抗震救災(zāi)中媒體的社會(huì)責(zé)任

【摘要】本文以“范跑跑”事件為切入點(diǎn)，分析了此事的負(fù)面影響以及媒體出現(xiàn)錯(cuò)誤輿論導(dǎo)向的原因，并以此為契機(jī)，提出了災(zāi)難報(bào)道的幾點(diǎn)方法：突出報(bào)道抗震救災(zāi)典型人物和事例，顯示群眾自救熱情；關(guān)注普通人的命運(yùn)和情感，凸顯媒體的人文關(guān)懷；解疑釋惑，總結(jié)災(zāi)害原因，擔(dān)當(dāng)起媒體的社會(huì)責(zé)任。

【關(guān)鍵詞】范跑跑 炒作 災(zāi)難報(bào)道 人文意識(shí)

5·12汶川大地震已過去了。在過去的這段時(shí)間里，每一個(gè)中國人都被地震中涌現(xiàn)出的英雄事跡感動(dòng)著，而傳媒也在這一場災(zāi)難中投入了相當(dāng)多的力量，上下一心，極盡媒體之社會(huì)責(zé)任。就在人們熱切關(guān)注抗震救災(zāi)進(jìn)展情況的同時(shí)，有“異端”闖入了眾人的視線，那就是“范跑跑”。地震過后十天，這位在地震來臨之際丟下學(xué)生脫逃的教師在自己的博客中為自己辯解——一番驚世駭俗的言論讓他一舉成為網(wǎng)絡(luò)人氣最高者之一。

事實(shí)表明，傳媒在傳播“范跑跑”言行的過程中，得到了可觀的收視率和點(diǎn)擊率，在百度輸入“范跑跑”，即可找到3430000篇相關(guān)網(wǎng)頁。媒體的經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到了預(yù)期目的，但其社會(huì)效益則令人質(zhì)疑。以《一虎一席談》欄目為例，該欄目是鳳凰衛(wèi)視的品牌欄目。雖然我們不能斷言該欄目將范跑跑請(qǐng)到演播廳的初衷和本意，但是有一點(diǎn)毋庸置疑，“范跑跑”能在鳳凰衛(wèi)視的演播廳正襟危坐、侃侃而談，這本身就會(huì)讓受眾分不清對(duì)錯(cuò)善惡。以至于在這一期節(jié)目播出以后，有網(wǎng)友發(fā)帖調(diào)查“跑跑”和“跳跳”誰得到支持更多，令人意外的是，多數(shù)網(wǎng)友選擇了“范跑跑”。6月9日廣東電視珠江臺(tái)播出的關(guān)于“范跑跑”事件，節(jié)目主持人鄭先生居然發(fā)表言論，這是人類的本能反應(yīng)，換做他可能也是跑，而女主持人更是語出驚人，居然說她可能就是“李跑跑”。由此可見，正是因?yàn)橐恍﹤髅讲患偎妓?、不?fù)責(zé)任的炒作、渲染，“范跑跑事件”正在由嚴(yán)肅正經(jīng)的人性、師德話題，轉(zhuǎn)化為一個(gè)供大眾調(diào)侃的娛樂新聞。事件本身所衍生的社會(huì)教化功能，也正在一點(diǎn)點(diǎn)地消解散失。

范美忠只能代表他自己的選擇，不代表整個(gè)社會(huì)的價(jià)值觀。但是媒體卻對(duì)此事樂此不疲，以至于遺忘了在抗震救災(zāi)過程中一個(gè)個(gè)英勇的典型人物。整個(gè)中國社會(huì)特別是在地震中所表現(xiàn)的大無畏和大愛的教師、軍人、警察、明星以及所有的志愿者已經(jīng)證明了普世的道德行為和道德原則是怎樣的，不須解釋，大家都能看得到！媒體毋須翻來覆去的爭論和評(píng)判某個(gè)人或一小批人的無恥和丑陋，因?yàn)檫@樣的評(píng)論和評(píng)判影響的是整體的道德價(jià)值的下降和貶低。所以說，范跑跑事件只不過是其個(gè)人在突發(fā)事件中暴露了自己本能的懦弱膽怯的本性而已，并不代表整個(gè)社會(huì)的道德淪落，媒體沒有必要再將此議題延續(xù)討論，引致社會(huì)公眾們?yōu)榇藰费圆恍菀印?/p>

