“萬(wàn)人購(gòu)房團(tuán)”背后的“黑天鵝”

每個(gè)行業(yè)都有自己的規(guī)矩，每個(gè)公司都有自己的習(xí)慣，每個(gè)理論都有自己的傳承?？墒侨绻昧眍?lèi)的角度看問(wèn)題，往往會(huì)得出與眾不同的結(jié)論；那些無(wú)視商業(yè)規(guī)則、特立獨(dú)行的人，反而會(huì)取得成功。

午后小憩是全世界工作場(chǎng)合中的常見(jiàn)現(xiàn)象之一。但在美國(guó)，工作時(shí)間睡覺(jué)還是讓許多管理者蹙眉。

也許已經(jīng)到了改變長(zhǎng)久以來(lái)習(xí)慣思維的時(shí)候了。根據(jù)美國(guó)全國(guó)睡眠組織的研究數(shù)據(jù)，64%的美國(guó)人在晚上的睡眠時(shí)間少于8小時(shí)。現(xiàn)在睡眠不足已經(jīng)開(kāi)始影響到公司的利潤(rùn)了，而且是一大筆錢(qián)。根據(jù)今年1月份由《Occupational and Environmental Medicine》雜志進(jìn)行的一項(xiàng)研究表明，疲憊的員工平均每年花掉他們老板1.36億多美元，主要就是因睡眠不足而導(dǎo)致的身體原因使他們的生產(chǎn)力大打折扣，而這個(gè)數(shù)字比起他們那些睡眠充足的同事來(lái)要足足多出1.01億！精力疲憊的員工每周大約有5.5個(gè)小時(shí)沒(méi)有生產(chǎn)效率，而那些睡眠時(shí)間充足的員工每周浪費(fèi)掉的時(shí)間只有3.3小時(shí)左右。

Blanc Otus是一家總部位于舊金山的公共關(guān)系公司，在美國(guó)和英國(guó)有四家分部。它專(zhuān)門(mén)成立了一個(gè)小小的工作室來(lái)對(duì)付睡眠不足影響企業(yè)成本的問(wèn)題。對(duì)波士頓分部總經(jīng)理Sharon Barclay而言，這一舉措就是針對(duì)企業(yè)成本浪費(fèi)這一重大病癥的低廉有效的良方。

“我們發(fā)現(xiàn)，午后的那段時(shí)間好像有某一個(gè)‘點(diǎn)’，人們的思維和動(dòng)作速度在那段時(shí)間里被拉長(zhǎng)、變緩。這個(gè)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有特定的確切科學(xué)依據(jù)，但是我們猜想，這是個(gè)特殊時(shí)段，人們需要用兩倍時(shí)間來(lái)處理一般情況下可以順利解決的事項(xiàng)。”Barclay很有感觸地說(shuō)：“我們還發(fā)現(xiàn)人們傾向于購(gòu)買(mǎi)一些含有高糖分的小零食等來(lái)激勵(lì)自己度過(guò)余下的下午時(shí)光，重新鼓足干勁。如果我們的員工每天都有那么半個(gè)小時(shí)持續(xù)出現(xiàn)這種情況，那么一年下來(lái)我們將為那些流失掉的時(shí)光付出52000美元的冤枉錢(qián)?！?/p>

在嘗試了一系列改變境況的努力之后，這家公司終于發(fā)現(xiàn)了這個(gè)花費(fèi)并不昂貴的解決方案。“讓人興奮的是，這幾乎是我們發(fā)現(xiàn)的最便宜，但卻是效果最好的、最有價(jià)值的方案！所有的花費(fèi)，也就是30塊錢(qián)的行軍床、10塊錢(qián)的枕頭、10塊錢(qián)的毯子，再加上5塊錢(qián)買(mǎi)的一個(gè)廚房式定時(shí)器?！盉arclay掰著指頭說(shuō)，“加在一起也不過(guò)是55塊錢(qián)的投入，可結(jié)果是：我們有了這一群心情愉快的職員和一個(gè)工作效率大大提高的工作日！這還不止，我們的客戶也真切地感受到了我們這個(gè)項(xiàng)目帶來(lái)的益處，他們體會(huì)到的服務(wù)和以前的感受是不一樣的?！?/p>

當(dāng)然，這家公司在推行這個(gè)項(xiàng)目時(shí)也是有規(guī)定的：把午休時(shí)間的最長(zhǎng)限度設(shè)定為20分鐘。Barclay允許辦公室里的全部10名員工都來(lái)充分利用這個(gè)休息間?！捌鋵?shí)20分鐘是個(gè)完美的午休時(shí)間長(zhǎng)度，否則你很容易陷入下午昏昏沉沉沒(méi)有效果的昏睡中?，F(xiàn)在公司也需要為員工考慮再多一點(diǎn)兒，而且這也是公司了解他們的職員真正意愿的做法?，F(xiàn)在有效的激勵(lì)更是一種對(duì)員工的真切獎(jiǎng)勵(lì)，而不是吊在驢子面前的胡蘿卜——只可以看到卻永遠(yuǎn)夠不到?！?/p>