韋爾奇企業(yè)戰(zhàn)略管理啟示

　　“戰(zhàn)略”原本是個(gè)軍事上的詞匯，從古代的兵法和戰(zhàn)爭(zhēng)中衍生而來(lái)，指軍隊(duì)的將領(lǐng)如何排兵布陣、克敵制勝的智謀和策略?，F(xiàn)在，古代戰(zhàn)爭(zhēng)的硝煙雖然遠(yuǎn)去，但人們的生活卻沒(méi)有因此變得輕松，相反，越來(lái)越快的生活節(jié)奏讓人們緊張甚至恐懼。“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”的說(shuō)法再次證明，今天企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，就是生存空間的爭(zhēng)奪，就是和平時(shí)期的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)爭(zhēng)。怎樣才能保證企業(yè)在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的較量中立于不??？這是每個(gè)企業(yè)都必須思考的生存問(wèn)題。20世紀(jì)60年代從美國(guó)興起的關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究開(kāi)創(chuàng)了企業(yè)管理的新領(lǐng)域。軍事戰(zhàn)略終于移植到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上，成為企業(yè)戰(zhàn)略。從此，理論界對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究百家爭(zhēng)鳴，至今已形成了十大理論學(xué)派；企業(yè)界，推行戰(zhàn)略管理好像成了企業(yè)順應(yīng)形勢(shì)、重獲新生和活力的法寶。無(wú)論大企業(yè)還是小公司都在談企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題，但是真正從戰(zhàn)略中受益的企業(yè)卻屈指可數(shù)。
　　企業(yè)戰(zhàn)略能否對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展有所作為，發(fā)揮出戰(zhàn)略應(yīng)有的作用，關(guān)鍵在哪里？被譽(yù)為全球第一CEO的杰克·韋爾奇給企業(yè)戰(zhàn)略管理帶來(lái)了新的觀念和作風(fēng)，為全世界渴望成功的管理者們樹(shù)立了一個(gè)經(jīng)典范例?！八街梢怨ビ瘛?，韋爾奇對(duì)推行戰(zhàn)略的行為與文化力量的塑造，值得中外企業(yè)家們借鑒。
　　
　　一、對(duì)韋爾奇成功的分析
　　
　　杰克·韋爾奇是世界上最大的公司之一GE公司(美國(guó)通用電氣)的第八任董事長(zhǎng)，他主政GE公司20年，創(chuàng)造了傳奇般的商業(yè)奇跡，使通用電氣的市值達(dá)到4 500億美元，從初接手增長(zhǎng)了30多倍，世界排名由第十位提升到第二位。正是韋爾奇幫助GE公司這個(gè)企業(yè)界的百歲老人，煥發(fā)出年輕人的活力，屹立在強(qiáng)手之列。以下從三個(gè)方面總結(jié)他的成功。
　　1.描繪愿景
　　愿景是企業(yè)戰(zhàn)略家對(duì)企業(yè)的前景和發(fā)展方向的高度概括的描述，是他們對(duì)企業(yè)未來(lái)的憧憬和希望。韋爾奇認(rèn)為，最好的領(lǐng)導(dǎo)人是那些能清楚地表明一個(gè)愿景，并有能力激勵(lì)他人付諸行動(dòng)的人。所以，自1981年，45歲的韋爾奇成為GE公司歷史上最年輕的CEO開(kāi)始，他就為公司創(chuàng)造了一個(gè)偉大的愿景——把公司建設(shè)成“世界上最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)”。為此，他強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)而非管理，對(duì)那些通過(guò)脅迫員工作出業(yè)績(jī)的獨(dú)斷專行的經(jīng)理們不感興趣；他提倡價(jià)值觀優(yōu)先而非強(qiáng)調(diào)數(shù)字，他總是尋找那些“言出必行”的人，因?yàn)樗麄儗?shí)踐了公司的價(jià)值觀；他打破了束縛公司手腳的枷鎖，蔑視官僚主義，認(rèn)為：“一個(gè)有志于做到偉大的公司提供給它的員工的是巨大的挑戰(zhàn)，讓他們面臨挑戰(zhàn)時(shí)充滿自信，這自信只能來(lái)自內(nèi)心，來(lái)自成功。” 韋爾奇將信心注入GE公司龐大的軀體，鼓勵(lì)每個(gè)人放松，衣著隨便，把工作場(chǎng)所變成一個(gè)“構(gòu)想實(shí)驗(yàn)室”。反觀很多企業(yè)，戰(zhàn)略方案制定得頭頭是道，但在競(jìng)爭(zhēng)面前疲于應(yīng)付，糾纏于日常瑣事，使公司員工身心疲憊，看不到工作的意義和前途，接連不斷的失敗注定公司的短命，戰(zhàn)略沒(méi)有化為公司上下統(tǒng)一行動(dòng)的動(dòng)力和指南，說(shuō)到底是沒(méi)有找到適合本企業(yè)的文化對(duì)戰(zhàn)略助推的切入口。
　　2.提倡包容
