“體育,擁有改變世界的力量!”這是南非前總統(tǒng)曼德拉,在出席第一屆“勞倫斯世界體育獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮時(shí)說的一句話。當(dāng)時(shí)這句話被認(rèn)為是“驚人之語”。而如今,它被看作是對(duì)體育力量的一種“客觀詮釋”。
誰會(huì)成為北京奧運(yùn)上的“三星”
張輝的經(jīng)歷說起來很“令人羨慕”。從2002年鹽湖城冬奧會(huì),到2004年雅典奧運(yùn)會(huì),再到2006年都靈冬奧會(huì)他全部親臨現(xiàn)場(chǎng),并觀看了無數(shù)的比賽。但是,如果你要問起有關(guān)比賽的結(jié)果或者賽況他可能“一無所知”,因?yàn)樗揪蜎]有注意比賽本身。
其實(shí),張輝是國(guó)內(nèi)一家著名企業(yè)的戰(zhàn)略總監(jiān),從2001年北京獲得第二十九屆奧運(yùn)會(huì)主辦權(quán)開始,整個(gè)公司就開始籌劃“如何迎接這在家門口舉辦的奧運(yùn)會(huì)、如何抓住這百年一遇的難得契機(jī)”,具體的就是制定屬于自己公司的奧運(yùn)戰(zhàn)略,并付諸實(shí)施。
但是,作為一家毫無“奧運(yùn)經(jīng)驗(yàn)”的中國(guó)公司,運(yùn)作如此大的營(yíng)銷戰(zhàn)略畢竟“還是第一次”。于是,看別人怎么做自然是第一步。張輝和所在公司的其他高層一起親臨奧運(yùn)會(huì)和冬奧會(huì),考察其他企業(yè),特別是同(行)業(yè)企業(yè),如何進(jìn)行奧運(yùn)營(yíng)銷、如何在賽場(chǎng)內(nèi)外樹立和傳播自己的企業(yè)形象,同時(shí)也深入觀察消費(fèi)者的注意力規(guī)律和關(guān)注習(xí)慣。
“人家都在看比賽,我們卻在看觀眾和賽場(chǎng)外的廣告牌?!睆堓x笑言。
如今,已經(jīng)是該交出答卷的時(shí)候了,張輝也到了最為繁忙的時(shí)候?!翱隙〞?huì)有疏忽和瑕疵,畢竟我們是第一次,但是我們相信我們的‘奧運(yùn)夢(mèng)想’一定能夠?qū)崿F(xiàn)?!彼f。
奧運(yùn)會(huì)雖是一項(xiàng)體育盛事,但是對(duì)于全球的企業(yè)來說,奧運(yùn)會(huì)的意義早已經(jīng)超越了體育本身,它更多的是提供了一個(gè)全球性的商業(yè)機(jī)會(huì)。
國(guó)外早就有這樣的說法:在通常情況下投入1億美元,品牌的知名度可以提高1%;而贊助奧運(yùn),投入1億美元,知名度則可以提高3%。因此,奧運(yùn)會(huì)被幾乎所有企業(yè)看作是絕不能錯(cuò)過的“黃金營(yíng)銷期”。
無論是對(duì)跨國(guó)公司還是本土企業(yè),奧運(yùn)都是一個(gè)“實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)”。而對(duì)于很多本土企業(yè)來說,對(duì)這個(gè)夢(mèng)想的“渴望”尤為強(qiáng)烈。因?yàn)閵W運(yùn)會(huì)使得它們第一次登上世界大舞臺(tái),接受來自全世界的“關(guān)注目光”。
韓國(guó)的三星,曾經(jīng)被戲稱是“廉價(jià)家電制造商”,不僅在國(guó)際上屬于名不見經(jīng)傳的三流品牌,即使在韓國(guó)本國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)中,也略遜色于對(duì)手金星社(LG的前身)。
但是,借助成為“1988年漢城奧運(yùn)會(huì)”贊助商的契機(jī),三星使得全世界從奧運(yùn)五環(huán)標(biāo)識(shí)的旁邊認(rèn)識(shí)了韓國(guó)品牌“SAMSUNG”,并借以?shī)W運(yùn)贊助商的高端形象,逐步擺脫了以往產(chǎn)品和企業(yè)的低端形象。
后來,三星一直致力于奧運(yùn)營(yíng)銷,并進(jìn)一步成為了國(guó)際奧委會(huì)的TOP贊助商。此后,三星實(shí)現(xiàn)了其品牌的質(zhì)的飛躍,從一個(gè)低端的小品牌成長(zhǎng)為國(guó)際一線大品牌。
2003年,三星徹底和低端告別,開始將自己的產(chǎn)品定位于高端市場(chǎng)。到了2005年,三星首次在品牌價(jià)值的排名中超越了索尼。2006年,三星的品牌價(jià)值更是達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的162億美元。
三星由此成為了奧運(yùn)營(yíng)銷史上的“傳奇”和“經(jīng)典”。1988年的漢城奧運(yùn)會(huì)成就了一個(gè)韓國(guó)的世界品牌,而2008年北京奧運(yùn)會(huì)則讓全中國(guó)人都充滿了期待。最終,誰會(huì)成為中國(guó)的“三星”?無數(shù)國(guó)人都在等待著這個(gè)問題的答案。
對(duì)于這個(gè)問題,奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)專家策劃委員會(huì)委員、中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院盧東斌教授比較看好聯(lián)想?!敖铏C(jī)奧運(yùn)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化夢(mèng)想,聯(lián)想在本土企業(yè)當(dāng)中是比較典型的,尤其是從冬奧會(huì)亮相以后,取得的效果是比較好的?!钡潜R教授認(rèn)為現(xiàn)在下結(jié)論還為時(shí)尚早,因?yàn)椤坝捎趯?shí)行雙品牌運(yùn)作,聯(lián)想奧運(yùn)營(yíng)銷的效果并不像預(yù)測(cè)的那樣樂觀。”他在接受《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》采訪時(shí)表示。
