàn)?2個(gè)小時(shí)后確切消息傳來(lái)——沒(méi)有找到任何一名幸存者。而即使到今天，我們都不知道飛機(jī)失事的真正原因是什么。

但是，我因此失去了一位在當(dāng)時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)最親密的人。

我非常痛苦，整日以淚洗面。我的朋友們都很擔(dān)心，他們說(shuō):沙哈爾，你必須堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。但我當(dāng)時(shí)真的沒(méi)辦法工作，也沒(méi)辦法正常地生活，我整天呆在家里哭，后來(lái)我還回到以色列，因?yàn)槲业募胰硕荚谀抢?。我那段時(shí)間只做了兩件事情:一個(gè)是哭，邊哭邊跟我的家人傾訴這件事情;另一個(gè)就是寫(xiě)日記，把我和邦妮的經(jīng)歷記錄下來(lái)。3個(gè)月之后，我甚至為她寫(xiě)了一本書(shū)。因?yàn)榘钅荼旧硪彩且粋€(gè)作家，我們以前經(jīng)常通信，她某次曾說(shuō)，以后把我們的通信編撰成集，寫(xiě)成一本書(shū)吧！最終，我把我們的書(shū)信編纂成了一本書(shū)，叫做《HeavenCanWait》（《天堂可以等待》），邦妮很喜歡這句話。

在那之后整整8個(gè)月中，我覺(jué)得我都生活在地獄里。但是8個(gè)月后，我的情緒稍微穩(wěn)定了一些。一年之后，又好了一些。一年半，兩年以后，我已經(jīng)恢復(fù)正常了。雖然今天，我在說(shuō)到邦妮的時(shí)候仍然很傷心，但我卻能微笑著把這件事說(shuō)出來(lái)，跟你們分享那些曾經(jīng)與她共度的美好時(shí)光。是的，當(dāng)那個(gè)事情剛發(fā)生的時(shí)候，我撐不住了，整個(gè)人都垮了。但是，在那件事之后，我也變得更加堅(jiān)強(qiáng)！而今天我跟其他人的關(guān)系更加和諧，我對(duì)自己更有信心，也比當(dāng)時(shí)更懂得感激生活，這一切都是因?yàn)槲以?jīng)摔倒過(guò)，疼痛過(guò)。

下面我會(huì)跟你們解釋，就心理層面而言，我是怎么恢復(fù)的。

情緒跟學(xué)知識(shí)一樣，都是一點(diǎn)點(diǎn)積累起來(lái)的，就好像摞磚頭一樣。當(dāng)你經(jīng)歷一個(gè)非常強(qiáng)烈的情緒時(shí)，不管這個(gè)情緒是積極的還是痛苦的，都是由小變大、由弱變強(qiáng)的。我想大家都有過(guò)這種經(jīng)歷:當(dāng)一股強(qiáng)烈的情緒向你襲來(lái)的時(shí)候，先是一種情緒，然后出現(xiàn)第二種情緒、第三種情緒……當(dāng)情緒出現(xiàn)得越多，你就越可能撐不住、垮掉。而當(dāng)你真的倒下去時(shí)，你卻會(huì)發(fā)現(xiàn)，從心理基礎(chǔ)上講，你的心中“堅(jiān)強(qiáng)”的那部分變得越來(lái)越堅(jiān)實(shí);從情緒上來(lái)說(shuō)，你擁有了更加豐富的情緒體驗(yàn)。你已經(jīng)更加有能力去抵抗來(lái)自外界的不良情緒，你變得更加堅(jiān)強(qiáng)！人生就是這樣，一生當(dāng)中你會(huì)遇到各種各樣的困難，我們不能抑制情緒，否則就會(huì)被壓垮。你要允許自己有各種情緒出現(xiàn)，不排斥痛苦的情緒，去面對(duì)它、經(jīng)歷它。盡管這會(huì)很痛苦，而且有時(shí)痛苦會(huì)像大廈傾倒般壓下來(lái)，但是倒下之后，你會(huì)更加強(qiáng)大。

那么這是否表明，我在經(jīng)歷了如此的痛苦之后，以后碰到什么都不會(huì)傷心難過(guò)了呢？當(dāng)然不是。這只是說(shuō)我已經(jīng)有過(guò)經(jīng)驗(yàn)了，有過(guò)失去至親的傷痛，所以即使現(xiàn)在有更大的悲劇襲來(lái)，我也撐得住——因?yàn)槲覍W(xué)會(huì)了表達(dá)悲傷，學(xué)會(huì)了允許自己在某個(gè)時(shí)間倒下。這是你要理解的。

