入圍理由
在中國的保健品市場,三株是一個無法繞過的話題。我們必須明白的是:現(xiàn)在或未來,無論三株復興與否,也無論三株走向何方——他都是我們必須尊敬的營銷老紅軍!而且,我們永遠不能否認三株鼎盛時期對中國營銷界做出的巨大貢獻
去年4月,持續(xù)數(shù)年的三株“常德事件”終于有了最后的說法,湖南高級人民法院作出了三株勝訴的終審判決。
“八瓶三株喝死一位老漢”的冤案盡管得以徹底昭雪,但卻給三株帶來了毀滅性一擊。
三株老總吳柄新當時在接受記者采訪時曾感嘆道,“常德事件”給三株公司造成了數(shù)十億元的直接經(jīng)濟損失,因停產(chǎn),十萬余名三株員工失去工作,而對三株企業(yè)形象的影響更是難以估量。
三株鼎盛時期的1997年,銷售額高達80億元。反觀19 98年4月常德中級法院初判三株公司敗訴后,月銷售額降至不足4000萬元,可謂是天壤之別。
縱觀整個危機過程,癥結在于事件發(fā)生后,三株公司危機處理機制未能及時啟動,以致事態(tài)擴大,新聞界蜂擁介入后,結果一發(fā)不可收拾。這也從一個側面反映了三株在短短幾年內進行急劇擴張后,企業(yè)組織結構、管理機制方面的缺陷逐漸暴露出來,這恐怕是最根本的原因。
“二次創(chuàng)業(yè)”
“吳總現(xiàn)在還經(jīng)常在全國出差,對市場進行產(chǎn)品調研?!比晁帢I(yè)集團董事長助理畢主任在電話中告訴《中國新時代》。
盡管吳炳新所創(chuàng)下的曾經(jīng)年銷售額超過80億元的“保健品神話時代”已經(jīng)過去了十余年,但已年近70高齡的吳炳新依然沒有停下在商海中搏殺的腳步,還在為三株新產(chǎn)品進行努力探索。
吳炳新的策略是:淡出保健品行業(yè),選擇醫(yī)藥做龍頭。與此相對應,三株的銷售模式進行了大規(guī)模的調整,其輝煌時期的元老也紛紛回流。
繼史玉柱之后,保健品行業(yè)的另一教父級人物吳炳新也在試圖“二次創(chuàng)業(yè)”,帶領三株重起航。按照吳炳新的說法,“不能老檢修船啊,該下海去打點魚了。”
位于北京市中關村科技園區(qū)昌平園的路德公司是三株集團新事業(yè)延續(xù)的一個重要部分。
1996年,為了開拓三株事業(yè)新天地,吳炳新的兒子吳思偉揮師北上,在北京成立了“北京三株有限責任公司”,并于1997年5月8日將該公司注冊為北京路德有限公司,注冊資金1億元。
北京路德有限公司成立后,把自己定位為醫(yī)療保健專業(yè)公司。吳思偉先后在北京建起了一個保健食品工廠,在南京建起了一個理療器械工廠,并建立了自己的醫(yī)療保健服務銷售店連鎖網(wǎng)絡。
路德公司的保健食品工廠是集科研、生產(chǎn)、銷售為一體的專事保健食品企業(yè),擁有5100平方米完全按GMP標準建造的生產(chǎn)廠房及4條自動化生產(chǎn)線。
公司手里還攥著有自主知識產(chǎn)權的15個保健產(chǎn)品,這些產(chǎn)品均已獲得國家衛(wèi)生部批準文號和生產(chǎn)許可證。位于南京的理療器械廠也有好幾個自主產(chǎn)品,而它的市場網(wǎng)絡遍布中國21個沿海發(fā)達城市,而且網(wǎng)絡的建設完全有別于原來三株集團的銷售網(wǎng)絡,其雇員全部是專業(yè)醫(yī)生。
路德公司保健食品廠總經(jīng)理杜作軒說,路德公司的噩夢緣起于1996年三株集團的“中藥帝國”夢想,這是三株集團多元化投資釀成的惡果。
為了建立“中藥帝國”,三株在全國范圍內開始了大規(guī)模的收購行動。1996年,北京三株公司在不到半年的時間里就收購了17家國有藥材公司,整體收購了吉林柳和藥廠,買下了另外16家企業(yè)51%的股權,耗資近3億元人民幣。收購陣地北達內蒙古、黑龍江,西達新疆,南到江西、河南,而且,還打算再收購20家。
