《城市發(fā)現(xiàn)》應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)什么

鹽城廣播電視臺(tái)城市·公共頻道《城市發(fā)現(xiàn)》欄目創(chuàng)辦于2004年，當(dāng)時(shí)定位于民生新聞欄目。運(yùn)作四年多來，頻道總監(jiān)和欄目制片人幾經(jīng)更迭，欄目的定位和宗旨沒有根本改變，但主創(chuàng)人員不斷在新聞實(shí)踐中摸索創(chuàng)新，不斷圍繞黨和政府愛民、近民、親民、富民、利民、惠民的各項(xiàng)舉措提升節(jié)目的內(nèi)涵和品位，節(jié)目的業(yè)態(tài)和收視率狀況也隨之不斷攀升變化。四年多的實(shí)踐，印證了民生新聞的轉(zhuǎn)型與提升的過程，就是不斷實(shí)踐和完善“貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活”的漸進(jìn)過程，也是民生新聞價(jià)值取向不斷走向成熟的過程。

一、選題策劃：由發(fā)現(xiàn)所謂“賣點(diǎn)”向發(fā)現(xiàn)“核心價(jià)值”轉(zhuǎn)變

《城市發(fā)現(xiàn)》欄目創(chuàng)辦的動(dòng)因，是受發(fā)端于南京地區(qū)并迅速在全國各地浪潮洶涌的電視民生新聞《南京零距離》影響。我們鹽城地區(qū)受南京地區(qū)電視覆蓋影響。出于錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的考慮，我臺(tái)也相繼創(chuàng)辦了《情感樹》《今晚播報(bào)》《交流》《法眼生活》《城市發(fā)現(xiàn)》等多種與民生有關(guān)的新聞欄目。我們的《城市發(fā)現(xiàn)》起初的定位是服務(wù)市民、走進(jìn)家庭，使人民的生活、生存、生計(jì)、生命得到滿足，從而推動(dòng)社會(huì)改良，構(gòu)建和諧社會(huì)。按說，這一定位還是有個(gè)性、有特色、有很多信源的。但是，由于我們地方臺(tái)新聞從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)先天不足，加之心態(tài)浮躁、作風(fēng)不實(shí)，使得《城市發(fā)現(xiàn)》欄目走過了三個(gè)歷程，也體現(xiàn)了三種境界。具體講：

1、片面追求收視率，錯(cuò)把滿足受眾好奇心理作為滿足受眾需求，把干預(yù)生活看成推動(dòng)社會(huì)改良。在收視率魔棒的驅(qū)使下，一些缺乏經(jīng)驗(yàn)的年輕從業(yè)人員，新聞審視把關(guān)有所失職。于是，欄目在“發(fā)現(xiàn)”的視點(diǎn)和視角上出現(xiàn)了“三多三少”：一是“馬路”新聞多，“亮點(diǎn)”新聞少。大多是“車禍新聞”、“搶奪新聞”、“糾紛新聞”、“闖紅燈新聞”、“超長(zhǎng)、超寬、超載新聞”、“酒后駕車新聞”等。內(nèi)容膚淺，主題陰暗，事件有頭無尾，批評(píng)曝光也不疼不癢，看不出什么亮點(diǎn)；二是“瑣屑”新聞多，“熱點(diǎn)”新聞少。熒屏上便常見鄰里爭(zhēng)吵、垃圾亂倒亂放、窨井蓋失竊被盜、多子女家庭互相扯皮不贍養(yǎng)老人、物管與業(yè)主產(chǎn)生矛盾、小區(qū)綠地種瓜長(zhǎng)菜、寵物糞便污染環(huán)境等細(xì)瑣繁雜的坊間屑事。既無由頭，也無明顯的主題。而對(duì)百姓群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)事情，引導(dǎo)甚少；三是“呼救”新聞多，能幫助群眾解決實(shí)際問題、有價(jià)值的新聞少。常見有特困人員如白血病、紅斑狼瘡病患者如何家境困難、缺少醫(yī)療費(fèi)懇求社會(huì)援助，孤殘老人如何困窘呼吁社會(huì)資助和法律援助等。看上去是關(guān)注弱勢(shì)群體，有助社會(huì)和諧。但集中在一起，難免有損社會(huì)形象。上述三種“城市發(fā)現(xiàn)”的堆砌，表面上好像是關(guān)注民生、用老百姓的視點(diǎn)去觀照社會(huì)了。實(shí)質(zhì)上給觀眾留下的印象仿佛我們這個(gè)社會(huì)到處是這樣那樣問題。這從本質(zhì)上違背了“正面宣傳為主”的新聞方針。其對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)的負(fù)面影響是不言而喻的。

