建筑行業(yè)設(shè)計人員的激勵機制探討

摘 要：建筑設(shè)計行業(yè)是知識密集型行業(yè)，設(shè)計人員作為知識的載體其重要性日益明顯。如何使設(shè)計人員自愿地把其智力資本貢獻出來，創(chuàng)造價值，就需要采用有效的激勵。分析了建筑設(shè)計行業(yè)及設(shè)計人員的特點，建筑設(shè)計行業(yè)激勵機制的現(xiàn)狀，從物質(zhì)和精神兩個方面探討對設(shè)計人員的激勵機制。

關(guān)鍵詞：建筑設(shè)計；設(shè)計人員；激勵

中圖分類號：C96文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）10-0206-01

1 建筑設(shè)計人員的特點分析

1.1 建筑設(shè)計行業(yè)的特點

建筑設(shè)計行業(yè)是知識密集型行業(yè)。根據(jù)中國統(tǒng)計年鑒2006，全國勘察設(shè)計機構(gòu)共有14245個，年底（2005年）職工人數(shù)為1077785人，其中高級職稱231619人，中級職稱317120人，初級職稱220094人，這三類員工所占的比例達71.33% 。 建筑設(shè)計是設(shè)計人員為滿足一定的建造目的，運用所掌握的專業(yè)知識，以及所積累的實踐經(jīng)驗，而進行的具有創(chuàng)造性的設(shè)計。

建筑設(shè)計具有單件性的特點，每一個設(shè)計，因使用功能不同而不同，即使同樣的使用功能，又會因地質(zhì)、位置、環(huán)境等各種外部條件等，使設(shè)計不同。設(shè)計不是重復的勞動，而是每次不同的創(chuàng)造勞動。

建筑設(shè)計與制造業(yè)等生產(chǎn)企業(yè)不同。制造業(yè)有明確的生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)任務(wù)，制造業(yè)在淡季的時候可以生產(chǎn)產(chǎn)品以滿足旺季的需求。建筑設(shè)計則不同，設(shè)計不能提前計劃，不能提前進行，只有在業(yè)主提出設(shè)計要求，設(shè)計人員接到設(shè)計任務(wù)時，才能進行設(shè)計，而設(shè)計同時又有時間限制。設(shè)計人員有設(shè)計任務(wù)時一般都需要加班，而完成了設(shè)計任務(wù)，時間又相對的空閑。

此外，建筑行業(yè)實行責任終身制，設(shè)計人員對所設(shè)計的項目要承擔終身的責任，工作的壓力較大。

1.2 設(shè)計人員的特征

設(shè)計人員基本上都是受過較高教育，掌握了一定的專業(yè)知識，正如美圖管理大師彼得#8226;德魯克所描述的，是“掌握和運用符號和概念，利用知識或信息工作的人”。設(shè)計人員通過他們的頭腦工作，通過他們的創(chuàng)意、分析、判斷、綜合、設(shè)計給產(chǎn)品帶來附加價值，為企業(yè)創(chuàng)造效益、創(chuàng)造價值。

設(shè)計人員具有獨立自主、創(chuàng)造性、持續(xù)學習、高度成就感、團隊合作等特點。設(shè)計人員掌握的知識具有通用性，當設(shè)計人員對目前工作不滿意，到其他工作單位之后，他們能很快進入工作狀態(tài)，不需要重新進行專業(yè)知識、技能熟悉過程，因此，設(shè)計人員的流動意向比較強。

2 主要的激勵模式

激勵一般分為物質(zhì)激勵和精神激勵兩大類。

物質(zhì)激勵主要是薪酬激勵，包括即時激勵、固定激勵、收益性激勵和權(quán)益性激勵。即時激勵包括：計件制、計時制；固定激勵包括：資歷、業(yè)績、崗位、技能、知識工資；收益性激勵包括：目標分享、利潤分享、傭金或提成制、經(jīng)營者年薪制；權(quán)益性激勵包括：股權(quán)、股票、期權(quán)。在實際中不會只采用單一的薪酬激勵方式，根據(jù)不同的激勵方式組合，可以分為短期、中期以及長期激勵三種激勵模式，如圖1所示。

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，精神激勵應(yīng)該是針對較高層次的需求的激勵，主要是針對滿足社會需要、尊重需要、自我價值實現(xiàn)需要。主要包括：工作具有挑戰(zhàn)性、工作的自主權(quán)和行動權(quán)、團隊合作、良好的人際關(guān)系、培訓、溝通、領(lǐng)導認同、職位晉升等。

3 建筑行業(yè)的激勵現(xiàn)狀及對建筑設(shè)計人員的激勵模式選擇 

激勵模式的選擇，應(yīng)根據(jù)建筑設(shè)計行業(yè)以及設(shè)計人員的特點，只有與之相符合的激勵手段，才能產(chǎn)生預期的激勵效果。