奧運(yùn)贊助商“含金量”知多少
2008年北京奧運(yùn)會(huì),將被看作是目前為止贊助水平最高的奧運(yùn)會(huì)。除了12家國(guó)際奧組委長(zhǎng)期合作伙伴之外,已有近50家中外企業(yè)以合作伙伴、贊助商或供應(yīng)商等不同形式與北京奧組委建立合作,這樣的數(shù)字已經(jīng)創(chuàng)造了奧運(yùn)贊助史上的最高水平。
具體來說,通常會(huì)把北京2008年奧運(yùn)會(huì)贊助企業(yè)分為五個(gè)層次。
第一層次(Level 1)是國(guó)際奧委會(huì)全球合作伙伴(也就是俗稱的TOP贊助商),是層次最高的奧運(yùn)贊助級(jí)別,具有排他性。也就是說,國(guó)際奧委會(huì)在同一行業(yè)只挑選一家企業(yè)。包括2008北京奧運(yùn)會(huì)在內(nèi)的第六期TOP計(jì)劃中共有12家企業(yè),分別是聯(lián)想、可口可樂、柯達(dá)、歐米茄、源訊、宏利人壽、三星、通用、麥當(dāng)勞、松下電器、強(qiáng)生和VISA。
當(dāng)然這個(gè)TOP贊助商的門檻也是最高的,盡管國(guó)際奧委會(huì)從沒有正式公布過TOP計(jì)劃的準(zhǔn)入門檻和具體價(jià)位,只有一些傳聞可尋。包括2008年北京奧運(yùn)會(huì)在內(nèi)的第六期TOP贊助商的門檻據(jù)傳聞為6000萬美元,而很多企業(yè)的贊助費(fèi)用還要高過這個(gè)基本價(jià)位。
而實(shí)際上,1984年的洛杉磯奧運(yùn)會(huì)上,企業(yè)贊助奧運(yùn)會(huì)的門檻只有400萬美元,此后不斷飆升。到了1997~2000年,第四期TOP計(jì)劃的平均贊助費(fèi)已經(jīng)為4000萬美元,而2001~2004年的第五期TOP計(jì)劃,價(jià)格就漲到了5500萬美元。
即使已經(jīng)屢創(chuàng)天價(jià),成為TOP贊助商的門檻還是在不斷水漲船高。據(jù)傳聞,第七期的TOP計(jì)劃(2010年溫哥華冬奧會(huì)及2012年倫敦奧運(yùn)會(huì))中,宏支付的贊助費(fèi)用近8000萬美元。
第二層次(Level 2)是2008年北京奧運(yùn)會(huì)合作伙伴。 2004年6月10日,大眾汽車(中國(guó))成為第一個(gè)2008年北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴,此后中國(guó)銀行、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)國(guó)航、中石油、中石化、國(guó)家電網(wǎng)、強(qiáng)生、阿迪達(dá)斯、中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)、大眾等11家企業(yè),先后成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)合作伙伴,其中本土企業(yè)有8家。
而這個(gè)層次的競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)“慘烈”。比如據(jù)傳,大眾7000萬力挫現(xiàn)代,而阿迪達(dá)斯以8000萬美元把本土品牌李寧擠出門外。
第三層次(Level 3)2008年北京奧運(yùn)會(huì)贊助商。共有UPS、伊利、海爾、青島啤酒、燕京啤酒、百威啤酒、恒源祥、必和必拓、統(tǒng)一方便面和搜狐10家。
這兩個(gè)層次的贊助商都對(duì)具體贊助金額“守口如瓶”,但傳聞第二層次合作伙伴的“起步價(jià)”是3億人民幣,贊助商則是1.3億人民幣。
第四層次(Level 4)是2008年北京奧運(yùn)會(huì)獨(dú)家供應(yīng)商。共有長(zhǎng)城葡萄酒(葡萄酒)、金龍魚(食用油)、歌華特瑪捷服務(wù)(門票)、夢(mèng)娜(襪類)、貝發(fā)文具(文具)、華帝(燃?xì)饩撸?、亞都(加濕器)、士力架(巧克力)、千喜鶴(冷鮮豬肉及豬肉制品)、思念(速凍包餡食品)、泰諾?。ń∩砥鞑模?、皇朝家私(生活家具)、思泰博(辦公家具)、亞立克(臨時(shí)電力和溫度控制)、Schenker(貨運(yùn)代理及清關(guān)服務(wù))15家。
第五層次(Level 5)是2008年北京奧運(yùn)會(huì)供應(yīng)商。包括泰山(體育器材)、英孚(語言培訓(xùn)服務(wù))、愛國(guó)者理想飛揚(yáng)(語言培訓(xùn)服務(wù))、水晶石科技(圖像設(shè)計(jì)服務(wù))、元培翻譯(筆譯和口譯服務(wù))、奧康(皮具)、立白(洗滌用品)、普華永道(會(huì)計(jì)服務(wù))、大運(yùn)(摩托車)、首都信息(多語言服務(wù))、優(yōu)派克(印刷服務(wù))、微軟中國(guó)(系統(tǒng)軟件)、國(guó)譽(yù)(辦公室空間設(shè)計(jì)服務(wù))、新奧特(電子中文翻譯服務(wù))、盟多(籃球、手球場(chǎng)地及田徑跑道),共15家。
北京奧組委在其官方網(wǎng)站披露2008年北京奧運(yùn)會(huì)供應(yīng)商贊助的基準(zhǔn)價(jià)位:獨(dú)家供應(yīng)商的準(zhǔn)入門檻為4100萬元人民幣,普通供應(yīng)商門檻為1600萬元人民幣。但這只是 “準(zhǔn)入價(jià)位”,實(shí)際的價(jià)位要高于這個(gè)“基準(zhǔn)價(jià)”。
