向“西點”學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力

西點對領(lǐng)導(dǎo)力的定義是：領(lǐng)導(dǎo)力是一個過程，而不是法定權(quán)力。在這個過程中，領(lǐng)導(dǎo)者的行為、追求、價值、能力、品味、風(fēng)格，必須與追隨者的需求、價值、追求、渴望相合拍。

“隨便給我找個人，只要不是精神分裂癥，我就可以把他培養(yǎng)成世界一流的領(lǐng)導(dǎo)者?！蔽鼽c軍校前校長戴夫·帕爾默將軍說。

這是西點軍校所有教官奉為真理的一句話。

2名美國總統(tǒng)（格蘭特、艾森豪威爾）、4位五星上將（艾森豪威爾、麥克阿瑟、布萊德和阿諾德）、3700名將軍，美國陸軍中40%的將軍來自西點。更可怕的是，在軍隊之外，在當(dāng)今世界500強企業(yè)里，1000多名董事長、副董事長，5000多名公司總裁和總經(jīng)理均畢業(yè)于西點軍校。

西點為何能夠培養(yǎng)那么多領(lǐng)導(dǎo)人，西點的經(jīng)歷對于塑造領(lǐng)導(dǎo)者到底起到了怎樣的作用？

要做好的領(lǐng)導(dǎo)先

學(xué)會做好的下屬

6月27日是西點入學(xué)的R日（Reception Day），1200名來自全美和世界各地的新生經(jīng)歷了一次他們終身難忘的入學(xué)儀式。

這段時間內(nèi)，士官生失去了對行動和時間的支配權(quán)，不允許隨便走動、聊天和說話。他們換上西點特制的上衣、短褲、軍靴，自己的名字也被代號代替。男生剃成光頭，女生改為短發(fā)。更重要的是，今天他們深刻地體會到作為下屬的含義，對高年級士官生的指令，只有四個回答：“是，長官”，“不是，長官”，“沒有任何借口，長官”，“我不明白，長官！”

10個小時緊張地奔波和培訓(xùn)之后，新生身穿西點制服，在高年級士官生的率領(lǐng)下雄赳赳氣昂昂步入閱兵場地。家長們目睹新生此刻的精神面貌，對比早上入學(xué)時的散漫樣子，簡直好似脫胎換骨，真是感嘆不已。

【點評】：R日的經(jīng)歷是新生西點學(xué)到的第一課。世界上沒有絕對的自由，自由是有限度的。沒有人能在一個戰(zhàn)斗力很強的組織中為所欲為，不受限制。每個來到西點的人要意識到他們的自由止步于何處，組織的權(quán)威從何處開始。

對西點人而言，要成為未來好的領(lǐng)導(dǎo)，首先要懂得、體會、感悟怎樣做個好的下屬。R日剝奪了新生自由行動的權(quán)利和自由，甚至他們的名字。讓新生在第一天就深深意識到，在西點他們必須打破多年養(yǎng)成的自由習(xí)慣，先從隨從做起，自覺地、不折不扣地、完全徹底地執(zhí)行命令。

不破不立，R日的經(jīng)歷為西點今后領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)打下了堅實的、難以忘卻的心理基礎(chǔ)。

領(lǐng)導(dǎo)力培育貫穿

全部生活之中

在西點參觀期間，有機會觀察西點學(xué)生的訓(xùn)練和生活，并與西點的教官和學(xué)生接觸面談，深感“教育、培訓(xùn)和鼓舞學(xué)員，使每個畢業(yè)生成為以‘職責(zé)、榮譽、國家’ 為價值觀、品格高尚、盡職盡責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)者”這一著名西點使命，已經(jīng)深深地融化在西點人的血液之中。西點人對西點身份表現(xiàn)出無比忠誠和驕傲。

