計(jì)算機(jī)維護(hù)技術(shù)課程的教學(xué)改革

摘要：本文從計(jì)算機(jī)維護(hù)技術(shù)課程的現(xiàn)狀出發(fā)，為了適應(yīng)新需求改革課程內(nèi)容和教學(xué)方法，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，將虛擬機(jī)技術(shù)引入實(shí)驗(yàn)教學(xué)，構(gòu)建了實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境，節(jié)省了實(shí)驗(yàn)資源，提高了教學(xué)效果，具有一定現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)維護(hù)；教學(xué)改革；虛擬機(jī)；軟件維護(hù)

中圖分類(lèi)號(hào)：G424文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

1計(jì)算機(jī)維護(hù)技術(shù)課程現(xiàn)狀

計(jì)算機(jī)維護(hù)技術(shù)是一門(mén)內(nèi)容多、知識(shí)面廣、實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)的課程，是高職高專(zhuān)院校計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的主要課程之一，也是很多本科院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)選修課。隨著計(jì)算機(jī)在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用，計(jì)算機(jī)維護(hù)技能已成為大學(xué)生必備的基本技能之一，為了提高大學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用和維護(hù)能力，解決計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中出現(xiàn)的一些簡(jiǎn)單故障。我校幾年前也將這門(mén)課列為全校各個(gè)專(zhuān)業(yè)的公選課，課程的推出受到學(xué)生廣泛歡迎，連續(xù)幾年選課人數(shù)均爆滿(mǎn)，從課程教學(xué)中發(fā)現(xiàn)廣大學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)的維護(hù)技能比較薄弱，如打開(kāi)機(jī)器不認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)的各部件、文件被誤刪除后不會(huì)恢復(fù)、計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障后不知所措等等。由于該課程是一門(mén)技術(shù)性很強(qiáng)的課程要求大量的實(shí)踐才能學(xué)好，但原有的計(jì)算機(jī)維護(hù)課程的內(nèi)容設(shè)置，一些教學(xué)內(nèi)容沒(méi)有必要的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，除了使用報(bào)廢的計(jì)算機(jī)練習(xí)組裝外，學(xué)校的在用機(jī)器不可能提供給學(xué)生來(lái)練習(xí)分區(qū)、格式化、安裝系統(tǒng)、備份系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)病毒等及其他一些“危險(xiǎn)”性的實(shí)驗(yàn)，導(dǎo)致課程的教學(xué)效果很差，不能體現(xiàn)課程的教學(xué)目的，不能適應(yīng)社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù)人才的需求。

2適應(yīng)新需求，改革教學(xué)內(nèi)容和方法

針對(duì)目前課程教學(xué)中存在的問(wèn)題，為了提高教學(xué)效果，落實(shí) “高校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”，培養(yǎng)面向應(yīng)用高質(zhì)量人才，改革現(xiàn)有教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間和內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)生處理計(jì)算機(jī)故障的實(shí)際能力。

(1) 教學(xué)內(nèi)容的改革

計(jì)算機(jī)發(fā)展十分迅速，教材的內(nèi)容一般都比較滯后，在教學(xué)內(nèi)容的選擇上，結(jié)合計(jì)算機(jī)的最新發(fā)展，不使用固

定的教材，圍繞著“了解計(jì)算機(jī)—認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)部件—組裝計(jì)算機(jī)—安裝操作系統(tǒng)—優(yōu)化系統(tǒng)—維護(hù)計(jì)算機(jī)—計(jì)算機(jī)軟硬件故障診斷和解決”為主線(xiàn)來(lái)貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程，將計(jì)算機(jī)維護(hù)的基本方法和技術(shù)以及最新的技術(shù)和產(chǎn)品等內(nèi)容有效融入教學(xué)過(guò)程中；同時(shí)為體現(xiàn)該課程的特點(diǎn)和培養(yǎng)要求，教學(xué)的內(nèi)容以應(yīng)用為目的，以必須、夠用、實(shí)用為度，強(qiáng)化應(yīng)用為教學(xué)重點(diǎn)，加強(qiáng)軟件維護(hù)的技能培養(yǎng)，以計(jì)算機(jī)維護(hù)技能的培養(yǎng)貫穿教學(xué)全過(guò)程。

(2) 教學(xué)方法的改革

計(jì)算機(jī)維護(hù)技術(shù)課程的教學(xué)，一般采用多媒體教學(xué)，雖然教學(xué)的圖片很豐富，很清晰，但如果只通過(guò)多媒體將計(jì)算機(jī)的主要部件進(jìn)行展示，使得學(xué)生始終處于被動(dòng)接受信息狀態(tài)，教學(xué)過(guò)程缺乏互動(dòng)，不能很好調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，教學(xué)效果不是很理想。我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中，將最新的計(jì)算機(jī)部件(主板、顯卡、內(nèi)存、CPU等)采用多媒體地方式展示出來(lái)，使得學(xué)生能夠直觀(guān)的了解，還采用了以下方法來(lái)提高教學(xué)效果。

