最近,被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“周老虎事件”顛覆了多數(shù)中國人的基本信任底線,以至于動用一萬七千多名科技工作者、耗資上億的嫦娥一號拍回的首張月球照片,也遭到某些人的質(zhì)疑。
中央二臺的一個節(jié)目叫做《為您服務(wù)》,自從在每期加入了各種生活中的防騙常識以及對各種騙術(shù)的現(xiàn)場模擬之后,收視率陡增。這證實(shí)了在我們當(dāng)下生活的這個國度中,信任缺失達(dá)到了何種程度!
關(guān)于信任,有人說它產(chǎn)生于理性。父母為什么信任子女,按照貝克爾的家庭經(jīng)濟(jì)學(xué)模式,子女是父母自身效用函數(shù)的一個內(nèi)生變量,父母對子女進(jìn)行投資的目的是在于從中獲得自身滿足程度的提高。因而父母是債權(quán)人,子女是債務(wù)人,他們之間這種緊密的債權(quán)債務(wù)關(guān)系把他們捆綁在一起,密不可分,互不背叛。這是極端理性主義的解釋。
實(shí)際上,信任遠(yuǎn)非理性主義所能涵括。信任有一種簡化功能。它是知識和無知、理性與非理性之間的半搭子組合?,F(xiàn)代社會是一個充滿復(fù)雜性的系統(tǒng),在既有認(rèn)知水平下,世界變得越來越復(fù)雜,遠(yuǎn)超出人的有限理性的把握程度。人的知識系統(tǒng)始終處于理論上臻于完善而實(shí)際上永無止境的積累和演化過程之中,無論科學(xué)技術(shù)怎樣進(jìn)步,人們想在對世界的完全確定性狀態(tài)下采取行動,都永遠(yuǎn)是一種奢望。因而,人們要做出迅捷的反應(yīng)和決策,必須反求諸己——通過簡化認(rèn)知模式的徹底性來消解現(xiàn)實(shí)世界的復(fù)雜性,說白了,就是“難得糊涂”、“不要較真”。比如說,我們走進(jìn)一部電梯,在理論上它的確存在著墜落的可能性;我們坐上飛機(jī),聽著乘務(wù)員講解逃生技巧,在理論上它也存在著失事的可能性;我們坐上火車,越過南京長江大橋(最近一條新聞?wù)f大橋要接受全面的“體檢”),在理論上它更存在著大橋坍塌、火車墜入江底的可能性;甚至于我們晚上閉上雙眼進(jìn)入夢鄉(xiāng),也存在睡過去就再也醒不過來的可能性。為什么我們?nèi)匀荒軌蛐陌怖淼玫卮铍娞荨⒊孙w機(jī)、坐火車、睡大覺呢?這說明,有一種信任機(jī)制的存在,它源于對過去發(fā)生的歷史事實(shí)的歸納和總結(jié),以過去推出未來,以熟悉推論不熟悉,以大概率推演全過程。盡管這樣做并沒有足夠的依據(jù),甚至是一種夸大和冒險,但是它有助于化解人們主觀上的疑慮、顧忌和恐慌,使人們擺脫杞人憂天的庸人自擾狀態(tài),有勇氣地、積極樂觀地行動起來。從這個角度看,我覺得信任更多不是理性的,而是非理性的,尤其在中國當(dāng)下的環(huán)境中,很多現(xiàn)象是理性信任觀所不能解釋的。
把信任擴(kuò)展到經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,就是信用。消費(fèi)者去餐館可以先吃飯后付錢,可以賒賬;上下游企業(yè)之間在供貨機(jī)制上有一系列靈活的交割方式;銀行、證券、保險,各種金融創(chuàng)新都離不開信用的支撐和發(fā)展。有什么樣的社會信任程度、社會信用水平,就對應(yīng)著什么樣的交易成本和效率損失,就孕育了什么樣的社會經(jīng)濟(jì)制度和社會交往關(guān)系。我在上海某高校外墻見過一條當(dāng)?shù)嘏沙鏊N出的標(biāo)語:“受騙源于輕信,被盜源于輕心”,這充分展示了我們當(dāng)下所生活的時代信任成本的高昂。一個充滿互信、互惠、民眾積極參與公益事務(wù)的社會顯然有助于促進(jìn)個體間的經(jīng)濟(jì)合作與社會和諧發(fā)展。信任危機(jī)和社會資本缺乏則顯然會增加交易成本、損耗社會效率。比如,由于信任的缺失,社會犯罪、官員貪腐、個人自殺、家庭破裂頻發(fā),政府不得不把有限的資源用在防范人們不誠實(shí)的行為上,比如建立監(jiān)獄、增加行政監(jiān)督和反腐敗支出、增設(shè)勞教所、發(fā)展律師事務(wù)所等,大量的保守性、防御性的資源配置成為社會發(fā)展的中心,這個社會就是在“不進(jìn)則退”。
國務(wù)院每年都要召開整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序的專門會議,言外之意就是中國化的市場經(jīng)濟(jì)中存在著失序、失控、不合乎人的目的性的現(xiàn)象,其集中表現(xiàn)就是誠信缺失帶來的各種亂象。有趣的是,信任越是無以復(fù)加地危機(jī),信用越是明目張膽地擴(kuò)張。當(dāng)下中國社會的各個行業(yè),無論規(guī)模大小、資質(zhì)如何,都大搞“金融創(chuàng)新”、“信用擴(kuò)張”。就是你到一個很不起眼的理發(fā)店理一次發(fā),也要經(jīng)受理發(fā)師唐僧一般難纏的推銷“辦卡”。就算不考慮那么多辦卡斂財之后一夜之間消失得無影無蹤的行業(yè)和部門,但是你理發(fā)店又不是銀行、不是股市、不是房地產(chǎn),你憑什么吸引流動性往你那里流入,憑什么讓我預(yù)支成本,難道是預(yù)支頭發(fā)?解釋不通啊。為了增加現(xiàn)金流而無所不用其極,真是新鮮。
