家園網(wǎng)絡(luò)互動模式的探索實踐

　　哪些網(wǎng)絡(luò)工具最具合理化、人性化功能，最適用于家園的有效聯(lián)系呢？筆者對“家園聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)化方式的評價探索”課題進(jìn)行了研究。在研究過程中，運(yùn)用了談話法、抽樣法、觀察法、案例分析法、問卷調(diào)查法等評價方法，對五種網(wǎng)絡(luò)交流方式進(jìn)行了分析，并及時調(diào)整與改進(jìn)。同時，充分調(diào)動家長作為評價主體的積極性，使家園聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)化研究具有可操作性、科學(xué)性和系統(tǒng)性。在吸納、借鑒知名幼教網(wǎng)站的交流平臺經(jīng)驗基礎(chǔ)上，根據(jù)家長們的需求與建議，結(jié)合本班幼兒實際，增設(shè)了留言板、QQ群、熱點話題、電子信箱、公共相冊等主要網(wǎng)絡(luò)互動模塊進(jìn)行探索。
　　
　　五種網(wǎng)絡(luò)互動模式的初步建設(shè)實踐與改進(jìn)情況
　　
　　方式一 留言板
　　功能簡述：家長可以隨時填寫昵稱（或真實姓名）后，選擇一個可愛的頭像，進(jìn)入留言畫面。在留言欄中，家長可留下自己的見解感受、心情故事、祝福心愿、建議意見等等，體裁與內(nèi)容均無限制。教師及時針對家長在留言板中的建議或意見做出解答。
　　分析與反饋：為了能夠了解家長使用這一網(wǎng)絡(luò)工具的切實感受，我隨機(jī)抽取了部分家長，就使用留言板的情況進(jìn)行了調(diào)查。
　　因無須面對面的交流，家長能夠更真實大膽地反饋自己的意見和建議，與教師真正形成平等互動，使得反饋的信息更加具有真實性。同時，教師可以很容易從留言板的留言情況看出家長對網(wǎng)站的關(guān)注度。但由于上網(wǎng)時差的原因，教師沒能實時地反饋家長的問題，導(dǎo)致家長不能在最短的時間里得到回復(fù)。而且留言板本身的局限性，不利于對復(fù)雜問題的深入探討。所以，留言板只適合對一些簡單問題的探討，而對于一些復(fù)雜或緊急問題的交流則顯得不太適宜。
　　調(diào)整與改進(jìn)：
　　1.將留言板設(shè)置為“蓋樓房”的形式，每條留言為一層“樓房”，留言的人越多，層數(shù)越多，“樓房”越高，有利于充分調(diào)動家長的積極性。
　　2.當(dāng)“樓房”蓋到50層樓、100層樓、150層樓等這樣的整數(shù)時，就在網(wǎng)站首頁發(fā)布慶祝告示，以增強(qiáng)家長們的成就感。
　　3.將家長留言的字?jǐn)?shù)限定值增大，增加每條留言的容量。同時，美化、豐富留言板頁面內(nèi)容。
　　4.對家長的留言及時給予反饋。
　　方式二 ＱＱ群
　　功能簡述：教師成為QQ會員后，申請一個固定的QQ群號碼，并為其取一個符合班級家長交流性質(zhì)的、一目了然的群名稱，如“寶寶天地”、“快樂中四班”等。家長可隨時登錄QQ群，與他人進(jìn)行在線聊天，發(fā)表家教感想，交流家教經(jīng)驗。
　　分析與反饋：由于QQ聊天群在使用上具有較強(qiáng)的時間性，家長們很難在同一時間段上網(wǎng)聊天。于是，我制定了《QQ使用時間情況抽樣調(diào)查表》，以進(jìn)一步了解家長上QQ的時間段。
　　此網(wǎng)絡(luò)工具具有較強(qiáng)的互動性，家長與教師之間不再有任何距離，可以針對任何話題進(jìn)行實時性的討論，家長可以在第一時間獲得想要得到的信息，提升家長對教師的信任和了解。同時，這一網(wǎng)絡(luò)工具也大大增進(jìn)了家長之間的情感交流與聯(lián)系。但也存在著話題無法擴(kuò)展與深入、同一時段參與人數(shù)太少等問題。
