從游擊隊(duì)到正規(guī)軍

從事英語(yǔ)培訓(xùn)已有10年之久，張永琪的英語(yǔ)并不好，盡管他是第一批雅思考試的考生。

由于金融危機(jī)的影響，2008年全球的資本市場(chǎng)哀鴻遍野，很多公司因經(jīng)營(yíng)預(yù)期不明朗而倍受打壓。相較之下，新東方教育集團(tuán)則顯示出了持續(xù)成長(zhǎng)的潛力，其截至8月31日的2009財(cái)年第一季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)46.8％，凈利潤(rùn)增長(zhǎng)33.2％；并且預(yù)計(jì)第二財(cái)季營(yíng)收將增長(zhǎng)43.1％～49.3％。教育培訓(xùn)領(lǐng)域似乎顯示出一定的抗周期能力。近年米，在新東方的示范作用下，正有越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者涌入包括英語(yǔ)培訓(xùn)在內(nèi)的這一市場(chǎng)。

環(huán)球天下教育科技集團(tuán)(下稱“環(huán)球天下”)總裁張永琪也是其中一位。10多年前，張永琪因?yàn)槌鰢?guó)時(shí)深感考試的不便，開(kāi)始從事雅思考試(IELTS)培訓(xùn)業(yè)務(wù)。如今，環(huán)球天下已在全國(guó)擁有62個(gè)雅思成人類(lèi)學(xué)校，70個(gè)青少兒學(xué)校。

談及金融危機(jī)的影響，張永琪表示，“教育是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，金融危機(jī)是一個(gè)發(fā)展契機(jī)，我們計(jì)劃今年和明年嘗試并購(gòu)，對(duì)那些有好的根基又需要錢(qián)的企業(yè)，我們會(huì)果斷買(mǎi)過(guò)來(lái)，大膽投資。”從移民夢(mèng)開(kāi)始

1997年，新婚燕爾的張永琪和妻子商量，準(zhǔn)備一起申請(qǐng)加拿大技術(shù)移民，如果早一年的話，他們可以很順利的辦下手續(xù)?！安恍摇钡氖?，這一年的申請(qǐng)者大幅增加，加拿大使館決定公平選拔，所有申請(qǐng)人都要參加IELTS考試。

IELTS是什么?不但張永琪不懂，身邊所有的朋友都不懂，甚至國(guó)內(nèi)都沒(méi)有相應(yīng)的中文譯名。作為最早參加雅思考試的那批人，張永琪握在手里的僅僅有一份大使館提供的考試提綱，跑遍了北京大大小小的書(shū)店，都沒(méi)有找到任何輔導(dǎo)材料。

就在關(guān)鍵時(shí)刻，他的一位老師史美洲從深圳寄來(lái)了一份難得的材料：泛黃的油印紙上都是密密麻麻的英文，一些晦澀的題目與詳細(xì)的講解，張永琪仔細(xì)地翻看著每一頁(yè)，細(xì)心地準(zhǔn)備著每個(gè)題目?！耙俏夷艹鲆槐狙潘驾o導(dǎo)材料就好了?！边@一念頭在當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)瞬即逝。

一些想要出國(guó)的朋友也毫無(wú)意外地遇到了同樣的問(wèn)題，張永琪便把材料借給了他們。朋友開(kāi)玩笑似的一句話倒是提醒了他：為什么不把這些冊(cè)子裝訂起來(lái)，賣(mài)給那些需要的人呢?說(shuō)干就干。張永琪拿著裝訂好的試題以及自己備考時(shí)的筆記，在加拿大使館附近做起了生意，10元錢(qián)一本，賣(mài)得不錯(cuò)。

憑著這些資料，張永琪于1998年3月順利通過(guò)了雅思考試并取得了移民資格?！爱?dāng)時(shí)的雅思考試說(shuō)真的并不難，難的是絕大多數(shù)人見(jiàn)不到相關(guān)的考試指導(dǎo)資料?！彼貞浾f(shuō)。1999年1月，張永琪移民加拿大。呆了半年之后，卻發(fā)現(xiàn)并不如想象中順利，就又回到了中國(guó)，繼續(xù)售賣(mài)復(fù)印的雅思資料，并走上了“游擊式”辦班的不歸路。