　　在韋爾奇之前，GE公司輝煌的歷史讓它變得越來(lái)越自負(fù)，認(rèn)為只有來(lái)自公司本部的構(gòu)想才是值得一試的，韋爾奇排除了這所謂的“非本地發(fā)明”，鼓勵(lì)所有員工吸取一切最好的想法，不管它們來(lái)自何方。在韋爾奇的影響下，推行戰(zhàn)略不再只是經(jīng)理們的工作，督促“讓人人參與游戲”，公司提供給員工獲取重要信息的途徑，期待他們發(fā)現(xiàn)新的構(gòu)想和機(jī)遇。在這里，聰明才智超越了傳統(tǒng)和等級(jí)制度。這與許多企業(yè)大搞“一言堂”、一把手決策的所謂權(quán)威管理形成鮮明的對(duì)比，前者讓員工充分發(fā)揮聰明才智，群策群力共謀企業(yè)發(fā)展；后者將員工擋在門外，閉門造車，天真地以為只有管理者才有最好的解決危機(jī)的方案。結(jié)果只能是：得道多助，失道寡助。
　　3.熱愛(ài)變化
　　為了造就他理想中的公司，韋爾奇不得不進(jìn)行一場(chǎng)革命，對(duì)這個(gè)百年企業(yè)早已認(rèn)同的觀念、行為發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，自上而下徹底改造公司。他整頓、關(guān)閉和出售了幾百項(xiàng)業(yè)務(wù)，消除管理層級(jí)，打破官僚體制。他說(shuō)：“我們想成為一個(gè)不斷自我更新，擺脫過(guò)去，適應(yīng)變化的公司?！彼曌兓癁闄C(jī)遇而非威脅，變化對(duì)公司取得成功發(fā)揮了巨大的作用，變化讓GE公司成為具有競(jìng)爭(zhēng)力的公司。我想起一位企業(yè)家的名言：世界上只有兩種公司，要么不斷變革，要么慘遭淘汰。我們發(fā)現(xiàn)，GE公司在變化，曾經(jīng)幾百個(gè)公司如今整合成12個(gè)部門；戴爾在變化，從成立時(shí)的戴爾電腦公司變成現(xiàn)在的戴爾公司；聯(lián)想在變化，從原來(lái)的中文名字變成今天外國(guó)人也能看懂的文字。而這些人們熟悉的公司正是通過(guò)不斷地進(jìn)行順應(yīng)發(fā)展的變化使公司越來(lái)越強(qiáng)大，始終走在行業(yè)發(fā)展的前列。而一些故步自封死守傳統(tǒng)原地踏步的公司，正在從人們的視野和記憶中漸漸消失。
　　
　　二、對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的啟示
　　
　　這位傳奇經(jīng)理人的行為要訣和成功戰(zhàn)略，告訴企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，戰(zhàn)略好比企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手的武器，但它能否發(fā)揮出應(yīng)有的效力，關(guān)鍵看企業(yè)是否擁有戰(zhàn)略背后的文化力量。
　　1.明確企業(yè)的宗旨和目標(biāo)的號(hào)召力
　　古代的智者教育我們：“上下同欲者，勝?！敝挥衅髽I(yè)上下統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，在共同目標(biāo)的感召下，迸發(fā)出全部的潛能，才有可能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，逐步成長(zhǎng)壯大。而這個(gè)能凝聚人心的力量就來(lái)自企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，它包含著企業(yè)的價(jià)值觀和哲學(xué)，體現(xiàn)了企業(yè)在社會(huì)中存在的意義。而韋爾奇正是一開(kāi)始就表明要把公司建設(shè)成“世界上最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)”。這是何等豪邁的企業(yè)家胸懷，何等遠(yuǎn)大的企業(yè)家眼光！正是這種明確而又充滿挑戰(zhàn)的企業(yè)的宗旨和目標(biāo)的表述，注定了GE公司在員工和消費(fèi)者的眼里魅力無(wú)窮。
　　2.抓住時(shí)機(jī)知人善任的行動(dòng)力
　　再好的戰(zhàn)略，如果不能變成企業(yè)的行動(dòng)，也只能是紙上談兵，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展不會(huì)產(chǎn)生任何影響。韋爾奇的成功不僅因?yàn)樗俏粋ゴ蟮钠髽I(yè)戰(zhàn)略的制定者，更因?yàn)樗俏簧眢w力行的企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)踐者。為了成為世界上最強(qiáng)的公司，他任用有能力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略作出貢獻(xiàn)的人，不斷進(jìn)行全球化的收購(gòu)重組，將行業(yè)中的龍頭企業(yè)收歸旗下，而把不能做到第一、第二的業(yè)務(wù)出售或關(guān)閉。企業(yè)的管理者應(yīng)該學(xué)習(xí)韋爾奇在戰(zhàn)略推行中卓越的執(zhí)行力。
　　3.適應(yīng)變化不斷創(chuàng)新的革命力
　　全球化競(jìng)爭(zhēng)的大背景下，萬(wàn)事萬(wàn)物瞬息萬(wàn)變，韋爾奇是積極的變革者，他總是走在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前面，領(lǐng)先一步就是勝利。今天的企業(yè)家們要真正認(rèn)識(shí)到有了戰(zhàn)略還要學(xué)會(huì)根據(jù)形式的變化，控制戰(zhàn)略調(diào)整戰(zhàn)略，不斷變革不斷創(chuàng)新，才能立于不敗之地。
　　(哈爾濱廣播電視大學(xué))