不斷擴張收購的背后,吳炳新似乎希望借助兒子吳思偉的路德公司來完成三株的上市夢想。早在1998年,吳思偉的路德公司就積極準備上市,券商也找好了,結果運作得快差不多的時候,這家券商出事了,上市的事情只好擱淺,而且一擱就是兩年多。
據(jù)悉,目前吳思偉的路德公司又開始進行融資進程,也意味著三株并沒有放棄上市的想法。
告別保健品
在保健品行業(yè),吳炳新是名副其實的“教父級”人物。
吳炳新曾經(jīng)帶領三株在很短的時間內演繹了中國保健品行業(yè)最輝煌的“神話”。1992年以30萬元起家,1995年銷售收入便達到23.5億元。1996年,迅即走向峰巔,銷售收入超過80億元。隨之,在1998年,因為那次著名的“常德事件”,三株的月銷額從最高時的7億元急速下滑至1000余萬元,16萬人的營銷隊伍當年就裁掉了15萬人,從此進入了休眠期。
這幾年,在濟南山大路77號三株集團總部,吳炳新眼看保健品行業(yè)城頭變換大王旗,也多次嘗試復出,但最終都不了了之。
吳炳新理解為是三株這艘巨船“階段性地退出了激烈競爭的海洋,進行整修,讓路給別的船隊奮勇前進”。
當史玉柱重返保健品市場把腦白金做得風風火火的時候,部下們勸吳炳新“在哪里跌倒在哪里爬起來”,但吳炳新確立的戰(zhàn)略卻是“以藥品為龍頭,鞏固、發(fā)展化妝品,保健品不戀戰(zhàn)不放棄”。
如今,三株集團已經(jīng)從三株口服液等保健品行業(yè)“淡出”殆盡,吳炳新認為,隨著中國消費者的消費心理日趨成熟和國家對于保健品行業(yè)政策的改變(取消藥健字號),保健品業(yè)已經(jīng)告別“暴利時代”。因此,向非保健品行業(yè)及時轉移,才是“明智之舉”。
于是,在三株再起航時,醫(yī)藥被高舉為龍頭。吳炳新把三株集團下屬的企業(yè)進行了大刀闊斧的整合,專門成立了三株醫(yī)藥集團,下屬吉林柳河、濟南福爾兩個GMP達標制藥企業(yè)和三株醫(yī)藥有限公司一個GSP達標企業(yè)。
在吳炳新看來,“兼并、并購的階段已經(jīng)到來了。沒有實力不能堅持的,經(jīng)不起賠的,都倒閉了。只要能挺過來的企業(yè)會走向局部的壟斷和全局的壟斷?!痹诮迥曛?,三株消耗掉了大量的現(xiàn)款,目的就是為了“站住腳,不被淘汰”,然后“再利用其生產(chǎn)能力和生產(chǎn)條件,在新產(chǎn)品方面占據(jù)壟斷地位,從而彌補前面的虧損”。
在三株醫(yī)藥集團一次銷售研討會上,吳炳新宣布“三株進入了復興的新階段”。
“很久沒有看到吳老師(三株內部對吳炳新的稱呼)這么激動了,仿佛又回到了10年前的三株。”
重新啟航,吳炳新最為倚重的就是請回了三株的一批元老?!盎貋砹艘粋€團隊,從而拉開了三株復興的序幕?!眳潜乱渤姓J,集團的領導班子在重組,但還沒有到最佳。
吳炳新還為醫(yī)藥集團請回了兩位高級顧問:喬德京和杜文贊。喬曾是三株集團高級副總裁兼三株營銷公司總經(jīng)理,后來帶領三株的一幫老臣組建了德圣營銷公司,在藥品、保健品領域頗為有名,杜文贊現(xiàn)任山東康佳保健品有限公司副總經(jīng)理。
吳炳新對老臣的回歸十分贊賞。他認為,“他們已經(jīng)上升到一個新的高度,他們今天的經(jīng)驗對三株復興有巨大的實用價值?!眳钦f,“在一定的歷史階段,三株這個大江河遇到了干旱,因為水太淺,群龍在這里不能再翻江倒海了,必須分流,留下少量的才能生存。在這種情況下,他們勇敢地跳了出來,流入到別的大江大海中?!?br/>
變革能走多遠?