作為回報(bào),這些贊助企業(yè)將不同程度地享有相應(yīng)的權(quán)益,主要回報(bào)方式有:使用奧運(yùn)會(huì)、奧組委的徽記和稱謂進(jìn)行廣告和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng);享有特定產(chǎn)品和服務(wù)類別的排他權(quán)利;獲得奧運(yùn)會(huì)的接待權(quán)益,包括奧運(yùn)會(huì)期間的住宿、證件、開閉幕式及比賽門票,使用贊助商接待中心等;享有奧運(yùn)會(huì)期間電視廣告及戶外廣告的優(yōu)先購(gòu)買權(quán);享有贊助文化活動(dòng)及火炬接力等主題活動(dòng)的優(yōu)先選擇權(quán)等等。同時(shí),奧組委還會(huì)實(shí)施防范隱性市場(chǎng)計(jì)劃,以保護(hù)贊助商權(quán)益。
贊助商們的“決賽時(shí)刻”到了
誰會(huì)“賠本賺吆喝”
“奧運(yùn)贊助”并不像買票入場(chǎng)那么簡(jiǎn)單,支付贊助費(fèi)只是一個(gè)開始。業(yè)界一般認(rèn)為,后期的市場(chǎng)推廣和配合的營(yíng)銷活動(dòng)還需要3~4倍的資金支持,甚至更多。據(jù)傳聞,韓國(guó)三星公司成為第五期(2001~2004)TOP贊助商時(shí)候的贊助費(fèi)是6000萬美元左右,但僅2001年一年,其用于品牌宣傳的費(fèi)用就高達(dá)2億美元左右。
但是,并不是所有奧運(yùn)贊助商的奧運(yùn)營(yíng)銷都能夠令人“津津樂道”,甚至被認(rèn)為是有價(jià)值的,一些奧運(yùn)贊助商就受到了 “賠本賺吆喝”的質(zhì)疑。
“實(shí)事求是地說,這樣的感覺還是比較客觀的?!眾W運(yùn)經(jīng)濟(jì)專家策劃委員會(huì)委員、中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院盧東斌教授也認(rèn)為,不少奧運(yùn)贊助商的奧運(yùn)營(yíng)銷并不令人滿意,“當(dāng)然有我們是第一次、沒有經(jīng)驗(yàn)的原因,但更為重要的是我們過去對(duì)奧運(yùn)的期望值過高,實(shí)際情況并不是這樣?!?br/> 盧東斌分析其原因時(shí)表示:奧運(yùn)帶來的主要有兩類人,一類是與奧運(yùn)有關(guān)的運(yùn)動(dòng)員、教練員、家屬和媒體;另一類是奧運(yùn)期間的外國(guó)、外地游客。但是由于環(huán)境、安保等很多因素的影響,這兩類人群都沒有預(yù)期的那樣多,到京時(shí)間也比較晚。
“獲得奧運(yùn)資格、貼上奧運(yùn)標(biāo)簽之后,能不能取得好的效果,還是要靠自己努力,如何利用這個(gè)有利條件,擴(kuò)大市場(chǎng)份額和品牌認(rèn)知,都是靠自己的本事,蛋糕還是要自己搶的。有這個(gè)標(biāo)簽并不是可以擺脫市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)甚至是會(huì)使得競(jìng)爭(zhēng)更加激烈?!北R東斌分析說。
被消費(fèi)者“誤認(rèn)”的“贊助商”
除了對(duì)自身品牌運(yùn)作和市場(chǎng)營(yíng)銷能力的考驗(yàn),贊助商面對(duì)的另一個(gè)挑戰(zhàn)來自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
央視市場(chǎng)研究公司CTR的一項(xiàng)調(diào)查顯示:在運(yùn)動(dòng)服飾行業(yè)中,高達(dá)37.4%的被調(diào)查者認(rèn)為李寧是北京奧運(yùn)會(huì)的奧運(yùn)贊助商,而真正的奧運(yùn)贊助商阿迪達(dá)斯的認(rèn)知率只有22.8%,而耐克和安踏的認(rèn)知率分別是18.2%和6.3%,李寧成為所有品牌中奧運(yùn)贊助商誤認(rèn)率最高的品牌。
保險(xiǎn)行業(yè)也不樂觀。在問及保險(xiǎn)行業(yè)的奧運(yùn)贊助商時(shí),在無提示的情況下,有18.1%的受訪者認(rèn)為是平安保險(xiǎn),14.2%認(rèn)為是中國(guó)人壽,而作為奧運(yùn)贊助商的中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)提及率僅有6.3%,與非奧運(yùn)贊助商太平洋保險(xiǎn)的提及率相差無幾。
盧東斌認(rèn)為,奧運(yùn)營(yíng)銷的效果實(shí)際上是三方面博弈的結(jié)果,那就是奧運(yùn)贊助商、國(guó)內(nèi)國(guó)外的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者和消費(fèi)者,“有的奧運(yùn)贊助商獲得資格以后,后期工作沒有跟上,本來很好的事情做不好,有的時(shí)候會(huì)走向另外一個(gè)極端,會(huì)讓人對(duì)這家公司失去信心?!彼崾?,奧運(yùn)贊助商的金字招牌也存在一定的風(fēng)險(xiǎn),并不是件輕松簡(jiǎn)單的事情。
近期就有一家奧運(yùn)贊助商被爆由于奧運(yùn)計(jì)劃嚴(yán)重超支,公司營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)預(yù)留不足而使得整個(gè)公司財(cái)務(wù)緊張,不得不放棄很多營(yíng)銷計(jì)劃。“很多奧運(yùn)贊助商都是上市公司,我會(huì)等著他們的年報(bào)和相關(guān)調(diào)查出來之后再來評(píng)價(jià)他們買下這塊金字招牌到底是加分還是減分?!币晃槐容^了解內(nèi)情的記者告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》,他正在等待奧運(yùn)之后的“爆料”。
非贊助商的“成功攪局”
