2008年5月下旬,在云南昆明仙和公司“2008迎奧運(yùn)抗災(zāi)祈?!睍?huì)議現(xiàn)場(chǎng),300多名來自全國(guó)各地的終端客戶盡自己所能向?yàn)?zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)愛心,仙和公司新一代接班人也首次亮相。有著國(guó)外留學(xué)經(jīng)歷、年輕有為的梁劍星總經(jīng)理攜新項(xiàng)目,引起了行業(yè)新一輪的財(cái)富熱潮。記者在仙和公司新項(xiàng)目發(fā)布后的第一時(shí)間采訪到梁劍星總經(jīng)理,和他一起探討了新項(xiàng)目帶來的行業(yè)新機(jī)遇。
《美容財(cái)智》:你如何看待行業(yè)里推廣的新項(xiàng)目?
梁劍星:對(duì)于目前的化妝品行業(yè)來說,任何一個(gè)全新項(xiàng)目的出現(xiàn)都會(huì)引起行業(yè)的普遍關(guān)注,因?yàn)榇蠹叶枷M业揭环N能夠突破目前經(jīng)營(yíng)困境并能積累財(cái)富的項(xiàng)目,而皮特利亞日化專柜千金魔方就是行業(yè)發(fā)展新階段的一個(gè)財(cái)富項(xiàng)目。它是美容行業(yè)向日化渠道擴(kuò)張最有利的項(xiàng)目,迎合目前市場(chǎng)需要,能有效解決傳統(tǒng)美容院線渠道瓶頸問題。
《美容財(cái)智》:千金魔方作為一個(gè)全新項(xiàng)目有什么優(yōu)勢(shì)?
梁劍星:千金魔方上市不僅豐富和優(yōu)化了皮特利亞的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),更重要的是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念的顛覆,是破局、是轉(zhuǎn)軌。由此衍生的是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式、全新終端服務(wù)體驗(yàn)以及高起點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)層面。對(duì)皮特利亞及其事業(yè)團(tuán)隊(duì)而言,是從純粹產(chǎn)品市場(chǎng)切入到多元資本市場(chǎng)的寶貴商機(jī),也是一種開創(chuàng)性的體驗(yàn)和嘗試,從而使皮特利亞得以全面實(shí)施產(chǎn)業(yè)線的集約化延伸。該項(xiàng)目以全新的營(yíng)銷組合配置、完善的品牌輸出功能、全新的終端作業(yè)模式,可疏通院線經(jīng)營(yíng)瓶頸,打破日化線的保護(hù)壁壘,切割出新的市場(chǎng)空間。皮特利亞以十載墾植專業(yè)線的市場(chǎng)基礎(chǔ)為依托,以美容院終端點(diǎn)為中心點(diǎn),服務(wù)功能可有效覆蓋周邊社區(qū),精細(xì)化引導(dǎo)消費(fèi)。品牌整合區(qū)域運(yùn)營(yíng)商之網(wǎng)絡(luò)資源,強(qiáng)化業(yè)務(wù)推廣與服務(wù)連接,設(shè)計(jì)和應(yīng)用系統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)的形象體系、公關(guān)體系,能夠最大限度地?cái)U(kuò)展終端客戶群落,并幫助美容院將銷售、服務(wù)功能延展至整個(gè)社區(qū)的超市、商場(chǎng)、專賣店、自助服務(wù)店。同時(shí),其營(yíng)銷方式組合靈活多樣,通過SD促銷活動(dòng)及各種聯(lián)誼、匯演、技術(shù)講座、公益慈善等豐富多彩的DD(戶外)溝通展示形式,可有效樹立店面形象、品牌形象,提升公眾傳播速度,形成多向信息交流,增強(qiáng)銷售力,實(shí)現(xiàn)社區(qū)消費(fèi)市場(chǎng)的扁平化,讓經(jīng)營(yíng)效益產(chǎn)生幾何裂變。
《美容財(cái)智》:千金魔方項(xiàng)目的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么?
