培訓(xùn)為先，不讓網(wǎng)管教師“邊緣化”

　　編者按：
　　2008年6月27目，北京市中小學(xué)網(wǎng)管教師培訓(xùn)總結(jié)表彰會在北京市教委舉行。19個區(qū)縣的信息中心主任、部分學(xué)校網(wǎng)管教師近200人到會。經(jīng)過近兩年的努力，“北京市中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理教師培訓(xùn)項目”為全市各區(qū)縣教育信息化部門及所有中小學(xué)校培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)管理教師近3000人，為推動首都教育信息化工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
　　會上，市教委基教處李奕處長高度評價了網(wǎng)管教師在中小學(xué)校教育信息化整體管理工作中的重要作用。他說，從2005年北京教師全員信息技術(shù)能力培訓(xùn)，到2007年電子學(xué)籍管理系統(tǒng)的全面實現(xiàn)和新課改綜合評價系統(tǒng)的建立，每一項事關(guān)信息化全局的管理工作，都不斷地對網(wǎng)管教師的業(yè)務(wù)技能提出全新的挑戰(zhàn)，同時也日益彰顯出網(wǎng)管教師在學(xué)校信息化管理工作中不可或缺的重要作用。
　　煩瑣的工作、較低的薪酬、不明晰的職責、教師編制的缺失……一度曾是困擾網(wǎng)管教師生存與發(fā)展的羈絆。曾幾何時，網(wǎng)管教師“邊緣化”的言論在業(yè)內(nèi)爭議四起。隨著近年來基礎(chǔ)教育信息化的不斷深入發(fā)展，網(wǎng)管教師隊伍的現(xiàn)狀有了極大的改善，大多數(shù)學(xué)校都有專職的網(wǎng)管教師；在一些信息化起步較早的學(xué)校，網(wǎng)管教師甚至成為學(xué)校的中層管理人員；不少地區(qū)正在采取積極有效的措施，力圖使網(wǎng)管教師的身份及職稱評定與課任教師同等待遇。然而，網(wǎng)絡(luò)管理教師素質(zhì)和專業(yè)水平參差不齊，難以應(yīng)對瞬息萬變的信息時代要求，勢必造成校園網(wǎng)質(zhì)量無法保障，校園網(wǎng)的應(yīng)用難以邁上新的臺階。網(wǎng)管教師面臨新的“邊緣”危機。
　　破解危機，北京市給出的答案是——
　　要使中小學(xué)校園網(wǎng)能夠健康發(fā)展，不僅要使“路上有車、車上有貨”，更關(guān)鍵的因素在于車上要有好的駕駛員。對于校園網(wǎng)建設(shè)來說，，應(yīng)用是目的，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源是核心，人員培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)維護是保障。必須有一個好的網(wǎng)管員隊伍，才能保障校園網(wǎng)正常運行。
　　為推進北京市教育信息化隊伍建設(shè)，保障北京教育信息網(wǎng)及中小學(xué)校園網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，受市教委基礎(chǔ)教育處與人事處委托，北京市教育網(wǎng)絡(luò)和信息中心與北京教育學(xué)院協(xié)同合作，共同組織實施了“北京市中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理教師培訓(xùn)項目”。
　　北京市教委高度重視中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理教師隊伍建設(shè)工作，對本次培訓(xùn)項目給予充分的支持。人事處繼續(xù)教育辦公室還將該項目納入北京市中小學(xué)教師“十一五”時期繼續(xù)教育課程，給予專業(yè)必修課9學(xué)分。