實(shí)際上,幾乎每屆奧運(yùn)會(huì)都有非贊助商“成功攪局”的例子。
1984年的洛杉磯奧運(yùn)會(huì)上,富士斥巨資成為了奧運(yùn)贊助商,而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手柯達(dá)卻“棋出奇招”,轉(zhuǎn)而成為了ABC電視網(wǎng)的贊助商,并在奧運(yùn)轉(zhuǎn)播過程中不斷傳播柯達(dá)的品牌標(biāo)識(shí)。畢竟通過電視觀看奧運(yùn)的人要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過現(xiàn)場(chǎng)的觀眾,因此在沒有付出高昂贊助費(fèi)用的同時(shí),柯達(dá)也收獲相當(dāng)好的營(yíng)銷效果,并由此創(chuàng)造了一個(gè)非奧運(yùn)營(yíng)銷的經(jīng)典案例。
1996年的亞特蘭大奧運(yùn)會(huì),失去贊助商資格的耐克“異?;钴S”,不僅推出了一系列“驚世駭俗”的奧運(yùn)廣告,還想出了“贊助觀眾”等諸多招數(shù),比如雇大學(xué)生在賽場(chǎng)外發(fā)放有耐克標(biāo)識(shí)的掛繩,使得很多人認(rèn)為耐克就是奧運(yùn)贊助商,風(fēng)頭蓋過了真正的贊助商“銳步”。
盧東斌表示,奧運(yùn)贊助商和非奧運(yùn)贊助商之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)一直存在,也很正常?!按_實(shí),取得贊助商資格之后,認(rèn)知度和美譽(yù)度確實(shí)有很大提升,但是這并不意味著就可以壟斷市場(chǎng),關(guān)鍵是看能不能發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì),把這種優(yōu)勢(shì)變?yōu)閷?shí)力和效力?!彼f。
除了非奧運(yùn)贊助商明里暗里“揩油”和各種類型的擦邊球之外,還有很多不可控的因素影響著贊助商們奧運(yùn)營(yíng)銷的效果。
成為本屆北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴之后,阿迪達(dá)斯推出了歷史上在單一市場(chǎng)推出的最大規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng),甚至超過了兩年前的德國(guó)世界杯。特別是其專門為北京奧運(yùn)打造的奧運(yùn)主題廣告,中國(guó)味道十足,又不乏時(shí)尚感,以胡佳、鄭智、隋菲菲等奧運(yùn)明星們?yōu)橹鹘?,講述他們不同尋常的奧運(yùn)故事,以“一起2008,沒有不可能”為主題的廣告,還在戛納廣告節(jié)上捧獲了金獅獎(jiǎng)。
除了制作精良,阿迪達(dá)斯對(duì)此廣告的投放量也堪稱驚人,幾乎可以說“鋪滿京城”。
但是恐怕會(huì)令阿迪達(dá)斯感到有些郁悶的是,隋菲菲雖然有中國(guó)女籃第一美女之稱,但最近卻不斷因傷缺陣;而胡佳也因?yàn)閭?fù)發(fā)和狀態(tài)不佳已經(jīng)無緣本屆奧運(yùn)會(huì);中國(guó)男足在熱身賽上狀態(tài)和表現(xiàn)“一如既往”,這也使得鄭智在廣告中“就等北京奧運(yùn),我不想再辜負(fù)球迷……為中國(guó)足球,寫下新一頁”的豪言壯語,顯得有些那個(gè)……這不免讓人覺得阿迪達(dá)斯的“運(yùn)氣真是不太好”。
進(jìn)入“決賽時(shí)段”
在來自202個(gè)國(guó)家和地區(qū)、超過40億電視觀眾的注目下,2008年北京奧運(yùn)會(huì)即將拉開帷幕。雖然只有短短的17天,但全世界三分之二的目光都會(huì)聚焦于此。
而對(duì)于戰(zhàn)斗于另外一個(gè)賽場(chǎng)上的各個(gè)企業(yè)來說,無論是贊助商還是非贊助商,無論是大企業(yè)還是小公司,決賽時(shí)段也將到來?!皧W運(yùn)營(yíng)銷的效果只有通過奧運(yùn)檢驗(yàn)之后才能被證明?!北R東斌認(rèn)為。那么現(xiàn)在,這個(gè)檢驗(yàn)的時(shí)刻到了。
“現(xiàn)在是最后沖刺的時(shí)候,我們整個(gè)奧運(yùn)團(tuán)隊(duì)連睡覺的時(shí)間都沒有,就更不用說采訪了?!辈簧賷W運(yùn)贊助商的新聞主管都婉拒了記者的采訪要求。這似乎能從一個(gè)側(cè)面反映出贊助商們的奧運(yùn)狀態(tài)。
據(jù)記者了解,不少奧運(yùn)贊助商都從全國(guó)各個(gè)(分)公司抽調(diào)精英人員赴北京“支援奧運(yùn)”,這些人被戲稱為“援奧團(tuán)隊(duì)”,少則幾百人,多則幾千人。
營(yíng)銷戰(zhàn)爭(zhēng)并不是一個(gè)新鮮的提法,而現(xiàn)在也已經(jīng)到了火藥味濃烈、吶喊聲漸進(jìn)的時(shí)刻,不同的是,這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)沒有生死、只有夢(mèng)想。這個(gè)夢(mèng)想可能屬于一家公司、一個(gè)品牌,甚至一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族,或者每一個(gè)人。
奧運(yùn)改變中國(guó),不是可能會(huì)發(fā)生,而是正在發(fā)生。
贊助商在行動(dòng)
孫 冰 侯 雋 劉 江 宋雪蓮
中國(guó)銀行:“已經(jīng)收回奧運(yùn)贊助費(fèi)”
據(jù)北京奧運(yùn)會(huì)合作伙伴中國(guó)銀行(下稱中行)董事長(zhǎng)肖鋼6月17日透露,通過合作伙伴的獨(dú)享權(quán)益——奧運(yùn)特許商品、門票等銷售,已經(jīng)收回奧運(yùn)贊助和營(yíng)銷費(fèi)用。
