哪里摔倒，哪里爬起來(lái)

寫(xiě)下這個(gè)題目，突然想起一個(gè)著名的笑話。某領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)上發(fā)言：“……同志們，我們?cè)谀睦锼さ沽耍鸵欢ㄒ谀睦锱?！”，然后翻開(kāi)下一頁(yè)，半晌，接著念道：“起來(lái)！”哈哈，玩笑歸玩笑，現(xiàn)實(shí)中我們都難免會(huì)出現(xiàn)種種失誤。還是以我自己的經(jīng)歷為例，探討一下如何對(duì)待失誤。

【案例】

調(diào)到省直半年左右，我們單位有個(gè)議題要上省委常委會(huì)研究討論，事前兩個(gè)多星期開(kāi)始準(zhǔn)備材料。我是最初的起草人，我之后還有副處長(zhǎng)、處長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、局長(zhǎng)等依次審核，反復(fù)修改無(wú)數(shù)次，常委會(huì)召開(kāi)的那天中午才定稿。由于下午就開(kāi)會(huì)了，那個(gè)中午各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們都睡覺(jué)休息了，只有我把材料復(fù)印了33份，并裝訂成冊(cè)。結(jié)果，下午，處長(zhǎng)從會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)打回電話把我痛罵一頓，他氣急敗壞地聲稱要是夠得著一定打我?guī)讉€(gè)耳光。會(huì)議散了之后，差兩年退休的局長(zhǎng)也怒氣沖沖地指著我罵：“XXX，你毀了我的政治前程！”我膽戰(zhàn)心驚，誠(chéng)惶誠(chéng)恐，我絞盡腦汁地回憶，那份材料中，究竟哪里出了紕漏。事后才知道，原來(lái)那份材料中，弄錯(cuò)了一個(gè)序號(hào)，本來(lái)是“一、二、三、四”，弄成了“一、二、三、三”。雖然我只是最早的起草者，雖然我只是最后的裝訂者，雖然中間有許多人經(jīng)手、修改，但是，由于參與那個(gè)材料的人中，沒(méi)有人比我職務(wù)更底，所以，一切罪過(guò)由上而下推下來(lái)，理所當(dāng)然安在我頭上。那個(gè)局長(zhǎng)后來(lái)提前退休了，在他退休前，一直視我為眼中釘，沒(méi)少給我穿小鞋。

【感想】

人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)？但所謂的“失誤”造成負(fù)面影響，其實(shí)是有個(gè)前提的。如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的人和你同級(jí)，或者職務(wù)比你低，那么許多失誤其實(shí)算不上失誤，你隨時(shí)糾正即可。如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的是你的上司，如果他寬容體恤，會(huì)給你改過(guò)的機(jī)會(huì)；如果他心胸狹隘，那“失誤”就真正構(gòu)成了。

為了工作交流的貼子，一般情況下，我們還是避免出現(xiàn)失誤的好。然而，失誤不由人的意志，往往在最不該出錯(cuò)的關(guān)鍵時(shí)刻，偏偏就出了錯(cuò)。那么，失誤發(fā)生后，如何補(bǔ)救呢？

【解決方案及結(jié)果】

1、立即補(bǔ)救。如果是材料出現(xiàn)失誤，頂多來(lái)個(gè)“下不為例”，但如果是其他業(yè)務(wù)工作，一次失誤可能會(huì)給后續(xù)工作帶來(lái)麻煩，一旦發(fā)現(xiàn)失誤，要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并且積極應(yīng)對(duì)，努力補(bǔ)救，盡力挽回?fù)p失或把損失降到最低。即使失誤已釀成不可挽回的錯(cuò)誤了，也不要?dú)怵H，要在領(lǐng)導(dǎo)懲罰你之前，立即認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤并反饋給領(lǐng)導(dǎo)?！罢J(rèn)識(shí)”越深刻越好，反饋越誠(chéng)懇、及時(shí)越好。這樣做，是為了你受的懲罰減輕一些。

2、安撫領(lǐng)導(dǎo)。受到懲罰之后，要做出改進(jìn)的姿態(tài)，并硬著頭皮反饋給領(lǐng)導(dǎo)。讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是個(gè)能“認(rèn)識(shí)”到失誤并且能及時(shí)改進(jìn)的好青年。這樣做，是為了使失誤的負(fù)面影響期盡量變小。

3、沉穩(wěn)冷靜。面對(duì)各方面的風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)，當(dāng)成耳旁風(fēng)就行了?，F(xiàn)在又到了秋收，秋后農(nóng)民種小麥，總會(huì)有螻蛄在地里吃麥種，還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)哪個(gè)農(nóng)民聽(tīng)見(jiàn)螻蛄叫就不種地。“不理會(huì)”是對(duì)傳播風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)的“小喇叭”的最有效的抵制方法。即使事實(shí)上做不到，也要從外表上做出這種效果。

4、吸取教訓(xùn)。在工作上，該怎么工作還要怎么工作。襟懷寬闊，不怕失敗。多和領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通，多接觸業(yè)務(wù)核心工作，并對(duì)工作要求嚴(yán)格，精益求精。如果在同一個(gè)地方摔倒多次，那就是十足的笨蛋了。

5、承擔(dān)后果。有時(shí)會(huì)因失誤而受到一些懲罰，這時(shí)候，要勇于承擔(dān)，勇于面對(duì)。給自己說(shuō)，風(fēng)雨中這點(diǎn)痛算什么，擦干淚，繼續(xù)向前。關(guān)于這一點(diǎn)，我有很深刻的感受，當(dāng)初因?yàn)椤耙欢?，差點(diǎn)沒(méi)辭職，事后遭到局長(zhǎng)半年多的歧視，工作因他而一塌糊涂，而且還影響到其他方面），那時(shí)好痛苦，甚至看到領(lǐng)導(dǎo)都害怕，腿軟心抖。不過(guò)，時(shí)間是良藥，它會(huì)慢慢平復(fù)心情。世事就是這樣，要有足夠的智慧知道哪些是自己能改變的，也要有足夠的勇氣去面對(duì)那些自己改變不了的。我很努力地改變著不良的局面，時(shí)間也沖淡著一切，半年后，一切恢復(fù)平常。