開放平臺(tái) 左手風(fēng)光，右手風(fēng)險(xiǎn)

在紛紛推出開放平臺(tái)之后，各大網(wǎng)站試圖將自己培育成“運(yùn)營(yíng)商”。然而，在諸多問(wèn)題面前，網(wǎng)站們要想將夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)難免還得經(jīng)過(guò)一段坎途。

9月8日，繼合并阿里媽媽之后，淘寶網(wǎng)正式宣布開放平臺(tái)計(jì)劃——“淘園”(TOP: Taobao Open Platform)項(xiàng)目，第三方開發(fā)者可以通過(guò)各種開放接口訪問(wèn)淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)。據(jù)悉，“淘園”項(xiàng)目的核心是開放API，通過(guò)該開放策略，開發(fā)者和公司可以開發(fā)各種電子商務(wù)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)各種基于淘寶網(wǎng)底層數(shù)據(jù)、模式的內(nèi)外部增值應(yīng)用。

聯(lián)系起今年6月份，為了在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)更多范圍內(nèi)推廣OpenSocial API開放平臺(tái)，Google啟動(dòng)了開放社區(qū)戰(zhàn)略，宣布與天涯、百變城市、聚友、天際網(wǎng)、豆瓣、我要玩、51.com、校內(nèi)網(wǎng)、一起、海內(nèi)等10家中國(guó)社區(qū)網(wǎng)站結(jié)盟，使得開發(fā)者更容易參與到社區(qū)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)中來(lái)，提供更多的社區(qū)功能，增強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)站的凝聚力。如今，“開放”已經(jīng)成為社交網(wǎng)站的一個(gè)普遍姿態(tài)，而隨著淘寶“淘園”項(xiàng)目的推出，開放平臺(tái)也開始走紅大型個(gè)人交易網(wǎng)站。

“運(yùn)營(yíng)商”情結(jié)

為什么驟然之間，諸多網(wǎng)站如此青睞開放平臺(tái)呢？

“開放平臺(tái)的網(wǎng)站們可以給出很多解釋，比如給用戶提供更多樣化的服務(wù)、可以借助無(wú)數(shù)第三方開發(fā)者的力量等等。但從某一角度來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)網(wǎng)站開放平臺(tái)的真正目的，是做‘運(yùn)營(yíng)商’?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示。

國(guó)外已經(jīng)成型的案例，當(dāng)屬靠開放平臺(tái)大獲成功的Facebook。Facebook就像中國(guó)移動(dòng)一樣，有無(wú)數(shù)“忠實(shí)”的用戶，提供用戶間的溝通渠道，但是依靠無(wú)數(shù)個(gè)SP、CP來(lái)為用戶提供更多的增值服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，第三方、Facebook與用戶都各取所需，F(xiàn)acebook作為主導(dǎo)方，提供平臺(tái)及規(guī)則，第三方則提供內(nèi)容或服務(wù)。

Facebook的成功案例，無(wú)疑給國(guó)內(nèi)的SNS網(wǎng)站帶來(lái)了激勵(lì)。盡管校內(nèi)網(wǎng)已經(jīng)加入了Google的開放社區(qū)戰(zhàn)略，但校內(nèi)網(wǎng)的技術(shù)總監(jiān)黃晶也表示，Google的開放平臺(tái)還不太成熟，校內(nèi)網(wǎng)有自己的平臺(tái)，可以逐步開放自己的平臺(tái)。其言外之意，校內(nèi)網(wǎng)可以和Facebook一樣，自己就是一個(gè)平臺(tái)，可以執(zhí)行開放的標(biāo)準(zhǔn)，吸引更多的用戶。

