打入海外市場(chǎng)的關(guān)鍵

想要拓展海外業(yè)務(wù)，需要進(jìn)行一些調(diào)整。

根據(jù)創(chuàng)新與信息生產(chǎn)力研究所推出的“2007年創(chuàng)新信心指數(shù)”顯示，在巴西、印度和阿聯(lián)酋，人們更容易接受新生事物，“新”這個(gè)詞幾乎是美好生活的代名詞。但情況在芬蘭、荷蘭和斯洛文尼亞就截然不同，當(dāng)?shù)氐木用窀敢獗３脂F(xiàn)有的生活狀態(tài)，不愿接受新事物帶來(lái)的改變。因此，若能夠了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)所售產(chǎn)品的反饋，并根據(jù)他們長(zhǎng)久保持的生活習(xí)慣逐漸調(diào)整產(chǎn)品，是一個(gè)企業(yè)能否打開(kāi)海外市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。

Enterprise Group公司的總裁兼CEO約翰-馬里奧蒂(John Mariotti)指出：“在一個(gè)成熟、發(fā)展速度減緩的市場(chǎng)中，充分了解當(dāng)?shù)匚幕驼嬲氖袌?chǎng)需求，創(chuàng)新者很容易取得成功。但關(guān)鍵是要集中精力，不要試圖提供更多的選擇，這可能會(huì)讓問(wèn)題變得復(fù)雜。”

總部位于休斯敦的Blausen Medical公司在向海外市場(chǎng)推廣他們的高科技醫(yī)療地圖集時(shí)就牢記這個(gè)要點(diǎn)。首先關(guān)注產(chǎn)品的基本功能，之后對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)進(jìn)行微調(diào)，以滿足不同市場(chǎng)消費(fèi)者的生活習(xí)慣。以荷蘭為例，那里的客戶習(xí)慣通過(guò)門戶網(wǎng)站訪問(wèn)醫(yī)療地圖集，而亞洲的客戶更加喜歡通過(guò)PDA或者移動(dòng)電話使用醫(yī)療地圖服務(wù)。該公司的總裁兼CEO布魯斯·布勞森(Bruce Blausen)預(yù)計(jì)今年的收入會(huì)超過(guò)230萬(wàn)美元。他說(shuō)，“在美國(guó)推廣的產(chǎn)品絕不適用于歐洲、中東或者遠(yuǎn)東地區(qū)。在那些國(guó)家，技術(shù)產(chǎn)品普遍昂貴且不普及，因此人們買不起這種高水平的動(dòng)畫產(chǎn)品?！?/p>

這條規(guī)則也適用于服務(wù)性公司的銷售策略。31歲的黃耀輝小姐曾在紐約創(chuàng)建了GigaPixel Creative公司，最近她正在北京和倫敦設(shè)立高科技孵化器。該公司創(chuàng)辦五年來(lái)以每年超過(guò)80％的速度發(fā)展，今年的增速則有望達(dá)到3位數(shù)。

“中國(guó)的商業(yè)文化發(fā)展很落后，缺乏很多基礎(chǔ)要素?！秉S小姐說(shuō)，“但我認(rèn)為更加嚴(yán)重的障礙可能是對(duì)于企業(yè)孵化器和風(fēng)險(xiǎn)投資的負(fù)面理解。”所以，在建立之初，她就把自己的公司定位為“企業(yè)發(fā)展平臺(tái)”或者叫做“企業(yè)起步發(fā)射臺(tái)”，目的在于建立起一個(gè)創(chuàng)業(yè)者社區(qū)?！耙?yàn)樵谥袊?guó)‘免費(fèi)幫助’這個(gè)概念還不為大家所接受，所以，根據(jù)實(shí)際情況，我們放棄了這個(gè)說(shuō)法。社區(qū)中的企業(yè)可以相互幫助?！?/p>

因地制宜，為客戶提供符合既定習(xí)慣的服務(wù)，布勞森和黃小姐都成功的將業(yè)務(wù)發(fā)展至全球?！瓣P(guān)注產(chǎn)生差異的細(xì)節(jié)，這才是成功的關(guān)鍵?！?/p>

(譯 郭敏)