面對(duì)傳媒高漲的熱情，我們應(yīng)該對(duì)這個(gè)事件做一個(gè)理性的反思：

首先，媒體掌握著豐富的版面和頻道資源，這些資源為它們帶來了豐厚的財(cái)富和廣泛的影響力，他們有責(zé)任也有義務(wù)為他們的服務(wù)對(duì)象——受眾提供有益的信息，引導(dǎo)受眾接受優(yōu)秀文化，使他們理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)，樹立正確的人生觀。而傳媒在對(duì)“范跑跑”這一事件進(jìn)行報(bào)道時(shí)，則浪費(fèi)了大量的媒體資源，反映的內(nèi)容或是錯(cuò)誤的信息，要么帶著病態(tài)的嘲弄。媒體不應(yīng)該扮演傳話筒和擴(kuò)音器的角色，以至于忘了自己的社會(huì)責(zé)任。更無需投入那么多時(shí)間與精力去炒作。當(dāng)然不可否認(rèn)的是，最初是范美忠本人借助網(wǎng)絡(luò)這個(gè)宣傳平臺(tái)，達(dá)到了自己“曲線出名”的目的，但是如果媒體不給他提供展示的舞臺(tái)，“范跑跑”不可能形成氣候。

第二，無節(jié)制炒作已經(jīng)混淆了公眾的道德判斷，造成了較大的負(fù)面社會(huì)影響。如果說“范跑跑事件”發(fā)生的初期，公眾的判斷都還處于理智、正常、有序的范圍之內(nèi)的話，那么，自從鳳凰衛(wèi)視“一虎一席談”欄目舉行了所謂的電視辯論，出現(xiàn)了“郭跳跳”之后，事件就發(fā)生了一些微妙變化，一部分公眾因?yàn)楣擅癫惶碇堑呐e動(dòng)，產(chǎn)生了判斷錯(cuò)覺，使一起十分容易判斷的事件和一個(gè)十分容易判斷的人物，變成了一個(gè)具有爭議、是非不明的人物。炒作者的炒作效果似乎達(dá)到了，收視率、收聽率、點(diǎn)擊率等都達(dá)到了滿意的效果，但在一定程度上卻出現(xiàn)了是非混淆、曲直模糊的負(fù)面社會(huì)效果。出現(xiàn)這樣的結(jié)果，不應(yīng)該是一個(gè)負(fù)責(zé)任媒體應(yīng)該做的。①

第三，媒體的一味跟風(fēng)，立場不堅(jiān)定導(dǎo)致事件愈演愈烈，對(duì)事件起到了推波助瀾的作用。在“范跑跑”事件出現(xiàn)的初期，傳統(tǒng)的平面媒體顯得較為平靜，但隨著網(wǎng)絡(luò)和電視媒體的輻射面效應(yīng)，報(bào)紙等紙質(zhì)媒體也開始加入這場轟轟烈烈的討論之中，被他們的議題設(shè)置所左右。網(wǎng)絡(luò)和媒體沒有完全正面去引導(dǎo)受眾理智和正確的行為，造就了“芙蓉姐姐”、“木子美”“艷照門”等一批不光彩的網(wǎng)絡(luò)事件，結(jié)果不僅影響社會(huì)有效秩序，更有可能影響下一代的價(jià)值觀和社會(huì)道德方向。