而淘寶網(wǎng)推出“淘園”項(xiàng)目，同樣反映出阿里巴巴希望通過(guò)淘寶這樣一個(gè)巨大的商業(yè)用戶平臺(tái)，發(fā)展出一個(gè)中小軟件產(chǎn)業(yè)圈的藍(lán)圖野心。從今年年初開始，阿里巴巴旗下的阿里軟件提供的不再是純粹自己開發(fā)的軟件，更多的是將一些重要的數(shù)據(jù)接口提供給第三方開發(fā)者，第三方開發(fā)者利用 Taobao Open API 完成自己產(chǎn)品的開發(fā)整合工作后，將自己的軟件發(fā)布到阿里軟件平臺(tái)上，有客戶購(gòu)買了第三方的服務(wù)后，阿里軟件則順理成章地從中抽取傭金。

“對(duì)整個(gè)行業(yè)而言，這將有助于形成專業(yè)協(xié)作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源優(yōu)化整合的行業(yè)生態(tài)鏈。對(duì)第三方服務(wù)商而言，這也是一個(gè)10年一遇的、將自己的服務(wù)嵌入到各大平臺(tái)上的大好時(shí)機(jī)。”鮮果創(chuàng)始人梁公軍表示，對(duì)這些平臺(tái)“運(yùn)營(yíng)商”而言，隨著各自的競(jìng)合連橫，最終一定會(huì)有兩三家成為當(dāng)仁不讓的王者，成為今后人們的虛擬生活平臺(tái)?！斑@是一個(gè)里程碑式的重大歷史機(jī)遇，值得有潛力的團(tuán)隊(duì)付出數(shù)年的艱辛努力?！?/p>

背后仍存隱患

但是處于開放平臺(tái)初期的這些網(wǎng)站，卻無(wú)法避免即將面臨的一些危機(jī)。

如今，開放的姿態(tài)已經(jīng)在絕大多數(shù)新興的社交網(wǎng)站上顯現(xiàn)，但真正能了解開放的內(nèi)涵并吸引開發(fā)者開發(fā)的網(wǎng)站并不多，精彩的開發(fā)程序也不多。自從Facebook推出開放平臺(tái)、允許第三方應(yīng)用程序掛載到用戶的Facebook頁(yè)面后，應(yīng)用數(shù)量激增。但現(xiàn)如今情況卻變成: 應(yīng)用的使用率下降; 一些應(yīng)用侵略性的推廣手段損害了用戶體驗(yàn); 安裝過(guò)多的應(yīng)用使用戶的個(gè)人頁(yè)面變得擁擠而雜亂; 用戶對(duì)應(yīng)用的新鮮感一過(guò)，造成新應(yīng)用的推廣成本增大。

“肯定會(huì)有幾個(gè)第三方應(yīng)用爆炸性的成長(zhǎng)，從而涌現(xiàn)出第一批有品牌的專業(yè)團(tuán)隊(duì)或公司，也就是‘SP’，很多人在開發(fā)應(yīng)用的時(shí)候就考慮到不同網(wǎng)站的情況不同，但即使只為某一個(gè)網(wǎng)站開發(fā)，也會(huì)有人替你覆蓋所有開放平臺(tái)的，也就是說(shuō)，未來(lái)開放平臺(tái)的應(yīng)用會(huì)嚴(yán)重同質(zhì)化?！绷汗姳硎尽?/p>

安全問(wèn)題同樣浮上水面。在OpenSocial API平臺(tái)發(fā)布后，其首個(gè)應(yīng)用程序剛上場(chǎng)就被撤了下來(lái)，原因是它存在一處可讓黑客隨意更改用戶個(gè)人資料的漏洞。51.com副總裁黃紹麟同樣表示，51.com開放平臺(tái)上線第一天，就收到了接近200個(gè)第三方開發(fā)者的應(yīng)用申請(qǐng)?！暗珜徍送ㄟ^(guò)的只有十幾個(gè)，我們很在意插件到底會(huì)不會(huì)對(duì)用戶造成傷害，尤其是安全漏洞方面?！?/p>

