何飛鵬　臺(tái)灣出版業(yè)領(lǐng)跑者

　　
　　2008年11月上旬，海峽兩岸關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)長陳云林赴臺(tái)灣訪問。期間，陳云林和海峽交流基金會(huì)董事長江丙坤簽署了多項(xiàng)協(xié)議，標(biāo)志著海峽兩岸將實(shí)現(xiàn)期盼已久的通郵、通商、通航。
　　對此，城邦集團(tuán)集團(tuán)CEO何飛鵬非常支持和贊賞，他希望兩岸能進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)貿(mào)往來，為城邦出版集團(tuán)到大陸開拓市場鋪平道路
　　
　　前一段時(shí)間，城邦出版集團(tuán)CEO何飛鵬在公司內(nèi)頒布了一條紀(jì)律：開會(huì)遲到的員工，必須90度鞠躬，自報(bào)姓名和遲到的原因，并向其它與會(huì)人員道歉。沒想到規(guī)定頒布沒多久，何飛鵬自己就遲到了。
　　何飛鵬知道，紀(jì)律頒布了，自己也不能例外。于是，走進(jìn)會(huì)議室之后，他向大家深深鞠了一躬，并且說“我何飛鵬……”話還沒說完，同事們便開玩笑起哄，“沒有90度！”為了不讓頭撞到桌子，何飛鵬往后退了一步，重新鞠了一個(gè)90度的躬。
　　何飛鵬是城邦出版集團(tuán)的創(chuàng)始人之一，不過城邦出版集團(tuán)剛成立的時(shí)候，何飛鵬并沒有擔(dān)任集團(tuán)的CEO，當(dāng)時(shí)的CEO是何飛鵬的創(chuàng)業(yè)伙伴，出版人出身，他在圖書出版方面經(jīng)常會(huì)有好的創(chuàng)意，但經(jīng)營和管理企業(yè)卻并不在行?？辞宄诉@一點(diǎn)之后，何飛鵬便主動(dòng)請纓，要求擔(dān)任集團(tuán)的CEO。
　　征得了公司其它股東的同意之后，1998年，何飛鵬正式出任城邦出版集團(tuán)CEO。
　　領(lǐng)軍城邦之后，何飛鵬對集團(tuán)的管理進(jìn)行了大刀闊斧的改革，將原來浪漫松散、創(chuàng)意型的團(tuán)隊(duì)改變成了兼具紀(jì)律和創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)，既保證了集團(tuán)的平穩(wěn)運(yùn)營，也讓城邦坐穩(wěn)了全球華文繁體字出版老大的位置。
　　
　　“管理”創(chuàng)意
　　
　　城邦出版集團(tuán)目前既是全球最大的華文繁體字出版商，也是臺(tái)灣地區(qū)最大的出版商，目前每年出版數(shù)十種雜志，內(nèi)容橫跨財(cái)經(jīng)、商業(yè)、IT、女性、理財(cái)?shù)榷鄠€(gè)領(lǐng)域。集團(tuán)旗下?lián)碛?0家左右出版單位，每年出版1200余種新書，年收入將近10億元人民幣。
　　何飛鵬認(rèn)為，出版單位和新聞媒體從業(yè)人員大多數(shù)都向往過自由不羈的生活，認(rèn)為創(chuàng)意需要自由空間。如果一個(gè)新聞出版單位不制訂合理的紀(jì)律對采編人員加以約束，時(shí)間長了，員工們往往容易形成自由散漫的習(xí)慣，使集體的利益受到戕害。因此，新聞出版單位更應(yīng)該加強(qiáng)紀(jì)律管理。
　　“絕不可以把紀(jì)律管理當(dāng)作洪水猛獸。”何飛鵬強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)意和創(chuàng)意的落實(shí)是兩回事情，必須制訂合理的制度，讓創(chuàng)意和制度和諧相處，共同促進(jìn)組織的發(fā)展。
