溫總理在參觀完好孩子集團(tuán)之后,高興地對(duì)好孩子集團(tuán)董事長宋鄭還說:“今天中午我可以多吃一碗飯了。
2008年7月,南方數(shù)省傳來制造業(yè)企業(yè)大量倒閉的消息,國務(wù)院即組織調(diào)研組赴南方調(diào)研。中共中央政治局常委、國務(wù)院總理溫家寶在江蘇調(diào)研期間,專程前往位于江蘇昆山的好孩子集團(tuán)看了看。
好孩子集團(tuán)董事長宋鄭還向溫家寶總理匯報(bào)了工作。宋鄭還介紹,由于原材料價(jià)格上漲,2008年上半年,好孩子集團(tuán)的生產(chǎn)成本同比增加了2.34億元,同期獲得的銀行貸款卻減少了,企業(yè)確實(shí)是在經(jīng)歷寒冬。但好孩子通過不懈努力,上半年外銷增長超過了50%,而且這還是在產(chǎn)品銷售價(jià)格上漲16%的情況下做到的,是多年來外銷增長最好的一年。
聽完匯報(bào)之后,溫家寶總理非常高興。他告訴宋鄭還:“參觀完好孩子之后,中午我可以多吃一碗飯了。”溫家寶總理還對(duì)隨行的記者表示:“企業(yè)要想發(fā)展,根本在于創(chuàng)新??疾炝撕煤⒆蛹瘓F(tuán)之后,我覺得沒有克服不了的困難。我們不僅能克服目前的困難,還能夠再上一個(gè)新的臺(tái)階?!?br/> 據(jù)宋鄭還后來回憶,聽完總理的講話之后,他很高興,但也有一點(diǎn)點(diǎn)擔(dān)心。因?yàn)楫?dāng)時(shí)已經(jīng)有消息說,國家將出臺(tái)一系列扶持中小企業(yè)發(fā)展的政策,他擔(dān)心溫家寶總理一行考察完好孩子之后,國家會(huì)推遲這些政策的出臺(tái),或者扶持中小企業(yè)發(fā)展的力度會(huì)降低。
但事實(shí)證明,宋鄭還的擔(dān)心是多余的。2008年下半年,國家改變了宏觀調(diào)控的方向,出臺(tái)了一系列扶持企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠措施。好孩子集團(tuán)也因此獲得了金融機(jī)構(gòu)更多的信貸支持,延續(xù)了上半年的發(fā)展勢(shì)頭。
墻里開花墻外香
好孩子集團(tuán)是一家專業(yè)從事兒童用品設(shè)計(jì)、制造和銷售的企業(yè),其最主要的產(chǎn)品是童車。在好孩子集團(tuán)的生產(chǎn)基地,每隔30秒就有一輛童車下線。在好孩子集團(tuán)的展廳里,擺滿了上千種不同型號(hào)和款式的童車,包括嬰兒推車、學(xué)步車、兒童自行車和兒童電動(dòng)車等等。
好孩子的產(chǎn)品目前已經(jīng)銷往世界上70多個(gè)國家和地區(qū)。尤其值得一提的是,在北美、歐洲和中國這三個(gè)主要市場,平均每銷售1000輛嬰兒車,就有435輛來自好孩子。在這些市場,好孩子產(chǎn)品的市場占有率都高居第一位。2007年,好孩子在全球的銷售額為35億元,是當(dāng)之無愧的世界“童車大王”。
好孩子集團(tuán)董事長宋鄭還認(rèn)為,持續(xù)的自主創(chuàng)新是好孩子能夠做到“墻里開花墻外香”的秘訣。在海外市場整體萎縮的情況下,針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌龅难邪l(fā)和創(chuàng)新就顯得更加重要了。
在江蘇昆山,好孩子有一個(gè)很大的研發(fā)中心,共有280多名研發(fā)人員。這些研發(fā)人員當(dāng)中,甚至有研究航空用材料的專家。由于這些研發(fā)專家的不懈努力,好孩子的童車已經(jīng)變成了一種高科技產(chǎn)品,既輕巧、舒適,又能夠輕松折疊。在好孩子專家的倡導(dǎo)下,童車研發(fā)領(lǐng)域開始使用“折疊比”這樣一個(gè)詞。這個(gè)概念指的是童車展開的體積與折疊后體積的比值。一輛童車的“折疊比”越大,攜帶就越方便,孩子坐著也就越舒服。
光靠本土的工程師顯然還不夠。數(shù)年前,好孩子就開始在國外建立研發(fā)機(jī)構(gòu)。不過,最早這些研發(fā)機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)是研究當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)于童車的消費(fèi)和使用習(xí)慣,搜集行業(yè)信息。近年來,好孩子將其在美國、歐洲、日本等地的研發(fā)機(jī)構(gòu)升格為了具有獨(dú)立研發(fā)功能的研發(fā)中心。