梁劍星:千金魔方項(xiàng)目的獨(dú)特賣點(diǎn)來自于千金魔方調(diào)配合,它能夠提供非處方式的個(gè)性化對(duì)應(yīng)服務(wù),以靈活調(diào)配為手段,旨在提高日化專柜領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)與服務(wù)水平。針對(duì)各類肌膚的不同問題,利用現(xiàn)代科學(xué)美容技術(shù)開發(fā)出一系列可隨意調(diào)配的單支產(chǎn)品,再結(jié)合先進(jìn)的醫(yī)學(xué)、皮膚學(xué)病理分析,做出非處方式智能組合、個(gè)性化標(biāo)準(zhǔn)配置,為愛美人士提供安全、便捷、專業(yè)、針對(duì)性強(qiáng)的美容護(hù)理,以科學(xué)指導(dǎo)美容,以“百樣肌膚,百樣搭配”的科學(xué)觀,秉承“預(yù)防——保養(yǎng)——維護(hù)”的全新美容理念,改變一支產(chǎn)品通用所有肌膚的美容誤區(qū)。
皮特利亞千金魔方時(shí)尚專柜系列專門針對(duì)各類肌膚的前期預(yù)防、保養(yǎng)及后期的維護(hù),開設(shè)了36類處方式護(hù)理方案,共50多款精品,涵蓋中性、干性、油性、衰老性、敏感性、混雜性六大類型肌膚;塑造“快樂態(tài)TM”美容新理念,通過刺激下丘腦的活躍,改變?nèi)说木駹顟B(tài),促動(dòng)各細(xì)胞的活躍程度,智能調(diào)控,使細(xì)胞在快樂興奮的狀態(tài)下,將色素、暗瘡、皺紋、缺水等肌膚問題——改善。
《美容財(cái)智》:“快樂態(tài)TM”具體是指什么?
梁劍星:快樂態(tài)的概念源于生活。澳洲皮特利亞皮膚研究中心在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致人類衰老的罪魁禍?zhǔn)?,不是年齡,不是環(huán)境,不是紫外線,而是人的精神狀態(tài)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大凡精神狀態(tài)欠佳的人群,或疾病纏身、或失眠健忘、或無精打采、或膚色晦暗、或雙目無神,其衰老的速度超出常人的5倍。而從各種肌膚問題形成的原因總結(jié)來看,幾乎每個(gè)肌膚問題都跟精神狀態(tài)欠佳有關(guān)。為此,皮特利亞研究中心果敢得出結(jié)論:“保持精神愉悅,才能擁有年輕肌膚”。于是,一款專門針對(duì)調(diào)理下丘腦、改善人精神狀態(tài)、促進(jìn)細(xì)胞活躍的天然神態(tài)調(diào)節(jié)劑應(yīng)運(yùn)而生。這就是快樂態(tài)TM。
《美容財(cái)智》:你們?nèi)绾芜M(jìn)行該項(xiàng)目的推廣?
梁劍星:在推廣前期,我們將美容院定位為綜合型社區(qū)美容服務(wù)中心。美容院是所在社區(qū)的商業(yè)服務(wù)組織,依托于社區(qū),服務(wù)于社區(qū)。傳統(tǒng)美容院的服務(wù)形式及經(jīng)營(yíng)性格過于內(nèi)斂,純粹是店內(nèi)消費(fèi),缺乏銷售張力。千金魔方所引導(dǎo)的新型銷售模式將打破這種被動(dòng)消極局面,通過社區(qū)內(nèi)豐富多樣的SP活動(dòng),配合精心設(shè)計(jì)的營(yíng)銷組合,強(qiáng)勢(shì)、全面輸出美容院的形象、產(chǎn)品和服務(wù),迅速擴(kuò)大周邊影響力。美容院一旦具備了這種周邊影響力,可將本系列專柜產(chǎn)品自然延伸至社區(qū)內(nèi)或附近超市、商場(chǎng)及其他連鎖類零售終端,成為項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者。
千金魔方專柜系列是日化類時(shí)尚產(chǎn)品,可獨(dú)立于專業(yè)線體系之外,也是一個(gè)極佳的小型投資項(xiàng)目,條件成熟的美容院可以將此作為業(yè)務(wù)項(xiàng)目向區(qū)域內(nèi)其他形式終端點(diǎn)擴(kuò)張滲透。形成規(guī)模銷售后,可向本公司申請(qǐng)成為該項(xiàng)目的區(qū)域經(jīng)銷商,享有區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷之權(quán)利保障。
千金魔方具備完整、獨(dú)立的主體形象功能配置,適合終端的陳列、展示、信息咨詢、銷售服務(wù)等日化營(yíng)業(yè)要求。建議美容院在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)開設(shè)該專柜專區(qū),集中、完整地引進(jìn)系列功能配置,不僅可美化店內(nèi)營(yíng)業(yè)環(huán)境,吸引客人,刺激消費(fèi),同時(shí)該系列精美時(shí)尚的形象組合及服務(wù)模式又能提升美容院經(jīng)營(yíng)形象,規(guī)范店務(wù)管理,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效。非處方式的對(duì)應(yīng)產(chǎn)品組合銷售是皮特利亞在行業(yè)內(nèi)的新創(chuàng)舉,針對(duì)不同消費(fèi)者的皮膚需求特點(diǎn),靈活搭配組合,讓消費(fèi)者試用體驗(yàn),為消費(fèi)者提供更便利、更精細(xì)、更人性化的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。產(chǎn)品售后服務(wù)簡(jiǎn)單,可有效提高美容院的人力資源利用率,保障經(jīng)營(yíng)成效。
醫(yī)學(xué)美學(xué)美容·財(cái)智2008年8期