2、片面追求經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，錯(cuò)把聯(lián)辦、協(xié)辦節(jié)目當(dāng)成“軟廣告”、“軟新聞”去討好客戶。由于一段時(shí)期欄目?jī)?nèi)容揭丑露拙過多過濫，本臺(tái)總編室組織專家審評(píng)時(shí)常有批評(píng)性評(píng)介，社會(huì)輿論也反應(yīng)欠佳。欄目組被迫改版，強(qiáng)化了正面報(bào)道。于是，從頻道“走向市場(chǎng)，自謀生存發(fā)展”的性質(zhì)出發(fā)，欄目組尋找了一批聯(lián)辦、協(xié)辦合作單位，圍繞聯(lián)辦、協(xié)辦單位的需求，搞了一些主題性宣傳，也開辦了一些相應(yīng)的子欄目?？墒窃诓僮髦校隆坝懞蒙┳拥米锔纭?，常常“有求必應(yīng)”，宣傳一些聯(lián)辦、協(xié)辦單位的“三個(gè)文明”建設(shè)狀態(tài)。而且常常抓住一個(gè)小事，人為拔高，使熒屏上常出現(xiàn)一些雷同的題材、雷同的手法，甚至雷同的話語。例如，“三八節(jié)”都是婦女發(fā)揮作用、婦女孝敬公婆、婦女自謀職業(yè)；“教師節(jié)”都是社會(huì)敬重教師、家長(zhǎng)敬重教師、學(xué)生敬重教師。大多事件并不典型，放在一個(gè)單位尚屬可以，放在全局、全市來衡量，尚屬一般。民生新聞的節(jié)目形態(tài)特點(diǎn)，諸如原生態(tài)、現(xiàn)場(chǎng)性、及時(shí)性、互動(dòng)性、娛樂性、服務(wù)性等都難以體現(xiàn)。一度使收視率降到零點(diǎn)幾，尤其是一些應(yīng)景式的成就報(bào)道，數(shù)字羅列，套話連篇，甚至無由頭、無事件、無人物、無故事，收視率呈股票指數(shù)樣的搖擺不定，“綠線”占居上風(fēng)，也導(dǎo)致頻道廣告創(chuàng)收銳減。最終使得有些聯(lián)辦、協(xié)辦單位也停止續(xù)辦。