好孩子的創(chuàng)新型產(chǎn)品推向市場后,經(jīng)常被別人仿制。打官司要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,一般的企業(yè)根本耗不起。面對(duì)這種情況,好孩子強(qiáng)調(diào)要“自己超越自己、自己打倒自己?!保簿褪且訌?qiáng)研發(fā)和加快推出新產(chǎn)品的速度,而且要保證每件新產(chǎn)品都要有更優(yōu)異的性價(jià)比。
好孩子號(hào)稱平均每半天就推出一款新設(shè)計(jì)。據(jù)宋鄭還介紹,截止2008年10月份,好孩子2009年將推向市場的產(chǎn)品都已經(jīng)研發(fā)完成,并且打算批量生產(chǎn)了;計(jì)劃于2010年投放市場的產(chǎn)品也已經(jīng)基本定型;目前,好孩子歐洲研發(fā)中心正在研發(fā)2011年的產(chǎn)品。
好孩子產(chǎn)品的創(chuàng)新性大大提高了其議價(jià)能力,好孩子的產(chǎn)品在很多地方的市場,都定位為中高檔產(chǎn)品,如好孩子最新推出的一款產(chǎn)品在歐洲的售價(jià)是800多歐元。好孩子的一位歐洲經(jīng)銷商就表示,“我們和好孩子合作這么多年,沒有和好孩子砍過一次價(jià),好孩子的產(chǎn)品是不講價(jià)的。”
基于自身的研發(fā)優(yōu)勢(shì),宋鄭還充滿自信地說,“中國造汽車要想比外國造得好,可能還需要一定的時(shí)間。但造嬰兒車,一定要做到世界最好。即便是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生周期性的變化,好孩子也有信心維護(hù)自己在童車領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位?!?br/>
以創(chuàng)新開拓海外市場
好孩子集團(tuán)董事長宋鄭還原來是一名中學(xué)數(shù)學(xué)教師。1988年,他接手了一家負(fù)債累累的校辦工廠。為了擺脫困境,宋鄭還在當(dāng)時(shí)極其困難的情況下,邊模仿邊鉆研,悶頭做出了第一輛童車,并申請(qǐng)了專利。
由于沒錢生產(chǎn),宋鄭還賣掉了專利,掙得了一筆錢,為企業(yè)發(fā)展帶來了一線生機(jī)。1989年,宋鄭還注冊(cè)了“好孩子”商標(biāo),并將公司命名為好孩子,生產(chǎn)他再次發(fā)明的一款多功能嬰兒車,并迅速贏得了市場。
靠研發(fā)創(chuàng)新讓企業(yè)起死回生的經(jīng)歷,使宋鄭還和好孩子集團(tuán)非常重視研發(fā)工作。時(shí)至今日,宋鄭還仍然直接主管公司的研發(fā)工作?!拔抑铝τ谧寗?chuàng)新溶入到好孩子的血液當(dāng)中?!彼梧嵾€說。
好孩子不斷推陳出新,推出更高性價(jià)比的產(chǎn)品,讓其他的競爭者只能是望其項(xiàng)背,一些國外的公司甚至選擇放棄自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì),轉(zhuǎn)而尋求和好孩子的合作。
宋鄭還經(jīng)常會(huì)提到一件讓他難以忘懷的事。一次他去荷蘭出差,在阿姆斯特丹的一家商場里,宋鄭還遇到一對(duì)推著嬰兒車的夫婦,小孩坐在嬰兒車?yán)锊煌5乜?,那位媽媽將嬰兒車向臺(tái)階邊上輕輕撞擊了一下,車子搖晃起來,小孩就不哭了,但一停下來,小孩又開始大哭。
受這件事的啟發(fā),宋鄭還回到公司后,主持研制了一款市場上沒有的、具備搖籃功能的嬰兒車。宋鄭還盡力使這款童車的設(shè)計(jì)適應(yīng)歐洲和美國市場的消費(fèi)習(xí)慣,內(nèi)置的座椅比較大,同時(shí)具有直線和弧線兩種搖法。宋鄭還給這款車取名叫“爸爸搖、媽媽搖”。
