企業(yè)社會責任與大學生就業(yè)相關性研究

摘 要：近年來，大學生就業(yè)難現(xiàn)象凸顯，產(chǎn)生這一現(xiàn)象原因復雜，而企業(yè)社會責任是不可忽視的重要因素之一。企業(yè)與大學畢業(yè)生利益相關，企業(yè)通過主動承擔社會責任，與高校合作，不但能積極促進大學生就業(yè)現(xiàn)狀，提升畢業(yè)生綜合能力，而且為企業(yè)提升形象、創(chuàng)造價值起到重要作用。

關鍵詞：大學生就業(yè)；企業(yè)社會責任；雙贏

中圖分類號：C96文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）10-0214-02

1 企業(yè)社會責任概述

企業(yè)社會責任(Corporate Social Responsibi1ity，簡稱CSR)問題的研究，在西方由來已久。目前普遍推崇的觀點是利益相關者理論(Freeman，1984)。Freeman認為公司要對各類利益及相關者負責，并且企業(yè)的生存依賴于利益相關者之間的相互作用。利益相關者是指那些影響企業(yè)經(jīng)營活動或受企業(yè)經(jīng)營影響的個人或團體，包括：企業(yè)的員工、消費者、供應商、競爭者、政府、當?shù)厣鐓^(qū)、環(huán)境、社會弱勢群體以及整個社會。在Freeman觀點影響下，企業(yè)已被認為是一個多目標的社會機構，而且不僅要賺錢，還要在一定程度上促進社會和環(huán)境改變。

企業(yè)引入社會責任的驅(qū)動因素與企業(yè)收益效果可用Quazi和O'Brien(2007)建立的企業(yè)社會責任二維模型（圖1）來表示。橫軸正方向代表了廣義的社會責任，表示企業(yè)應積極承擔環(huán)境保護、社區(qū)開發(fā)、資源保護、慈善等社會責任。負方向代表狹義的社會責任，即企業(yè)經(jīng)營責任就是獲取最大化利潤，強調(diào)短期的經(jīng)濟效益?？v軸也有兩個方向，表示企業(yè)感知的社會責任活動所帶來的成本與收益。由圖1可見，“當代觀點”象限和“慈善觀點”象限都能為企業(yè)帶來源源不斷的利潤，說明只要企業(yè)與各種利益相關者保持良好的關系，多參加社會責任活動，無論從長期還是從短期看，都是一種明顯的凈成本。

2 大學生是企業(yè)的利益相關者

目前，“雇主品牌”建設已在知名企業(yè)中成為企業(yè)總裁和高管關注的重點。它是以雇主為主體，以核心雇員為載體，通過為雇員提供優(yōu)質(zhì)與特色服務為基礎，從而匯聚優(yōu)秀人才提高企業(yè)核心競爭力的一種嶄新的戰(zhàn)略性品牌建設?！肮椭髌放啤钡膹V泛認可，說明了人才對企業(yè)發(fā)展的重要性。只有員工滿意，他們才會忠于職守、無私奉獻，自覺把自身利益與企業(yè)的目標聯(lián)系在一起。企業(yè)間競爭的實質(zhì)是人才競爭，人才是企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)招聘的最終目的就是要為企業(yè)找到“人才”，而大學畢業(yè)生又是企業(yè)招聘優(yōu)秀員工的主要來源之一?？梢姡髮W生是企業(yè)的利益相關者，優(yōu)化大學生與企業(yè)的關系屬于企業(yè)的社會責任。

3 企業(yè)如何承擔社會責任實現(xiàn)“雙贏”

3.1 消除歧視，熱衷公益，提升企業(yè)形象

長期從事社會保障領域研究的專家學者、中國人民大學勞動人事學院副院長鄭功成認為：在中國的就業(yè)市場上，90％以上的招聘廣告均含有歧視性條款，包括年齡歧視、性別歧視、學歷歧視、戶籍歧視、地域歧視乃至身體歧視如身高、相貌等等，就業(yè)歧視正在愈演愈烈，不立法明令禁止便會損害勞動力市場的正常發(fā)育與成長，進而帶來更為嚴重的經(jīng)濟社會后果。中國哲學第一人老子說過“圣人恒善救人，而無棄人”（《老子》二十七章），這就啟發(fā)我們作為管理者應以尋找員工的長處為出發(fā)點，用其長而避其短。因為組織需要的是勝任的能力，只要候選人具備此能力，其他缺憾組織往往能夠彌補；然而若沒有這種能力，即使其余的一切都符合標準，也無濟于事。因而企業(yè)在招聘員工時，沒有必要定什么歧視條款，而應當主動承擔起創(chuàng)造公平就業(yè)環(huán)境的社會責任，消除就業(yè)歧視，以贏得大學畢業(yè)生贊譽，從而吸引更多優(yōu)秀學子前來應聘，為其效勞。