所以，如果經(jīng)歷悲傷情緒，我們就首先要懂得釋放這些悲傷的情緒。同時(shí)，我們也應(yīng)該為自己提供足夠的時(shí)間和空間去釋放它們，這一點(diǎn)非常重要！有的人可能會(huì)擔(dān)心，經(jīng)歷過(guò)悲傷的人在之后的成長(zhǎng)中可能會(huì)有些煩惱，會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。其實(shí)這種擔(dān)心是完全不必要的，因?yàn)闊辣旧硪彩且环N成長(zhǎng)，就像某位作家講過(guò)的那樣，災(zāi)后個(gè)人成長(zhǎng)其實(shí)是在苦難和心靈掙扎的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，但是這個(gè)過(guò)程我們應(yīng)該關(guān)注的東西遠(yuǎn)不止是痛苦和苦難。

成功療法的一位專家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，我們治療悲傷最有效的方式就是釋放悲傷。這個(gè)過(guò)程就是釋放自我天性的過(guò)程，因?yàn)槊總€(gè)人表達(dá)情緒都是自然的，人之常情。而周圍人能夠?yàn)樗麄冏龅淖钪匾氖虑橹?，就是給他們創(chuàng)造一個(gè)支持他們釋放情緒的環(huán)境。

第二:精神集中療法

這個(gè)方法其實(shí)很簡(jiǎn)單。首先就是我們應(yīng)該充分意識(shí)到，并且接受我們身體所發(fā)出的各種信號(hào)。

我們知道，無(wú)論是焦慮、抑郁、快樂(lè)、開(kāi)心，任何一種精神狀態(tài)都會(huì)在你的身體上有所表現(xiàn)。舉個(gè)例子，你緊張的時(shí)候身體會(huì)有什么表現(xiàn)呢？對(duì)，心跳加快，有的人手會(huì)出汗，臉部表情會(huì)很僵硬，還有呼吸困難等等;比如傷心的時(shí)候，像我失去邦妮時(shí)，我就胃疼，而且吃不下任何東西，那陣子我大概瘦掉了10磅;還有很開(kāi)心的時(shí)候，我們也能從臉上表現(xiàn)出來(lái)，而且整個(gè)胸口都會(huì)覺(jué)得很舒坦，呼吸順暢……每個(gè)人的表現(xiàn)形式都不太一樣。

精神療法的核心就是說(shuō)，一旦經(jīng)歷了某種精神狀態(tài)，我們一定要把精神集中在我們的身體表現(xiàn)上，就是一定要注意自己身體的變化。所以當(dāng)情緒出現(xiàn)時(shí)，我們腦子里不應(yīng)該想這是焦慮或抑郁，而應(yīng)該認(rèn)真感受這種情緒影響到身體的哪部分，比如手指僵硬還是肩膀疼痛。也就是說(shuō)要轉(zhuǎn)移注意力，把你的注意力從關(guān)注自己的精神狀態(tài)上，轉(zhuǎn)移到關(guān)注你身體哪個(gè)部分不舒服上。

當(dāng)悲傷發(fā)生的時(shí)候，我們腦子里會(huì)像一條河，產(chǎn)生一個(gè)溝壑，你想一次它就痛一次，越想越痛。所以我們不能在腦子里一而再再而三地重復(fù)這種痛苦，而要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移注意力。把注意力集中在你的身體上面，其實(shí)是一種身體舒緩的療程，就是把你神經(jīng)上的緊張和痛苦釋放出來(lái)，這其實(shí)是中醫(yī)教給我們的。身體是可以自愈的，當(dāng)身體有病痛的時(shí)候，它會(huì)有一個(gè)自然而然的舒緩過(guò)程，在我們一呼一吸之間，就會(huì)有這種氣息的流動(dòng)，這種流動(dòng)會(huì)讓我們的身體慢慢康復(fù)。比如說(shuō)，我在演講之前突然覺(jué)得很緊張，我覺(jué)得胃很不舒服，我就會(huì)馬上想我的胃部，然后慢慢地把氣吸納進(jìn)去，不要采取任何其他措施，只要順其自然就好，讓我的身體自然發(fā)生反應(yīng)，自然地調(diào)整。

