飛思酷：中國式創(chuàng)新的社交網(wǎng)站

如何解決客戶的需求，不是靠一群高智商的人去想一個解決方案就能得到的。真正的答案，是在用戶的心里。

實名注冊＋人際關(guān)系管理的網(wǎng)站已經(jīng)成為了SNS網(wǎng)站的主流。當(dāng)這些SNS用戶正頭疼著每隔幾小時就要“挪一下車位”或是忙著買賣奴隸的時候，越來越多的年輕用戶則更傾向于用虛擬的身份進入網(wǎng)絡(luò)，“包裝”自己，在SNS網(wǎng)絡(luò)上結(jié)識更多新朋友。

飛思酷正是這樣一家SNS網(wǎng)站，不強制輸入實名，也沒有諸如“我的同學(xué)”、 “我的同事”等人際關(guān)系的分類。飛思酷最特別的是一個以“人臉識別”的交友平臺。只要上傳你喜歡的人的照片，就可以找到相貌相似的“KOO友”。為了得到好友的關(guān)注，飛思酷上的用戶擁有“秀”的文化，和相對非常輕松的氛圍。

盈利戰(zhàn)略

盡管Facebook的成功帶動了一連串SNS網(wǎng)站的火熱涌現(xiàn)，然而，一提到收入，SNS馬上顯得底氣不足。因為這始終是個棘手的問題，人氣旺盛的SNS網(wǎng)站至今也沒有找到清晰的盈利方案，更不用說穩(wěn)定的商業(yè)模式。關(guān)鍵是，就連Facebook本身，幾乎其每一次的商業(yè)應(yīng)用嘗試，都只換來令人質(zhì)疑的實際效果。

精準(zhǔn)的廣告投放似乎是SNS唯一可行的方式。例如美國的Facebook和MySpace的用戶，平均年齡約在30-35歲，消費能力較高，從而為SNS網(wǎng)站帶來不錯的廣告收益。但是，如此多的廣告收入是中國SNS網(wǎng)站所無法比擬的。因此不難解釋，為什么Facebook的大批中國追隨者在被問及盈利模式時，總是片面強調(diào)目前只做用戶量，而回避盈利難題。

作為新生代的社交網(wǎng)絡(luò)，“飛思酷”在短短半年的時間就積累了50萬的用戶，網(wǎng)站排名正在迅速提高，吸引了業(yè)界和不少網(wǎng)民的關(guān)注。這個用戶量，在中國并不算大，但是從數(shù)據(jù)上看，用戶在飛思酷上的活躍度，可以追上很多百萬級的網(wǎng)站。飛思酷CEO劉心怡在接受《互聯(lián)網(wǎng)周刊》獨家專訪時冷靜地說：“一味追求流量的增長并不一定帶來機遇。事實上，很多曾經(jīng)一度很火爆的網(wǎng)站，都是因為沒有找到盈利模式最終被淘汰了。SNS對業(yè)內(nèi)是一個熱門詞，但是最終還是要滿足用戶的需求和網(wǎng)站自身的盈利，才能得到健康、良性的發(fā)展?！?/p>

在劉心怡眼里，要成功做好一個SNS網(wǎng)站，有兩點是最為重要：首先要滿足用戶需求?！耙粋€好的產(chǎn)品也是有周期的，怎樣才能長期留住用戶才是最重要的?！彼孕诺馗嬖V記者：“飛思酷的流量增長主要來自于兩種產(chǎn)品：新奇和差異化的產(chǎn)品，如搜臉技術(shù)，為網(wǎng)站帶來好奇的新用戶；而另一類就是網(wǎng)站的互動產(chǎn)品，讓用戶可以受到關(guān)注和加強交互，把新用戶轉(zhuǎn)化成活躍用戶?！?/p>

第二，一定要有盈利模式。劉心怡認(rèn)為，雖然通過長期的摸索可能會找到方式，但是太過冒險?！帮w思酷網(wǎng)站的設(shè)計，從一開始就將盈利考慮進去?？梢哉f，我們設(shè)置的每一個應(yīng)用，都考慮到如何為用戶和網(wǎng)站帶來利益。如等級系統(tǒng)和互動游戲的推出，把握了目前用戶網(wǎng)上消費的習(xí)慣，已經(jīng)為網(wǎng)站帶來了穩(wěn)定的收入。又如飛思酷和中國移動的合作，用戶在播放網(wǎng)站音樂的同時，可以通過簡單的操作，將喜歡的歌曲設(shè)置為手機彩鈴等等，這類產(chǎn)品已經(jīng)為很多知名網(wǎng)站帶來收入，其實在SNS網(wǎng)站上同樣可以實現(xiàn)。”

