B2B、B2C、C2C,一個都不能少,馬云的野心似海深。
在不動聲色中,戴爾,開創(chuàng)并且一直堅持單一直銷模式的電腦霸主,2008年3月在淘寶上開了旗艦店。這也是電腦廠商首次以官方名義在B2C網站上建立網店。和戴爾一樣,很多中國品牌把重心轉向內銷,這也包括網絡內銷。這是在全球經濟不景氣、外貿受阻的大環(huán)境下所做出的集體舉動。
這無疑也給淘寶網這樣的電子商務平臺帶來了新的機會。4月10日,淘寶網B2C平臺(淘寶商城)正式上線,至此,除了之前已經相當完善的阿里巴巴網站B2B平臺以及淘寶網的C2C平臺,馬云的電子商務生態(tài)鏈條中又補齊了重要的一環(huán)。
來自外部的一種說法是,淘寶加大對B2C平臺的關注力度,是為了加速淘寶的上市進程做準備。一些觀點認為,淘寶網雖然憑借C2C的免費策略積累了大量用戶和70%以上的市場份額,但始終沒能走出免費的怪圈。此次推出B2C平臺,將向進駐的大量品牌廠商收取費用,因此能為淘寶網帶來不菲的利潤,加速淘寶網上市的進程。
但淘寶網馬上否定了這種說法?!坝皇乾F階段的考慮標準,現階段淘寶沒有贏利的硬性任務?!?淘寶網副總裁黃若日前在接受《互聯網周刊》采訪時說。黃若認為,淘寶如果要贏利,可發(fā)掘的點是很多的。而這個點并不在于買賣之間的收費,淘寶網更看重的是這個平臺所產生的巨大凝聚力,以及由此所產生的廣告效果。比如,由于在淘寶網上海量的交易行為每天都在產生,由此所產生的數據對于開發(fā)精準搜索,也提供了更多的利潤點。
從消費者角度來說,淘寶推出B2C平臺,其實是對消費需求的一次精準細分。當消費者進行購物行為時,所產生的其實是一個包括價格、時間、精力成本、人情成本在內的綜合成本,淘寶網新推B2C平臺,滿足的正是不同消費者的不同需求。
C2C提供的是一個大集市,滿足的是對價格比較看重的那部分消費者,他們愿意花費大量時間精力在海量的商品信息中搜索;而B2C則是一個品牌商城,照顧的是那些對品牌、時間精力比較看重的消費者,他們更愿意直接購買。正是針對后一類消費的特性,淘寶商城推出了“3+3”規(guī)則即銷售同一個品牌產品的商家,總共不能超過6家。這樣,既能保證貨比三家,推進商家間的良性競爭,又能有效降低買家購物成本,特別是時間成本。
目前在淘寶商城中,既有聲名顯赫的頂尖品牌,也聚集了一大批波瀾不驚的二三線品牌。按照淘寶網自己的說法,另外一個目的正是為了“在淘寶網上培養(yǎng)一批超女?!彼^的超女,指的就是國內廠商中的二三線品牌。比如,此前就成功制造了“貞水”、“韓至”這樣的網絡名牌,且讓其產生了直接的經濟效益。
不久前淘寶網所發(fā)布的2008年第一季度財報顯示,淘寶網188億人民幣的季度成交額已經接近于2007年沃爾瑪在中國市場的成交額--213億。與去年同期69.6億的交易額相比,增長了170%;遠高于2007年第一季度123%的增速,也高于2007年全年156%的增速。
B2B、B2C、C2C,一個都不能少,馬云的野心似海深。B2C平臺究竟能給淘寶網帶來多大的空間?我們不得而知。但淘寶網公關經理盧維興認為,這個空間大小跟需求有關,另一方面跟這個市場上的競爭者的能耐有關系。因此目前淘寶網的工作重心還是會放在改善消費者的體驗上面?!拔磥砦覀儾荒鼙WC還能占據這么大的份額,但是只要這個蛋糕做大,我們占據一定的份額,我們也就可以了。