第一，使用實(shí)物教學(xué)法。雖然以多媒體的形式將計(jì)算機(jī)的各個(gè)部件展示在學(xué)生面前，但圖片終歸是圖片，為了增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，我們將目前主流的主板、CPU、內(nèi)存、顯卡等重要的板卡帶到教室或在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行上課，對(duì)照實(shí)物詳細(xì)講解計(jì)算機(jī)各部件的組成、功能、工作原理、性能參數(shù)和技術(shù)指標(biāo)等基礎(chǔ)理論以及選購(gòu)方法等，讓學(xué)生了解計(jì)算機(jī)的各部件在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的作用。

第二，采用電影課的形式授課。為了提高學(xué)習(xí)興趣，教師的教學(xué)手段應(yīng)該是多樣的，電影課的教學(xué)效果是有目共睹的。在計(jì)算機(jī)維護(hù)技術(shù)教學(xué)過(guò)程中，可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容適當(dāng)?shù)牟捎秒娪罢n的形式授課，這種形式比文字講解更直觀(guān)、更容易理解，如講計(jì)算機(jī)組裝、分區(qū)以及操作系統(tǒng)的安裝等內(nèi)容時(shí)，使用小電影形式將教學(xué)內(nèi)容融入其中，到關(guān)鍵的地方，老師可隨時(shí)停下進(jìn)行重點(diǎn)說(shuō)明。第三、采用演示教學(xué)法。讓學(xué)生能看到講解內(nèi)容的真實(shí)效果，如在講解組策略、注冊(cè)表時(shí)結(jié)合實(shí)例進(jìn)行講解效果很好，避免了空洞的說(shuō)教，使得學(xué)生有身臨其境的感覺(jué)；講解計(jì)算機(jī)病毒預(yù)防與清除時(shí)結(jié)合流行的病毒實(shí)例，講解如何預(yù)防病毒以及感染了病毒之后如何去清除，這些都是學(xué)生使用機(jī)器時(shí)經(jīng)常遇到的問(wèn)題，學(xué)生很感興趣；

第四，開(kāi)辟一定的課時(shí)的討論課，增加互動(dòng)。如在講解計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障時(shí)，教師先拋磚引玉，列舉部分常見(jiàn)的故障現(xiàn)象及原因、解決辦法，然后要求學(xué)生參與到課堂，讓學(xué)生將平時(shí)遇到的問(wèn)題及解決方法講出來(lái)讓大家分享，或由老師就某一專(zhuān)題，讓學(xué)生準(zhǔn)備后再進(jìn)行討論，討論的時(shí)候大家各抒己見(jiàn)，老師來(lái)充當(dāng)主持人的角色，最后老師結(jié)合問(wèn)題涉及的理論進(jìn)行評(píng)述，這樣幫助學(xué)生解決了實(shí)際問(wèn)題，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，通過(guò)采用靈活多變的教學(xué)形式，提高了教學(xué)效果。

3加強(qiáng)和改革實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障的維護(hù)中硬件維護(hù)占40%左右，軟件故障的維護(hù)占整個(gè)計(jì)算機(jī)故障的60%左右，在很大程度上來(lái)講計(jì)算機(jī)維護(hù)是軟件維護(hù)，如系統(tǒng)文件損壞、注冊(cè)表錯(cuò)誤、計(jì)算機(jī)病毒破壞、流氓軟件的干擾等造成系統(tǒng)運(yùn)行死機(jī)、藍(lán)屏、速度緩慢、無(wú)法打開(kāi)維護(hù)軟件和殺毒軟件等異?，F(xiàn)象，因此，在計(jì)算機(jī)維護(hù)中軟件維護(hù)技術(shù)是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。計(jì)算機(jī)維護(hù)技術(shù)是一門(mén)技術(shù)性非常強(qiáng)的課程，它必須經(jīng)過(guò)大量的實(shí)踐操作，才能掌握好的課程，因此，必須加大實(shí)驗(yàn)課時(shí)，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的教學(xué)。

(1) 調(diào)整實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和課時(shí)