在美國政界和商界，一條“灰色長線”(得名于西點學(xué)生的灰色軍裝) 貫穿美國的精英層。假如你曾是這條線上的一點，你就永遠是其中的一點，在需要幫助時，你只需找到這條線上的其他點。在西點，不論走到哪里，隨便問一個高年級學(xué)生在西點最大的收獲是什么，你得到的回答都是驚人的一致：領(lǐng)導(dǎo)力的提升。西點學(xué)員為自己在4年中不斷提升的領(lǐng)導(dǎo)力感到極為自豪和榮幸。

西點教官在課程設(shè)計中，不僅讓學(xué)生在課堂上學(xué)到領(lǐng)導(dǎo)力的理論知識，而且把領(lǐng)導(dǎo)力的理念滲透到西點的體能和軍事訓(xùn)練之中。

我們在觀察學(xué)生體能訓(xùn)練時，6項活動中的4項要求學(xué)員具有一種強烈的集體競爭意識和團隊合作精神，以充分發(fā)揮集體的聰明和智慧。因為在西點的教育理念中，一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)必須要有一群優(yōu)秀的下屬發(fā)自內(nèi)心的支持。

體能訓(xùn)練之后，訓(xùn)練教官對優(yōu)秀團隊而非某個人進行公開表揚獎勵，對獲獎團隊和其他團隊起到了不同的激勵作用。在射擊訓(xùn)練時，曾獲得美國射擊全國冠軍的西點教官反復(fù)強調(diào)的并不僅僅是技術(shù)，而是人的心理素質(zhì)和情緒的穩(wěn)定性。因為在戰(zhàn)場上，領(lǐng)導(dǎo)者穩(wěn)定的心態(tài)是領(lǐng)導(dǎo)力得到充分發(fā)揮的保障。

在西點的教官中，不論職銜是排長、連長，還是團長、師長，張口閉口言必稱“領(lǐng)導(dǎo)力”。西點少校教官比崔斯曾在哈佛商學(xué)院拿到MBA的學(xué)位，他認為，MBA的訓(xùn)練側(cè)重技術(shù)和知識的傳授，而西點軍校的訓(xùn)練則側(cè)重領(lǐng)導(dǎo)力的培育和熏陶。

領(lǐng)導(dǎo)力的一個突出表現(xiàn)，取決于軍官是否對團隊的每一個成員都真正關(guān)心。奧馬爾·布拉德利將軍曾寫道：“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)懂得理解人，關(guān)心人。人不是機器，也不應(yīng)當(dāng)被當(dāng)作機器看待。我并沒有以任何方式暗示要縱容屬下。但人是有智能的復(fù)雜生物，會對理解和關(guān)心做出積極反應(yīng)。理解人、關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)者不僅會得到每一位屬下全心回報，還有他們的耿耿忠心?！?/p>

在西點，在保持與下屬積極關(guān)系的同時，還必須對他們高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求；在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的同時，要關(guān)注下屬的需求，做公開的、有效的溝通。當(dāng)問到“如何幫助那些受挫的年輕人”時，西點教官魯斯少校對我們說：“我們都會幫助他們，找出他們的弱點，不管是學(xué)業(yè)上的不足還是軍事訓(xùn)練中的不足，然后給他們以指導(dǎo)，幫助他們改進。”中校教官漢肖認為，最重要的一點是打造一個團隊的氛圍。他的住處離軍校生宿舍大概半英里，他經(jīng)常會去宿舍看望學(xué)員，學(xué)員們也會到他家里。“我們比全世界任何大學(xué)的額外教學(xué)時間都要長?！睗h肖中校說，“我們知道，對這些面對重大挑戰(zhàn)的年輕人來說，學(xué)術(shù)的幫助和情感的支持同樣重要?！?/p>

【點評】：西點軍校在實現(xiàn)學(xué)校的使命時，不是高喊空洞口號，而是把提升領(lǐng)導(dǎo)力的理念巧妙地與教學(xué)、體能和軍事訓(xùn)練以及每個人的日常行為舉止結(jié)合起來，使領(lǐng)導(dǎo)力的提升變成每個人的日常需要。

