邱秋良能在蘋(píng)果中國(guó)區(qū)總經(jīng)理的位置上坐多久還要看他的表現(xiàn)以及盧雷的態(tài)度
故事梗概
一切毫無(wú)征兆。2008年10月14日,邱秋良這三個(gè)字忽然跳入人們的眼簾。是日,蘋(píng)果公司向外界證實(shí),他們的中國(guó)區(qū)總經(jīng)理一職已有新人選——原中國(guó)惠普打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)的高級(jí)副總裁兼企業(yè)客戶(hù)部總經(jīng)理邱秋良。
出生在香港的邱秋良,畢業(yè)后曾當(dāng)過(guò)一年教師,之后便進(jìn)入寶潔,并一度升至銷(xiāo)售主管。1990年,邱秋良加入Swire集團(tuán)(香港)公司,擔(dān)任知名體育品牌Reebok的銷(xiāo)售經(jīng)理,并在1994年升任其中國(guó)區(qū)經(jīng)理。
1996年,邱秋良出任HP香港有限公司消費(fèi)產(chǎn)品業(yè)務(wù)經(jīng)理。2000年,他被調(diào)至新加坡任Pavilion家用PC產(chǎn)品的亞太區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理。2002年5月,邱秋良被任命為中國(guó)惠普有限公司打印成像及消費(fèi)市場(chǎng)集團(tuán)銷(xiāo)售及市場(chǎng)部總經(jīng)理。
在惠普12年,已進(jìn)入公司高管之列的邱秋良對(duì)手中的工作早已輕車(chē)熟路。任何一名職業(yè)經(jīng)理人都渴望挑戰(zhàn),而如果能有機(jī)會(huì)成為一名跨國(guó)公司中國(guó)區(qū)的CEO,體驗(yàn)一下統(tǒng)領(lǐng)全局的滋味,自然是個(gè)不小的誘惑。
邱秋良的此番跳槽,應(yīng)該也經(jīng)過(guò)一番深思熟慮。此前在接受媒體采訪(fǎng)時(shí),他就曾表示,“選工作比選老婆還重要”。而如果不是成為蘋(píng)果公司的中國(guó)區(qū)總經(jīng)理,邱秋良這三個(gè)字恐怕至今很難為外界所熟知。對(duì)于惠普高管的名字,人們更熟悉的是其前任中國(guó)區(qū)總裁孫振耀以及現(xiàn)任總裁符標(biāo)榜。當(dāng)然,也許這就是邱秋良之所以不惜冒險(xiǎn)赴任蘋(píng)果中國(guó)區(qū)總經(jīng)理一職的原因。
甲方
過(guò)去的幾年中,蘋(píng)果中國(guó)區(qū)總經(jīng)理就如同走馬燈般不停換人。尤其是2005年那一次中國(guó)區(qū)高管被集體開(kāi)除的事件,更是在業(yè)內(nèi)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),給蘋(píng)果造成了極其惡劣的影響。
2005年,進(jìn)入快速擴(kuò)張時(shí)期的蘋(píng)果為了吸引營(yíng)銷(xiāo)人才,以“低底薪+高提成”的薪酬模式吸引到以李濱為代表的一批跨國(guó)公司管理和營(yíng)銷(xiāo)人才。然而,就在新總經(jīng)理上任僅三個(gè)月后,2005年8月17日,以李濱為首的13名蘋(píng)果中國(guó)高管被突然告知,要么簽署辭職信并獲得一個(gè)月的工資補(bǔ)償,要么直接離開(kāi)。
隨后,部分被開(kāi)除的當(dāng)事人將蘋(píng)果公司告上了法庭,而令雙方爭(zhēng)執(zhí)不下并最終引發(fā)矛盾的就是蘋(píng)果之前承諾的獎(jiǎng)金分成模式。無(wú)論孰是孰非,能夠一口氣將中國(guó)區(qū)的13名高管踢出花名冊(cè),這在蘋(píng)果公司的歷史中恐怕也實(shí)屬罕見(jiàn)。
而自從2008年4月原蘋(píng)果中國(guó)區(qū)總經(jīng)理葉朋離職后,該職位就一直空缺。原因很簡(jiǎn)單,這是一個(gè)看似誘人,實(shí)則危險(xiǎn)的位置。人們不由得猜測(cè),邱秋良能在這個(gè)新職位上坐多久?