首先，企業(yè)應規(guī)范本單位人力資源部門和合作中介機構的行為，向勞動者提供平等的就業(yè)機會和公平的就業(yè)條件。第二，企業(yè)應保障女大學生享有與男子平等的勞動權利，不得以性別為由拒絕錄用女大學生。第三，用人單位應當保障少數(shù)民族大學生以及殘疾學生的平等勞動權利。

其次，優(yōu)秀的企業(yè)必是一個勇于承擔責任、對社會負責的企業(yè)。對社會負責才能對員工負責，才會吸引更多的有志之士為其效力，奉獻才華。企業(yè)應從對資源的無限索取和環(huán)境污染為代價的生產(chǎn)模式，逐步轉(zhuǎn)換為有意識地提高生產(chǎn)和資源使用效率，努力成為環(huán)境友好、資源節(jié)約的“綠色”企業(yè)；此外，企業(yè)還應積極加入到社會公益事業(yè)中，為促進世界和平發(fā)展、社會穩(wěn)定做出相應的貢獻。

3.2 聯(lián)系高校，優(yōu)化課程設置

目前企業(yè)對高素質(zhì)人才的需求與日俱增，但由于受就業(yè)指導模式的局限，社會上出現(xiàn)了學歷型人才過剩的現(xiàn)象。學歷型人才偏重理論缺乏操作能力，而企業(yè)對求職者的需求已逐漸從學歷型向經(jīng)驗型、技能型、復合型人才轉(zhuǎn)變，因此高校培養(yǎng)的人才往往不能滿足企業(yè)的需求，一部分沒有專業(yè)技能和社會經(jīng)驗的大學畢業(yè)生很難順利就業(yè)。

針對此，企業(yè)要改變盲目追求高學歷人才以及希望新進人才馬上發(fā)揮作用、創(chuàng)造價值的觀念。企業(yè)應和學校聯(lián)合起來，對學生進行與其應聘崗位相應的專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，通過優(yōu)化課程體系來提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。企業(yè)需介入高校就業(yè)指導工作，共同探討各職業(yè)崗位對學生職業(yè)素質(zhì)和技能的要求，讓高校與企業(yè)、市場保持零距離溝通。通過介入的方式，對高校教學改革提出建議，參與制定調(diào)整課程計劃和人才培養(yǎng)方案，以全面提高學生職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力為著眼點，在專業(yè)設置、課程安排、師資建設、實習實訓、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面充分發(fā)揮校企合作優(yōu)勢，使專業(yè)設置企業(yè)化、市場化、靈活化、高效化，使高校真正實施因材施教，實現(xiàn)課程設置與學生就業(yè)崗位的無縫對接。

3.3 加強企業(yè)培訓，建立完整體系

從企業(yè)的角度出發(fā)，僅憑人才交流會、校園招聘會以及筆試、面試考核來選拔人才，很難找到能迅速將自己做出定位，適應崗位，短時間內(nèi)為企業(yè)創(chuàng)造價值并忠于企業(yè)的滿意員工。由此可見，人才不是即聘即用的。對此，企業(yè)可根據(jù)生產(chǎn)及人才需求情況，積極介入到高等學校大學生就業(yè)指導工作當中，通過與高校開展“定單式”人才培養(yǎng)等模式，主動出擊，解決企業(yè)中的人才招聘與培養(yǎng)問題。

企業(yè)首先是培養(yǎng)人才的搖籃，其次是財富創(chuàng)造的源泉，因此企業(yè)應當把人才培養(yǎng)的主要陣地轉(zhuǎn)移到高等學校，在高校直接培養(yǎng)、發(fā)掘并儲備人才，從而減少對新進員工崗位培訓及再次培訓所造成的人力、財力浪費，降低企業(yè)運營成本。而學校又具有豐富全面以及最新的相關理論知識，學校與企業(yè)的互動，對企業(yè)自身信息搜集，把握市場動態(tài)，是一筆寶貴財富。

