要在寒冬來臨的電信市場鞏固優(yōu)勢,即便是作為全球最具優(yōu)勢的設(shè)備商,愛立信也需要調(diào)整思路,培育長期創(chuàng)新的耐力。
12月5日的時候,在世界三大帆船賽事之一的2008-2009年度沃爾沃環(huán)球帆船賽中,愛立信宣布自己派出的兩只帆船均已抵達(dá)了第二賽段終點—印度柯欽,其中,愛立信國際船隊取得第二賽段的桂冠。擔(dān)任船長的巴西人Torben Grael是位傳奇人物,他曾經(jīng)先后摘取過5枚奧運會獎牌,歷年來幾乎囊括所有國際及地區(qū)帆船賽事的桂冠。
這次總時長將達(dá)9個月的環(huán)球航行堪稱世界上最艱苦的賽事,在抵達(dá)中國后,Torben Grael回憶道,船員在每一航段的數(shù)月時間里不分晝夜地穿行于大洋中,食物、飲水和睡眠都構(gòu)成了對體力的極限挑戰(zhàn)。但對愛立信而言,卻是一個不可多得的展示機(jī)會:它向賽事提供移動電視和IPTV最新的多媒體技術(shù),提供了用戶可操控的攝像頭界面以便讓觀眾從多角度觀看賽事,實現(xiàn)了個性化定制功能,觀眾可以通過攝像頭跟蹤選擇他們喜愛的船隊。
由于航行通過的區(qū)域橫跨成熟與新興的萬里航線,愛立信公司大中華區(qū)執(zhí)行副總裁馮映奪認(rèn)為航行含有更多意義。與過去的沃爾沃帆船賽事相比,本屆新增了印度、中東和中國等??空荆@些地區(qū)正好構(gòu)成了愛立信心中最佳的商業(yè)平臺。要覆蓋這些區(qū)域,愛立信也正需要帆船賽所體現(xiàn)出的艱苦奮斗精神。
過冬的應(yīng)對
盡管與去年同期相比,今年10月下旬的時候,愛立信的2008年第三季度財報相對樂觀,這家瑞典電信設(shè)備商巨頭仍然顯示出對行業(yè)冬季的適應(yīng)能力:凈銷售額達(dá)到492億瑞典克朗,同比增長13%,毛利率與第二季度相比也保持了穩(wěn)定增長。愛立信總裁兼首席執(zhí)行官思文凱(Carl-Henric Svanberg)表示:“成本調(diào)整已初步產(chǎn)生了積極正面的效果??梢哉f,得益于良性的凈現(xiàn)金流和高度及時的付款控制,我們的財務(wù)狀況現(xiàn)在相當(dāng)穩(wěn)固?!?/p>
這從另一方面揭示了通信行業(yè)過冬的節(jié)點:在外部市場萎縮或者是高利潤市場萎縮的大環(huán)境中,內(nèi)部的良性循環(huán)和精準(zhǔn)的財務(wù)控制,將利于那些有著良好架構(gòu)的公司鞏固優(yōu)勢。相反地,倚重銷售額增長而疏于內(nèi)省的公司,則可能陷入困境。在通信業(yè)市場,這一觀點的有力佐證也來自華為,在多年前就防患于未然地推行“控制是利潤來源的另一半”的觀念,同時推行IBM全球資源整合的理念。
同樣,愛立信也在奉行這一通用思路。思文凱表示,對電信行業(yè)的長期發(fā)展持正面觀點,但是,放眼2009,依然會針對一個表現(xiàn)平淡的市場做相關(guān)規(guī)劃,而且愛立信將有足夠的措施來應(yīng)對更加惡劣的情況,這其中,包括對客戶的財政穩(wěn)固性評估、網(wǎng)絡(luò)負(fù)載及通信量增長的可能等外部因素。
在不樂觀的外部財政環(huán)境和壓縮成本的內(nèi)部控制之中,電信設(shè)備商們爭奪全球市場的步伐從未有過停止。盡管有Gartner關(guān)于全球電信市場2萬億美元容量的高調(diào)論斷,但從華為、中興、愛立信等設(shè)備商們競標(biāo)和合同的簽售情況看來,這種大市場的增長并不意味著局部利潤的提高?;ヂ?lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)對傳統(tǒng)電信市場的分食、融合網(wǎng)絡(luò)帶來的對于設(shè)備市場的沖擊已經(jīng)形成不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢,而能支撐這一結(jié)論的數(shù)字同樣來自Gartner的論斷:去年全球電信服務(wù)收入達(dá)到1.49萬億美元,比3530億美元電信設(shè)備收入高出四倍。
