一個從零開始的企業(yè),少有經(jīng)驗可以借鑒,自主創(chuàng)新是其唯一的利器
十一年前,奇瑞汽車成立之初就有人不斷地潑冷水,認定奇瑞喊出的走自主創(chuàng)新道路行不通。在反對者看來,中國汽車企業(yè)的發(fā)展,走合資之路無疑是捷徑,產(chǎn)能達不到100萬輛,企業(yè)想要實現(xiàn)自主創(chuàng)新,自主設(shè)計便有如天方夜譚。
在鋪天蓋地的爭論聲中,奇瑞也曾猶豫,但權(quán)量再三,最終堅持了最初的選擇。
“走合資之路,困難相對少些,但在相當長的一段時間,可能只是外資企業(yè)的一個附庸,談不上創(chuàng)建屬于自己的品牌,更掌握不了核心的技術(shù),沒有品牌和核心技術(shù),必定受制于人。如同攀登珠穆朗瑪峰,緩坡與陡坡兩條攀爬路線,我們選擇了陡坡?!逼嫒鹌囉邢薰靖笨偨?jīng)理金戈波在接受《中國新時代》采訪時說。
選擇了陡坡,盡管意味著將面臨更多的艱難,但也為奇瑞開辟了新的捷徑。
2007年8月22日,奇瑞第100萬輛汽車下線,成為中國汽車工業(yè)史上第一個突破百萬輛的自主品牌。連續(xù)四年,奇瑞穩(wěn)居國內(nèi)乘用車行業(yè)年度排行榜第四,今年第一季度更是攀至第三的位置,闖進了被合資品牌所壟斷的中國汽車行業(yè)第一陣營。
同時,奇瑞汽車已經(jīng)銷售到海外60多個國家,去年的海外銷售量近12萬輛,“這樣的成績已經(jīng)證明奇瑞汽車是一個國際品牌?!?br/> 金戈波表示,“十年前,我們?nèi)绻c外資合作,幾乎沒有話語權(quán)、掌控權(quán)?,F(xiàn)在不一樣,奇瑞品牌影響力、核心技術(shù)與穩(wěn)步上升的銷售量是我們手中的王牌,我們已經(jīng)擁有更多的主動權(quán)?!?br/> 比如奇瑞與克萊斯勒的小型車合作,從研發(fā)到設(shè)計的整個流程全部由奇瑞完成,整車生產(chǎn)出來后,貼克萊斯勒的品牌,克萊斯勒方面僅負責最后銷售一個環(huán)節(jié)。通過克萊斯勒全球的銷售渠道,奇瑞的產(chǎn)品不僅能進入更多的市場,更提升了奇瑞品牌的影響力。
而在與美國量子公司的合作中,奇瑞以地皮、廠房、品牌及技術(shù)等資產(chǎn)換取合資公司55%的股份,這種合作方式也完全打破了一直以來以外資占主導(dǎo)的合資方式。
金戈波表示,“奇瑞第一階段的目標已經(jīng)完成,現(xiàn)在已經(jīng)向第二步邁進,自主創(chuàng)新地打造新的合作合資方式,尋找國際藍海?!?br/> 短短十年,奇瑞走完了歐美汽車企業(yè)幾十年的積累歷程,也證明了自主創(chuàng)新對于民族品牌成長的意義。
回首1997年創(chuàng)業(yè)之初,尹同耀這樣評價奇瑞:“奇瑞是憑著小草房精神起家的?!逼嫒鹌囇芯吭鹤钤缇驮O(shè)在蕪湖市郊農(nóng)田地里的一件破舊四合院中,20多個平均年齡只有30歲的技術(shù)人員在這里用借來的電腦走出了奇瑞的第一步。
一個從零開始的企業(yè),少有經(jīng)驗可以借鑒,創(chuàng)新便是唯一的利器。
從模仿到創(chuàng)新
奇瑞從不避諱,企業(yè)的發(fā)展是從模仿開始,模仿是企業(yè)創(chuàng)新的第一步。的確,一個毫無經(jīng)驗借鑒的初創(chuàng)公司,模仿無疑是最快捷的途徑。而聰明的奇瑞在繼承各家精華之后,自成一派,實現(xiàn)自主創(chuàng)新。