企業(yè)應根據(jù)學生的自身情況，加強對大學生的職業(yè)生涯規(guī)劃設計和就業(yè)指導課程建設；可請一些自己企業(yè)的優(yōu)秀人士以及高校杰出校友做報告，開設模擬招聘活動，開設網(wǎng)上論壇等，讓師生與企業(yè)人士可以在網(wǎng)上進行探討，讓學生了解所學領域的發(fā)展前景，從而提高學生的實踐能力。企業(yè)可適當提取一定員工教育經(jīng)費，對員工進行職業(yè)技能培訓和繼續(xù)教育培訓，建立培訓機制，這將為企業(yè)贏得雇員忠誠度，提高業(yè)績起到積極推動作用。

美世咨詢曾經(jīng)對上海40家跨國公司的薪酬做了一項調(diào)查，調(diào)查表明，吸引和留住優(yōu)秀員工已日益成為企業(yè)所關注的焦點。調(diào)查顯示，吸引員工最為主要的三項因索分別是：員工發(fā)展汁劃(78％)、對員工的獎勵和肯定(60％)、薪酬福利(56％)。其次是培訓計劃(40％)、工作環(huán)境(28％)和工作內(nèi)容(25％)。

可見，就大學應屆畢業(yè)生而言，他們之所以愿意付出努力，把自己工作自由與權利交給企業(yè)安排，是因為他們相信，企業(yè)能實現(xiàn)他們的愿望，能提供與之工作績效相對稱的發(fā)展。因而企業(yè)完善的培訓機制，將是吸引人才的試金石。

3.4 提供實習，促進雙贏

在社會競爭中整合人力資源，和諧共生。無論是從社會責任的角度還是從企業(yè)自身發(fā)展的角度來看，企業(yè)都有責任和義務參與到人才的培養(yǎng)和梯隊的建設中來，為高校畢業(yè)生提供實習和就業(yè)的機會；還可以同高校開展聯(lián)合辦學、安置學生實習、就業(yè)等。

知識本身只是潛在的資本，要轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的資本就必須使之產(chǎn)生經(jīng)濟效益，而且應由掌握知識的人才運用到企業(yè)中去。企業(yè)應本著優(yōu)勢互補、共謀發(fā)展的宗旨，通過與高校積極的溝通與合作，提供相應實習機會，達到學校以企業(yè)需求為依據(jù)為企業(yè)培養(yǎng)實用型人才，學生進入企業(yè)便能上崗、頂崗工作的目的。通過高校與企業(yè)共同努力，優(yōu)化整合人力資源，從而實現(xiàn)大學生與企業(yè)共贏，人才與社會經(jīng)濟齊飛的目標。

此外，企業(yè)還應將就業(yè)服務信息化、網(wǎng)絡化。發(fā)達國家各高校都十分注重對畢業(yè)生的就業(yè)信息服務。通過信息網(wǎng)絡及時把各種社會需求信息收集起來，學生可以隨時通過信息網(wǎng)絡查到自己所需要的全國乃至世界各地的需求信息，也可以把求職信息通過網(wǎng)絡傳送給雇主。

4 結(jié)語

大學生就業(yè)問題會對社會產(chǎn)生深遠影響，如果這一問題得不到及時有效的解決，大量大學生甚至研究生失業(yè)，人們就會懷疑知識是否能改變命運，這將嚴重影響和諧社會戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。大學生就業(yè)群體與一般勞動者相比有其自身的特殊性，整體素質(zhì)較高，受過良好的高等教育，就業(yè)相對集中，同時也存在吃苦耐勞的品質(zhì)相對較低、經(jīng)驗不足等特點。所以，重視企業(yè)的作用，通過企業(yè)積極承擔起相應的社會責任，建立并完善在校大學生就業(yè)服務體系，在此基礎上進一步促進其社會化，就顯得非常迫切和重要。企業(yè)只有積極承擔起相應的社會責任才能更好地提升大學生的就業(yè)能力，滿足企業(yè)自身需要，同時也促進企業(yè)的社會聲譽和社會影響力，為企業(yè)贏得了更多適合企業(yè)發(fā)展所需的人才，達到共贏。

參考文獻

［1］Freeman#8226;R#8226;E．Strategic Management：A StakeholderApproach［M］．Boston：Pitman，1984.

［2］胡赤弟．高等教育中的利益相關者分析［J］．教育研究，2005，(3).