別雇用像你的人

“鏡中人雇用法”有其可取之處，但多元化的工作團隊才能提升創(chuàng)造力和生產(chǎn)力。

當你要招募新員工時，是不是經(jīng)常覺得在找很像自己的人?無論在行為舉止、長相、還是智力和文化方面，都要和自己類似?最好還能有同樣的教育背景、經(jīng)歷，甚至性別、種族和信仰也要一致?

如果你真的是用這種方法招人，那就請放心，你并不孤獨。然而同時，你也和很多其他老板一樣，不過是在推銷自己，公司則會越發(fā)缺陷明顯。這種行為，我稱之為“雇用鏡子中的那個人”。

讓我們來更近的審視這些“鏡中人雇用法”的決定。當然，雇用“克隆人”有幾個明顯的優(yōu)點。毫無疑問，你知道自己在一次成功的招聘中需要什么。你也知道公司需要何種知識、技能、態(tài)度、觀點和行為。

另外，你還注意到“鏡中人雇用”理論對于公司的成功運轉(zhuǎn)、有效率的工作還是有所幫助的。你雇用了有相似性格和專業(yè)才能的人，往往可以回避失敗、保持成功。這些策略產(chǎn)生了不少正面效應(yīng)：滿意、成功和盈利。

簡單地說，你清楚地知道是什么因素引領(lǐng)了優(yōu)異表現(xiàn)并最終成功。因此，你就比較容易相信，如果再進一步應(yīng)用這一方法，用自己設(shè)置好的一套特定標準來招募更多人，你和公司就會取得更大的成功。他們可能會很少發(fā)生爭執(zhí)，不需要花太多時間去相互了解。他們會保持暢快的溝通，取得更多成功。而且，他們可能有共同的興趣，想要更多的互動，他們可以更獨立地開展工作或進行協(xié)作，當然這完全取決于你建立的是何種企業(yè)文化。

另一方面，如果你雇用了一個“克隆人”，你可能會遺漏掉很多可以檢驗困難和問題的機會。這是因為出于一致性的考慮，你可能會拒絕對公司發(fā)展有互補作用的人。事實是，往往這樣的人會讓企業(yè)文化迅速生長并開花結(jié)果，很可能創(chuàng)造出一個更具生產(chǎn)力、創(chuàng)新的、有挑戰(zhàn)性的和有益的環(huán)境。

當你堅持己見要招聘“鏡中人”時，你就縮小了自己的用人范圍，太多的“相似性”可能會導(dǎo)致團隊的“近親繁殖”。難以避免的結(jié)果就是新的雇員看著像你，思考問題的方式像你，表現(xiàn)得也很像你。這樣就可能導(dǎo)致雇員相互間缺乏挑戰(zhàn)意識，不會問足夠多的“為什么”，而滿足于達成一致意見，因為不同意見會引出更多的選擇、視野、觀點和想法。人們常常會拒絕好的、卻與自己“不同的”意見；或者更糟的是，他們從來不會表露出不同的觀點，因為他們一旦表現(xiàn)出“不一致”就會不受歡迎。

雖然由于一致性，“鏡中人雇用法”可能會幫助你解決某個問題或者更快地采取行動，但創(chuàng)新和創(chuàng)造力該如何實現(xiàn)?風險又該如何承擔?誰能成為那個“唱反調(diào)的人”，以提出不同的方案和不同的目標呢?

這是很重要的建議：對于一個成功的創(chuàng)業(yè)者來說，應(yīng)該避免過多的近親繁殖和一致性，因為這么做將可能阻礙生產(chǎn)力、創(chuàng)新和盈利性。

要對多元化持開放態(tài)度，不僅僅是種族、性別或者性取向，同樣也包括技能、態(tài)度、興趣、背景和經(jīng)驗。每個人都能給工作場所帶來其獨特的價值，有時候人和人真的不同。

不同類型的雇員間可以適當?shù)鼗ハ嗵魬?zhàn)，做事也變得很有效率。不同點可以讓人們以新的、完全不同的方式去思考、做事和感受。當工作環(huán)境既有協(xié)作又能保持多樣性時，創(chuàng)新、生產(chǎn)力、士氣和滿意度都會明顯提升。這里的關(guān)鍵詞就是“協(xié)作”和“創(chuàng)新”。

無論是流程還是產(chǎn)品和服務(wù)，不同的觀點都將激發(fā)出新的想法和創(chuàng)意，但是每個人都要朝著一個共同的目標而努力。如果你很希望在招聘過程中嘗試新的做法，就會發(fā)現(xiàn)你能抓住更多競爭中的機會。就像蘋果電腦經(jīng)典的廣告詞，“Think Different”

(譯 梁晨)