更有可能打破開放網(wǎng)站的做“運(yùn)營(yíng)商”夢(mèng)想的，則可能是Google的強(qiáng)勢(shì)。雖然Facebook最先嘗試開放API，但Facebook并沒(méi)有完全統(tǒng)治開放平臺(tái)領(lǐng)域，僅僅得到部分支持，這給了強(qiáng)大的Google后來(lái)居上的可能性，尤其是在Facebook沒(méi)有什么市場(chǎng)份額的中國(guó)。Google慷慨的投資將會(huì)讓很多網(wǎng)站別無(wú)選擇。今年3月，Google對(duì)中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供商康盛創(chuàng)想公司投資了100萬(wàn)美元，其目的之一，就為了讓康盛在其論壇軟件中加入的UCenter社交網(wǎng)絡(luò)工具也加入OpenSocial的行列。

“通過(guò)自身強(qiáng)大的影響力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，OpenSocial標(biāo)準(zhǔn)完全有希望讓更多的人開發(fā)或接受基于自己標(biāo)準(zhǔn)的功能模塊，最終，捆綁在‘Google戰(zhàn)車’上的網(wǎng)站將不得不對(duì)Google惟命是從?！睒I(yè)內(nèi)人士如此分析道。Netvibes的亞洲市場(chǎng)總監(jiān)盧剛也認(rèn)為，Google推出OpenSocial是希望建立自己的互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，并不排除其以此稱霸互聯(lián)網(wǎng)的可能。

開放需有度

正是出于這樣的擔(dān)心，使得相比新創(chuàng)企業(yè)借助開放平臺(tái)來(lái)增強(qiáng)自己的實(shí)力不同的是，大型企業(yè)對(duì)開放的態(tài)度則顯得相對(duì)保守。蘋果一度對(duì)開放iPhone十分小心，就是因?yàn)樗幌胱尩谌綉?yīng)用產(chǎn)品隨意破壞自己為之奮斗多年才換來(lái)的品牌形象。而以門戶為代表的SNS網(wǎng)站大多也不肯冒著丟失用戶的風(fēng)險(xiǎn)“盲目開放”。事實(shí)上，如果騰訊攜其數(shù)億用戶平臺(tái)開放，不僅會(huì)讓應(yīng)用開發(fā)商趨之若鶩，對(duì)于其他社交網(wǎng)站而言還是巨大威脅。

“推出一種可管理的開放平臺(tái)、找到有價(jià)值的應(yīng)用、找到真正有運(yùn)營(yíng)和開發(fā)能力的優(yōu)秀廠商，要好過(guò)你先完全開放以后，再花很多時(shí)間去管理眾多良莠不齊的應(yīng)用商?！彬v訊公司負(fù)責(zé)Q-Zone業(yè)務(wù)的執(zhí)行副總裁吳宵光表示，騰訊公司的開放，將有步驟、有節(jié)制地進(jìn)行。

“不同的網(wǎng)站要看清楚自己的發(fā)展方向，”盧剛還提醒道，同很多類型的互聯(lián)網(wǎng)模式一樣，開放平臺(tái)網(wǎng)站也將走向分眾，走專業(yè)化的道路。在在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，各個(gè)開放平臺(tái)網(wǎng)站應(yīng)更專注于自身用戶感興趣的部分。

而面對(duì)已經(jīng)存在或潛在的威脅，開放平臺(tái)的出路在哪里？業(yè)內(nèi)人士指出，隨著大規(guī)模頻繁交互的應(yīng)用使得系統(tǒng)越來(lái)越慢，以及對(duì)第三方應(yīng)用的管理成本越來(lái)越高，開放平臺(tái)除了在硬件投入上要未雨綢繆外，更應(yīng)注重對(duì)信息管理人才的挖掘，除了在本行業(yè)挖掘人才外，還可以從銀行等有大規(guī)模頻繁交互平臺(tái)的IT部門尋找人才。

此外，由于在各開放平臺(tái)上，安全專家與黑客們的攻防戰(zhàn)愈演愈烈。“開放平臺(tái)網(wǎng)站應(yīng)趁早找些資深網(wǎng)絡(luò)安全高手、資深黑客，打造一個(gè)安全部門，盡快建立起健全的規(guī)避應(yīng)對(duì)機(jī)制?！绷汗娬f(shuō)。