微軟服務(wù)落“云端”

盡管轉(zhuǎn)型艱難，但微軟已不甘心在全新的服務(wù)領(lǐng)域保守跟隨。

對(duì)于像微軟這樣規(guī)模的公司來(lái)說(shuō)，能成為標(biāo)志微軟“歷史時(shí)刻”事件并不容易，但是這個(gè)冬天，足以讓微軟記憶深刻。

撥開(kāi)“云”霧

洛杉磯時(shí)間2008年10月27日，微軟首席軟件架構(gòu)師Ray Ozzie在微軟專業(yè)開(kāi)發(fā)者大會(huì)（PDC）上，發(fā)布云計(jì)算平臺(tái)Windows Azure。撥開(kāi)“云”霧，見(jiàn)藍(lán)天（Azure意思是如天空一樣的淡藍(lán)色）的微軟開(kāi)始和谷歌、Amazon、Salesforce在云計(jì)算的競(jìng)技場(chǎng)上正面交鋒。

微軟一直是云端計(jì)算的吹鼓手，而此前遲遲沒(méi)有在云計(jì)算領(lǐng)域展開(kāi)具體動(dòng)作，主要是因?yàn)闆](méi)有在收費(fèi)的Windows、Office產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之間找到支撐點(diǎn)。

云計(jì)算平臺(tái)是微軟醞釀許久后的爆發(fā)和突破。為了在Azure上面運(yùn)行更多的應(yīng)用程序，微軟計(jì)劃在未來(lái)5年內(nèi)將全球數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器數(shù)量提高到15倍。

Ray Ozzie在PDC上激動(dòng)的表示：“Windows Azure無(wú)論對(duì)于開(kāi)發(fā)社區(qū)還是對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我們所提出的技術(shù)將改變?cè)瓉?lái)的游戲規(guī)則，這些技術(shù)將使我們的用戶有能力決定，是將應(yīng)用程序部署在以云計(jì)算為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)上，還是將其部署在客戶端，或者，根據(jù)實(shí)際需要將二者結(jié)合起來(lái)?！?/p>

11月14日，微軟全球國(guó)際業(yè)務(wù)總裁Jean Philippe Courtois在微軟2008軟件與服務(wù)戰(zhàn)略峰會(huì)上，向中國(guó)的合作伙伴和媒體演示了Windows Azure的功能。會(huì)上，新履任的微軟大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼CEO梁念堅(jiān)在頂頭上司Jean Philippe Courtois的介紹下，首次在媒體前亮相。盡管在“黑屏”危機(jī)時(shí)刻走馬上任，Jean hilippe Courtois和微軟總部對(duì)梁念堅(jiān)就任后的微軟大中華區(qū)業(yè)務(wù)仍然充滿期待。

梁念堅(jiān)履新的當(dāng)天，微軟宣布在三年內(nèi)向中國(guó)投入10億美元的研發(fā)資金。很明顯，梁念堅(jiān)的壓力不僅來(lái)自于外部，更重要的是思考如何把微軟中國(guó)建成整合全球資源的研發(fā)中心，當(dāng)然，最好成為微軟全球的利潤(rùn)中心。

SaaS 2.0

經(jīng)歷艱難轉(zhuǎn)型，微軟已經(jīng)逐漸接受“軟件將轉(zhuǎn)向服務(wù)化”的結(jié)論，但微軟始終堅(jiān)持“軟件+服務(wù)”模式成為其云計(jì)算在中國(guó)的落地形式。

“托管是微軟的戰(zhàn)略發(fā)展方向?！蔽④洿笾腥A區(qū)電信及媒體事業(yè)部總經(jīng)理金伯樂(lè)認(rèn)為，基于瀏覽器的軟件服務(wù)是第一代SaaS，如今的“軟件+服務(wù)+在線服務(wù)”模式是第二代SaaS。不同于傳統(tǒng)的軟件許可銷售，托管針對(duì)的是外部商用服務(wù)的許可。對(duì)托管服務(wù)商和客戶而言，只需要按月支付一定的費(fèi)用并簽訂“微軟服務(wù)提供商許可協(xié)議”（SPLA）就可以使用這種服務(wù)模式，就像交水電費(fèi)一樣。