　　調(diào)整與改進(jìn)：
　　1.了解家長們感興趣的話題并挑起這些話題的討論。
　　2.及時回答、解決家長們在聊天過程中的問題。
　　3.單獨(dú)和個別家長QQ聊天，讓他了解QQ群聊的意義和趣味性，邀請其加入討論。
　　方式三 熱點話題
　　功能簡述：教師定期將大家感興趣的話題、急需解決的問題、幼兒中悄然出現(xiàn)的某種現(xiàn)象等，以記敘的形式較為詳細(xì)地發(fā)布在網(wǎng)站中，每個話題板塊都是獨(dú)立的，家長可以在任意時間瀏覽教師的記錄，并以留言的形式發(fā)表自己對這個問題或現(xiàn)象的看法，同時，也能看到其他家長的觀點和意見，可以有針對性地展開討論。
　　分析與反饋：在一段時間的研究里，我漸漸發(fā)現(xiàn)留言板和聊天群的話題零散、針對性不強(qiáng)，無法使問題討論深入，當(dāng)遇到有意見分歧時，常以放棄告終。有些家長常由于時間的原因錯過熱烈的討論?！盁狳c話題”的形式正是在這樣的情況下通過思考后孕育而生的，具有較強(qiáng)的針對性、具體性和即時性。
　　調(diào)整與改進(jìn)：
　　1.把“熱點話題”的標(biāo)題放在網(wǎng)站中的醒目位置。
　　2.定期將“熱點話題”中的話題名稱寫在班級門口
　　方式四 電子信箱（e-mail）
　　功能簡述：家長可以將一些要與教師溝通交流的內(nèi)容以電子郵件的方式發(fā)給教師，教師及時閱讀郵件，并針對家長提出的問題進(jìn)行回復(fù)。
　　分析與反饋：我對使用這一方式進(jìn)行家園聯(lián)系的情況進(jìn)行了統(tǒng)計，詳見下表。
　　“信件數(shù)量”指在某一段時間內(nèi)家長向教師發(fā)出的信件數(shù)量。
　　“信件內(nèi)容”指對某一段時間內(nèi)信件聯(lián)系的話題。
　　這一網(wǎng)絡(luò)交流方式保護(hù)了家長和幼兒的隱私，針對個別或特殊問題進(jìn)行交流，免去面對面交流的尷尬。從表格中可以看出，利用這一方式進(jìn)行家園聯(lián)系的家長數(shù)量較少，但為了探討、咨詢清楚某個話題，平均每個家長都須發(fā)送兩封信件。
　　調(diào)整與改進(jìn)：
　　教師經(jīng)常登錄信箱查收信件，并且在最短的時間內(nèi)回信，以避免家長的等待。同時，為了保證家長和幼兒的隱私，教師不得向他人談及信件內(nèi)容。
　　方式五 公共相冊
　　功能簡述：申請一個公共相冊，將密碼和賬號設(shè)置為方便本班家長記憶的數(shù)字或字符。家長可自由上傳近期幼兒的個人寫真和活動情況，或向其他家長和幼兒傳遞圖片信息。
　　分析與反饋：在短短的時間內(nèi)，網(wǎng)站人氣大增，家長們對這一板塊都特別感興趣，因為通過這一板塊使他們真正成為了班級網(wǎng)站的主人。家長們不僅時常將節(jié)慶的照片、出游的照片、聚會的照片、家中親子的照片等等上傳至這一“公共相冊”與大家分享，同時，還調(diào)動其他一些平時不愛登錄網(wǎng)站的家長，發(fā)動他們一起加入這個行列。
　　調(diào)整與改進(jìn)：
　　
　　1.為了不使照片內(nèi)容凌亂、混雜，教師建立不同類型的網(wǎng)絡(luò)文件夾，如：“親子活動”、“快樂出游”等，家長必須將照片傳至相對應(yīng)的文件夾內(nèi)。
　　2.提醒家長們控制上傳照片數(shù)量，同一類型或極其相似的照片無須都上傳。這樣就能控制網(wǎng)絡(luò)使用的空間。
　　3.保證所上傳的照片都是積極的、健康向上的。