四大主流問答平臺ＰＫ爭霸

當(dāng)我們遇到問題時，首先想到的是“搜索一下”，但搜索引擎也不是萬能的。如果你查找不到所需的結(jié)果；如果你面對諸多不同釋義的解釋不知哪個是正確的；如果你想?yún)⒖家幌滤擞龅较嚓P(guān)問題時是如何處理的……就可借助現(xiàn)在流行的問答平臺來答疑解惑。本文中我們將選擇在國內(nèi)頗具知名度的四個問答平臺，測試它們是否擁有海量的知識，聰慧的頭腦，親和的態(tài)度!

泡泡魚最近狂在淘寶上買東西，發(fā)現(xiàn)真是又便宜又方便。前不久在淘寶看到有廠家訂做汽車座套，并且是只買一套也給訂做，這在以前是不可能的。眼看夏天要來了，泡泡魚就決定訂做一套涼快點兒的座套吧。跟賣家討價還價完后，一套下來只有180元(包運費)，比市場價可便宜150元左右呢。而且很多買家評論質(zhì)量與 做工非常好?？磥憩F(xiàn)在各個行業(yè)的競爭都是如此的激烈啊。不過最終得意的還是我們消費者——泡泡魚

單項評測

界面初體驗 百度知道

“百度知道”的主界面采用了新版三欄式的布局樣式，其它問答平臺也均采用了這種構(gòu)架。如此能更充分地利用頁面空間，承載更多的內(nèi)容。不過，在寬屏顯示器中瀏覽。會發(fā)現(xiàn)其頁面右側(cè)有大片空白，看來是由于網(wǎng)頁設(shè)置為左對齊所至。這點考慮得不夠周全。因為目前的主流裝機配置中寬屏的比例甚高。

從網(wǎng)頁風(fēng)格上看與百度搜索一樣都是走的簡約樸素路線。首頁設(shè)有問題分類、精彩推薦和不同狀態(tài)中的問題等幾個區(qū)塊，尤其是近來新增的“知識掌門人”很有特色。網(wǎng)友可以將“百度知道”中已有的相關(guān)已解決問題組織起來，并附上介紹和圖片。組織為一個完整的知識體系。

雅虎知識堂

“雅虎知識堂”的網(wǎng)頁內(nèi)容居中放置。其配色在所有問答平臺中最為出桃，首頁設(shè)定的版塊比較豐富，而且人為編輯的痕跡較重，網(wǎng)站的導(dǎo)向性明顯。例如。選擇出不同分類的若干“知識”以傳統(tǒng)頻道文章的形式向用戶推送。

新浪愛問

“新浪愛問”的網(wǎng)頁布局與版塊設(shè)定與“百度知道”類似。其中“共享資料庫”是“新浪愛問”頗具特色的一個欄目。在此直接提供有游戲、軟件、電子書、視頻、音頻等資料的下載，這種提供站內(nèi)直接鏈接的方式相對于引用外部鏈接，無論從有效性還是便捷性上都有相當(dāng)?shù)脑鰪姟?/p>

騰訊問問

作為去年新推出的問答平臺，“騰訊問問”在參評網(wǎng)站中最為年輕，但這也使得它更具可塑性。例如在網(wǎng)頁中央的“廣播”欄中滾動顯示近期的問題。更新頻率非常之高，時效性是那些“固化”在首頁上的問題所不能比擬的。

搜索方式 百度知道

在“百度知道”的搜索欄中可使用長句或關(guān)鍵字進行搜索，前者準(zhǔn)確率較高，但搜索結(jié)果有限；后者的搜索結(jié)果較多，但可能會有不少無效結(jié)果。在搜索結(jié)果中可分別查看“已解決問題”、“待解決問題”與“投票中問題”，默認(rèn)顯示前者。另外?！鞍俣戎馈迸c其網(wǎng)頁搜索方式一樣，都會在搜索結(jié)果中提供一些相關(guān)搜索內(nèi)容。以供用戶進一步提高搜索準(zhǔn)確率。也可逐層進入分類瀏覽其所屬問題(已解決的問題)，但不支持高級搜索方式。

雅虎知識堂

除了在搜索欄中按常規(guī)方式進行問題查找之外，“雅虎知識堂”還支持高級搜索方式，通過相應(yīng)設(shè)置可使搜索結(jié)果的精確度更高。

步驟1在“雅虎知識堂”首頁欄中點擊“高級搜索”鏈接。進入其設(shè)置頁面。

步驟2在此輸入關(guān)鍵詞，選擇搜索范圍，限定分類，選擇問題狀況(全部、已解決等狀態(tài))，設(shè)置發(fā)問時間(時效性較強的問題可選擇在較短的時間范圍內(nèi)。以使答案的有效性更高)與用戶評價。設(shè)置完畢后。點擊底端的“搜索”按鈕。

步驟3在搜索結(jié)果中，還可進一步搜索相關(guān)的特定分類，以精減結(jié)果，還可選擇按相關(guān)性或發(fā)問時間進行排序。

新浪愛問

“新浪愛問”除了一般搜索方式之外。也支持高級搜索。而且將其集成到了首頁“搜索答案”向下箭頭按鈕的彈出面板中，用戶在調(diào)用時更為方便，但功能有限，僅可以選擇分類(支持選擇分類子項)。在搜索結(jié)果中。如果有多個標(biāo)題相同的結(jié)果。會以“類似問題”、將其關(guān)聯(lián)起來，也可選擇相關(guān)分類篩選結(jié)果。并按相關(guān)性或時間進行排序。