如果說媒體需要收視率或者是點(diǎn)擊率，大可以把目光投向抗震救災(zāi)的第一線，去尋找比“范跑跑”更有意義和新聞價(jià)值的人。災(zāi)難新聞是具有強(qiáng)大賣點(diǎn)的新聞，它的震撼力、影響力，吸引著廣泛關(guān)注的目光。盡管現(xiàn)在災(zāi)難已經(jīng)過去了，但是災(zāi)后漫長的重建工作仍需要媒體進(jìn)行大量的后續(xù)報(bào)道。初期媒體所表現(xiàn)出來的萬眾一心和敬業(yè)精神值得敬佩，涌現(xiàn)了諸如張泉靈、李小萌等一批優(yōu)秀的記者。但是我們也要看到隨著時(shí)間的推移和公眾對(duì)災(zāi)情注意力的減弱，有的媒體開始將重心傾斜，偏離了正軌。在我們的媒體走向市場的過程中，不少記者編輯也接受了西方“壞消息就是好新聞”的新聞價(jià)值觀，利用受眾對(duì)災(zāi)難的高度關(guān)注，大搞噱頭，把災(zāi)難新聞當(dāng)成“賣點(diǎn)”的好機(jī)會(huì)，這種做法不僅是浪費(fèi)了受眾的注意力，更是對(duì)廣大人民感情的傷害。那么，我們的傳媒要履行社會(huì)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)選擇怎樣的視角和報(bào)道方式呢？

一、突出報(bào)道抗震救災(zāi)典型人物和事例，顯示群眾自救熱情

在5·12地震中，處處都有感人的事跡，英雄的人物。為了保護(hù)四個(gè)學(xué)生而犧牲的德陽市東汽中學(xué)教師譚千秋；跪地大哭“再救一個(gè)”的消防戰(zhàn)士荊利杰；救出10多名同學(xué)自己被壓廢墟下50小時(shí)而失去右腿的13歲女生何翠青；身體被砸了成三段，而雙手環(huán)抱將三名學(xué)生緊緊摟于胸前的人民老師向倩……災(zāi)難來臨的時(shí)候社會(huì)需要這些英雄，媒體也需要這些英雄。對(duì)這些典型人物的報(bào)道是媒體義不容辭的責(zé)任，5月20日新華網(wǎng)貴州頻道的新聞《災(zāi)區(qū)群眾積極面對(duì)地震災(zāi)害》，以圖片和文字結(jié)合的方式報(bào)道了地震過后災(zāi)區(qū)群眾積極生產(chǎn)自救，恢復(fù)家園的事例，如此等等——這些報(bào)道以客觀真實(shí)的言論和平實(shí)的手法讓廣大受眾看到了災(zāi)區(qū)人民身上的勇敢精神，同時(shí)也極大的鼓舞了其他災(zāi)民，引導(dǎo)他們積極開展災(zāi)后自救工作，為黨和政府減輕了負(fù)擔(dān)。

二、關(guān)注普通人的命運(yùn)和情感，凸顯媒體的人文關(guān)懷

人是災(zāi)害的承受者，當(dāng)人們卷入突如其來的災(zāi)難時(shí)，受眾的目光和情感更多的是集中在這些遇難的普通人身上，報(bào)道所關(guān)注的重點(diǎn)在一定程度上應(yīng)該與公眾關(guān)注的重點(diǎn)相契合。除了關(guān)注一些突出的典型人物之外，更需要關(guān)心的是廣大普通災(zāi)民的生存狀態(tài)。長期以來形成的災(zāi)難新聞報(bào)道的模式，導(dǎo)致媒體在報(bào)道災(zāi)難時(shí)，大部分篇幅被用來報(bào)道如何調(diào)動(dòng)人力、物力抗災(zāi)救災(zāi)，黨政領(lǐng)導(dǎo)如何指揮抗災(zāi)救災(zāi)，災(zāi)區(qū)群眾的抗災(zāi)決心，災(zāi)后重建的規(guī)劃，社會(huì)各界捐款捐物支援災(zāi)區(qū)等等內(nèi)容。本來應(yīng)該備受關(guān)注的災(zāi)情和災(zāi)區(qū)群眾，反而退居次要的位置，常常用一些簡單、抽象的數(shù)據(jù)簡要帶過，沒有挖掘數(shù)字背后鮮活的人和事，缺乏感染力。不能讓讀者產(chǎn)生共鳴。容易掩蓋和淡化災(zāi)難本身所具有的悲劇意義及喻示作用。③在6月9號(hào)中華網(wǎng)的一篇題為《板房學(xué)校傳瑯瑯讀書聲，災(zāi)區(qū)學(xué)生陸續(xù)復(fù)課》報(bào)道中配發(fā)了十張圖片并做了清楚的注釋，全面地展示了災(zāi)后災(zāi)民的吃、住情況，以及大家最為關(guān)注的災(zāi)區(qū)孩子的教育問題。在災(zāi)難報(bào)道中，媒體不應(yīng)該只是一個(gè)信息告知者，冷漠對(duì)待災(zāi)難，以白描的手法，對(duì)災(zāi)難進(jìn)行冷冰冰的旁觀。而應(yīng)該是從細(xì)微之處入手，以真實(shí)、生動(dòng)的畫面來展示災(zāi)難中的民族精神，人與人之間的真情，淡化災(zāi)難的恐怖色彩，緩解廣大群眾和災(zāi)民的緊張及壓抑心理。