“贊助北京奧運(yùn)會(huì)給中國(guó)銀行帶來戰(zhàn)略價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值、品牌價(jià)值和服務(wù)價(jià)值。這些價(jià)值的總和,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過奧運(yùn)營(yíng)銷投入?!毙や摫硎尽?br/> 這是目前第一家奧運(yùn)會(huì)贊助商宣布收回奧運(yùn)營(yíng)銷投資。
四年的“營(yíng)銷長(zhǎng)跑”
2004年7月14日,北京奧組委正式宣布中國(guó)銀行成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)銀行合作伙伴,也是國(guó)內(nèi)銀行業(yè)唯一的合作伙伴。
在四年里,中國(guó)銀行以?shī)W運(yùn)合作伙伴的身份開展了多項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)和金融業(yè)務(wù)。以中國(guó)銀行命名的“奧運(yùn)節(jié)”在各地舉行,或是全民健身活動(dòng),或是奧運(yùn)知識(shí)競(jìng)賽。中行不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品及服務(wù),先后發(fā)行中銀系列VISA奧運(yùn)信用卡、全球首套“奧運(yùn)福娃禮儀存單”和“攜手奧運(yùn)成長(zhǎng)賬戶”等奧運(yùn)主題系列產(chǎn)品。
2008年7月23日,在中行舉行的新聞發(fā)布會(huì)上,中行個(gè)人金融業(yè)務(wù)總裁岳毅向記者表示,中行幾年來推出了多款?yuàn)W運(yùn)金融產(chǎn)品。其中,“中銀VISA奧運(yùn)信用卡”是全球首張以北京奧運(yùn)為主題的信用卡,目前發(fā)行量已經(jīng)突破了200萬張,成為中行發(fā)展最快的信用卡產(chǎn)品。
不光如此,2006年7月18日,中行與北京奧組委簽署了《北京2008年奧運(yùn)會(huì)特許零售合同》,正式成為中國(guó)奧委會(huì)轄區(qū)內(nèi)的奧運(yùn)特許零售商;2007年4月,中行與北京奧組委簽訂了奧運(yùn)會(huì)門票代售協(xié)議,成為北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)門票銷售主渠道之一。
值得一提的是,2008年7月11日和7月13日,經(jīng)北京奧組委、國(guó)際奧委會(huì)、香港金融管理局和澳門金融管理局等機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),中行所屬中銀香港和澳門分行作為香港和澳門地區(qū)發(fā)鈔銀行,在港澳和海外地區(qū)向市場(chǎng)各推出20元面值以北京奧運(yùn)會(huì)為主題的港幣和澳幣紀(jì)念鈔票,發(fā)行量各為400萬張,受到廣泛關(guān)注和追捧。
中行個(gè)人金融業(yè)務(wù)總裁岳毅向記者表示,通過一系列奧運(yùn)主題活動(dòng)的開展,中國(guó)銀行創(chuàng)造了有別于其他銀行的印象和體驗(yàn),吸引了市場(chǎng)關(guān)注,擴(kuò)大了客戶群,逐步加深了人們對(duì)中國(guó)銀行奧運(yùn)品牌的認(rèn)知,全面提升了中國(guó)銀行的美譽(yù)度和奧運(yùn)品牌影響力。
奧運(yùn)營(yíng)銷“已勝出”
早在2007年10月29日,媒體就曾報(bào)道:據(jù)中國(guó)銀行一位負(fù)責(zé)人透露,目前來看,中國(guó)銀行因贊助奧運(yùn)會(huì)而獲得的直接收益,已超過當(dāng)初對(duì)奧運(yùn)贊助的贊助費(fèi)用和其他投入的總和。這就是說,在短短的3年零3個(gè)月后,中行就已經(jīng)勝出。
實(shí)際上,奧運(yùn)營(yíng)銷極大地提升了中國(guó)銀行的品牌價(jià)值 :2007年3月6日,在中國(guó)品牌研究院發(fā)布的“2006年奧運(yùn)營(yíng)銷年度報(bào)告”中,中國(guó)銀行成為2006年奧運(yùn)營(yíng)銷最為成功的企業(yè)之一。
2008年2月,人民網(wǎng)等聯(lián)合推出的名為“北京奧運(yùn)會(huì)奧運(yùn)贊助企業(yè)‘社會(huì)責(zé)任感’系列調(diào)查活動(dòng)”的調(diào)查結(jié)果顯示,北京奧運(yùn)會(huì)贊助商“社會(huì)責(zé)任感”總體平均得分為90.3,而中國(guó)銀行以99.47分在所有被調(diào)查的奧運(yùn)贊助企業(yè)中位列第二名。
在7月23日的新聞發(fā)布會(huì)上,中國(guó)銀行行長(zhǎng)李禮輝表示:“通過贊助奧運(yùn),支持奧運(yùn),參與奧運(yùn),服務(wù)奧運(yùn),中行內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理、軟硬件設(shè)施、業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力、員工精神面貌、服務(wù)水平上了一個(gè)新臺(tái)階?!?br/>
伊利:玩轉(zhuǎn)奧運(yùn)“魔方”
作為為數(shù)不多的本土“奧運(yùn)選手”之一,北京奧運(yùn)會(huì)唯一乳制品贊助商伊利集團(tuán)最近頻頻“高調(diào)亮相”。
“領(lǐng)跑本土奧運(yùn)品牌”
