中國式過冬的思考

　　
　　市場研究數(shù)據(jù)已經(jīng)表明，消費(fèi)者的消費(fèi)心理正在發(fā)生改變。博斯咨詢公司最近對大約1000戶家庭進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果顯示，43%的受訪者稱他們在家吃飯的情況越來越多了；25%的受訪者表示他們減少了業(yè)余愛好和運(yùn)動的花費(fèi)。同時，絕大多數(shù)人表示經(jīng)濟(jì)改善后還會繼續(xù)保持節(jié)儉。就像油價上漲促使許多美國人將越野車換成小型轎車一樣，房地產(chǎn)價值和401K退休計劃的縮水也將使消費(fèi)者在去購物中心前考慮再三。博斯公司的這份《消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)低迷時期的消費(fèi)支出》報告顯示，因為暗淡的經(jīng)濟(jì)前景，消費(fèi)者恨不得將開支降到最低。盡管如此，他們并沒有改變品牌忠誠度或者消費(fèi)期望。因為他們在家里打發(fā)更多的時間，他們對那些價格不高、品質(zhì)優(yōu)良的品牌更加依戀。
　　這次美國大選，奧巴馬的壓倒性勝利，也很值得思量。
　　首先，是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)新媒體傳播方式的應(yīng)用。現(xiàn)代都市人依然會關(guān)注電視廣告，但他們不滿足而更熱衷于在互聯(lián)網(wǎng)上與對方的支持者辯論，在Facebook上，奧巴馬的擁護(hù)者與麥凱恩的擁護(hù)者就經(jīng)常進(jìn)行唇槍舌劍、刀鋒相對的辯論，他們在試圖說服對方的過程中，用一種更加生動的方式參與了美國大選，這種參與感所帶來的體驗同時又使更多的選民進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，加入各自的陣營。
　　這些鮮活的溝通互動其實就是Web2.0最生動的展示。在Web2.0時代，現(xiàn)代人已不滿足于被動地接受信息，他們更重視信息的交互性，希望能夠主動地創(chuàng)造信息。
　　這一切給中國的企業(yè)家上了生動的一課。在經(jīng)濟(jì)寒冬時節(jié)，企業(yè)現(xiàn)金寶貴的時候，更需要保留“彈藥”，好鋼用在刀刃上。未來的中國公司，也應(yīng)該及時培養(yǎng)自己的Web2.0思維，用更先進(jìn)的方式展示自己的優(yōu)勢，爭取更多角度地被客戶認(rèn)知。
　　其次，奧巴馬團(tuán)隊的滲透式組織也非常見效。這種組織能力和營銷思路非常實用。例如，奧巴馬的支持者之中，相當(dāng)大的比例是青年。大量從來沒有投過票的青年，都被奧巴馬的競選團(tuán)隊激活，紛紛支持奧巴馬。誰贏得青年，誰就能夠贏得未來。刻下，至少能夠贏得選舉。在組織群眾時，奧巴馬團(tuán)隊充分利用基層的力量，發(fā)揮各個層次的支持者各自的能耐，在不同的社區(qū)開展競選活動。和以往與競選人共進(jìn)晚餐需要花幾千塊的門票不同，奧巴馬一些活動的門票只需25塊錢。這讓普通人也有機(jī)會接觸到奧巴馬。過去美國競選，候選人都是認(rèn)準(zhǔn)VIP人群，要求的數(shù)額都是幾十萬美元。奧巴馬選擇不要競選撥款，而是用他自己的方式籌款。他的支持者組織了很多活動，比如賣幾塊錢的鑰匙扣、體恤衫，就這么幾塊zaHduQhUpvcw0wXlRyyg/g==錢、幾十塊錢，帶來了一次決定性的競選。他的競選被人稱為“keychain campaign（鑰匙扣競選）”，即小額的、完全面向公眾開放的籌款。很多組織者自發(fā)幫他組織競選活動，不拿一分錢。中國的企業(yè)，是否也可改變以往的“廣告戰(zhàn)”、“價格戰(zhàn)”的思路，改變對于傳統(tǒng)渠道的依賴，更多調(diào)動自己團(tuán)隊的積極性，全員營銷，突破往時的條條框框，開辟更多的市場和方法。
　　其三，中國企業(yè)過冬的時候，要比任何時候都注重中國式智慧。這里面的思維就包括盡可能地建立伙伴關(guān)系，盡可能地團(tuán)結(jié)盡量多的不同力量。這種力量之中最容易見效的，莫過于是政府的力量。而對于企業(yè)來說，最靠不住的合作方，則是資本玩家。想想蒙牛和恒大的故事吧。
　　其四，否極泰來。禍福相依。在最艱難的時候，也是長線布局，戰(zhàn)略建倉的時候。資金狀況良好的公司，也可以趁機(jī)購買以前難以染指的資產(chǎn)或者企業(yè)。這討論起來容易，實施起來更需要勇氣和眼光，尤其是在一片恐嚇聲中，人人自危、膽顫心驚的情況下進(jìn)行擴(kuò)張，更加需要勇氣和技術(shù)。勇氣的基礎(chǔ)是自信，這種自信需要建立在行業(yè)的清晰洞察、對價值而不僅僅是價格的可靠分析以及清楚的戰(zhàn)略規(guī)劃之上。如果一家公司具備了其中的這些要素，能夠?qū)?zhàn)略性的機(jī)遇與經(jīng)營優(yōu)勢結(jié)合起來，那么在下一個經(jīng)濟(jì)周期，這樣的企業(yè)就會是一路領(lǐng)跑的主力了。
　　
　　陸新之，財經(jīng)作家，商業(yè)觀察家，現(xiàn)任風(fēng)至飛揚(yáng)出版機(jī)構(gòu)首席顧問。出版的新著有《決勝華爾街》、《王石管理日志》和《說郎咸平》等