女性消費(fèi)的力量

想抓住極具增長(zhǎng)潛力的細(xì)分市場(chǎng)嗎?挖掘女士的消費(fèi)需求就足夠了。

像許多企業(yè)家一樣，梅瑞迪斯·巴內(nèi)特(Meredith Barnett)與克里斯蒂娜·米勒(Cristina Miller)這兩個(gè)老朋友從她們網(wǎng)上購(gòu)物遭到挫折的經(jīng)歷中，萌發(fā)了創(chuàng)辦Adore商店的點(diǎn)子。“我用Google搜索‘優(yōu)雅小黑裙’時(shí)，搜索出的結(jié)果根本不是我想要的?！?0歲的米勒說(shuō)。

位于紐約的這家Adore商店在2月剛剛成立時(shí)就另辟蹊徑，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把女士們與線上和線下的精品零售商們聯(lián)系了起來(lái)。網(wǎng)站將編輯評(píng)論、精品店／普通商店的簡(jiǎn)介、來(lái)自用戶的評(píng)論、專屬交易區(qū)與購(gòu)物愛(ài)好者社區(qū)等板塊都結(jié)合在了一起。

考慮到女士們的巨大購(gòu)買力，許多創(chuàng)業(yè)公司在起步階段都把注意力集中在滿足女士的需求上，這一點(diǎn)就毫不奇怪了。關(guān)鍵在于盡可能的摸清這些消費(fèi)者的狀況，以便于你的企業(yè)能更好地滿足她們的需求。

Adore商店的創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn)，對(duì)于那些熱衷于購(gòu)物的女性受眾來(lái)說(shuō)，社區(qū)比社交網(wǎng)絡(luò)更重要。由于有MySpace和Facebook這樣的社交網(wǎng)站的存在，他們的用戶已經(jīng)擁有了進(jìn)行社交的空間。

“從社區(qū)方面看，成功的地方在于它能定制網(wǎng)站地圖、挑選你最喜歡的商店與閱讀評(píng)論?！卑蛢?nèi)特說(shuō)：“我們正在把社區(qū)板塊與社交板塊分隔開(kāi)來(lái)?！贬槍?duì)客戶的反饋意見(jiàn)，網(wǎng)站在6月份做了一次重大改版。

此外，該公司還與很多迎合女性的網(wǎng)站達(dá)成合作關(guān)系，以擴(kuò)大影響力，“進(jìn)行這樣合作的效果令人驚訝，可以將我們的品牌與名稱推廣出去，并吸引到用戶及提高網(wǎng)站流量?！泵桌照f(shuō)：“在考慮到我們的合作伙伴與營(yíng)銷機(jī)會(huì)時(shí)，我們斷然中止了與其他主營(yíng)女士用品的公司的合作?！?/p>

她們還發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)站上加入個(gè)人化接觸的板塊有助于更多地接觸客戶?！拔覀兊呐杂脩羧簩?duì)個(gè)性化的反應(yīng)似乎很不錯(cuò)?！泵桌照f(shuō)：“我們向客戶展示了在我們企業(yè)背后的一些人，這是接近客戶的一個(gè)好辦法?！?/p>

將來(lái)，巴內(nèi)特與米勒希望能擴(kuò)大公司規(guī)模，并預(yù)期今年的最高營(yíng)收能達(dá)到15萬(wàn)美元。“我們希望能往青少年購(gòu)物與寵物用品等方面發(fā)展，”巴內(nèi)特說(shuō)：“我們最終想把這個(gè)公司賣掉，但現(xiàn)在肯定不會(huì)?！?/p>

在此期間，Adore商店正忙于在網(wǎng)站上添加新的時(shí)尚精品店，對(duì)其社區(qū)的功能做一些微調(diào)，并努力讓她們的網(wǎng)站成為女士網(wǎng)上購(gòu)物的目的地。

(譯 郭依峰)