在勝三和CSM聯(lián)合制作的最新一輪奧運(yùn)傳播效果評(píng)測(cè)中,伊利以64%的高認(rèn)知率名列奧運(yùn)贊助商認(rèn)知率第二名,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)跑本土奧運(yùn)品牌。而在7月5日舉行的第六屆“中國(guó)杰出營(yíng)銷獎(jiǎng)”評(píng)選中,伊利更是戰(zhàn)勝了可口可樂、阿迪達(dá)斯等國(guó)際品牌,一舉奪得了2007-2008年度“最佳奧運(yùn)營(yíng)銷獎(jiǎng)”,爆出了一個(gè)不大不小的冷門。
在奧運(yùn)會(huì)開幕之際,大部分企業(yè)的奧運(yùn)之旅已至收官階段,但對(duì)于所有贊助奧運(yùn)的企業(yè)來說,真正的考驗(yàn)才剛剛開始。怎樣才能順利完成奧運(yùn)服務(wù)?如何在最終的營(yíng)銷攻防中成功防御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的隱性營(yíng)銷?在逐漸褪去“奧運(yùn)”光環(huán)之后,又該怎樣永續(xù)發(fā)展?這已經(jīng)是所有奧運(yùn)企業(yè)箭在弦上的問題。
提起如何成為奧運(yùn)贊助商,伊利董事長(zhǎng)潘剛告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》,這里面既有偶然,也是必然。2005年7月,國(guó)際奧組委市場(chǎng)開發(fā)部主席海斯·伯格到伊利參觀訪問,目的之一就是考察中國(guó)的企業(yè)能否具備成為奧運(yùn)會(huì)合作伙伴的資格。潘剛當(dāng)時(shí)從X2a4lAqKZyv7r89kNLrpvl+egTo2TzVfSZbXcKaES1Y=外地匆匆趕回呼市,沉著應(yīng)戰(zhàn),在陪同海斯·伯格參觀完畢后,得到了很高的評(píng)價(jià),為日后贊助奧運(yùn)奠定了基礎(chǔ)。
“全方位的鍛造和提升”
2005年11月16日,伊利集團(tuán)拿下奧運(yùn)贊助資格之后,身上的擔(dān)子并不輕。雖然乳業(yè)是北京奧組委唯一一個(gè)不按贊助金額來選擇贊助商的行業(yè),但是參賽國(guó)家,尤其是西方國(guó)家的運(yùn)動(dòng)員、教練員包括各國(guó)政要一日三餐都離不開乳制品,因此產(chǎn)品供應(yīng)壓力很大。具體來說,伊利集團(tuán)的奧運(yùn)事務(wù)主要包括:VIK、奧運(yùn)接待,及有價(jià)產(chǎn)品的支持。
VIK是Value in kind的縮寫,意為現(xiàn)金等價(jià)物,是奧運(yùn)會(huì)贊助商提供的非現(xiàn)金贊助和支持,通常體現(xiàn)為產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)和人員配備。VIK的服務(wù)對(duì)象包括運(yùn)動(dòng)員及隨隊(duì)官員、奧運(yùn)會(huì)大家庭貴賓、技術(shù)官員、贊助商及其客人、注冊(cè)媒體、工作人員和持票觀眾。VIK服務(wù)區(qū)域是31個(gè)競(jìng)賽場(chǎng)館和非競(jìng)賽場(chǎng)館,包括運(yùn)動(dòng)員村、媒體村、主新聞中心、國(guó)際廣播中心、奧林匹克接待中心、奧林匹克公園公共區(qū)等。
伊利集團(tuán)預(yù)計(jì)奧運(yùn)期間會(huì)供應(yīng)價(jià)值1400萬元左右的產(chǎn)品,種類包括14種牛奶、6種酸奶、30多種奶酪、13種冰淇淋等。為此,伊利有近萬人參與到奧運(yùn)服務(wù)中,而且從上到下,每級(jí)都立下“軍令狀”。過程牽涉到的所有部門都是一把手負(fù)責(zé)制,例如:物流隊(duì)是物流總監(jiān)負(fù)責(zé),原料奶是原奶事業(yè)部總經(jīng)理負(fù)責(zé),一旦出現(xiàn)問題,立即追究一把手責(zé)任。
從奶牛管理到內(nèi)部的生產(chǎn),各基地、各質(zhì)量管理部門都有統(tǒng)一的安全管理系統(tǒng),在牛奶生產(chǎn)的過程中,實(shí)施全部監(jiān)控、錄像,任何一個(gè)異常和絲毫的溫度變化都能被發(fā)現(xiàn)。產(chǎn)品出廠后的物流環(huán)節(jié)更是不容忽視,從伊利分布各地的7個(gè)奧運(yùn)工廠到北京的途中,鉛封、押運(yùn),一直到奧組委指定的物流中心,全程實(shí)施GPS電子監(jiān)控,安全保衛(wèi)的標(biāo)準(zhǔn)近乎“苛刻”。
“奧運(yùn)是一場(chǎng)洗禮,就像一個(gè)魔方,現(xiàn)在魔方正在解開。在奧運(yùn)會(huì)世界頂級(jí)品牌的較量中,能夠滿載而歸的只有極少數(shù)的幸運(yùn)兒。為了達(dá)到世界最高的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),從整體的管理運(yùn)營(yíng)到細(xì)節(jié)的質(zhì)量控制,伊利進(jìn)行了全方位的鍛造和提升,等待奧運(yùn)的檢驗(yàn)?!迸藙?cè)缡钦f。
長(zhǎng)城潤(rùn)滑油:以“綠色”的名義
“奧運(yùn)會(huì)是世界上最盛大的體育賽事,北京奧運(yùn)會(huì)更是中國(guó)石化展示世界500強(qiáng)企業(yè)風(fēng)范的舞臺(tái)?!敝袊?guó)石化潤(rùn)滑油公司品牌推廣部主任張秀甜告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》,“自中國(guó)石化成為奧運(yùn)合作伙伴,長(zhǎng)城潤(rùn)滑油被認(rèn)定為‘北京2008年奧運(yùn)會(huì)正式用油’以來,潤(rùn)滑油分公司深感自身肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任,在努力為社會(huì)、市場(chǎng)、客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),積極發(fā)揮行業(yè)排頭兵的示范作用,倡導(dǎo)社會(huì)、公民積極為辦好北京2008年奧運(yùn)會(huì)盡責(zé)獻(xiàn)力?!?br/>