　　為了健全組織機構(gòu)，保障項目實施，我們成立教學(xué)指導(dǎo)、技術(shù)支持和組織管理等幾個方面的工作團隊，并邀請教育部教育管理信息中心和相關(guān)高校的專家組成專家組，負責各個階段教學(xué)工作的指導(dǎo)、決策和評估。北京師范大學(xué)教育技術(shù)學(xué)院負責網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺建設(shè)，北京教育學(xué)院負責考試系統(tǒng)開發(fā)與管理，北京市教育網(wǎng)絡(luò)和信息中心組織各區(qū)縣信息中心共同負責培訓(xùn)工作的管理、學(xué)習(xí)支持以及檢查督導(dǎo)工作。
　　根據(jù)網(wǎng)管教師培訓(xùn)的特點，我們確定了分步實施、逐步推進的原則，堅持以點帶面、分級培訓(xùn)、統(tǒng)一要求、依網(wǎng)促學(xué)、加強指導(dǎo)、重在落實的方針。根據(jù)區(qū)縣和學(xué)校兩級單位對網(wǎng)絡(luò)管理水平的需求差異，采取分層培訓(xùn)、分級發(fā)證的方法。首先進行骨干培訓(xùn)，面授培訓(xùn)高級骨干網(wǎng)管員。在此基礎(chǔ)上用一年多的時間，對全市19個區(qū)縣(含燕山)所有建有校園網(wǎng)的學(xué)校網(wǎng)管員開展統(tǒng)一培訓(xùn)。
　　結(jié)合當前信息技術(shù)教育的發(fā)展趨勢和網(wǎng)管教師的特點，“中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理教師培訓(xùn)項目”包括課程學(xué)習(xí)、實驗操作和結(jié)業(yè)考試3個過程。我們組織專家和專業(yè)人員開發(fā)編寫了《北京教育信息化應(yīng)用系統(tǒng)》、《網(wǎng)絡(luò)法規(guī)與教育信息標準匯編》、《計算機與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施導(dǎo)論》、《計算機網(wǎng)絡(luò)實用教程》、《多媒體系統(tǒng)與網(wǎng)站管理》、《信息安全導(dǎo)論》等6門課程的教材。其內(nèi)容全部比照專業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員的要求進行編寫。
　　2006年11月，我們首先啟動骨干網(wǎng)管教師的集中培訓(xùn)，用2個月的時間培訓(xùn)區(qū)縣骨干教師262人。2007年開始全面培訓(xùn)，報名教師2，758人，采用混合式培訓(xùn)。
　　首先，采取網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)。我們研制開發(fā)了“北京市中小學(xué)網(wǎng)管教師培訓(xùn)網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺”。組織網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)領(lǐng)域的專家錄制了全部6門課程共計130課時的網(wǎng)絡(luò)視頻課程。以流媒體的形式發(fā)布在專題網(wǎng)絡(luò)平臺上，供學(xué)員在線學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時間為8個月。參加培訓(xùn)的學(xué)員進行報名注冊后即可獲取專門用戶名和密碼。登錄平臺后，學(xué)員通過瀏覽網(wǎng)絡(luò)課程、在線互動等方式進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。同時，平臺還開通了網(wǎng)管論壇，在這個論壇里可與施訓(xùn)教師、其他學(xué)員相互交流學(xué)習(xí)過程中的問題與心得，共同探討。網(wǎng)上課程中布置的作業(yè)也通過平臺提交并獲取成績。為了更好地給學(xué)員以具體的輔導(dǎo)，在全市范圍內(nèi)聘請了38名網(wǎng)上輔導(dǎo)教師，負責在網(wǎng)上指導(dǎo)學(xué)員進行學(xué)習(xí)討論，并通過發(fā)送站內(nèi)短信等方式回答相關(guān)問題。
