加強質(zhì)量管理 創(chuàng)建和諧校園

摘要：和諧社會是全面和諧、兼容并蓄、共同發(fā)展。河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為地方高職院校，其和諧校園建設(shè)是和諧社會的重要組成部分，加強質(zhì)量管理，創(chuàng)建和諧校園，能更好地服務(wù)地方經(jīng)濟，促進河源發(fā)展。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理；和諧校園；服務(wù)

中圖分類號：G47 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X(2008)12-0200-02

黨的十七大提出建設(shè)社會主義“民主法治，公平正義，誠信友愛，充滿活力，安定有序，人與自然和諧相處”的和諧社會宏偉目標(biāo)，指的是兼容包顧，整體上社會、政治、經(jīng)濟、文化的和諧，部分上，每個行業(yè)、每個部門、每個單位、每個家庭、每個成員都要和諧。河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為河源市唯一一所高校，應(yīng)該圍繞和諧這一中心工作，加強質(zhì)量管理，以校園和諧促進社會和諧，服務(wù)河源經(jīng)濟建設(shè)。

一、和諧校園是和諧社會的重要組成部分

(一)和諧校園是和諧社會的一部分

隨著河源社會經(jīng)濟的發(fā)展，河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院成立。今天求知求學(xué)的莘莘學(xué)子是明天河源各條戰(zhàn)線的棟梁，是河源政治、經(jīng)濟、文化建設(shè)的生力軍。目前，學(xué)院有來自河源各個縣區(qū)，聯(lián)系社會各階層、各行業(yè)的全日制在校生7275名，這些學(xué)生既是河源發(fā)展的直接受益者。又是經(jīng)濟和社會發(fā)展的骨干力量，也是未來建設(shè)的主力軍。學(xué)生的家人牽掛著他們的身心健康，學(xué)生的和諧成長關(guān)系著千萬個家庭的和諧。所以，校園和諧發(fā)展將不斷促進河源社會和諧，促進和諧人人有責(zé)，和諧社會人人共享。

(二)校園和諧影響和諧社會的建設(shè)

這是因為：其一，傳播知識和文明的校園和諧對和諧社會具有示范作用。人們往往用期待的目光關(guān)注校園的文明與和諧，高校的和諧與文明程度往往能夠影響和帶動全社會的和諧和文明；其二。隨著大學(xué)的擴招，在校學(xué)生人數(shù)往往成倍增加。大學(xué)師生要學(xué)習(xí)、要娛樂、要消費，通過各種途徑與地方經(jīng)濟發(fā)生越來越密切的關(guān)系，對地方的經(jīng)濟和社會影響越來越大。大學(xué)生既是社會最富有生氣、思維最敏銳的群體，又是缺乏社會經(jīng)驗，容易沖動的人群，因此，加強和諧校園建設(shè)，給大學(xué)生優(yōu)良的成長、學(xué)習(xí)的環(huán)境，對社會的和諧與安定起到穩(wěn)定的作用。 教育面對的不僅僅是學(xué)生，而是一個群體，包括學(xué)生、家長、用人單位、社會、國家、合作辦學(xué)者以及其他需要服務(wù)的組織等。和諧校園的建設(shè)涉及面廣，工作量大，是一個系統(tǒng)工程，它既體現(xiàn)個人和諧，又體現(xiàn)群體的和諧；既體現(xiàn)人與人的和諧，又體現(xiàn)人與社會、人與自然的和諧；既體現(xiàn)思想觀念的和諧，又體現(xiàn)行為習(xí)慣的和諧。筆者認(rèn)為，加強質(zhì)量管理是建設(shè)和諧校園的有效途徑。

二、和諧校園建設(shè)必須加強質(zhì)量管理

當(dāng)前，高職教育質(zhì)量問題已經(jīng)受到普遍重視。企業(yè)全面質(zhì)量管理的思想、原理和程序逐漸被引入教育領(lǐng)域，學(xué)校把教學(xué)質(zhì)量作為工作重點，科學(xué)定位培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格、培養(yǎng)模式和辦學(xué)特色。提高教育質(zhì)量，進而提升自身的競爭力。不僅注重就業(yè)率、升學(xué)率、企業(yè)的反饋信息等結(jié)果評價，更要注重對教學(xué)過程實行監(jiān)控。

教育質(zhì)量包括教學(xué)質(zhì)量以及與人才培養(yǎng)質(zhì)量有關(guān)的所有工作的質(zhì)量。高職院校要進行全方位管理就是要對影響教育質(zhì)量的內(nèi)部和外部因素進行全面的質(zhì)量控制。從教學(xué)內(nèi)容、課程體系到教學(xué)方法、教學(xué)手段，從教學(xué)基本建設(shè)到教學(xué)工作評價，從管理隊伍建設(shè)到管理組織及制度建設(shè)，從校園文化建設(shè)到教學(xué)環(huán)境建設(shè)等方面以提高學(xué)生的“創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新精神”為宗旨，以不斷提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，進行全面質(zhì)量管理。