展示“企業(yè)風(fēng)范”
據(jù)張秀甜主任介紹,從2007年9月8日開始,中國(guó)石化潤(rùn)滑油公司就聯(lián)合北京電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)共同開展了“長(zhǎng)城潤(rùn)滑油——暢行2008”活動(dòng),倡導(dǎo)廣大市民“從我做起,從每一次出行做起,文明走路、文明駕車、文明停車、文明乘車,爭(zhēng)做文明的交通行為人,共同創(chuàng)造和諧、順暢的交通環(huán)境,用實(shí)際行動(dòng)支持北京2008年奧運(yùn)會(huì)”。
活動(dòng)短短幾個(gè)月,就有70多萬車主參與,不僅吸引了國(guó)內(nèi)外媒體的關(guān)注,也產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。全國(guó)一些城市開始跟進(jìn),紛紛組織起當(dāng)?shù)氐臅承谢顒?dòng)。為進(jìn)一步強(qiáng)化文明行車宣傳,中國(guó)石化潤(rùn)滑油公司還分別在新浪、搜狐以專家論壇等形式擴(kuò)大宣傳效果,推進(jìn)活動(dòng)不斷走向深入。
同時(shí),為了傳播奧運(yùn)精神,與大眾共享奧運(yùn)榮光,中國(guó)石化還組織了一系列的“奧運(yùn)采風(fēng)”活動(dòng),通過在承接2008年奧運(yùn)會(huì)相關(guān)賽事的青島、天津、秦皇島、沈陽、北京等多個(gè)城市開展巡展、路演,普及奧運(yùn)知識(shí),傳播奧運(yùn)文化,弘揚(yáng)奧運(yùn)精神。同時(shí),推廣石化綠色產(chǎn)品,介紹長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的科技與服務(wù)實(shí)力。
體現(xiàn)“綠色奧運(yùn)”
特別吸引眼球的則是一項(xiàng)名為“珠峰大行動(dòng)”的活動(dòng)。通過組織珠峰環(huán)保登山隊(duì),宣傳奧運(yùn)綠色理念,清潔珠峰奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f路線等,再次展現(xiàn)了中國(guó)石化企業(yè)“愛護(hù)自然、關(guān)注生態(tài)”的強(qiáng)烈的環(huán)保意識(shí),極大地體現(xiàn)出“綠色奧運(yùn)”的精神。
另據(jù)張秀甜主任介紹,他們還組建了奧運(yùn)潤(rùn)滑服務(wù)團(tuán)隊(duì),下設(shè)產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、供應(yīng)保障、車輛養(yǎng)護(hù)四個(gè)小組,推出綠色環(huán)保產(chǎn)品套餐,先后與多個(gè)奧運(yùn)場(chǎng)館簽訂合作協(xié)議,針對(duì)場(chǎng)館、車輛、設(shè)備提供全面的潤(rùn)滑檢測(cè)以及及時(shí)的產(chǎn)品供應(yīng)和物流配送服務(wù)。
潤(rùn)滑油公司追隨世界潤(rùn)滑油發(fā)展趨勢(shì),不斷加大自主研發(fā)力度,加快科研成果向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化,加大高檔潤(rùn)滑油產(chǎn)品的宣傳,引導(dǎo)廣大消費(fèi)者在迎奧運(yùn)中用上更加綠色環(huán)保的產(chǎn)品。配套奧運(yùn)建設(shè),潤(rùn)滑油分公司與中國(guó)鐵道科學(xué)研究院合作開發(fā)了環(huán)保型鐵路輪軌潤(rùn)滑脂,在北京市地鐵沿線上使用,取得良好的效果。
“我們奧運(yùn)戰(zhàn)略的推廣不僅成為‘萬眾一心迎奧運(yùn)’熱潮中的積極推動(dòng)力量,更體現(xiàn)了大步走向全球市場(chǎng)的中國(guó)石化企業(yè)的成熟與自信?!睆埿闾鸨硎?。
國(guó)家電網(wǎng):奧運(yùn)營(yíng)銷已帶來150億元品牌價(jià)值
2008年(第五屆)《中國(guó)500最具價(jià)值品牌排行榜》上,“國(guó)家電網(wǎng)”以1116.42億元的品牌價(jià)值首次登上榜眼,成為本次評(píng)估中僅有的品牌價(jià)值過千億的兩家企業(yè)之一。與2007年相比,“國(guó)家電網(wǎng)”品牌價(jià)值增長(zhǎng)了667.47億元,增幅接近100%。
數(shù)據(jù)分析表明,國(guó)家電網(wǎng)奧運(yùn)營(yíng)銷對(duì)品牌價(jià)值的直接提升達(dá)120億元以上,預(yù)計(jì)在今后3-5年內(nèi),這一拉動(dòng)作用仍將延續(xù),并將為國(guó)家電網(wǎng)品牌價(jià)值再帶來30-45億元的提升。
2006年1月26日,國(guó)家電網(wǎng)公司正式與北京奧組委簽約,成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)電力供應(yīng)合作伙伴,可謂“姍姍來遲”。按先后順序,說是奧運(yùn)營(yíng)銷的“遲到者”,并不為過。
但是,就是這個(gè)遲到者和奧運(yùn)會(huì)歷史上的第一個(gè)公共事業(yè)企業(yè)贊助商,首次參與奧運(yùn)就開創(chuàng)了整合型奧運(yùn)公益營(yíng)銷的新模式,開創(chuàng)性地提出了“奧運(yùn)社會(huì)責(zé)任”理念,向國(guó)際社會(huì)展現(xiàn)了中國(guó)企業(yè)在品牌建設(shè)上逐漸成熟的風(fēng)采。
