張羽是一名銷售夾層玻璃、鋼化玻璃、中空玻璃等安全玻璃的銷售員,他銷售安全玻璃的業(yè)績一直都是公司的第一名。在一次業(yè)務(wù)員的銷售頒獎(jiǎng)大會(huì)上,公司老總對張羽說:“小張,你的銷售業(yè)績一直在公司同仁中保持第一,你能把你獨(dú)特的推銷方法介紹給大家嗎?”
張羽說:“我的方法其實(shí)很簡單,一錘子買賣?!?/p>
“一錘子買賣?這可不行,這會(huì)影響我們公司的信譽(yù)!”老總急了。
“是這樣,”張羽不緊不慢地繼續(xù)說,“每當(dāng)我去拜訪一個(gè)客戶的時(shí)候,我的皮箱里面總是放了許多塊截成15公分見方的安全玻璃,我隨身也帶著一個(gè)小鐵錘。每當(dāng)我到客戶那里后我會(huì)問他:‘你相不相信安全玻璃?’如果客戶說不相信,我就把玻璃放在他們面前,然后拿錘子往玻璃上一敲。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)玻璃真的沒有碎裂開來時(shí),他們就會(huì)驚訝地喊起來:‘天吶,真不敢相信這是真的!’。這時(shí),我就趁機(jī)問他們:‘你想買多少?’最后,買賣往往直接成交,而整個(gè)過程還不到1分鐘。”
原來如此。老總贊許地笑了。
當(dāng)張羽講完這個(gè)故事后,公司幾乎所有銷售安全玻璃的業(yè)務(wù)員出去拜訪客戶的時(shí)候,都會(huì)隨身攜帶著許多小塊的安全玻璃以及一把小鐵錘。但經(jīng)過一段時(shí)間,他們發(fā)現(xiàn)張羽的業(yè)績?nèi)匀痪S持第一名,對此,他們覺得很奇怪。于是,在第二年的業(yè)務(wù)員頒獎(jiǎng)大會(huì)上,公司老總又問他:“我們公司大多數(shù)的銷售員已經(jīng)做了和你同樣的事情,為什么你的銷售業(yè)績?nèi)允堑谝荒兀侩y道你又有了新的推銷秘訣?”
張羽笑一笑,說:“我的秘訣仍然是一錘子買賣。只不過,我知道當(dāng)我上次說完這個(gè)點(diǎn)子之后,其他業(yè)務(wù)員會(huì)很快模仿。所以,自那時(shí)以后,我到客戶那里時(shí),就把玻璃放在他們的桌子上,然后問他們:‘你相信安全玻璃嗎?’當(dāng)他們說不相信時(shí),我就把錘子交給他們,讓他們自己來砸這塊玻璃。”
同樣是“一錘子買賣”,帶來的卻是兩樣的結(jié)果。如果只是一味地模仿別人的經(jīng)驗(yàn)和做法,而沒有自己的吸收和創(chuàng)新,那就只能永遠(yuǎn)跟在別人的后面。■
(思哲薦自《思維與智慧》)