3、糾偏扭錯(cuò)，從民生新聞的轉(zhuǎn)型演進(jìn)中我們逐漸發(fā)現(xiàn)了它的現(xiàn)實(shí)意義和主題內(nèi)涵。民生新聞作為一種大眾新聞，不管以什么欄目、什么業(yè)態(tài)出現(xiàn)，它的核心價(jià)值觀，應(yīng)該是站在人文關(guān)懷的立場(chǎng)，關(guān)注人生，關(guān)注民本，關(guān)注普通老百姓的生存狀態(tài)。因此，我們的《城市發(fā)現(xiàn)》應(yīng)該發(fā)現(xiàn)時(shí)代性與進(jìn)步性并舉的選題，始終堅(jiān)持以正確的輿論引導(dǎo)人；應(yīng)該發(fā)現(xiàn)本土性與貼近性相結(jié)合的題材，努力彰顯地域特色；應(yīng)該發(fā)現(xiàn)服務(wù)性和實(shí)用性相融匯的東西，多給受眾提供有用的、明白易懂的信息；應(yīng)該發(fā)現(xiàn)娛樂性與趣味性相融合的信源，盡量用故事化、生活化的手法，把生動(dòng)、平實(shí)、有趣的信息傳達(dá)給受眾。基于這樣的民生化理念，從2007年下半年開始，我們就醞釀新一輪改版，今年開展全面實(shí)施。新的《城市發(fā)現(xiàn)》業(yè)態(tài)有四大特點(diǎn)：一是大容量傳播“資訊榜”，主要是“包打聽”，以短小、快捷、準(zhǔn)確、及時(shí)為原則，圍繞人民群眾最關(guān)心的事情給廣大受眾送去“順風(fēng)耳”和“千里眼”；二是高熱情與群眾“拉家?！保龑?dǎo)廣大受眾感受新生活，解決新難題。如物價(jià)、房?jī)r(jià)、油價(jià)、就業(yè)、助學(xué)、醫(yī)療、低保、出行、治安、飲水等與百姓群眾生活息息相關(guān)的事情，以黨和政府的各項(xiàng)利民、愛民、惠民的新政策、新動(dòng)向、新事件為由頭，與受眾訪談、連線、交流互動(dòng)，讓群眾敞開心扉，請(qǐng)專家引導(dǎo)、支招；三是巧安排辦好“培訓(xùn)站”，幫助受眾掌握生活小智慧，學(xué)會(huì)新招數(shù)。例如理財(cái)、購房、烹飪、裝修、保健、教育子女、防范污染等，盡量選擇居民家庭生活中涉及到的能夠開啟人們新思路的新方法，采用入點(diǎn)巧、敘事活、開掘深、易記易學(xué)的報(bào)道手法，引領(lǐng)時(shí)尚，服務(wù)百姓生活；四是精選題打開“調(diào)色板”，幫助受眾疏導(dǎo)心理、排解煩惱，化解矛盾，消除怨氣。例如當(dāng)前油價(jià)、食品價(jià)格持續(xù)上升，股市動(dòng)蕩不定，就業(yè)仍然困難等，部分群眾存有怨氣，影響社會(huì)和諧。我們創(chuàng)辦了“都市調(diào)色板”子欄目，從大處著眼、小處入手，多處篩選、少處切入，雅處著想、俗處導(dǎo)入等方法，選擇各類不同典型，用“事件引、故事串、群眾議、專家評(píng)”的方法，把話語權(quán)由記者轉(zhuǎn)給受眾，從演播室轉(zhuǎn)到坊間，以體現(xiàn)民生新聞的本質(zhì)特征。新一輪改版雖然運(yùn)行時(shí)間不長(zhǎng)，但卻受到受眾歡迎、專家好評(píng)，也給我們今后辦好欄目增添了信心。

二、服務(wù)取向：由服務(wù)“創(chuàng)收”向服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)轉(zhuǎn)化

對(duì)于一個(gè)地方電視臺(tái)的創(chuàng)收性頻道，自辦節(jié)目服務(wù)創(chuàng)收，本是應(yīng)有之義。但作為民生新聞欄目，又不能“唯錢是圖”。一方面要?jiǎng)?chuàng)收完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；一方面要使節(jié)目好看吸引受眾，顧全社會(huì)效益。我們《城市發(fā)現(xiàn)》欄目改版時(shí)特別強(qiáng)調(diào)：社會(huì)責(zé)任第一，嚴(yán)禁“有償新聞”、“有償不聞”、“有償假聞”三大惡疾流行。

近年來，我國電視新聞節(jié)目形態(tài)已經(jīng)呈現(xiàn)出信息的深度化、理念的民生化、功能的娛樂化、報(bào)道的連線化、節(jié)目的特色化等多種走向。我們地方臺(tái)電視節(jié)目生產(chǎn)的民生理念也在不斷發(fā)展和完善之中。以我們鹽城廣播電視臺(tái)為例，突出表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是表現(xiàn)為時(shí)政、經(jīng)濟(jì)、法制、文化等電視新聞的民生化。例如報(bào)道時(shí)政新聞、經(jīng)濟(jì)新聞也講究人性化，多從平民的視角切入，反映重大時(shí)政消息、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量在人民群眾中引起的反響和百姓群眾的切身感受，從而增強(qiáng)了“硬新聞”的“軟著陸”程度；二是通過《今晚播報(bào)》《鄉(xiāng)村》《城市發(fā)現(xiàn)》等民生新聞欄目繼續(xù)保持內(nèi)容相對(duì)輕松的特點(diǎn)，著力體現(xiàn)百姓的喜怒哀樂，在內(nèi)容選擇、角度把握、價(jià)值取向上堅(jiān)持以喜、樂為主，輿論監(jiān)督為輔。努力實(shí)現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)、效益與責(zé)任、批評(píng)與親和的和諧統(tǒng)一。例如，我們《城市發(fā)現(xiàn)》最近啟動(dòng)“紀(jì)念改革開放30周年”的宣傳報(bào)道，就是從引導(dǎo)受眾發(fā)現(xiàn)30年來衣、食、住、行、看、玩、學(xué)等各個(gè)側(cè)面的巨大變化，來謳歌30年來的成就。比如《一對(duì)退休夫婦10年自費(fèi)旅游24個(gè)國家》《鹽城30年市區(qū)擴(kuò)大4倍》《十年前的最高樓如今成了普通樓》等，均從活生生的人和事切入，讓百姓群眾盡抒胸臆、娓娓道來。既體現(xiàn)信息的深度化、理念的民生化，又彰顯節(jié)目的娛樂化和群眾的參與性、互動(dòng)性，對(duì)推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