在增值服務(wù)、多媒體等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的加重籌碼,不僅僅存在于口號頻出的運營商之中。在愛立信的數(shù)個業(yè)務(wù)部門之中,多媒體業(yè)務(wù)尚屬初建,但已經(jīng)有了3%的利潤率,背后則是并購和資產(chǎn)剝離等系列公司層面大舉動的支撐,向固定移動融合的下一代多媒體電信的基礎(chǔ)機(jī)構(gòu)向前演進(jìn),也成為了愛立信今后最重要的發(fā)展方向之一。
耐力演進(jìn)
愛立信最近的一個業(yè)務(wù)成果,是與移動寬帶網(wǎng)絡(luò)有限公司(MBNL)簽署了一份為期四年的電信管理服務(wù)合同,后者是3英國公司和T-Mobile英國公司各持一半股份組建的合資企業(yè),計劃在2010前建成英國最大的3G網(wǎng)絡(luò)。愛立信則將為MBNL網(wǎng)絡(luò)提供運維服務(wù),管理3G網(wǎng)絡(luò)以及T-Mobile的2G RAN網(wǎng)絡(luò),當(dāng)3G網(wǎng)絡(luò)整合進(jìn)入大規(guī)模部署階段,愛立信的優(yōu)勢就顯示出來,對MBNL而言,愛立信將有效地幫助它控制運營成本,提供服務(wù)水平。
這是愛立信在全球范圍內(nèi)眾多運營商合同中的一個范本,作為電信管理服務(wù)領(lǐng)域無可爭議的領(lǐng)袖,愛立信自2002年起正式宣布簽署的管理服務(wù)合同已超過100個。
但即便如此,也不意味著愛立信在和這些優(yōu)質(zhì)市場區(qū)域的競合關(guān)系中,可以高枕無憂。市場需求的下降已經(jīng)成為電信設(shè)備業(yè)成為利潤下滑,增長緩慢的主要原因,盡管2007年全年收入高達(dá)279億美元,但與過去相比,已經(jīng)有了15%的利潤下滑。而在愛立信2008年第三財季的內(nèi)部分析報告中,也有提及“在西歐市場,銷售量與去年同期相比下降6%,而本年度截至現(xiàn)在為止,下降了5%。西班牙、意大利、英國銷售疲軟?!?/p>
在這種形勢之下,開發(fā)那些在未來有增長潛力的區(qū)域也就顯得異常緊要。今年9月底,愛立信宣布在撒哈拉以南非洲地區(qū)設(shè)立一個創(chuàng)新中心,冀望通過開發(fā)一系列移動應(yīng)用,推動當(dāng)?shù)厣鐣l(fā)展,尤其是滿足貧困及農(nóng)村人口的需求。計劃中,該項目將重點開發(fā)各種醫(yī)療、教育、農(nóng)業(yè)和小型企業(yè)解決方案,此舉除了商業(yè)慣常的預(yù)期利益打算之外,還有一層大企業(yè)熱衷的公益色彩:愛立信宣布,這事實踐其對聯(lián)合國“千年發(fā)展目標(biāo)” 承諾的又一重要舉措。
這項“愛立信創(chuàng)新中心”項目將包括三個應(yīng)用開發(fā)中心,它們分別位于尼日利亞、南非和肯尼亞。在初期階段,創(chuàng)新中心將著重開發(fā)移動醫(yī)療等能夠極大提升服務(wù)效率的移動應(yīng)用,例如讓醫(yī)療工作者搜集、監(jiān)視、共享諸如出生、死亡和流行病學(xué)等數(shù)據(jù)。此外,另一個重點是為農(nóng)村地區(qū)開發(fā)低成本、可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)用和服務(wù),愛立信撒哈拉以南非洲地區(qū)總裁Jan Embro表示這將對整個非洲地區(qū)的小型企業(yè)建設(shè)都有幫助:“通信有助于抵消資源匱乏的劣勢,尤其是農(nóng)村地區(qū)在這方面的劣勢。”
這一舉措代表投資風(fēng)向的微妙轉(zhuǎn)變。愛立信的市場部門則對公司給出建議,預(yù)計全球移動基礎(chǔ)設(shè)施市場表現(xiàn)平淡,電信專業(yè)服務(wù)市場增長良好,應(yīng)當(dāng)為此謹(jǐn)慎計劃。如此看來,市場重心下移甚至更多傾向于不發(fā)達(dá)地區(qū),也應(yīng)是“謹(jǐn)慎計劃”的一個重要部分。