奇瑞在與不同的公司合作時,總是想盡辦法,讓自己的員工參與整個設(shè)計開發(fā)過程,以汲取知識與理念。比如在與奧地利一家發(fā)動機廠合作時,奇瑞將18款發(fā)動機設(shè)計大單打包給外方,條件就是允許奇瑞參與整個設(shè)計過程。通過不斷的吸收、消化,并進行自主創(chuàng)新的嘗試,奇瑞逐漸掌握了發(fā)動機的設(shè)計制造流程?,F(xiàn)在,奇瑞設(shè)計生產(chǎn)的發(fā)動機不僅可以供應(yīng)奇瑞自身的需求,也可以為其它廠商提供發(fā)動機配件。
從2002年到2005年,僅用三年時間奇瑞便自主開發(fā)了CAC和ACTECO等三大品牌發(fā)動機,改變了中國高檔汽車依賴國外發(fā)動機的歷史。
此外,奇瑞先后投資參股和控股了一批關(guān)鍵零部件企業(yè),從而提高了產(chǎn)品的核心競爭力和整體水平。例如,奇瑞的中央智能電子集成控制器項目、CAN BUS儀表、EMS等均屬于當今國內(nèi)外前沿的汽車電子技術(shù),智能化天窗、綜合駐車制動器等產(chǎn)品的技術(shù)也全都填補了國內(nèi)空白,部分技術(shù)還達到國際先進水平。這些關(guān)鍵零部件的開發(fā)、生產(chǎn),結(jié)束了跨國公司的技術(shù)壟斷,大幅度降低了整車成本,為企業(yè)的進一步發(fā)展奠定了重要基礎(chǔ)。
奇瑞為人稱道的設(shè)計能力也是從模仿開始的。在一項關(guān)于奇瑞汽車滿意度的調(diào)查中,消費者對奇瑞汽車的實用性、機械性能、外觀設(shè)計等9類指標進行了評分,最終在這九類指標中,消費者最滿意的就是外觀設(shè)計?!捌嫒鹪O(shè)計已經(jīng)成為奇瑞克敵制勝的一個殺手锏。從自主創(chuàng)新到借用外腦,最終再回歸自主開發(fā),奇瑞為自己制定的以退求進的反向研發(fā)設(shè)計戰(zhàn)略,對于后發(fā)企業(yè)的借鑒和參考非常有幫助?!苯鸶瓴ㄕf。
奇瑞公司投資成立了整車造型設(shè)計、汽車工程設(shè)計及設(shè)計咨詢公司,聘用高級造型設(shè)計、工程結(jié)構(gòu)設(shè)計工程師和設(shè)計項目管理專才,將國際上先進的汽車設(shè)計理念逐漸引入到奇瑞公司的新車型的設(shè)計過程中。
“公司將汽車開發(fā)分成多個部分,請設(shè)計公司完成概念設(shè)計,奇瑞公司完成工程設(shè)計,最后再請設(shè)計公司審查、把關(guān)。該分則分,該合則合。為了降低成本,和設(shè)計公司洽談時,奇瑞公司總是把一個或幾個平臺的車型,集中和一家談判,通過數(shù)量的增加,降低開發(fā)成本。根據(jù)每個設(shè)計公司的優(yōu)勢和劣勢,分開簽訂不同階段的合同,來達到優(yōu)化設(shè)計的目的。”
金戈波表示,比如意大利設(shè)計公司擅長造型,奇瑞就請他們做造型。試驗則要尋找專門進行試驗的公司,如英國的試驗公司。底盤的開發(fā)工作非常復(fù)雜,既有前期的設(shè)計,也有后期的調(diào)校。奇瑞也是尋找世界上最有經(jīng)驗的公司,幫助奇瑞進行底盤的分析和設(shè)計參數(shù)的調(diào)整,最終達到最優(yōu)化的效果。
目前,奇瑞已經(jīng)建立起一套完整的研發(fā)系統(tǒng)——以汽車工程研究總院為核心,以國內(nèi)分院、海外分院、控股設(shè)計公司為支撐點,與關(guān)聯(lián)零部件企業(yè)和供應(yīng)商開展協(xié)同設(shè)計,同時兼顧與國內(nèi)大專院校、科研院所合作的研究開發(fā)體系。
低成本控制
正如當年豐田用較高的性價比產(chǎn)品敲開國際市場,奇瑞從第一款車下線開始,就采用高性價比的戰(zhàn)術(shù)策略攪動中國汽車銷售市場。