　　何飛鵬上臺(tái)以后，重點(diǎn)抓了集團(tuán)內(nèi)部規(guī)章制度的建立和旗下子公司之間的業(yè)務(wù)整合。何飛鵬為集團(tuán)制訂了多項(xiàng)管理規(guī)則和作業(yè)流程，包括采編人員采訪、約稿等的作業(yè)流程，要求旗下子公司遵照執(zhí)行。何飛鵬認(rèn)為，管理就是制訂“交通規(guī)則”，讓大家按規(guī)則辦事，避免事故和提高工作效率。
　　何飛鵬此前只管理過人數(shù)不多的出版單位，并沒有管理大型出版集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)，他學(xué)習(xí)企業(yè)管理的對象，包括臺(tái)灣許多知名的大企業(yè)家，如臺(tái)塑集團(tuán)創(chuàng)辦人王永慶和王永在兄弟。何飛鵬當(dāng)記者的時(shí)候，多次采訪過有“經(jīng)營之神”美譽(yù)的王永慶，臺(tái)塑集團(tuán)追根究底的精神和精準(zhǔn)的執(zhí)行力，是何飛鵬一直強(qiáng)調(diào)要認(rèn)真學(xué)習(xí)的管理法則。
　　關(guān)于臺(tái)塑集團(tuán)的管理和執(zhí)行力，何飛鵬講了一個(gè)給他留下深刻印象的事例。有一次，何飛鵬與臺(tái)塑總經(jīng)理王永在吃飯。王永在聽說何飛鵬剛學(xué)會(huì)打高爾夫球，就表示，歡迎何飛鵬到臺(tái)塑旗下的長庚高爾夫球場打球。何飛鵬當(dāng)時(shí)并沒有在意，幾個(gè)月后，他和朋友去長庚打球，柜臺(tái)接待員把他的名字輸入計(jì)算機(jī)之后，立即站起來告訴他，“何先生，您是我們這里的貴賓！”
　　臺(tái)塑集團(tuán)精準(zhǔn)的貫徹和執(zhí)行能力，讓人敬佩。在集團(tuán)內(nèi)部，何飛鵬也強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)的執(zhí)行效率，集團(tuán)制訂的關(guān)于圖書出版、營銷，包括行政辦公等方面的制度規(guī)章，何飛鵬都以身作則，帶頭執(zhí)行，強(qiáng)調(diào)落實(shí)。
　　何飛鵬的部分管理理念還來自于香港TOM集團(tuán)。TOM集團(tuán)的母公司是和記黃埔集團(tuán)和長江實(shí)業(yè)集團(tuán)，其管理理念中凝聚著華人首富李嘉誠的智慧。2001年，TOM以25億新臺(tái)幣并購了城邦出版集團(tuán)及計(jì)算機(jī)家庭出版集團(tuán)。
　　并購之后，TOM既要讓城邦出版集團(tuán)接受其規(guī)則，又要跨入另一個(gè)領(lǐng)域經(jīng)營，因此它對城邦出版集團(tuán)采取的是授權(quán)管理的方式。TOM對于城邦出版集團(tuán)的管理者有清晰而且明確的授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)，要求下屬企業(yè)在劃定的框架內(nèi)，規(guī)范管理。
　　城邦出版集團(tuán)之所以叫“城邦”的初衷，就是希望自己能夠成為一個(gè)如同古希臘城邦那樣的聯(lián)合體，旗下的各個(gè)出版社都擁有一定的經(jīng)營權(quán)，能夠充分發(fā)揮各自的專業(yè)優(yōu)勢和想象力，去辨識(shí)好的作品，并將其變成暢銷的產(chǎn)品。
　　基于自身的經(jīng)營理念和向母公司學(xué)習(xí)的因素，何飛鵬也注重為下屬企業(yè)找到可以信任的管理者，制定合理的規(guī)章制度，放手讓其去管理和運(yùn)營。不過與此同時(shí)，何飛鵬也強(qiáng)調(diào)要打造聯(lián)合體內(nèi)部統(tǒng)一的運(yùn)營平臺(tái)。何飛鵬著手在集團(tuán)內(nèi)部建立起了圖書制作、印刷和營銷等平臺(tái)，進(jìn)而達(dá)到了降低成本，更好地應(yīng)對外部競爭的目的。