從教育質(zhì)量形成的各環(huán)節(jié)、各方面人手，做好預(yù)防、檢查、管理、服務(wù)等工作，把學(xué)校制定的各種類型人才培養(yǎng)目標(biāo)，層層分解落實到各部門、各環(huán)節(jié)，直到每個人，并建立各種規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，養(yǎng)成教職工重視質(zhì)量、重視過程、善于抓住關(guān)鍵并及時解決問題的良好素質(zhì)，提高全員的工作質(zhì)量?！?/p>

三、教學(xué)質(zhì)量管理存在的問題

(一)教學(xué)管理問題

專業(yè)設(shè)置和課程設(shè)置不合理。專業(yè)設(shè)置和課程設(shè)置脫離現(xiàn)實，不能因行業(yè)設(shè)置專業(yè)，因崗位設(shè)置課程。校企合作仍停留在表面層次。深度合作不夠，在專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、課題研究、資源共享等方面的合作不多。同時，缺乏政策的有力支持以及規(guī)范校企雙方的、協(xié)調(diào)和健全的合作機制。片面關(guān)注就業(yè)率，對實踐能力的重視程度不夠，導(dǎo)致教學(xué)評估重結(jié)果、輕過程。

(二)質(zhì)量主體教師存在負(fù)面心理

教師具有復(fù)雜性、情感性，教師是高職教學(xué)質(zhì)量的自覺貢獻者。教學(xué)質(zhì)量的形成，教師態(tài)度即教師在教學(xué)過程中以心情愉快、負(fù)責(zé)的態(tài)度全身心投入教學(xué)過程是關(guān)鍵。而這些是無法在監(jiān)督下產(chǎn)生的。由于質(zhì)量管理長效機制缺失，教師和管理者缺乏共同目標(biāo)，造成“教”“管”對立甚至沖突。

(三)質(zhì)量監(jiān)控制度缺乏整體性

教師勞動具有個體性、創(chuàng)造性。教師一般在無人知曉的情況下工作，這種特點決定教師勞動具有自覺性和自主性。教學(xué)質(zhì)量管理體系監(jiān)控多指向教師個人，系部、教研室或教學(xué)團隊的教學(xué)質(zhì)量缺乏監(jiān)控。另外，運用企業(yè)管理機制缺乏彈性，外在干預(yù)過多，扼殺、壓抑教師的創(chuàng)造性活動。

四、提高教育質(zhì)量管理的對策

(一)教師是基礎(chǔ)

更新教師的教育觀念，加強師資隊伍建設(shè)是提高質(zhì)量的先導(dǎo)工作。教師對高等職業(yè)教育的性質(zhì)、目標(biāo)認(rèn)識清楚，掌握并勇于探索高等職業(yè)教育的教學(xué)規(guī)律，具備培養(yǎng)這種類型規(guī)格人才的能力，才能把提高高職教育教學(xué)質(zhì)量落到實處。

(二)學(xué)生為主體

隨著高等教育的大眾化，高職生源的文化基礎(chǔ)明顯薄弱，因此高職教育要從生源實際狀況出發(fā)，因材施教。實現(xiàn)培養(yǎng)具有綜合職業(yè)能力，學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會做事、學(xué)會做人的目標(biāo)。具體從以下方面入手。

1 樹立科學(xué)的質(zhì)量觀

同一性質(zhì)量觀：高職教育與社會需要同一，培養(yǎng)社會實用人才。高等職業(yè)教育與經(jīng)濟發(fā)展的相關(guān)性決定其必須在社會實用要求中找到教育的針對性。從社會發(fā)展中提取教育需求信息，促進教育的變革與發(fā)展，從而進一步提高教育質(zhì)量。

2 綜合職業(yè)能力質(zhì)量觀：質(zhì)量表現(xiàn)在完整的教育過程的各個方面和各個環(huán)節(jié)相互配置合理有效，職業(yè)能力本位的質(zhì)量觀決定高職教育注重綜合職業(yè)能力和素質(zhì)的培養(yǎng)。

3 發(fā)展創(chuàng)新質(zhì)量觀：與時俱進適應(yīng)時代的發(fā)展就要有創(chuàng)新精神，解放思想，樹立正確的為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，與生產(chǎn)勞動相結(jié)合，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的符合教育發(fā)展的高職教育質(zhì)量觀。

