何必在人群中孤單

我們雖然經(jīng)常強(qiáng)調(diào)，每個(gè)人要做team player，可是還是常常發(fā)現(xiàn)，大家習(xí)慣對(duì)牢電腦，各自忙去，寧可累死也一切自己來，還謂之“自在”。為什么要在人群中求孤單呢?

隨著自由職業(yè)和外包的發(fā)展，不少人都是領(lǐng)份工回家做。有人羨慕這種工作狀態(tài)，覺得“單干多自在啊!”其實(shí)，單干并不像你想得那么完美。做過的就知道，單干的視野往往局限于自己手中的部分，不了解整個(gè)項(xiàng)目的意義，不知道自己承擔(dān)的這部分工作最后呈現(xiàn)什么狀態(tài)，也不知道在整個(gè)大項(xiàng)目中起到什么作用，連旁人對(duì)你的工作有什么建議評(píng)價(jià)都聽不到。

在我看來，在延伸出越來越多組織架構(gòu)的現(xiàn)代企業(yè)，管理的精髓是合作而不是單干，是引導(dǎo)不同個(gè)體為同一個(gè)目標(biāo)凝聚到一起，在各自最發(fā)揮能力的崗位上共同做成一件事情。那么如何做到這一點(diǎn)呢?

團(tuán)隊(duì)合作的信任流向是自上而下的，領(lǐng)導(dǎo)者傳遞出來的信息非常重要，他們對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作持什么態(tài)度，看不看重，直接影響員工的合作度、群邑1000多名員工分布在不同辦公區(qū)域，一般通過郵件、電話、MSN相互了解，有些甚至沒有謀面。要帶領(lǐng)一群“陌生人”共同協(xié)作，領(lǐng)導(dǎo)層如果互相沒有信任基礎(chǔ)，又怎么感染員工和其他部門通力合作呢?

領(lǐng)導(dǎo)者僅有坦誠(chéng)和包容特質(zhì)還不夠，他們還必須學(xué)習(xí)很多東西。首先要清楚團(tuán)隊(duì)會(huì)議的性質(zhì)。如果是場(chǎng)頭腦風(fēng)暴，最忌諱的就是一個(gè)想法剛說出來就被迎頭痛擊至體無完膚，即使幼稚的想法也應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)，不斷幫助它被修正至成熟；其次，要熟練運(yùn)用各種合作技巧，借助小游戲給那些從四面八方匯集而來的英雄們熱身。開會(huì)的地點(diǎn)都是學(xué)問呢，是在會(huì)議室開，還是露天開，細(xì)節(jié)處有很多講究。你會(huì)發(fā)現(xiàn)例行公事地開會(huì)和確實(shí)想精彩地開會(huì)，效果完全不一樣；最后，給一個(gè)合作項(xiàng)目怎樣畫上句號(hào)也很關(guān)鍵，不幸的是，這一點(diǎn)經(jīng)常被忽略。項(xiàng)目做得那么辛苦，最后說聲結(jié)束就各奔東西了，就像寫報(bào)告虎頭蛇尾一樣，缺了什么回味，為什么不搞點(diǎn)慶祝儀式，讓成員感受到這次合作帶來的滿足感和成就感呢?

我還有一個(gè)有意思的發(fā)現(xiàn)——有參與的管理最有效。在家里，我讓女兒自己提議的事情拋?zhàn)龅米钫J(rèn)真；在公司，每?jī)扇齻€(gè)月我就要找直接負(fù)責(zé)管理工作的十幾個(gè)高管開一次會(huì)議，花一天半到兩天時(shí)間讓他們自己提議在會(huì)議中想聽到什么、討論什么，正因?yàn)樽h程本身大家都有貢獻(xiàn)，他們?cè)跁?huì)議中都不會(huì)覺得無聊。

團(tuán)隊(duì)合作中有矛盾是自然的，每個(gè)部門都有自己的考核指標(biāo)，都有自己的要求和優(yōu)先考慮。沒關(guān)系，一切順利平滑反而反常了。對(duì)待矛盾，我傾向于開誠(chéng)布公的溝通，何必一會(huì)先這個(gè)跟我抱怨，一會(huì)又那個(gè)來向我投訴呢?既然兩點(diǎn)之間直線最短，我會(huì)把兩邊叫到一起，幫助他們調(diào)解，講出心里真正的想法。很多次最后大家都發(fā)現(xiàn)，彼此的終極目標(biāo)是一樣的，只是依賴路徑不一樣而已。

我最深惡痛絕的是利用矛盾在團(tuán)隊(duì)里搞辦公室政治。我們做事已經(jīng)很辛苦。為什么還要花那么多時(shí)間來搞關(guān)系?至少在群邑，辦公室政治沒有容身之地。

做團(tuán)隊(duì)合作的領(lǐng)導(dǎo)者們，其實(shí)你們?cè)谧鲆患馨舻氖虑?，因?yàn)槟銈兛梢耘囵B(yǎng)起很棒的革命情感，讓組員在某種程度上感覺共存亡。剛來上海時(shí)我組織了不少團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目，現(xiàn)在很多成員都已步入管理層，但他們?nèi)詫?duì)當(dāng)年的活動(dòng)記憶猶新。事實(shí)上合作一個(gè)高難度的項(xiàng)目，組員之間更容易建立深厚感情，當(dāng)他們有一天步上高位，彼此間的信任遠(yuǎn)比其他人來得更默契、更有基礎(chǔ)。即使某一天離開公司，只要還是在業(yè)界，有需要時(shí)只要登高一呼，都會(huì)有回音從四面八方傳來。

李倩玲

她是媒介代理集團(tuán)群邑中國(guó)區(qū)的首席執(zhí)行官；她專注，在群邑所屬的WPP集團(tuán)一做18年。碩士畢業(yè)后從中國(guó)臺(tái)灣智威湯遜一個(gè)小小的媒介策劃助理做起，直到今天，故事還在不斷發(fā)展；

在這個(gè)需要?jiǎng)?chuàng)意的行業(yè)里，她行動(dòng)迅速，做事果敢，蘊(yùn)含激情，既往前沖鋒，也往后帶隊(duì)；她是一個(gè)幸福的妻子和母親。