信任缺失不僅會導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)秩序的混亂,也會帶來政治博弈的瘋狂。歷史上的叛亂與鎮(zhèn)壓,歸根結(jié)底是執(zhí)政者與民眾之間極度的不信任,雙方都無法獲取足夠的信息、形成足夠大的交集和共同知識,來清晰地預(yù)期到對方下一步的行動,只能是零和博弈、魚死網(wǎng)破。哈耶克之所以一直倡導(dǎo)自由主義立法原則以及形式主義、普遍主義原則,就在于在一個穩(wěn)定的憲政框架下,任何行為主體的行動都符合規(guī)范,具有長期性、可預(yù)見性。這就十分有利于一個高水平的社會信任結(jié)構(gòu)的形成,從而降低社會成本,積累社會資本。
制度性的長期變化和一種新制度的出現(xiàn),都是與一些非制度、一般看成外生的變量,比如習(xí)俗、傳統(tǒng)的變化有著神秘的勾連。費(fèi)孝通曾對中國傳統(tǒng)社會有一個極精妙的描述,即以我為中心,一層層向外擴(kuò)展的“差序格局”,意指是由一根根私人聯(lián)系所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò);與此相對應(yīng)的,西方社會則是“團(tuán)體格局”,在公共活動和政治經(jīng)濟(jì)事務(wù)中比較規(guī)范和成系統(tǒng)。我?guī)啄昵俺蹩蠢舷壬艘慌袛鄷r頗感不解,心中還暗自懷疑,莫非研究社會學(xué)的和研究經(jīng)濟(jì)學(xué)的思路果真不同?為什么在社會學(xué)家的視野里,更強(qiáng)調(diào)西方國家的社會性;在經(jīng)濟(jì)學(xué)家的視野里,就更強(qiáng)調(diào)西方國家的個人本位、個人主義方法,甚至于哈耶克在《致命的自負(fù)》中還專門批判了“社會”這個名詞,認(rèn)為這是極權(quán)主義在修辭學(xué)上對語言文字的一個毒害呢?今天突然頓悟,這其實(shí)是兩碼事,兩個意思。梁漱溟在《東西文化及其哲學(xué)》中也倍加推崇西方國家的團(tuán)體意識,他和費(fèi)孝通先生一樣,所指的均是一種公民意識,而這與個體首創(chuàng)性、個性的自由發(fā)揮是并行不悖的。公民意識的形成與長久的契約式的社會交往關(guān)系是有著深刻關(guān)系的。西方社會不存在“不要同陌生人講話”,也不熱衷于搞各式各樣的“老鄉(xiāng)會”,更沒有太深刻的家族觀念。西方人跟你說:我?guī)胰襾砜茨?,你很清楚那無非是他夫人與孩子,而在傳統(tǒng)中國,這個家的概念和范圍的彈性就非常之大了。家可以擴(kuò)展到許多親屬層次,變?yōu)橐粋€家族,進(jìn)了一家門就是一家人,家國天下。所以我們通觀中國從古迄今的全部歷史,就知道我們中國人在家和國之間界限模糊,我們中國人在私與公之間貓膩甚多。中華文明仍然是十分注重家庭價值的文明,我們講仁義禮智信。但我們的信用、信任是首先建立在個人、家族的基礎(chǔ)之上、并由之推廣到熟人之間的。這是信任的最原始狀態(tài),在這種原始信任狀態(tài)之下的無條件利他行為進(jìn)一步增強(qiáng)了親族和血緣體系內(nèi)的凝聚力,促進(jìn)具有共同基因的同胞的繁衍和發(fā)展。在這種社會中,經(jīng)濟(jì)組織的形式就只能以家族企業(yè)、家庭經(jīng)營為主,而對非家庭的其他社會成員采取普遍不信任和排斥的態(tài)度。這便形成了一種特殊的、狹隘的或說是畸形的信任文化或信任結(jié)構(gòu),它以特殊關(guān)系(親緣、地緣、學(xué)緣)而非普遍關(guān)系作為信任的載體,以約定俗成的前現(xiàn)代道德傳統(tǒng)作為信任的保障。
在當(dāng)下,這些傳統(tǒng)則正在被社會轉(zhuǎn)型的疾風(fēng)暴雨所打破,每一個社會階層都被裹挾進(jìn)市場的洪流之中,接受新的制度環(huán)境的洗禮。一方面,一種適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的、建基于契約意識與法治精神之上的制度信任尚未形成——個人與個人之間的爾虞我詐自不待言;另一方面,建立在傳統(tǒng)的熟人社會的特殊信任、人格信任也逐漸解體——熟人之間亦不能赤誠相見,“殺熟”竟也見怪不怪。這就是中國快速轉(zhuǎn)型過程中信任狀況的可憐而真實(shí)的寫照。生存在這樣一個時代,那就最好做最壞的打算,以最低的人性來揣度他人。我不是教你詐,只是,在有如盲人摸象的環(huán)境中呵護(hù)那揣在胸中的一顆善心,太不容易。與其在無數(shù)次被騙中讓那善良的心漸漸失望而至哀莫大于心死,何妨一開始就把這個世界看得稍壞一些?