　　近年來，臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)不景氣，經(jīng)濟(jì)增長率等主要指標(biāo)均呈下降趨勢。在這種情況下，何飛鵬領(lǐng)導(dǎo)的城邦出版集團(tuán)業(yè)績并沒有下滑，已經(jīng)實(shí)屬不易。
　　
　　創(chuàng)業(yè)苦旅
　　
　　
　　何飛鵬出生貧苦，6 歲時(shí)父親就去世了，母親獨(dú)自拉扯著8個(gè)孩子，靠給別人縫紉衣物，艱難度日。
　　很小的時(shí)候，何飛鵬就主動(dòng)幫媽媽干縫紐扣等雜活。稍微長大一點(diǎn)，母親做好衣服就會(huì)讓何飛鵬去送貨，并吩咐何飛鵬，拿到錢之后給家里買米買菜。在經(jīng)濟(jì)不景氣的年代，拖欠的事經(jīng)常發(fā)生，何飛鵬經(jīng)常送出去了衣服，卻拿不到現(xiàn)錢，只能空手而歸。每當(dāng)這時(shí)，母親總是默默地掉頭走開，直到多年以后何飛鵬才知道，母親是躲起來偷偷地哭了，“收不到錢，也就沒飯吃，媽媽只能硬著頭皮去鄰居家東挪西借?！?br/>　　年少時(shí)承受的苦難是何飛鵬重要的成長經(jīng)歷，這些苦難的經(jīng)歷鍛煉了何飛鵬不畏懼困難、勇往直前的性格。成年之后，即使是面對更為嚴(yán)峻的困難，何飛鵬也能夠輕松面對。
　　1964年，何飛鵬畢業(yè)于臺(tái)灣政治大學(xué)公共行政系。畢業(yè)后何飛鵬曾經(jīng)在《工商時(shí)報(bào)》、《中國時(shí)報(bào)》等多家臺(tái)灣媒體工作過，既當(dāng)過記者、編輯部主任，也做過廣告經(jīng)營人員。在多年的媒體工作中，他采訪了很多企業(yè)家，結(jié)交了很多大老板，并且漸漸在企業(yè)家群體中形成了一定的影響力，也成為一些企業(yè)家結(jié)交的對象。
　　然而外表的風(fēng)光，抵擋不住內(nèi)心的渴望。1986年，何飛鵬下決心自己創(chuàng)業(yè)。“我當(dāng)時(shí)不斷地問自己兩個(gè)問題，”何飛鵬回憶，“我工作愉快，為什么要辭職？如果我不辭職，20年后，我54歲時(shí)了，還可以當(dāng)記者嗎？”
　　同很多媒體從業(yè)人員面臨的問題一樣，何飛鵬也覺得做記者年齡大了就要轉(zhuǎn)型。在報(bào)社，沒有一個(gè)職位可以天長地久地穩(wěn)坐下去，升任總編輯、總發(fā)行人的可能性小而又小。如果不追求變化的話，自己將永遠(yuǎn)受制于人。因此，遲行動(dòng)不如早行動(dòng)。
　　何飛鵬雄心勃勃，1987年，他和幾個(gè)伙伴創(chuàng)辦了財(cái)經(jīng)類雜志《商業(yè)周刊》。然而，讓何飛鵬沒想到的是，其后他經(jīng)歷了一段漫長的創(chuàng)業(yè)苦旅。
　　辦雜志先得燒錢，創(chuàng)辦《商業(yè)周刊》之后，何飛鵬和他的團(tuán)隊(duì)在不到一年的時(shí)間賠光了1200萬新臺(tái)幣。第二年，何飛鵬和伙伴們又籌措了1200萬新臺(tái)幣，一年后，這些錢又花完了，可雜志的運(yùn)營仍然沒有起色。一次又一次地增資，何飛鵬和他的伙伴們四處借錢，最多的時(shí)候，他們的負(fù)債曾經(jīng)高達(dá)1億元新臺(tái)幣。
　　何飛鵬發(fā)現(xiàn)自己面對殘酷的現(xiàn)實(shí)，但他已經(jīng)無路可退了，因?yàn)榘凑债?dāng)時(shí)臺(tái)灣的法律，如果高額負(fù)債破產(chǎn)的話，很有可能被判入獄。何飛鵬只能死守著《商業(yè)周刊》，不棄不離。當(dāng)時(shí)臺(tái)灣的銀行是下午三點(diǎn)半關(guān)門，何飛鵬每天簽出支票，然后四處借錢，在三點(diǎn)半之前把錢存入銀行，以免資金鏈斷裂。
　　
　　