當(dāng)時(shí)社會(huì)辦學(xué)仍需要找正規(guī)學(xué)校掛靠。張永琪通過(guò)朋友借用了人民大學(xué)電教館作教室，到首都師范大學(xué)外語(yǔ)組請(qǐng)了老師來(lái)講課，開(kāi)始以“雅思咨詢服務(wù)中心”的名義招生。第一個(gè)班18人很快開(kāi)課了，這是當(dāng)時(shí)全國(guó)惟一的雅思培訓(xùn)班，吸引了來(lái)自全國(guó)各地的學(xué)生。

憶苦思甜，有一些事情令張永琪耿耿于懷。由于借用的人民大學(xué)的教室不固定，上課時(shí)經(jīng)常會(huì)被趕來(lái)趕去。張永琪說(shuō)，在2001年之前基本上都是打游擊戰(zhàn)，有一天，北京市工商局和新聞出版局來(lái)人了，說(shuō)他非法辦學(xué)，叫了一個(gè)搬家公司把資料全部搬走了；最終以罰款20萬(wàn)元了結(jié)。

此后，張永琪注冊(cè)成立了北京環(huán)球雅思學(xué)校。盡管經(jīng)歷了“非典”事件等諸多坎坷，但在中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和留學(xué)潮的大勢(shì)下，環(huán)球天下還是在一步步壯大。在新東方學(xué)校上市的前一天，2006年9月8日，張永琪拿到了軟銀賽富3，000萬(wàn)美元的戰(zhàn)略投資。

化短板為優(yōu)勢(shì)

盡管從事英語(yǔ)培訓(xùn)已有10年之久，張永琪本人的英語(yǔ)并不好，他也不當(dāng)授課老師。在和VC接觸的時(shí)候，投資者讓張永琪看一些英文版的投資協(xié)議書(shū)之類(lèi)的文件，他并不太懂。當(dāng)然，他沒(méi)有直接告訴對(duì)方，“作為英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)，這顯然有些不好意思”。不過(guò)，他認(rèn)為，“恰恰英語(yǔ)不太好，不會(huì)當(dāng)老師，弱勢(shì)轉(zhuǎn)化成我的優(yōu)勢(shì)，我可以專心把管理做好?！?/p>

這些理念幫助環(huán)球雅思很早就走向企業(yè)化辦學(xué)的路子，“我們?yōu)閷W(xué)生提供服務(wù)，該倒水的時(shí)候倒水，連鎖化經(jīng)營(yíng)?！焙髞?lái)，張永琪總結(jié)環(huán)球雅思的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，認(rèn)為和時(shí)代發(fā)展有密切關(guān)系?！碍h(huán)球雅思的學(xué)生中，80年代、90年代出生的比較多，家庭條件不錯(cuò)，也比較有個(gè)性。我們提供學(xué)習(xí)環(huán)境，不只是教學(xué)習(xí)方法和知識(shí)，更注重服務(wù)?！?/p>

張永琪對(duì)當(dāng)初的雅思報(bào)名印象深刻，那時(shí)報(bào)名的人很多，需要卷鋪蓋排幾公里的隊(duì)，后來(lái)改為網(wǎng)上報(bào)，人依然很多，像奧運(yùn)會(huì)買(mǎi)票一樣，容易造成服務(wù)器癱瘓。環(huán)球雅思學(xué)校就組織學(xué)生統(tǒng)一報(bào)名，把北京最大的飛宇網(wǎng)吧包了下來(lái)，有B00多臺(tái)電腦，大家一起報(bào)名。他感慨這樣的場(chǎng)景再也不會(huì)出現(xiàn)了。