計(jì)算機(jī)維護(hù)技術(shù)原培養(yǎng)計(jì)劃中實(shí)驗(yàn)課時(shí)為6學(xué)時(shí)，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整和計(jì)算機(jī)維護(hù)課程實(shí)際應(yīng)用需要，將實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)改為10學(xué)時(shí)。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容也從原來(lái)的三個(gè)實(shí)驗(yàn)(計(jì)算機(jī)組裝和BIOS設(shè)置、故障診斷及維護(hù)、整機(jī)性能測(cè)試 )改為如下六個(gè)實(shí)驗(yàn)(計(jì)算機(jī)組裝和BIOS設(shè)置、硬件故障的診斷及維護(hù)、操作系統(tǒng)的安裝及備份、組策略的使用和注冊(cè)表的應(yīng)用、數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件及優(yōu)化軟件的使用、計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防和清除)。實(shí)驗(yàn)中增加了軟件維護(hù)技能的訓(xùn)練和病毒預(yù)防和手工清除等內(nèi)容。

(2) 將虛擬機(jī)技術(shù)引入實(shí)驗(yàn)教學(xué)

目前學(xué)校的計(jì)算機(jī)維護(hù)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)機(jī)器過(guò)于陳舊，大多是已經(jīng)淘汰的機(jī)器，這樣的機(jī)器只能讓學(xué)生進(jìn)行計(jì)算機(jī)的組裝和拆卸練習(xí)，其他的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容無(wú)法進(jìn)行實(shí)際操作。實(shí)踐出真知，學(xué)習(xí)的知識(shí)如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐、沒(méi)有親手操作過(guò)，就只能停留在理論上，就不可能學(xué)會(huì)、學(xué)通、學(xué)精。針對(duì)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的改變，新增的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，在學(xué)校機(jī)房的真實(shí)機(jī)上是不允許的、也是不現(xiàn)實(shí)的，為此我們引入虛擬機(jī)技術(shù)來(lái)構(gòu)建相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。

虛擬機(jī)以原有的操作系統(tǒng)為基礎(chǔ)，使用額外的硬盤(pán)空間創(chuàng)建一個(gè)虛擬電腦，目前使用最為廣泛的PC虛擬機(jī)軟件有Virtual PC和VMware workstation，安裝好虛擬機(jī)軟件后，就可以根據(jù)真實(shí)機(jī)的硬件配置情況創(chuàng)建一個(gè)或多個(gè)虛擬機(jī)，這樣實(shí)驗(yàn)環(huán)境也就構(gòu)建好了，在虛擬機(jī)中可以放心大膽的做每一個(gè)實(shí)驗(yàn)，對(duì)主機(jī)的系統(tǒng)沒(méi)有任何影響。

(3) 建立計(jì)算機(jī)維護(hù)小組

由于計(jì)算機(jī)維護(hù)技術(shù)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，需要一定的經(jīng)驗(yàn)積累，單憑課堂上的講解和幾個(gè)實(shí)驗(yàn)是不能完全掌握的，為此，對(duì)這門(mén)課除了教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的實(shí)驗(yàn)課時(shí)外，利用現(xiàn)有機(jī)房資源，建立計(jì)算機(jī)維護(hù)技術(shù)訓(xùn)練基地。我們對(duì)有興趣的學(xué)生分成了幾個(gè)計(jì)算機(jī)維護(hù)小組，每個(gè)小組在機(jī)房老師的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)維護(hù)實(shí)驗(yàn)室的一個(gè)機(jī)房，讓他們?cè)趯?shí)踐中學(xué)技術(shù)，鼓勵(lì)學(xué)生在計(jì)算機(jī)維護(hù)時(shí)既要膽大又要心細(xì)，實(shí)踐證明這種方法是有效而且可行的，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間訓(xùn)練很多同學(xué)在計(jì)算機(jī)維護(hù)上已能獨(dú)當(dāng)一面，成為維護(hù)計(jì)算機(jī)的能手，這同時(shí)也減輕了實(shí)驗(yàn)室教師的工作量。

4結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)幾年來(lái)對(duì)本課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、實(shí)踐環(huán)節(jié)的探索，筆者深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷進(jìn)行教學(xué)改革才能盡快提高教學(xué)質(zhì)量，這是一個(gè)長(zhǎng)期的不斷探索、不斷完善的過(guò)程。實(shí)踐證明很多同學(xué)在學(xué)了這門(mén)課后，計(jì)算機(jī)的很多故障都可以自行解決了。將PC虛擬機(jī)應(yīng)用到計(jì)算機(jī)維護(hù)技術(shù)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，很好地解決了實(shí)驗(yàn)設(shè)備缺乏的情況，它與在真正的計(jì)算機(jī)上做實(shí)驗(yàn)，效果是完全一樣的，同學(xué)們從書(shū)本上學(xué)了很多的理論知識(shí)，可以借助虛擬機(jī)系統(tǒng)去親自實(shí)踐，實(shí)驗(yàn)的機(jī)會(huì)大大的增加了，學(xué)生既學(xué)到基礎(chǔ)理論又提高了學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，教學(xué)方法受到學(xué)生的好評(píng)，取得了令人滿(mǎn)意的效果。

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