《孔子家語》里有這樣一個故事:魯國制定了一條法律,如果魯國人在外國被淪為奴隸,如果有人肯出錢把這些淪為奴隸的魯國人買回來,可以憑“發(fā)票”到魯國國庫領(lǐng)取“國家補(bǔ)償金”。這個法出來后,大大推動了魯國人的救贖行動,產(chǎn)生了極好的社會效果。
子貢是孔子門下最有錢的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列國途中,遇到了一位魯國奴隸,于是花錢把這個人贖出來。子貢覺得自己應(yīng)該做得更高尚一些,于是把那些“收據(jù)”、“發(fā)票”全部當(dāng)眾撕毀,并聲稱:愿意自己承擔(dān)所有的費用,不向國家報銷。這個行為轟動了整個社會。
子貢回國去見孔子,孔子吩咐學(xué)生說:“子貢來了你們攔住他,因為我不想再見到這個人?!?/p>
子貢感到很委屈。于是他沖破阻擋,見到了孔子。
孔子說:“你的行為沒有損害你自己的行為價值,卻損害了國家的法律。因為你,從此,這個法律再也沒有明確的社會效果了?!?/p>
子貢的榜樣被輿論傳播之后,產(chǎn)生了極大的影響,因為后來者再也不能以正常的心態(tài)去向國家報銷。因為不能有效地實施這種報銷制度,所以肯于出錢贖買的人越來越少。
在子貢看來,他做得非?!昂谩?。而在孔子看來,子貢雖然做得“好”,卻沒有“做對”。
“做對”不是自己主觀認(rèn)為的“高尚”、“好”。任何工作只有符合客觀要求,才能進(jìn)入可執(zhí)行的過程,從而達(dá)到預(yù)期的效率和效果?!白鰧Α本褪欠弦?,而不是“好”或者“最好”。這是一條簡單的道理。
很多時候,我們拼命地工作,我們?yōu)榱斯ぷ鞣艞壱磺?,也損害了一切,包括損害我們的家庭、我們的朋友、我們的環(huán)境和自然,可是到頭來,我們會發(fā)現(xiàn):我們所做的可能不是我們想要的。我們所付出的,在別人看來,可能只是像一群辛勤的螞蟻,把一塊石頭搬回了巢穴。
如果你去問一下,你會看說明書嗎?我相信每個都會說“會”。如果你再問一個人,這里有一顆螺絲釘,還有一張關(guān)于如何將螺絲釘擰上去的說明書,你認(rèn)為這個人會把螺絲釘擰好嗎?很多人會說:“肯定會啊!”
可是我告訴你,在大多數(shù)情況下,80%的人不會把那顆螺絲釘擰好!因為他們并沒有仔細(xì)看說明書。他們在失敗第二次、第三次的時候,才想到說明書,才會在看了說明書以后,幡然醒悟。
為什么我們總是做不對?為什么我們總是犯這樣幼稚的小錯誤?我們總是習(xí)慣于怠慢、看著辦、模棱兩可和差不多,我們從沒有想到工作就是去做對的事情,做對就是做符合要求的事!
我們不僅可以把事情做對,而且還可以第一次就把事情做對!第一次就把事情做對才是最便宜的經(jīng)營之道!■
(裘佰睿薦自《新周報》