　　其次，采取面授輔導(dǎo)。作為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的重要補充，我們制定了規(guī)范的面授培訓(xùn)方案，由各區(qū)縣教育信息中心組織面授輔導(dǎo)。在這項工作中，各區(qū)縣積極主動，創(chuàng)造了很多很好的培訓(xùn)方式。例如，房山、朝陽等區(qū)縣由于學(xué)員人數(shù)多，采用區(qū)內(nèi)分片分組的形式，既方便了學(xué)員又保證了學(xué)習(xí)效果。平谷區(qū)、朝陽區(qū)則通過建立本區(qū)縣網(wǎng)管專題網(wǎng)站和論壇，有效地解決了信息發(fā)布的時效性和準確性問題。半數(shù)以上區(qū)縣還新建或利用原有的QQ群，使學(xué)員與教師、學(xué)員與學(xué)員之間能夠及時交流溝通。我們鼓勵參訓(xùn)教師采取小組互助的方式，4人組成一個學(xué)習(xí)小組，可以是鄰近學(xué)校有共同需求的，也可以是中學(xué)帶小學(xué)、技術(shù)強的帶技術(shù)弱的，大家自愿結(jié)合。
　　再次，采取實際操作練習(xí)與實驗考核相結(jié)合的方式。網(wǎng)絡(luò)管理是操作性很強的技術(shù)工作，需要動手操作，實驗是很重要的學(xué)習(xí)方式。因此，我們建立了市信息中心、北師大、海淀、順義和豐臺等5個試驗基地，每個基地配備20臺網(wǎng)絡(luò)交換機和20臺路由器供學(xué)員實驗操作。同時，組織講師團深入到各區(qū)縣講授實驗方法與要求，并安排配備便攜式包裝的車輛，攜帶實驗設(shè)備到各區(qū)縣巡回使用，確保每個學(xué)員都能夠進行實驗練習(xí)。2007年12月開始，5個實驗基地通過網(wǎng)上預(yù)約進行實驗考核。最終，97.7％的學(xué)員實驗考核成績合格，其中實驗成績優(yōu)秀的占13％，實驗重在考核網(wǎng)管教師的動手操作能力?？己私Y(jié)果說明，本市各學(xué)校網(wǎng)管教師基本掌握了網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)操作技能。
　　最后，上機結(jié)業(yè)考試。2008年4月，我們開始進行上機考試。經(jīng)過兩輪考試，共有2，437名教師成績合格，占本次學(xué)習(xí)報名人數(shù)的90％。
　　通過本項目的實施，共有263位教師取得高級網(wǎng)絡(luò)管理證書，2，437位教師取得普通網(wǎng)絡(luò)管理證書。廣大網(wǎng)管教師在確保日常工作任務(wù)的前提下，積極投入?yún)⒓优嘤?xùn)，這與我們的培訓(xùn)組織工作不無關(guān)系。一是學(xué)習(xí)內(nèi)容、作業(yè)題設(shè)計以及討論題的設(shè)計，都緊密結(jié)合網(wǎng)管教師的工作實際，有利于網(wǎng)管教師對培訓(xùn)產(chǎn)生濃厚的興趣，有利于他們把培訓(xùn)中所學(xué)的內(nèi)容應(yīng)用到其實際工作中。二是注重實踐操作能力的獲得和提高。網(wǎng)絡(luò)管理并非紙上談兵，除了具備必備的理論知識外，還需要較強的實踐操作能力。為此，我們專門提供了實驗基地、相應(yīng)的實驗設(shè)備，并配備了具有豐富經(jīng)驗和實踐操作能力的教師來指導(dǎo)實驗，使學(xué)員在一定程度上提升了實踐操作能力。三是注重正式學(xué)習(xí)和非正式學(xué)習(xí)相結(jié)合。參加培訓(xùn)的網(wǎng)管教師除了學(xué)習(xí)網(wǎng)上的課程外，還利用討論區(qū)進行學(xué)習(xí)交流，把正式學(xué)習(xí)和非正式學(xué)習(xí)結(jié)合起來。
　　北京市教委對于此次網(wǎng)管教師培訓(xùn)給予了大力的支持。分管基礎(chǔ)教育信息化工作的市教委副主任郭廣生要求我們充分重視網(wǎng)管教師隊伍建設(shè)，要開展調(diào)研工作，充分認識網(wǎng)管教師的現(xiàn)狀、綜合分析制約網(wǎng)管教師隊伍發(fā)展的各方面因素，幫助網(wǎng)管教師更快更好地適應(yīng)信息時代的機遇與挑戰(zhàn)，以更迅捷地服務(wù)于北京基礎(chǔ)教育信息化發(fā)展的大