對于西點人來講，領(lǐng)導(dǎo)力就是影響他人的能力。西點認為，領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是終生的，是一個逐漸進步并貫穿生活所有部分的過程，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該成為士官生的一種基本生活方式和最重要的價值觀。西點給予人的，不是一個裝著領(lǐng)導(dǎo)技巧和工具的百寶箱；西點教育成功之處在于，通過嚴(yán)格的學(xué)術(shù)、體能和軍事培訓(xùn)，改變了西

點士官生的人生基本信念和行為，使他們能夠在不同的環(huán)境中成為稱職的、卓越的、身體力行的領(lǐng)導(dǎo)。

做有品德的領(lǐng)軍人物

在西點期間，印象最深的是西點特別強調(diào)士官生要成為有品德的領(lǐng)軍人物。西點認為，人的個性有天生遺傳

的因素，但人的品德是可以后天培育的。為了這個目標(biāo)，西點在所有教學(xué)和日常行為準(zhǔn)則上強調(diào)國家、責(zé)任、關(guān)愛、團隊、正直、勇敢等價值觀。但是最為引人注目的西點榮譽法則是：“軍校學(xué)員不說謊、不欺騙、不偷竊，也不容忍有此惡行的人?！?/p>

在西點，誠信、正直、講真話是每個學(xué)員必須遵守的原則和品德。西點人認為，學(xué)員在4年期間學(xué)會不說謊，是未來成為職業(yè)軍官最為重要的一課。在生活中，在課堂上，在宿舍里，在訓(xùn)練場上，在與同學(xué)和家人聯(lián)絡(luò)交往中，不說謊，不欺騙，已經(jīng)成為西點人行動的原則。

對于誠信，西點軍校做出許多規(guī)定。比如，如果學(xué)生未經(jīng)允許拿了別人的書，不告知也不按期還，這在西點是一種欺騙行為，學(xué)生將受到紀(jì)律處分。在課堂中，老師鼓勵學(xué)生講實話，講真話，暢所欲言。

在校園里曾見到一位三年級亞裔學(xué)生，他說在西點最大的收獲就是學(xué)會了講真話，講實話。上西點之前，他還經(jīng)常對家里人、特別是母親說假話，但在西點經(jīng)過幾年訓(xùn)練之后，感到說假話是一種極為無恥的行為，每次回家之后，都會講真話，與家人的關(guān)系變得十分真誠和睦。他為此感到驕傲，而且大大地增加了自己戰(zhàn)勝困難的自信心。

西點榮譽法則不僅嚴(yán)格禁止欺騙行為，對包庇欺騙行為的人處置也很嚴(yán)厲。西點教官對我們講，揭露他人的不道德行為對西點學(xué)員是一大挑戰(zhàn)，但要成為國家棟梁，成為未來的領(lǐng)軍人物，西點學(xué)員必須要講真話，講實話，而且要敢于挺身而出揭露各種騙局和任何欺騙行為。為此，西點軍校并不鼓勵盲目服從，而是要士官生徹底領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的“意圖”。

【點評】：西點軍校領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)強調(diào)品德和品行，不欺騙，不說謊，最根本的原因是西點認為一個領(lǐng)導(dǎo)的品德和誠信度是影響下屬最重要的條件。因為即使是在極大的壓力之下，有品德的領(lǐng)導(dǎo)者也是絕對值得信賴的，他能把考慮他人的需要置于個人之上。不是偶爾這樣做，也不是在某種精神感召下這樣做，更不是為了使自己得到一種榮耀光環(huán)才這樣做，而是每時每刻都這樣做。

對于西點來講，沒有知識的人是愚蠢的，沒有勇氣的人是可悲的，沒有體魄的人是可憐的，沒有品德的人則是危險的。