“睿郵”就是企業(yè)托管的一項(xiàng)應(yīng)用，針對(duì)預(yù)算有限、沒(méi)有郵件系統(tǒng)及專業(yè)IT人員，但安全策略部署工作繁瑣、技術(shù)要求又比較高的中小企業(yè)，部署企業(yè)郵箱。今年10月，微軟中國(guó)電信及媒體事業(yè)部與上海和辰信息技術(shù)有限公司啟動(dòng)了300場(chǎng)城市巡展推廣基于微軟Hosted Exchange的“睿郵”服務(wù)。

今年3月，微軟公布了30多個(gè)新加入的微軟Hosted Exchange托管郵局方案服務(wù)“認(rèn)證經(jīng)銷商”，由此微軟在中國(guó)的托管服務(wù)市場(chǎng)上的合作伙伴數(shù)量已經(jīng)超過(guò)50個(gè)。

“托管郵局”僅僅是微軟托管業(yè)務(wù)的開(kāi)始。據(jù)微軟商務(wù)解決方案事業(yè)部大中華區(qū)總經(jīng)理孫志偉透露，目前，微軟ERP和CRM產(chǎn)品在全球擁有超過(guò)1萬(wàn)家合作伙伴，通過(guò)合作產(chǎn)生了2200多個(gè)垂直行業(yè)解決方案。其中，中國(guó)的合作伙伴有50家，并還將繼續(xù)擴(kuò)大渠道招募。而在剛剛過(guò)去的微軟2008財(cái)年，Microsoft Dynamics全球范圍內(nèi)的收益成長(zhǎng)達(dá)到了21%，中國(guó)2009財(cái)年的收益成長(zhǎng)更可達(dá)到70%～80%。

Microsoft Dynamics作為一套可定制的集成商務(wù)管理解決方案，工作方式類似于微軟其它辦公軟件，將應(yīng)用平臺(tái)和應(yīng)用軟件整合在一起，在銀行、制造、消費(fèi)類產(chǎn)品、化工、零售，專業(yè)服務(wù)等關(guān)鍵行業(yè)提供細(xì)節(jié)化的服務(wù)。

瀚資軟件咨詢有限公司中國(guó)區(qū)總經(jīng)理李君衛(wèi)對(duì)記者說(shuō)：“Microsoft Dynamics為渠道伙伴提供了一個(gè)頗有吸引力的商務(wù)平臺(tái)，除了相關(guān)的培訓(xùn)以及認(rèn)證機(jī)制以提升渠道伙伴能力外，更重要的是Microsoft Dynamics會(huì)根據(jù)合作伙伴的優(yōu)勢(shì)和能力，幫助我們制定發(fā)展目標(biāo)和領(lǐng)域，并派出銷售跟技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)幫助合作伙伴，引導(dǎo)和支持我們?nèi)姘l(fā)展?！?/p>

今年11月，微軟、蘇州工業(yè)園區(qū)、江蘇風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司三方合力打造的SaaS服務(wù)平臺(tái)風(fēng)云在線正式啟動(dòng)為中小企業(yè)提供SaaS服務(wù)。風(fēng)云在線平臺(tái)以微軟CRM等為核心的托管式應(yīng)用，為中國(guó)企業(yè)提供一站式解決方案。早在2006年6月，微軟和蘇州軟件園達(dá)成了軟件即服務(wù)項(xiàng)目(SaaS)孵化器計(jì)劃，共同建立中國(guó)第一個(gè)SaaS軟件孵化器。

作為底層的服務(wù)商，微軟為獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商（ISV）提供基礎(chǔ)平臺(tái)進(jìn)行本土化二次創(chuàng)新。靠著微軟這棵大樹(shù)，國(guó)內(nèi)的獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商除了獲得開(kāi)發(fā)工具、技術(shù)和資金上的支持，“微軟頂級(jí)合作伙伴”的身份還提升了他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)上的知名度。