他坦言當(dāng)初自己并不懂得商業(yè)模式和資本運(yùn)作這些問(wèn)題，最大的想法就是把學(xué)校做好。2001年～2002年。環(huán)球雅思在北京發(fā)展很快，張永琪做了一個(gè)當(dāng)時(shí)很大膽的改變，“2002年之后我發(fā)現(xiàn)學(xué)生沒(méi)有那么多時(shí)間，我們應(yīng)當(dāng)走出來(lái)，把學(xué)校開(kāi)到他們身邊。當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)很簡(jiǎn)單，只要教學(xué)質(zhì)量好，學(xué)校辦到哪里，學(xué)生就應(yīng)該追到哪里?！表斨磉叡娙说姆磳?duì)，張永琪將學(xué)校開(kāi)到了上海，規(guī)模不斷擴(kuò)大，為以后其他5個(gè)直營(yíng)學(xué)校的開(kāi)拓起到了示范效果，之后又去了廣州，三地扎根。

2003年的“非典”又是一個(gè)坎，環(huán)球天下“差點(diǎn)倒閉”。當(dāng)時(shí)環(huán)球天下在全國(guó)有十幾個(gè)學(xué)校，由于客觀現(xiàn)實(shí)，員工回家了，學(xué)生也過(guò)來(lái)退費(fèi)，當(dāng)時(shí)最簡(jiǎn)單的方法是關(guān)門(mén)大吉。而張永琪站在前臺(tái)，帶著幾個(gè)老員工給學(xué)生退款?！拔覀儾恢朗裁磿r(shí)候‘非典’結(jié)束，但終于挺過(guò)去了，2004年引來(lái)很大的反彈?！?/p>

理性思考行業(yè)發(fā)展

當(dāng)新東方陸續(xù)受到海外資本注資并準(zhǔn)備上市時(shí)，一直對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資半信半疑的張永琪開(kāi)始思考：“假如新東方上市融資幾個(gè)億后，這個(gè)仗怎么打?這迫使我們更多地去了解VC?！彼寡?，2006年之前自己沒(méi)有什么規(guī)劃，就是埋頭苦干，走到哪算哪。

思考之下，張永琪開(kāi)始主動(dòng)和VC接觸。2006年5月，當(dāng)時(shí)還是軟銀賽富合伙人的周志雄跟張永琪見(jiàn)了面?！拔覀兛偣舱劻巳?，我感覺(jué)他最大的不同是對(duì)環(huán)球雅思學(xué)校很了解，對(duì)教育很有感覺(jué)?！焙芸?，軟銀賽富敲定了投資事項(xiàng)。

外部資本進(jìn)入后，張永琪最初有些迷茫，“當(dāng)時(shí)我期待資本方可以帶來(lái)國(guó)際教育理念，甚至幫助解決市場(chǎng)擴(kuò)展問(wèn)題，現(xiàn)在看來(lái)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)還是要靠自己?！彼J(rèn)為，資本進(jìn)入之后給環(huán)球天下最大的改變是內(nèi)部控制體系，“是翻天覆地的”；同時(shí)對(duì)品牌提升也有一些影響，可以吸引人才，“以前是求人才，現(xiàn)在是打開(kāi)門(mén)等人才”。

盡管教育培訓(xùn)領(lǐng)域被長(zhǎng)期看好，但張永琪還是對(duì)目前的市場(chǎng)現(xiàn)狀表示了擔(dān)憂，他認(rèn)為不少業(yè)內(nèi)人士比較浮躁，“營(yíng)銷(xiāo)的效果大過(guò)教學(xué)質(zhì)量的提高，我認(rèn)為今后一段時(shí)間這種趨勢(shì)還會(huì)加劇，造成行業(yè)的利潤(rùn)率降低，使得一些人忽略教學(xué)質(zhì)量。這樣的競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)造成一批企業(yè)的倒下，也會(huì)對(duì)行業(yè)造成打擊，我希望少出一些問(wèn)題。教育畢竟不是概念，需要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)?！?/p>