3.1 建筑行業(yè)的激勵現(xiàn)狀

目前，大多數(shù)的勘察設(shè)計機構(gòu)對設(shè)計人員的激勵主要是側(cè)重物質(zhì)激勵。設(shè)計人員的薪酬大多采用基本工資+提成的方式，即是采用固定激勵+收益性激勵。收益性激勵，可以促使設(shè)計人員更加積極地工作，完成更多的工作，因為工作量多少決定了提成的多少。這種薪酬激勵具有明顯的效果，但是也有其不足之處。設(shè)計人員為了獲得更多的收益，不得不增加工作量，長期的大量工作會造成設(shè)計人員的身體疲勞和心理疲勞，處于亞健康狀態(tài)。設(shè)計人員的工作不是機械的，當設(shè)計人員不能全身心地投入工作，反而會造成工作效率降低，設(shè)計質(zhì)量不高。建筑設(shè)計行業(yè)目前對設(shè)計人員較為單一、固定的薪酬激勵模式，在長期的情況下，會減少應(yīng)有的激勵效果。物質(zhì)激勵作為激勵的一種手段，是基礎(chǔ)和必要的，但是不是完全的，物質(zhì)激勵的作用是邊際遞減的。

3.2 對建筑設(shè)計人員的激勵模式選擇

3.2.1 物質(zhì)激勵(薪酬激勵) 

對設(shè)計人員的薪酬激勵除了采用基本工資+提成（固定激勵和收益性激勵）外，可以采用更豐富的薪酬激勵手段。如：養(yǎng)老金計劃（也屬于收益性激勵），這種薪酬激勵，可以減少設(shè)計人員對未來風險的擔心，而且這種激勵是長期的激勵，可以增加設(shè)計人員對工作單位的認同，減少人員的流動性，增加凝聚力。企業(yè)年金是養(yǎng)老金計劃的一種，我國的企業(yè)年金是指在國家政策指導下， 由企業(yè)及職工依據(jù)自身的經(jīng)濟狀況， 在依法參加國家基本養(yǎng)老保險的基礎(chǔ)上建立的一項補充養(yǎng)老保險制度， 旨在保證職工在退休之后， 維持較高的生活質(zhì)量。

3.2.2 精神激勵

（1）團隊激勵。建設(shè)設(shè)計行業(yè)是一個相關(guān)專業(yè)互相配合的團隊工作，在民用建筑中，需要有規(guī)劃、建筑、結(jié)構(gòu)、水電等專業(yè)人員的相互協(xié)調(diào)合作；在工業(yè)建筑中則需要工藝、結(jié)構(gòu)、水電、設(shè)備等專業(yè)的相互協(xié)調(diào)合作。良好的團隊合作、工作氛圍對設(shè)計的效率起著重要的作用，而這樣的激勵卻是勘察設(shè)計機構(gòu)所欠缺的。針對團隊的激勵，應(yīng)努力提高各專業(yè)設(shè)計人員的合作意識、團隊精神，為設(shè)計人員提供輕松的工作環(huán)境。穩(wěn)定的設(shè)計團隊，會對設(shè)計人員產(chǎn)生向心力，設(shè)計人員之間能彼此協(xié)調(diào)，良好的人際關(guān)系，能使設(shè)計人員感到愉悅，從而增加對工作的主動性和積極性。

（2）工作自主性。設(shè)計人員的設(shè)計工作是知識的綜合運用，工作的自主性、決策權(quán)、行動權(quán)對設(shè)計人員的工作態(tài)度、積極性有著不可忽視的影響。針對設(shè)計人員工作的激勵，主要應(yīng)側(cè)重工作的多樣性與工作的自主性。單調(diào)、重復的工作會降低設(shè)計人員工作的熱情，在工作安排時，盡量考慮工作的輪換交替，使工作內(nèi)容豐富。管理者應(yīng)強調(diào)對工作結(jié)果的監(jiān)督，而對工作的過程，應(yīng)賦予設(shè)計人員自主權(quán)，讓其按照自己的方式進行設(shè)計工作。

（3）彈性工作時間。設(shè)計人員有別于其他技術(shù)人員的一個重要之處，就是設(shè)計人員的設(shè)計是一種創(chuàng)作，設(shè)計必然受到自然環(huán)境、材料、技術(shù)、周邊環(huán)境、以及國家和地方的政策、規(guī)范、定額、指標等的限制。如果非要讓設(shè)計人員實行坐班制，勢必影響和束縛他們的思維。因此，明智的管理者應(yīng)該在工作時間上給設(shè)計人員更大的自由、更大的空間，讓設(shè)計人員盡情發(fā)揮。

4 結(jié)論

正因為建筑設(shè)計行業(yè)不同于其他行業(yè)，設(shè)計人員屬于知識型的員工，是知識的載體，只有采取行而有效的激勵機制，才能激發(fā)設(shè)計人員的工作積極性，為其工作的單位創(chuàng)造更多的價值。物質(zhì)激勵固然是重要的，但是精神激勵也是不可忽視的，只有從兩個方面都采取適當?shù)募畲胧拍茏畲笙薅鹊靥岣咴O(shè)計人員的積極性和創(chuàng)造性，使設(shè)計機構(gòu)獲得永續(xù)的競爭優(yōu)勢。

參考文獻

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