走自己的路

長久以來，中國的SNS網(wǎng)站被指責(zé)盲目模仿FaCebook，缺少滿足用戶基本需求的創(chuàng)意和獨立的技術(shù)創(chuàng)新。對于“拿來主義”盛行的互聯(lián)網(wǎng)，SNS發(fā)展模式的創(chuàng)新無疑是一道難題。

在國外時早就玩過搶車位等組件的劉心怡告訴記者，“買賣好友、搶車位等新鮮產(chǎn)品有著很高的傳播能力，并成為了業(yè)內(nèi)競相學(xué)習(xí)和追捧的‘技能’。但是在新鮮產(chǎn)品的周期結(jié)束以前是不是能夠轉(zhuǎn)化為收入，卻要依靠捕捉用戶心理。這個其實是做網(wǎng)站最重要的一環(huán)，但往往被人忽略?！?/p>

從上線開始，飛思酷不斷地參考用戶建議，從用戶的心理和習(xí)慣出發(fā)，在產(chǎn)品和氛圍上，創(chuàng)造了一個被80后、90后的用戶定義為最有趣、最有個性的娛樂性SNS網(wǎng)站。

在“搜臉魔鏡”后，飛思酷還在業(yè)內(nèi)率先推出SNS狀態(tài)欄功能。根據(jù)國家的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，絕大部分的中國網(wǎng)民都使用微軟的windowS系統(tǒng)，因此，狀態(tài)欄自然會成為用戶最習(xí)慣的操作界面。用戶登錄飛思酷后，瀏覽器的下方會出現(xiàn)一個類似Windows任務(wù)欄的“狀態(tài)欄”，狀態(tài)欄上顯示了在線的好友、留言、最新互動等用戶最關(guān)注的動態(tài)數(shù)據(jù)。當(dāng)有好友上線、收到新信息等，狀態(tài)欄上會有即時提醒。有趣的是，幾個月之后，F(xiàn)acebook也開始采用了狀態(tài)欄這一方式。

“要解決客戶的需求，不是靠一群高智商的人去想一個解決方案能得到的。答案，一直在用戶的心里。能否把握用戶心理，往往就是成敗的關(guān)鍵?！眲⑿拟钣畜w會地說，“飛思酷正是靠把握用戶的心理，從而開創(chuàng)出下一代的SNS道路”。

春天

面對全球不景氣的經(jīng)濟環(huán)境，不少VC機構(gòu)都對其所投資的公司發(fā)出了準(zhǔn)備過冬的警告，許多重量級的公司也都公開了過冬宣言，寒冬是一個優(yōu)勝劣汰的過程，很多現(xiàn)在看起來具有人氣的中國互聯(lián)網(wǎng)公司，很有可能熬不到資本的春天。

對于金融海嘯，有著華爾街證券分析師經(jīng)歷的劉心怡卻相當(dāng)樂觀：“金融海嘯讓很多人提到互聯(lián)網(wǎng)的冬天，我們也同意。對一些有規(guī)模準(zhǔn)備上市的公司可能打擊最大，因為這個時候很難有上市的機會。但是對于剛剛起步的飛思酷來說；正好為在2-3年后復(fù)蘇的時候上市而努力?！?/p>

在劉心怡看來，現(xiàn)在更像是飛思酷的春天。首先，中國是各經(jīng)濟大國里相對來說受影響最小的，而且仍然是一個成長空間最大的國家。當(dāng)美國本土經(jīng)濟不景氣的時候，中國項目反而對投資人更有吸引力。其次，投資資金的縮小，令投資人重新對風(fēng)險評估。飛思酷的務(wù)實和對盈利的追求，在這種大環(huán)境里更有吸引力。目前除了飛思酷的天使投資人追加投資外，在美國的投資圈里，飛思酷引起了相當(dāng)?shù)年P(guān)注。

談到飛思酷的未來，劉心怡樂觀地說：“相信中國人憑借自己的技術(shù)創(chuàng)新，可以走出一條更適合國情的SNS發(fā)展道路，希望飛思酷可以通過自己務(wù)實的努力和創(chuàng)新，打造出新一代更優(yōu)秀的社交平臺?！?/p>