　　最困難的時(shí)候，何飛鵬經(jīng)常動(dòng)用他妻子掙的錢來填補(bǔ)公司的虧空。一天，何飛鵬忽然良心發(fā)現(xiàn)，決定不再動(dòng)用妻子的錢來周轉(zhuǎn)，避免妻子和自己一起陷入危險(xiǎn)境地。他將這個(gè)決定告訴妻子的時(shí)候，他的妻子非常高興。然而，沒過多久，何飛鵬又面臨走投無路的困境，他不得不再次打電話給妻子，讓她拿著錢來“救”自己。時(shí)至今日，何飛鵬仍然清晰地記得，妻子將一個(gè)裝著錢的包扔進(jìn)何飛鵬的車?yán)?，無可奈何哭著離開時(shí)的情景。
　　資金捉襟見肘，拆東墻補(bǔ)西墻的日子，何飛鵬整整過了8年。
　　一次又一次的失敗，讓何飛鵬失去了一些人的信任，他自己也開始變得有些不自信了。他不斷反思，認(rèn)真檢討，最后得出結(jié)論，問題并非出在資金方面，而是出在自己的身上。
　　“所謂笨蛋，就是用同樣的方法做事，卻期待不同的結(jié)果。” 何飛鵬后來回憶。 創(chuàng)刊之后，《商業(yè)周刊》擁有當(dāng)時(shí)臺(tái)灣最強(qiáng)的財(cái)經(jīng)記者群，然而由于沒有人會(huì)管理團(tuán)隊(duì)，結(jié)果由優(yōu)秀人才組成的團(tuán)隊(duì)不斷出現(xiàn)內(nèi)斗，大家的激情在內(nèi)斗的過程中不斷地被消耗、瓦解，企業(yè)無法形成凝聚力和向心力。
　　何飛鵬領(lǐng)悟到了事情的關(guān)鍵，“我們幾個(gè)創(chuàng)業(yè)者很會(huì)做員工，但卻不會(huì)做管理者?！焙物w鵬干工作從來都是全力以赴，是一個(gè)能夠獨(dú)當(dāng)一面的好員工，但卻缺乏經(jīng)營管理技巧，不會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)不稱職的創(chuàng)業(yè)家。
　　弄明白這一點(diǎn)之后，何飛鵬開始注重提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力，開始研究企業(yè)的管理理念。何飛鵬后來重視企業(yè)管理，也與自己創(chuàng)業(yè)時(shí)期的經(jīng)歷密不可分。
　　
　　組建集團(tuán)
　　
　　1994年，也就是何飛鵬創(chuàng)業(yè)8年之后，情況出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。那一年《商業(yè)周刊》出版社出版了一本探討臺(tái)灣未來命運(yùn)的書，在當(dāng)時(shí)的臺(tái)灣社會(huì)引起了廣泛的關(guān)注，一共賣出了30多萬本，為已經(jīng)窮途末路的《商業(yè)周刊》帶來了生機(jī)。其后《商業(yè)周刊》出版社又出版了《李敖回憶錄》等暢銷書，《商業(yè)周刊》終于起死回生。
　　在《商業(yè)周刊》穩(wěn)定之后，何飛鵬決定開辟新的市場。何飛鵬觀察到當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)正在普及，正在從辦公設(shè)備變成家用設(shè)備，這一趨勢表明很多沒學(xué)過計(jì)算機(jī)的成年人，需要在短期內(nèi)學(xué)會(huì)使用計(jì)算機(jī)，社會(huì)上將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的大潮。
　　何飛鵬將目標(biāo)讀者鎖定為“計(jì)算機(jī)初學(xué)者”，與老同事詹宏志合作，出版了一本名為《PC HOME》的雜志，獲得空前的成功。1996年，《PC HOME》創(chuàng)刊第一期就賣出了15萬本，打破了臺(tái)灣雜志的銷售紀(jì)錄。之后，何飛鵬又陸續(xù)創(chuàng)辦了20多本與計(jì)算機(jī)相關(guān)的雜志，成為臺(tái)灣地區(qū)當(dāng)時(shí)最活躍的出版機(jī)構(gòu)。