乙方
拿到這樣一個(gè)“蘋(píng)果”,對(duì)于邱秋良而言,是福是禍?外界普遍認(rèn)為,由于蘋(píng)果在中國(guó)的主要任務(wù)是銷(xiāo)售,而產(chǎn)品研發(fā)以及品牌文化運(yùn)作只要與美國(guó)總部保持一致即可,因此邱秋良只要管理好銷(xiāo)售渠道即可,而這與惠普的模式基本相同,邱秋良理論上有能力勝任。
但是由于邱秋良最近6年來(lái)一直從事企業(yè)客戶(hù)的銷(xiāo)售管理工作,而蘋(píng)果則以追求時(shí)尚前衛(wèi)的年輕消費(fèi)客戶(hù)居多,這與前者追求成熟穩(wěn)定的商業(yè)客戶(hù)差別很大。因此,也有業(yè)內(nèi)人士分析,邱秋良可能還需要一段適應(yīng)的過(guò)程。
2009年預(yù)測(cè)
首先,邱秋良要面對(duì)的也是最為關(guān)鍵的一點(diǎn)就是如何處理好與頂頭上司盧雷的關(guān)系。蘋(píng)果中國(guó)區(qū)總經(jīng)理一職現(xiàn)在的作用和分工是什么,恐怕只有他和盧雷最清楚,因此如果不能與盧雷融洽相處,并做到執(zhí)行有力的話(huà),那么他還能在這個(gè)職位上呆幾天,很快就會(huì)見(jiàn)分曉。
目前,蘋(píng)果中國(guó)面臨的主要問(wèn)題就是對(duì)于銷(xiāo)售渠道的管理不善。而之前由于銷(xiāo)售渠道混亂引發(fā)的各類(lèi)矛盾,也讓蘋(píng)果被稱(chēng)為“一流的產(chǎn)品、不入流的管理”。
2008年7月,隨著蘋(píng)果在北京三里屯Village首家直營(yíng)零售店的開(kāi)業(yè),人們似乎看到了蘋(píng)果重新整合中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售渠道的希望。邱秋良加盟后,能否協(xié)助盧雷將這一主要問(wèn)題逐漸厘清并最終解決,將決定著未來(lái)蘋(píng)果中國(guó)能否走上一條健康發(fā)展的道路。
當(dāng)然,蘋(píng)果中國(guó)還有待解決的一個(gè)大問(wèn)題就是iPhone的落地問(wèn)題。在歷經(jīng)多次談判、各種傳聞后,時(shí)至今日,iPhone何時(shí)能以正式身份出現(xiàn)在中國(guó)大陸地區(qū)的消費(fèi)者手中還是一個(gè)謎團(tuán)。
在發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體齊齊唱衰的今天,中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)拓潛力明顯要大于發(fā)達(dá)國(guó)家。而之前就有分析人士指出,蘋(píng)果中國(guó)的問(wèn)題根源在其創(chuàng)始人喬布斯身上,他從來(lái)沒(méi)有來(lái)過(guò)一次中國(guó),在他心中,中國(guó)市場(chǎng)甚至還不如東南亞的某個(gè)國(guó)家。其實(shí)早在2005年,時(shí)任蘋(píng)果中國(guó)區(qū)總經(jīng)理的趙方曾想盡辦法,邀請(qǐng)喬布斯來(lái)中國(guó)來(lái)一次,但是最終也未能成行。
因此,如果有可能的話(huà),邱秋良可以iPhone進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)為名,力邀喬布斯訪(fǎng)問(wèn)中國(guó)。這樣一方面能加大談判砝碼,加速促成iPhone在中國(guó)的落地,成為他任期內(nèi)的一筆光輝記錄;同時(shí)也能夠讓喬布斯更加了解中國(guó)市場(chǎng),此外也是加強(qiáng)他本人與總部溝通的一次好機(jī)會(huì)。
綜合來(lái)看,邱秋良在這個(gè)時(shí)期入主蘋(píng)果中國(guó)區(qū),是“?!?、“機(jī)”參半,蘋(píng)果長(zhǎng)期以來(lái)的人事動(dòng)蕩讓人不得不為邱秋良的前途堪憂(yōu),但iPhone3G的推出,也給了邱秋良新的機(jī)會(huì)。
對(duì)于邱秋良來(lái)說(shuō),如果能夠?qū)⑸鲜鰩讉€(gè)主要問(wèn)題處理好,那么他也許能在蘋(píng)果中國(guó)區(qū)總經(jīng)理的位置上做得久一點(diǎn)。對(duì)于有著多年跨國(guó)公司高管經(jīng)歷的邱秋良來(lái)說(shuō),或許他已經(jīng)很清楚自己將面臨的挑戰(zhàn)。
中國(guó)新時(shí)代 2008年12期