2001年3月,奇瑞自主研發(fā)的第一款國產(chǎn)品牌車風(fēng)云獲準上市,售價僅相當于同檔次車的2/3,致使國內(nèi)轎車不降價的格局瓦解。2003年初,奇瑞推出QQ、東方之子和旗云,再次贏得了市場主動權(quán),而合資企業(yè)的同類產(chǎn)品的月銷量僅為QQ的1/8。
低售價來自于低成本,而有效控制成本是奇瑞創(chuàng)建之初就注入的基因。
在最初規(guī)劃奇瑞汽車工廠基地時,“很多規(guī)劃院都認為,要建起奇瑞,投資總額必須保證在20到25億元,然而最后,奇瑞只用了8個多億就完成了建設(shè),在很多汽車企業(yè),8億元僅夠建設(shè)一間汽車車間?!苯鸶瓴ㄕf。
與其他初建企業(yè)不同,奇瑞提出了“一次規(guī)劃,分步實施,滾動發(fā)展”的建設(shè)思路。奇瑞一期工程的涂裝廠,當時僅投資建設(shè)了涂裝廠的三分之二,直到2004年,企業(yè)在發(fā)展需要時才將剩余的三分之一廠區(qū)建成。這種規(guī)劃思路在一定程度上節(jié)約了建設(shè)成本,也避免了因暫時閑置所產(chǎn)生的浪費。
在“一次規(guī)劃”中,奇瑞預(yù)留了一塊3萬多平方米的土地以備未來建設(shè)辦公大樓之用,預(yù)留期內(nèi),奇瑞希望先將這塊地用以綠化。但如果奇瑞自己維護這片綠地,費用相對較高,奇瑞的設(shè)計者們便想到了將這片地租用給當?shù)氐睦习傩?,老百姓可以種植草皮,出售給其他需要綠化草皮的企業(yè)。這種方法不僅讓奇瑞零費用地解決了綠化問題,還創(chuàng)造了一部分收入。
奇瑞創(chuàng)建初期通過各種方式創(chuàng)新性地縮減了投資費用,對于其長遠的發(fā)展非常重要,因為投資初始,有效的成本控制,將降低企業(yè)在未來發(fā)展中所產(chǎn)生的折舊等方面費用的分攤。
在汽車產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)過程中,奇瑞也加入了勤儉節(jié)約的思想。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時,奇瑞通過各種技術(shù)與模式創(chuàng)新的方式縮減成本。通過技術(shù)創(chuàng)新,掌握核心技術(shù)產(chǎn)品的設(shè)計生產(chǎn)能力,實現(xiàn)自設(shè)計主生產(chǎn),從而有效控制成本。
比如在生產(chǎn)過程中,奇瑞汽車仔細分拆各個產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié),就一些操作低效復(fù)雜的程序進行簡化,在一定程度以上不僅控制了成本,也提高了生產(chǎn)效率。
“有很多人認為奇瑞每年上報的利潤較低,是因為我們的低價策略,事實是,奇瑞有一套完善的成本控制體系,因為能夠有效的控制成本,我們采用的低價策略并沒有對我們的利潤產(chǎn)生很大的影響。奇瑞的股東十分鼓勵企業(yè)在創(chuàng)新方面的投入,每年,我們都將銷售額的10% 用于技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā),上報的利潤自然就會減少?!苯鸶瓴ㄕf。
渠道變革
迅速打開市場的奇瑞汽車,隨著銷量的增長,銷售渠道也日益壯大起來,而隱藏在背后的非良性競爭、服務(wù)品質(zhì)參差不齊等問題也隨之而來。一場渠道的變革勢在必行。