　　1996年，臺(tái)灣的麥田、貓頭鷹、商業(yè)周刊三家出版社出于資源共享和避免惡性競爭的目的，結(jié)成結(jié)盟，成立了城邦出版集團(tuán)。其后又有多家出版社認(rèn)同城邦出版集團(tuán)的理念，認(rèn)識(shí)到同行業(yè)企業(yè)合作可以讓自己獲得更多的利益，先后加入了城邦，或被城邦并購，城邦出版集團(tuán)逐步形成了同時(shí)出版雜志和圖書的復(fù)合經(jīng)營模式，并成為臺(tái)灣第一大的出版集團(tuán)。
　　2001年，TOM集團(tuán)進(jìn)軍臺(tái)灣的出版?zhèn)髅筋I(lǐng)域。TOM認(rèn)同城邦出版集團(tuán)的經(jīng)營管理模式，于是將城邦出版集團(tuán)招至麾下。
　　
　　進(jìn)軍大陸市場
　　
　　
　　大起大落的經(jīng)歷，讓何飛鵬做事既沉穩(wěn)又充滿了激情。他更加強(qiáng)調(diào)出版物要有核心價(jià)值，要滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，而出版人要有想象力和執(zhí)行力。
　　何飛鵬舉《哈里·波特》為例，當(dāng)年J·K·羅琳拿著《哈里·波特》這本書找了多家出版社，試圖出版，都被拒絕了。這說明這些出版人缺乏辨識(shí)能力和想象力。而《哈里·波特》出版之后，非常受消費(fèi)者歡迎，足以說明這本書的價(jià)值。
　　幾年前，何飛鵬策劃在祖國大陸推出了一本名叫《三千美元環(huán)游世界》的書，當(dāng)時(shí)大陸的青年已經(jīng)不滿足于在國內(nèi)旅游，開始將視線投向海外，而他們不知道用很節(jié)儉的方式也能夠去世界上很多地方旅行。何飛鵬抓住這個(gè)市場空白點(diǎn)，滿足了熱愛海外旅游者的消費(fèi)需求，因而獲得了成功。
　　如今，何飛鵬的工作重點(diǎn)有兩項(xiàng)：一是為集團(tuán)建立數(shù)字出版平臺(tái)；二是大力拓展中國大陸市場和海外市場。
　　城邦出版集團(tuán)先是和谷歌結(jié)盟，推出了繁體字中文圖書的網(wǎng)上搜尋服務(wù)，凡是城邦出版的圖書，通過谷歌的搜索引擎都可以搜索到。同時(shí)，城邦出版集團(tuán)還注重將一些線下的服務(wù)轉(zhuǎn)移到線上，建立了臺(tái)灣地區(qū)最大的網(wǎng)絡(luò)圖書賣場“城邦讀書花園”。
　　目前，城邦出版集團(tuán)已經(jīng)在中國香港和馬來西亞出版圖書，并在這些地方建立了自己的分銷渠道。在馬來西亞，城邦出版了兩本華文雜志。城邦計(jì)劃2009年在馬來西亞再出版一本雜志，以擴(kuò)大自己在當(dāng)?shù)仉s志市場的份額。
　　城邦出版集團(tuán)和祖國大陸的出版機(jī)構(gòu)也開展了多項(xiàng)合作，每年都進(jìn)行數(shù)百本圖書的版權(quán)互換。城邦出版集團(tuán)還在北京和上海成立了工作室，雇傭大陸的編輯人員進(jìn)行組稿和審稿。由于大陸有關(guān)的出版政策，城邦出版集團(tuán)還無法進(jìn)入到大陸的雜志出版領(lǐng)域。不過何飛鵬也表示，他們正在嘗試通過一些新的方式，與大陸的雜志出版機(jī)構(gòu)開展合作。
　　《中國新時(shí)代》記者采訪何飛鵬的同時(shí)，海峽兩岸關(guān)系取得了歷史性的突破。2008年11月上旬，海峽兩岸關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)長陳云林赴臺(tái)灣訪問。期間，陳云林和海峽交流基金會(huì)董事長江丙坤分別代表兩岸簽署了空運(yùn)、海運(yùn)、郵政和食品安全四項(xiàng)協(xié)議，這預(yù)示著海峽兩岸將實(shí)現(xiàn)期盼已久的通郵、通商、通航。
　　對此，何飛鵬表示非常支持和贊賞，他希望兩岸能夠進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)貿(mào)往來，希望相關(guān)的政策能進(jìn)一步解凍，為城邦出版集團(tuán)在大陸開拓市場鋪平道路。