美國第二大嬰兒用品制造商CASCO公司總裁看到“爸爸搖、媽媽搖”之后,被產(chǎn)品吸引,并且希望和好孩子合作。CASCO公司原本想讓好孩子公司為其進(jìn)行貼牌生產(chǎn),但被宋鄭還拒絕了。后來經(jīng)過雙方協(xié)商,兩家決定推出“CASCO-Geoby”這一聯(lián)合品牌,利用好孩子的生產(chǎn)研發(fā)能力和CASCO公司熟悉當(dāng)?shù)劁N售渠道和產(chǎn)品推廣的特點(diǎn),共同拓展歐美市場。
擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和技術(shù),不僅讓好孩子贏得了當(dāng)?shù)氐暮献骰锇?,也贏得了當(dāng)?shù)氐匿N售渠道和市場?!昂煤⒆拥膽?zhàn)略是通過戰(zhàn)略合作,整合全球資源,進(jìn)入全球主流通路和主流市場?!彼梧嵾€總結(jié)。
銷售渠道暢通,使得好孩子能夠更加親密地接觸到終端和當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者,更加及時(shí)地了解到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)信息,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者潛在的市場需求,并且根據(jù)消費(fèi)需求來訂制產(chǎn)品。
如今,好孩子的產(chǎn)品研發(fā)工作已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從最初的“技術(shù)導(dǎo)向”躍升到了“消費(fèi)導(dǎo)向”。也就是根據(jù)具體的消費(fèi)需求,來研發(fā)產(chǎn)品,投放市場,這種良性的市場營銷循環(huán)促使好孩子的市場占有率直線上升。
搶占國內(nèi)銷售渠道
據(jù)宋鄭還介紹,好孩子集團(tuán)決策層雄心勃勃,但頭腦清醒。事實(shí)上,面對(duì)新的形勢(shì),近一兩年來,好孩子集團(tuán)也在做相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整。
2008年,好孩子集團(tuán)進(jìn)一步加快了戰(zhàn)略調(diào)整的步伐,更加重視在“金磚四國”等全球新興市場國家的發(fā)展,這其中也包括更加重視開拓中國本土市場。
好孩子在俄羅斯、巴西、印度等國家,原來都是單純依靠經(jīng)銷商來銷售產(chǎn)品。如今,好孩子正積極在這些國家建立自己的分支機(jī)構(gòu),以便更好地掌控當(dāng)?shù)厥袌?,擴(kuò)大銷量。
在國內(nèi),好孩子則開始涉足零售業(yè)。
此前,好孩子在全國很多商場設(shè)有銷售專柜,但這條通路主要被用來銷售好孩子自己生產(chǎn)的童車和童裝。2006年7月,好孩子集團(tuán)用“好孩子”這個(gè)品牌在國內(nèi)推出了一站式母嬰用品專賣店,銷售以好孩子品牌產(chǎn)品為主的全方位兒童用品。
2008年1月,好孩子又推出了另一個(gè)零售品牌“媽媽好孩子”。按照好孩子的設(shè)計(jì),在這個(gè)品牌的連鎖專賣店里,將不再強(qiáng)調(diào)銷售好孩子自己的產(chǎn)品,而是要代理銷售國內(nèi)外各類優(yōu)質(zhì)的母嬰產(chǎn)品。
除此之外,好孩子還聯(lián)合英國最大的母嬰用品零售商Mothercare,由好孩子投資70%,Mothercare投資30%,共同成立了一家合資公司,在中國開設(shè)“Mothercare”母嬰用品專賣店。截至2008年10月,已經(jīng)有兩家“Mothercare”母嬰用品專賣店分別在北京和上海開張。
與此同時(shí),好孩子還拿到了十幾個(gè)全球一線兒童用品品牌在中國的代理權(quán)。宋鄭還希望通過大規(guī)模的渠道擴(kuò)張,掌控國內(nèi)母嬰用品的銷售渠道。今后國外的嬰幼兒用品品牌要想進(jìn)中國,都必須通過好孩子的渠道來銷售。
掌控渠道,不但有利于好孩子培育市場,帶動(dòng)自身的生產(chǎn)擴(kuò)張。而且也豐富了好孩子掘金市場的手段,使得好孩子的市場基礎(chǔ)更加穩(wěn)固。更為重要的是,一旦好孩子在歐美市場的銷售增長出現(xiàn)下滑,好孩子通過中國等新興市場獲利的可能性將大大增加。
中國新時(shí)代 2008年12期