騰訊問問

“騰訊問問”的搜索方式(包括對搜索結(jié)果的處理)與“百度知道”如出一轍，同樣也不支持高級搜索方式。

搜索能力

搜索模式：通用默認(rèn)搜索方式(不使用高級設(shè)置)

單項評測結(jié)果：從搜索結(jié)果來看，“百度知道”的表現(xiàn)比較均衡，其知識庫中各類型問題的儲量都比較豐富。老牌的“新浪愛問”則在生活相關(guān)的問題上尤為擅長。“騰訊問問”則以近期熱點、娛樂問題見長。

按需來提問 百度知道

步驟1用戶登錄后，在“百度知道”的搜索欄中輸入問題，而后點擊“我要提問”按鈕。

步驟2進入到提問頁面后，首先會看到一些與你的問題類似的已解決問題。如果對你有幫助可以先參看一下，若仍無所獲則繼續(xù)進行提問。

步驟3在“問題補充說明”欄中輸入詳細(xì)描述信息，并選擇問題所屬分類等選項。最后點擊“提交問題”按鈕(注釋：問題提交后需在15天之內(nèi)進行處理，否則將被扣除積分)。

步驟4如果需要得知問題的當(dāng)前狀態(tài)時，在網(wǎng)頁頂端點擊“我的提問”，在顯示頁面中即可看到所有個人提問是否有人回答及結(jié)束時間等信息。

雅虎知識堂

其提問流程與“百度知道”類似，但分設(shè)在兩個頁面中。增加了操作步驟。

新浪愛問

提問流程與“百度知道”類似。而且可上傳任意類型的附件。

騰訊問問

在提問過程中，可選擇添加圖片(從本地上傳，容量上限為5MB)，還可申請站內(nèi)廣播以增加關(guān)注度?？梢钥闯觥膀v訊問問”雖在提問流程上幾乎克隆“百度知道”。但增強了不少的娛樂性。

答案最佳化

當(dāng)我們提出一個問題，往往會有多個相關(guān)的回復(fù)，但最終要選出一個最佳答案(可以是提問者自己選擇或是網(wǎng)友共同投票選出)，以集結(jié)眾人的經(jīng)驗和專長。形成有價值的知識積累。

百度知道

步驟1我們看到提出的問題出現(xiàn)了若干答案。但一時也無法確定哪個最正確。此時，就可以點擊提問面板中的“發(fā)起投票”鏈接，進入“將問題轉(zhuǎn)入投票流程”頁面。

步驟2在此會看到所有候選答案。勾選幾個你覺得可用的答案，再點擊“轉(zhuǎn)入投票流程”按鈕即可。

步驟3在5天之后。投票將自動結(jié)束。此時，如果總投票數(shù)多于4票，且票數(shù)最高的回答得票數(shù)多于3票，則系統(tǒng)自動將得票數(shù)最多的回答選為正確答案；如果總投票數(shù)不足4票，則問題將被自動關(guān)閉。

雅虎知識堂、新浪愛問、騰訊問問

網(wǎng)友投票機制與“百度知道”類似。

專家一錘定音

在問答平臺上，各領(lǐng)域?qū)＜业募用藷o疑能夠提高答案的質(zhì)量與可信度，增加網(wǎng)友們的認(rèn)同感?！鞍俣戎馈?、“騰訊問問”、“雅虎知識堂”與“新浪愛問”均設(shè)立有專家團。只不過“騰訊問問”的專家們大多僅限于QQ、網(wǎng)游等網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，而且其中不少為愛好者、發(fā)燒友之類，專業(yè)性特質(zhì)不夠明顯。

問答私密性

雖說在問答平臺上可以提出、回答任何問題(不違反原則)，但有些具有較強隱私性等內(nèi)容的問題(例如暴露個人真實身份之類的相關(guān)問題)用戶也許不希望別人看到，因而這就涉及到隱私保護的問題。

百度知道

可設(shè)定匿名提問(需要付出10個積分)以及隱藏回答(在“個人中心”的“我的回答”中設(shè)置)。

雅虎知識堂

可設(shè)定匿名提問。

新浪愛問

不支持此項功能。

騰訊問問

支持QQ匿名提問(QQ好友將看不到你的提問)。

泡泡魚點評：你該選擇什么

這四個參評問答平臺都有較為旺盛的人氣，而“百度知道”憑借與搜索引擎的高度黏合，更占據(jù)著得天獨厚的優(yōu)勢。因而，問題的反饋速度極快，提問后幾分甚至幾秒鐘就會出現(xiàn)若干應(yīng)答者?；卮鸬臏?zhǔn)確率也尚可，可作為首選的問答平臺?！把呕⒅R堂”有奪，人眼球的“外包裝”，完善的搜索體系。豐富的專家資源。但也許是人氣所致，也許是本地化得還不夠徹底，其“知識庫”仍有相當(dāng)擴充空間?！靶吕藧蹎枴彪m說在功能上有些許不足，但回答的效果還可以，算是中規(guī)中矩?！膀v訊問問”則亟須完成日常的、舊知識的累積。

如果當(dāng)你有問題時，還是選擇不出去哪兒提問，那么就學(xué)習(xí)一下e博士吧，到每個問答平臺都提問，相信這個問題一定會很快解決的。