三、媒體活動(dòng)：由單純?yōu)榱恕霸鲂А毕蚱放苿?chuàng)樹和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)延伸轉(zhuǎn)化

活動(dòng)經(jīng)營是當(dāng)前各級(jí)電視媒體看好的舉措。改版后的《城市發(fā)現(xiàn)》，提出了“以活動(dòng)帶節(jié)目，以節(jié)目樹形象，以形象塑隊(duì)伍，以隊(duì)伍創(chuàng)品牌，以品牌促效益”的思路。環(huán)環(huán)相扣，步步為營。2007年至目前，我們先后搞了3次車博會(huì)、兩次“保健品、化妝品百姓評(píng)選會(huì)”、兩次“淮劇名家名票演唱會(huì)”、一次“年度十大經(jīng)濟(jì)人物評(píng)選頒獎(jiǎng)晚會(huì)”，均吸引數(shù)萬、數(shù)千觀眾參與。鹽城是江蘇有名的汽車生產(chǎn)城和營銷城，三次“車博會(huì)”名車薈萃，萬眾聚集，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和擴(kuò)大鹽城知名度起到了推波助瀾的作用。不久前的年度經(jīng)濟(jì)人物評(píng)選和頒獎(jiǎng)晚會(huì)活動(dòng)，也收到了領(lǐng)導(dǎo)、觀眾、參選對(duì)象“三滿意”的良好效果?！败嚥?huì)”和“年度十佳經(jīng)濟(jì)人物評(píng)選”，已成為鹽城廣播電視臺(tái)的品牌活動(dòng)。頒獎(jiǎng)晚會(huì)實(shí)況錄像制成碟片后供不應(yīng)求。

未來，民生新聞可延伸的方向在哪里？筆者認(rèn)為：一是隨著城鄉(xiāng)的一體化和新農(nóng)村建設(shè)的不斷深入，可以將對(duì)農(nóng)節(jié)目逐步向民生化之路延伸，像樣地辦好“農(nóng)生新聞”。在欄目設(shè)置的“農(nóng)生化”、取材選題的貼近性和本土化、內(nèi)容服務(wù)的實(shí)用化、形式表現(xiàn)的故事化、娛樂化方面多動(dòng)腦筋、多下功夫；二是隨著城市功能的不斷齊全和市民生活的豐富多彩，可以在民生新聞的現(xiàn)代化、時(shí)尚化、趣味化方面多作考慮。通過不斷創(chuàng)新，使節(jié)目不斷與時(shí)俱進(jìn)。與此同時(shí)，隨著社會(huì)分配貧富的差距拉大，民生新聞要進(jìn)一步關(guān)注弱勢(shì)群體，關(guān)注弱勢(shì)人群的生活狀態(tài)，多給他們傳遞真實(shí)、及時(shí)、有用的信息，多報(bào)道下崗失業(yè)人員、殘疾人自謀職業(yè)、擺脫困境的典型，多請(qǐng)行家里手為低收入人群出謀、支招，多進(jìn)行“新聞扶貧”和法律援助。民生新聞將關(guān)懷的目光多投向他們，多發(fā)現(xiàn)弱勢(shì)群體身上閃光的亮點(diǎn)和社會(huì)關(guān)注的興奮點(diǎn)，多化解消極情緒和社會(huì)矛盾，對(duì)我們國家長(zhǎng)治久安、對(duì)整個(gè)社會(huì)和諧進(jìn)步、對(duì)減緩黨和政府的社會(huì)壓力，都是大有好處的。■

（作者單位：鹽城廣播電視臺(tái)）