2005年,奇瑞汽車對旗下經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)進行分網(wǎng)戰(zhàn)略。分網(wǎng)之前,同一個城市的所有經(jīng)銷商可以經(jīng)營奇瑞所有車型產(chǎn)品,這難免引發(fā)價格戰(zhàn)?!捌嫒鸩煌盗熊囆退槍Φ南M群體不同,所有車型都放在一個展廳時,即無法進行針對性促銷,也無法根據(jù)消費群體不同提供差異性服務(wù)?!?br/> 分網(wǎng)之后,經(jīng)銷商的汽車展廳不再被允許經(jīng)營所有的車型,而是改為專注銷售某幾款車型,“比如QQ和瑞虎比較適合年輕的消費者,兩款車型就放在一起;東方之子和瑞麒放在一起,因為這兩款車型屬于公務(wù)類車型。通過這樣的組合方式,對經(jīng)銷商進行分網(wǎng)。”車型的組合也會考慮到銷售量以及利潤率,平衡各個分網(wǎng)經(jīng)銷商的利益?!癚Q的銷售量較大,但利潤相對較低,與之搭配的瑞虎,盡管銷售量不及QQ,但利潤率較高。這樣就可以現(xiàn)實車型組合的平衡?!?br/> 隨著分網(wǎng)逐步推進,經(jīng)營一年之后,經(jīng)銷商普遍得到了良好的收益,分網(wǎng)戰(zhàn)略迅速在全國幾百個經(jīng)銷商中推行。在分網(wǎng)銷售的大策略指導(dǎo)下,經(jīng)過兩年的發(fā)展,奇瑞經(jīng)銷商的實力也在迅速增強。
2007年5月,奇瑞再次創(chuàng)新營銷模式,開始向渠道縱深發(fā)展,首選成熟的一線城市建立起奇瑞單品牌汽車城,在針對經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的“超鉆計劃”、雁隊結(jié)構(gòu)和“一一工程”的原則引導(dǎo)下,奇瑞提出了建立超級4S店集群的“縱橫中國”計劃。
經(jīng)銷商只要符合“四個一”工程,即一張獨立營業(yè)執(zhí)照;一個獨立4S店;一個獨立的組織機構(gòu);一筆獨立且封閉的運營資金,就可以申報奇瑞汽車城,不受一個企業(yè)只能代理一個事業(yè)部產(chǎn)品的政策影響。此舉標志著奇瑞汽車已進入了中國汽車營銷模式的第五階段——汽車經(jīng)銷行業(yè)的功能升級和集約化,這也是整個汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢。
“這些汽車城將是奇瑞汽車營銷的巨無霸,這些巨無霸在當?shù)氐钠放朴绊懥φ鸩教嵘?,與奇瑞品牌的影響力疊加后,可以抗衡其它品牌。銷售的競爭不僅是奇瑞品牌參與競爭,我們的終端也參與競爭,而終端的品牌,又會直接影響產(chǎn)品的銷售?!?br/>
“沒有創(chuàng)新的激情,就會被淘汰”
“在奇瑞,允許你失敗,但絕對不允許你不做。奇瑞就是一個大平臺,在這個平臺上,你可以不斷地去嘗試,去創(chuàng)新。如果你沒有發(fā)展,沒有創(chuàng)新的激情,很快就會被淘汰?!?br/> 金戈波表示,不同于員工在其他企業(yè)的職業(yè)發(fā)展,在奇瑞,無論員工晉升到哪一步,如果放松了創(chuàng)新的熱情,隨時都會回到原點,“在奇瑞,所有人都是可上可下,我本人也經(jīng)歷過幾次起伏?!?br/> 創(chuàng)新離不開人才,一向?qū)Τ杀究刂瓶量痰钠嫒?,在人才吸引方面從不精打細算。“企業(yè)對于人才的重視,使奇瑞公司從國際著名的汽車公司、零部件企業(yè)及國內(nèi)各大汽車企業(yè)中吸引了一大批高水平的技術(shù)人才和富有經(jīng)驗的管理人才,從而讓奇瑞這個年輕的企業(yè)擁有了成熟的技術(shù)與管理團隊?!?br/> 奇瑞公司現(xiàn)有員工2.5萬人,其中工程技術(shù)和管理人員500
中國新時代 2008年6期