揭開奢侈品行業(yè)的面紗

2007年太和顧問針對(duì)中國(guó)奢侈品行業(yè)進(jìn)行了一次為期三個(gè)月的薪酬福利調(diào)研，作為第一家涉足奢侈品行業(yè)薪酬福利調(diào)研的人力資源咨詢公司，太和顧問希望可以解開這個(gè)“神秘行業(yè)”的面紗，從而使這個(gè)新興行業(yè)可以在中國(guó)更健康地發(fā)展。

任何一個(gè)行業(yè)在來(lái)到中國(guó)后都會(huì)有一段水土不服的適應(yīng)期，這段時(shí)期人們通常叫做黎明前的寂靜。然而奢侈品行業(yè)卻反其道而行之，一步就邁進(jìn)了行業(yè)的高成長(zhǎng)期。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者購(gòu)買力的提高，奢侈品的消費(fèi)份額也越來(lái)越大，中國(guó)已成為世界上第三大奢侈品消費(fèi)國(guó)。目前，奢侈品的市場(chǎng)份額在全球的分布如圖示：

圖1全球奢侈品市場(chǎng)份額分布

中國(guó)這塊潛力無(wú)限的市場(chǎng)，早已被眾多世界知名品牌所垂涎。于是，許多國(guó)際頂級(jí)品牌熙熙攘攘進(jìn)入中國(guó)，如阿瑪尼（Armani）時(shí)裝、路易威登（LV）、古奇(Gucci)皮具，雅詩(shī)蘭黛（Estee lauder）化妝品等欲在中國(guó)市場(chǎng)這個(gè)大蛋糕上分得一塊。

隨著眾多品牌的紛紛進(jìn)駐中國(guó)，各家分店的相繼開張，在各大城市奢侈品的人才缺口明顯增大。原有中國(guó)奢侈品行業(yè)人才一大部分來(lái)自原來(lái)的代理商，但大多數(shù)奢侈品公司認(rèn)為，代理商雖然具備奢侈品行業(yè)的零售經(jīng)驗(yàn)，但英文較差。而中國(guó)市場(chǎng)需要具備嫻熟英文水平、直接能與總部和各個(gè)高端客戶溝通的職業(yè)精英。可以說奢侈行業(yè)的用人條件近乎于苛刻，然而各大公司也愿意為合格的人才支付高額薪水。

（注：TC即年度總現(xiàn)金收入=基本工資+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金。50%分位即市場(chǎng)中等水平。）

可以看出奢侈品行業(yè)的薪酬在以上四個(gè)關(guān)鍵職位中已經(jīng)超過了傳統(tǒng)行業(yè)，而且按照進(jìn)幾年的趨勢(shì)來(lái)看，差距有增大的趨勢(shì)。

在薪酬調(diào)研過程中可以發(fā)現(xiàn)，奢侈品行業(yè)的薪酬經(jīng)常會(huì)有一些離散點(diǎn)（明顯高于市場(chǎng)水平）。而且越到高等級(jí)的崗位差距越明顯——市場(chǎng)最高水平的薪酬已經(jīng)比市場(chǎng)最低水平的薪酬高出了2倍多，這種情況在其他行業(yè)中是不常見的。但是在奢侈品這個(gè)特殊行業(yè)中，由于高端管理型崗位的極度缺乏這種現(xiàn)象也就不足為奇了。

預(yù)計(jì)2008年，中國(guó)奢侈品行業(yè)銷售額年增長(zhǎng)率約為20%；到2010年，中國(guó)將有2.5億消費(fèi)者有能力購(gòu)買奢侈品，將占全球奢侈品消費(fèi)總需求的四分之一。屆時(shí)，銷售額將超過115億美元，中國(guó)奢侈品消費(fèi)總量將占全球的29%，中國(guó)將會(huì)成為繼紐約、巴黎、香港、倫敦和悉尼這五大奢侈品朝圣地之后的另一片樂土。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2007年奢侈品行業(yè)的薪酬增長(zhǎng)率達(dá)到15%左右，而且這樣的高增長(zhǎng)率會(huì)持續(xù)一段時(shí)間?？梢哉f，奢侈品行業(yè)在中國(guó)剛剛起步，它的春天還遠(yuǎn)沒有到來(lái)！