三、解疑釋惑，總結(jié)災(zāi)害原因，擔(dān)當(dāng)起媒體的社會(huì)責(zé)任

在突如其來的災(zāi)害環(huán)境中，許多人有限的知識(shí)會(huì)產(chǎn)生“休克”現(xiàn)象，加上傳言、謠言等不對(duì)稱作息的傳播，極易動(dòng)搖人心，影響社會(huì)穩(wěn)定。新聞媒體在報(bào)道災(zāi)難事件進(jìn)展和善后工作的同時(shí)，要運(yùn)用科學(xué)思維，對(duì)災(zāi)難產(chǎn)生的原因做出科學(xué)的解釋，以及今后如何避免類似問題的出現(xiàn)，這樣有助于沉著面對(duì)災(zāi)難，開展自救工作，使其他受眾也能從中學(xué)到相關(guān)的知識(shí)。如騰訊網(wǎng)針對(duì)地震后人們對(duì)一些學(xué)校教學(xué)樓質(zhì)量的強(qiáng)烈質(zhì)疑，在5月26日發(fā)表了報(bào)道《綿陽常務(wù)副市長：將鑒定北川中學(xué)教學(xué)樓質(zhì)量》，在文章中，作者客觀陳述了有關(guān)專家的意見，雖因鑒定結(jié)果未出而不能定論，但作者告知了一些受眾關(guān)心的信息，而且這也恰恰體現(xiàn)了作者客觀冷靜的立場和實(shí)事求是的態(tài)度?，F(xiàn)在一些災(zāi)難新聞的報(bào)道，比較偏重對(duì)現(xiàn)象和后果的描述，往往忽視對(duì)查找原因和總結(jié)教訓(xùn)的后續(xù)報(bào)道。而對(duì)于“天災(zāi)”報(bào)道，更是缺少分析，缺少總結(jié)，流于簡單，流于表面，這種報(bào)道方式產(chǎn)生的負(fù)面影響是不言而喻的。我們進(jìn)行災(zāi)難報(bào)道的最主要目的是為了警戒世人，從而盡量避免此類事件再次發(fā)生。媒體應(yīng)該通過新聞報(bào)道擔(dān)當(dāng)起教化的責(zé)任，幫助人們分析災(zāi)難發(fā)生的原因、造成的后果以及事后的處理措施等，產(chǎn)生積極的社會(huì)效果。③

新聞媒體作為黨和人民的耳目喉舌，擔(dān)負(fù)著重要的宣傳功能。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性和豐富性對(duì)新聞價(jià)值和新聞?dòng)^念產(chǎn)生沖擊的時(shí)候，媒體更應(yīng)該堅(jiān)定自己的立場，不能隨波逐流。“范跑跑”事件也給我們一個(gè)很好的啟示，使我們能夠及早防微杜漸，謹(jǐn)防媒體的集體失德?！?/p>

注釋

①譚浩俊《“范跑跑”事件該收?qǐng)隽恕?2008年6月14日 新華網(wǎng)

②景明 賈洋洋《災(zāi)難新聞報(bào)道中的人文意識(shí)》，《新聞前哨》2007年第十期

③朱勇《如何做好災(zāi)難新聞的報(bào)道》，科協(xié)論壇 2007 年第4 期（下）

（作者：南昌大學(xué)新聞與傳播學(xué)系07級(jí)碩士研究生）