英國(guó)牛津大學(xué)的威廉斯教授說(shuō)過(guò)，如果你試圖以解決問(wèn)題的方式去擺脫抑郁，往往會(huì)使問(wèn)題變得更加嚴(yán)重，因?yàn)橐钟舯緛?lái)就是人性的一部分。相反，如果你像我剛才所說(shuō)的那樣，對(duì)身體進(jìn)行關(guān)注，做深呼吸，你會(huì)感到身體舒服一些，產(chǎn)生一種愉悅感。記住，身體感官的快樂(lè)能夠給你帶來(lái)心理狀況的改變。

第三:在逆境中尋得收獲

福兮禍所依，禍兮福所伏。我們不能說(shuō)任何事情發(fā)生了都是好的，我們只能說(shuō)，雖然身邊的事情不見(jiàn)得都是好事，但總有人能夠從這些事情中獲得好的經(jīng)驗(yàn)，并且想辦法做點(diǎn)什么，這就是我們說(shuō)的——積極地接受。比如說(shuō)四川發(fā)生地震發(fā)生，我們現(xiàn)在能做的就是幫助這些人盡快恢復(fù)過(guò)來(lái)，成長(zhǎng)起來(lái)，在廢墟中重建希望。有時(shí)候我們會(huì)遇到各種各樣的困難，但是越是困難的情況，越能夠促成人的成長(zhǎng)。

有人做過(guò)一項(xiàng)研究，在加利福尼亞，他們采訪了火災(zāi)當(dāng)中的幸存者。那些人失去了自己的家都很傷心難過(guò)，但是人們的反應(yīng)是不同的。有的人說(shuō)，我們也可以把家人都重新集中在一起，可以重新開(kāi)始啊;但有些人就會(huì)說(shuō)，我真希望這個(gè)火災(zāi)沒(méi)發(fā)生;還有的人會(huì)說(shuō)，那我沒(méi)辦法，這個(gè)火災(zāi)都已經(jīng)發(fā)生了，我什么都做不了了。我們可以看出，即使在這樣困難的情況下，還是有人能夠看到積極的一面，這些能夠看到積極面的人，往往是災(zāi)難過(guò)后身心各方面都恢復(fù)最快的。

還有一個(gè)例子，就是對(duì)一些癌癥患者做的調(diào)查。研究人員讓一些患了癌癥的女性寫(xiě)下她們得了癌癥之后，生活中發(fā)生了哪些好的事情。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，她們寫(xiě)了很多:我跟家庭成員的關(guān)系更近了;我比以前更加珍惜生活了……當(dāng)然，得癌癥不是一件好事情，我們沒(méi)有誰(shuí)會(huì)希望自己患上癌癥。但是在這樣的逆境中，還是能看到積極的希望。我們每個(gè)人都希望自己能夠健康，但是當(dāng)健康不再時(shí)，我們只能接受，只能從這個(gè)不健康的狀況當(dāng)中，得到最好的東西。而研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，那些寫(xiě)下了這些美好事情的人比那些寫(xiě)不出來(lái)的人康復(fù)得更好，這是因?yàn)樗齻冊(cè)诰駹顟B(tài)上更加積極、樂(lè)觀，所以相應(yīng)的，她們的身體恢復(fù)也更好一些。

就像這次四川地震一樣，我們不需要替他們承擔(dān)所有悲傷，我們應(yīng)該問(wèn)他們一些積極的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)生活中幸福、積極的一面。同時(shí)，如果我們問(wèn)了災(zāi)區(qū)人民這些問(wèn)題，也會(huì)喚起他們內(nèi)心積極的情緒，讓他們看到自己之前從沒(méi)有看到的希望，而這些往往就是他們成長(zhǎng)所需要的。

圖/魏克 編輯/張鳴

minni1981@163.com

講座:

幸福的方法——心靈的體驗(yàn)和提升

主講人:

泰勒·本-沙哈爾，畢業(yè)于哈佛大學(xué)，擁有心理學(xué)碩士、哲學(xué)和組織行為學(xué)博士學(xué)位，十年來(lái)專門(mén)從事個(gè)人和組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)、自信心及領(lǐng)袖力提升的研究。

主辦單位:

亞洲積極心理研究院（www.mindhhh.com)

時(shí)間:2008年7月5日

地點(diǎn):清華科技園科技大廈A座2層國(guó)際會(huì)議中心第5會(huì)議室