曾幾何時,三株最引以為豪也是其成功的關鍵就是其龐大的營銷網(wǎng)絡,吳炳新曾驕傲地宣稱,“在中國除了郵政網(wǎng)以外,還不知道誰的網(wǎng)絡比我大?!?br/> 最鼎盛時期,三株在全國所有大城市、省會城市、絕大多數(shù)地級市注冊了600個子公司,在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了2000多個辦事處。其銷售大軍遍布全國各個市場,尤其是深入了農(nóng)村的窮鄉(xiāng)僻壤。
當時,三株的銷售體系是總部垂直管理,其流程是總部-子公司-辦事處,做銷售的都是三株雇傭的員工。而現(xiàn)在,在三株醫(yī)藥集團成立后,吳炳新開始悄然在銷售模式上揮起了手術刀———在戰(zhàn)術上由“終端攔截”轉向“渠道銷售”,在三株內部成為銷售網(wǎng)絡從A網(wǎng)轉換B網(wǎng)。
三株原來設在各地的子公司將實行個人買斷,全部轉為個人所有,法人的身份也隨之改變。過去的“子弟兵”變成了如今的一個個“小老板”,相互之間的關系也由原來總部垂直管理轉為平等的地位關系。三株集團與各地代理商只是產(chǎn)品聯(lián)接的關系,而不是原來的上下級關系。
在吳炳新看來,這種轉變的原動力是終端的費用越來越高。“終端攔截”的銷售模式,雖然利潤空間還可以,但無法保證量,“不能使我們上規(guī)模,發(fā)大財”。而變成渠道銷售模式比較省力,醫(yī)藥公司一進就是一批,規(guī)模大了,企業(yè)才能發(fā)展,工廠的機器才能轉起來。
有知情人士透露,轉成B網(wǎng)之后,雖然各地的代理商相對獨立,但仍然以三株醫(yī)藥集團區(qū)域經(jīng)理身份開展業(yè)務?!斑@是醫(yī)藥行業(yè)的性質決定的,因為醫(yī)藥行業(yè)不是每個人都能經(jīng)營的。如果以個人名義和一家醫(yī)藥公司談判,對方是不會接受的,因為你沒有經(jīng)營藥品的資質。只有這個身份,你才能與對方平起平坐地談判?!?br/> 除改造原有銷售網(wǎng)絡,三株還在全國范圍內進行大規(guī)模的招商活動,據(jù)稱這是其“進軍醫(yī)藥領域重要的戰(zhàn)略決策之一”。一位負責人說,目前已生產(chǎn)的品種以招地市級代理商為主,省級代理商為輔,不招全國代理商;準備開發(fā)生產(chǎn)的品種,根據(jù)實際情況重點招地市級代理和省級代理,也招全國總代理;未生產(chǎn)的品種主要招全國總代理商。
談到醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)狀時,吳炳新曾經(jīng)喊出了“我們又一次站立起來了”的豪言壯語。
“這次復興,三株調整的重點是在銷售方面,人員和模式有了革命性的變化。但這不一定能支撐起三株復興的藍圖?!币晃蝗昱f將道出了他的擔心,“它的產(chǎn)品研發(fā)和以前比并沒有明顯的改觀,甚至,有些技術人員由于耐不住寂寞早已出走。”
前幾年,三株遲遲找不到突破口,是緣于研發(fā)力量不足,很多項目最終都沒有結果:三株口服液的換代產(chǎn)品“宜爾生”申報后被槍斃了,“蟻王丹”沒通過,治乙肝的藥無法繼續(xù)做,治骨質增生的產(chǎn)品沒有下文。2002年底,三株口服液因國家政策停止銷售,僅余十幾個小產(chǎn)品苦苦支撐。
“現(xiàn)在,三株醫(yī)藥集團下轄的兩家藥廠都是中等企業(yè),并無特別之處,我看了三株發(fā)給我的招商說明,其產(chǎn)品如乙肝靈、心腦康都是市場上競爭異常激烈的產(chǎn)品,很難一炮走紅?!鄙綎|省的一位藥品經(jīng)銷商分析,“現(xiàn)在我不會做三株的產(chǎn)品,這個牌子雖然響亮,但那是7年前的事了,而且也只是在保健品行業(yè)?!?br/> 三株的一位李姓代理商則信心十足,“三株不是史玉柱的巨人集團,吳老師手里有的是錢,僅1996、1997兩年就完成了150億的銷售額,即使按照保健品行業(yè)較低的30%利潤計算,他至少賺了45億,這幾年虧不了多少。只要三株愿意做,肯定能做起來?!?br/> 在做醫(yī)藥的同時,吳炳新并沒有完全舍棄保健品,他專門組建了三株科技公司,主導產(chǎn)品正是化妝品和五大系列保健品,在銷售方式上,則在嘗試時下正流行的直銷模式。
修正了銷售模式之后,三株能走多遠?年近古稀的吳炳新可能比誰都關心這個問題的答案。
中國新時代 2008年5期