社區(qū)才是王道

互聯(lián)網(wǎng)無論向怎樣的方向發(fā)展，其目的最終都只有一個。那就是給人看。所以說。做網(wǎng)站就是做社區(qū)。社區(qū)是解決網(wǎng)站粘性問題最簡單的方法。

社區(qū)是個很模糊的概念，以至于到現(xiàn)在很多人都弄不清楚論壇、社區(qū)、SNS這些名詞究竟有什么異同。簡單來說，社區(qū)就是用戶之間有更多群體性社交活動的論壇。數(shù)年前網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，包括像SNS這樣的概念剛剛出現(xiàn)在人們眼前時?？刹幌瘳F(xiàn)在這樣被人們趨之若鶩。多數(shù)人都覺得這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為了吸引眼球而炒作出的另一個概念。就和剛出道時的Web 2.0一樣，人們對這些講究“人”的概念談?wù)摰亩?，觀望的多，嗤之以鼻的也多，唯獨實踐的少，而實踐了又從中摸出賺錢門路的更少。令我印象比較深刻的是當(dāng)時我曾受朋友之邀參加了一個小型SNS聚會，朋友費了好大工夫才讓我明白了什么是SNS。而后我跟同事講自己要去參加這樣一個聚會的時候，同事頗不以為然地說：“這又是哪冒出來的瞎扯淡的概念吧!”

不過互聯(lián)網(wǎng)總是個創(chuàng)造奇跡的地方。往往前一天大家都在說某個人吹牛不上稅，第二天這個人就靠著拍腦袋想出的點子和一條三寸不爛之舌拉到一筆可觀的投資，最終在理想和現(xiàn)實上把點子變現(xiàn)。當(dāng)然，這其中也存在很多的運氣成分，而且能不能在投資花光之前找到賺錢的門路或被人收購也都是后話。但歸根結(jié)底，這些以“人”為中心的發(fā)展思路還是在互聯(lián)網(wǎng)中站穩(wěn)了腳步。人們也越來越樂于讓自己的群體性得到更大的發(fā)揮。

有關(guān)社區(qū)以及其他類似網(wǎng)絡(luò)體系的討論從概念創(chuàng)立之初就從來沒斷過，因為互聯(lián)網(wǎng)無論向怎樣的方向發(fā)展，其目的最終都只有一個，那就是給人看。所以說，做網(wǎng)站就是做社區(qū)。社區(qū)是解決網(wǎng)站粘性問題最簡單的方法。即便在互聯(lián)網(wǎng)起步較晚的中國，社區(qū)也絕不是個新鮮的概念。在互聯(lián)網(wǎng)剛剛進入國內(nèi)，圖形化Web頁面還十分罕見的時候，BBS成了大多數(shù)網(wǎng)民聚集的場所，曾經(jīng)令人如雷貫耳的清華水木BBS(后更名為水木社區(qū))就是最典型的代表之一?；ヂ?lián)網(wǎng)進化到今天，無數(shù)前赴后繼者嘗試過無數(shù)種發(fā)展方向。唯獨社區(qū)的地位從未發(fā)生過改變，甚至變得愈加重要。Web 2.0概念提出以后，“人”的地位被從網(wǎng)下提到了網(wǎng)上，從簡單的看客變成了內(nèi)容的參與者，這本身就是一種社區(qū)化的發(fā)展方向。而同時，很多網(wǎng)站也是基于社區(qū)起家的。其中最典型的例子便是一些垂直類的汽車網(wǎng)站。他們幾乎都是從車友會社區(qū)發(fā)展起來的。當(dāng)然。汽車類社區(qū)有得天獨厚的發(fā)展條件，畢竟不是每類商品都會像汽車一樣有著相對長久固定且需要持續(xù)消費的用戶群。而且還有車友會這種線下組織將他們聯(lián)系在一起。此外還有類似55BBS這樣的購物打折交流網(wǎng)站也是同樣的路數(shù)。

遺憾的是并非所有的社區(qū)都摸清了人們的需求。他們往往認為租個場子把人們攏到一起就可以收費，然而沒想到的是不僅沒人交錢，自己還要負擔(dān)場子的租金和端茶倒水的工作。如果沒把人伺候舒服了，不僅落不著好，還很可能被人砸場子。這是個很嚴肅的問題——贏利、賺錢這些赤裸裸的字眼是社區(qū)網(wǎng)站心中永遠的痛。盡管幾乎所有的網(wǎng)站老板都向世人描繪了一幅美好的贏利愿景，但我們可以掰著手指數(shù)一下，除了天涯外(天涯的發(fā)帖收費可謂是贏利模式中的異類，能否成功也有待商榷)，國內(nèi)幾個規(guī)模最大名聲在外的社區(qū)網(wǎng)站如ChinaRen、貓撲、55BBS以及一系列交友網(wǎng)站最后不是被收購就是靠花投資來維持生計，盡管它們并非沒有收費增值服務(wù)，但和其日常運營的巨大開銷相比完全是九牛一毛，貓撲雖然有網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)，但其是否能像網(wǎng)易的西游系列一般撐起網(wǎng)站收入的半邊天也未可知。其實不僅如此，即便是號稱價值150億美元的Facebook也仍在一邊花著投資人的錢一邊苦想贏利之道，不過做社區(qū)最爽的地方在于，只要你的手里攥著大把的人脈，就永遠不愁沒有人投錢給你——至少現(xiàn)在是這樣。正所謂有人的地方就有江湖，有了江湖你就是武林盟主，什么網(wǎng)頁游戲、購物增值、交友、博客、校友錄，只要策略運用得當(dāng)，該來的都會來的。

最后再插播一條廣告?！毒W(wǎng)友世界》的官方論壇(bbs.netfriends.com.cn)的社區(qū)化進程已經(jīng)小有進展。歡迎訪問以及批評指正。我們的想法是把它建設(shè)成國內(nèi)科技同好們最能找到自我的交流營地，你來不來?