4 構(gòu)建高等職業(yè)教育全面質(zhì)量管理體系

建立高職院校內(nèi)部的教學(xué)質(zhì)量保障體系是實施高職教育全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，有利于把教學(xué)管理活動要素有機地連接起來，發(fā)揮各自的獨特優(yōu)勢，形成一個能夠保障和提高教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定有效的整體。

首先，科學(xué)定位培養(yǎng)目標(biāo)。結(jié)合社會需求面向職業(yè)崗位，培養(yǎng)素質(zhì)高，技能強，運用新理論、新技術(shù)、新設(shè)備的實用型人才。

其次，具有質(zhì)量特色的人才培養(yǎng)模式。加強包括教學(xué)質(zhì)量、學(xué)習(xí)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理。設(shè)計有利于發(fā)揮學(xué)生圭動性和積極性，將理論教學(xué)、實踐教學(xué)整體優(yōu)化，統(tǒng)籌安排。融知識、能力、素質(zhì)為一體的培養(yǎng)方案，讓學(xué)生獲得獨立訓(xùn)練的機會。

再次，有效保證教育質(zhì)量的教學(xué)改革。教學(xué)改革包括課程設(shè)置、課程內(nèi)容、教學(xué)方法和手段以及教學(xué)評估方式等改革，其中課程設(shè)置是重點；課程內(nèi)容是難點；教學(xué)方式是關(guān)鍵；教學(xué)評估(考試、考核)是手段。

(1)培養(yǎng)目標(biāo)“復(fù)合型”。學(xué)校要有明確的定位和目標(biāo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)專業(yè)布局，面向生源和就業(yè)兩個市場的變化培養(yǎng)人才，并密切關(guān)注跟蹤其變化，適應(yīng)市場需求和發(fā)展，培養(yǎng)的學(xué)生不僅應(yīng)具備業(yè)務(wù)符合實際工作能力和技能要求，還應(yīng)具備多項、多樣適應(yīng)社會的能力，包括：外語、計算機、社會交往、人際溝通、心理承受能力，以及運用知識獨立解決問題、動手操作等能力。通過深化教學(xué)改革，提高教育質(zhì)量，使學(xué)生達到“規(guī)定”的標(biāo)準(zhǔn)，積極探索與深化教育模式改革，以適應(yīng)就業(yè)市場的競爭，提高就業(yè)率。

(2)專業(yè)設(shè)置“對口型”。專業(yè)設(shè)置要同地方經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)和人力資源結(jié)構(gòu)相協(xié)調(diào)，經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)，要把企業(yè)生產(chǎn)的操作過程與教學(xué)過程密切結(jié)合起來。做到因行業(yè)設(shè)置專業(yè)，學(xué)習(xí)與需求對口，高職教育市場與社會崗位需求市場銜接。

(3)課程設(shè)置“高職型”。課程設(shè)置本著“適用、實際、有效”的原則，按照職業(yè)素質(zhì)、技能應(yīng)用需要精心選擇，進行重組和整合。因崗位設(shè)置課程。實現(xiàn)真正的合作教學(xué)。逐步形成相對獨立的突出職業(yè)特點的課程體系。

(4)課程內(nèi)容。將自然知識、人文知識、技能操作有機結(jié)合，基礎(chǔ)理論課以必需、夠用為度；專業(yè)課要有針對性、實踐性，并有配套的實踐教學(xué)體系，實踐課程內(nèi)容具體，操作性強。

(5)手段、方法“創(chuàng)新型”。善于運用現(xiàn)代教學(xué)手段和方法，強化技能訓(xùn)練，融“教、學(xué)、做”為一體，培養(yǎng)積極、主動、自主、解決問題和創(chuàng)新學(xué)習(xí)的能力。

(6)教學(xué)環(huán)節(jié)“技能型”。圍繞教育以能力為本。突出校內(nèi)實訓(xùn)中心，校外實訓(xùn)基地的技能訓(xùn)練；強化實踐技能學(xué)習(xí)。

學(xué)院是社會的一個重要組成部分，和諧校園建設(shè)是一個新的重大課題，有很多問題需要我們進一步在實踐中探索、總結(jié)。和諧社會是充滿活力的社會，和諧校園也應(yīng)該是處處充滿活力，洋溢團結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑氣氛的地方。學(xué)院和諧校園建設(shè)，應(yīng)融于河源的和諧建設(shè)之中與構(gòu)建和諧河源相一致。以面向市場，服務(wù)地方社會經(jīng)濟為己任。通過加強質(zhì)量管理，形成優(yōu)勢，辦出特色，建設(shè)和諧校園，引領(lǐng)和諧社會建設(shè)。從而保證旺盛的生命力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。