“少投入、高產(chǎn)出”
事實(shí)上,早在2007年9月初,“國(guó)家電網(wǎng)杯‘同一個(gè)世界 同一個(gè)夢(mèng)想’全球華人迎奧運(yùn)征文”活動(dòng)正式啟動(dòng),國(guó)家電網(wǎng)公司向海外發(fā)出了一萬余份邀稿信函。一年時(shí)間,他們收到了超過153個(gè)國(guó)家和地區(qū)的42萬多份征文作品,在國(guó)際范圍47e1aaa945f92d30650a3be0d71d73d5內(nèi)彰顯了國(guó)家電網(wǎng)品牌。
征文活動(dòng)歷時(shí)一年,在海內(nèi)海外同時(shí)進(jìn)行,是迄今為止,時(shí)間最長(zhǎng)的一次奧運(yùn)營(yíng)銷活動(dòng)。在為期一年的活動(dòng)中,《人民日?qǐng)?bào)》為本次征文開辟了“國(guó)家電網(wǎng)杯全球華人迎奧運(yùn)征文”活動(dòng)專欄,每周展示2-3篇優(yōu)秀征文;中央人民廣播電臺(tái)黃金時(shí)段主動(dòng)播報(bào)征文信息;活動(dòng)還首次使用了短信平臺(tái)進(jìn)行奧運(yùn)營(yíng)銷,與公眾進(jìn)行1200萬條次的短信互動(dòng);在開設(shè)的征文活動(dòng)官方網(wǎng)站上,與百余家網(wǎng)站建立了鏈接……
這種“少投入、高產(chǎn)出”的活動(dòng),最大化地利用了贊助奧運(yùn)的權(quán)益,實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)與傳播一體化,使之成為2008年中國(guó)企業(yè)奧運(yùn)營(yíng)銷歷程中,較為成功的一次事件營(yíng)銷,并為企業(yè)進(jìn)行跨國(guó)境事件營(yíng)銷、多層次互動(dòng)提供了一個(gè)成功的樣板。
首倡“奧運(yùn)社會(huì)責(zé)任”
基于奧運(yùn)戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略、奧運(yùn)價(jià)值與公司價(jià)值的有機(jī)融合,并著眼于為北京2008年奧運(yùn)會(huì)提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障和充分運(yùn)用奧運(yùn)平臺(tái)提升品牌價(jià)值,國(guó)家電網(wǎng)公司經(jīng)過兩年奧運(yùn)營(yíng)銷之路的探索,于2008 年1月,開創(chuàng)性地提出“奧運(yùn)社會(huì)責(zé)任”理念。
對(duì)于奧運(yùn)社會(huì)責(zé)任,中國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家胥和平評(píng)價(jià),“奧運(yùn)社會(huì)責(zé)任是里程碑式的貢獻(xiàn)”。它實(shí)現(xiàn)了中西方文化的充分交匯,成為中華民族留給奧運(yùn)會(huì)的一份寶貴的遺產(chǎn);也正在成為中國(guó)和平崛起的軟實(shí)力體現(xiàn),成為展示舉辦國(guó)社會(huì)文明與傳統(tǒng)文化的重要窗口。
事實(shí)上,繼1984年洛杉磯奧運(yùn)會(huì)的“奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)”和1988年的漢城奧運(yùn)會(huì)的“國(guó)家公關(guān)”之后,北京2008年奧運(yùn)會(huì)“奧運(yùn)社會(huì)責(zé)任”理念的明確化,促使人們重新重視奧運(yùn)會(huì)的原始價(jià)值,重視奧運(yùn)會(huì)在商業(yè)、政治和競(jìng)技功能之外的社會(huì)責(zé)任功能。
在中國(guó)國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)鄭硯農(nóng)看來,奧運(yùn)贊助是追求回報(bào)的,也是需要回報(bào)的。營(yíng)銷的最大的回報(bào)不是利潤(rùn)提升,而首先應(yīng)該是企業(yè)的影響力、企業(yè)的形象和企業(yè)的品牌價(jià)值提升。國(guó)家電網(wǎng)公司的奧運(yùn)營(yíng)銷無疑已經(jīng)取得了這樣的成功。
國(guó)際奧委會(huì)執(zhí)行主任菲利表示,“國(guó)家電網(wǎng)公司在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面起了表率作用,并留下了寶貴的財(cái)富,為現(xiàn)在和未來的贊助商們?cè)O(shè)立了標(biāo)桿。”
VISA:“奧運(yùn)已成品牌基因”
僅僅擁有30年多歷史的VISA,卻擁有22年的奧運(yùn)贊助史。
VISA可謂是奧運(yùn)會(huì)的老朋友,因?yàn)樗?jīng)是過去11屆奧運(yùn)會(huì)的官方支付服務(wù)供應(yīng)商。因此,VISA常常會(huì)自信又有些得意地說:“奧運(yùn)已經(jīng)成為VISA品牌基因的一部分”。同時(shí),也正是因?yàn)槌錾膴W運(yùn)營(yíng)銷,使得VISA在激烈的信用卡大戰(zhàn)中脫穎而出,甚至可以說,VISA在發(fā)展的每個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,都受到了奧運(yùn)的助力和推動(dòng)。
引以為傲的“奧運(yùn)資本”
在成為奧運(yùn)TOP贊助商之前,VISA還只是由2萬多家會(huì)員銀行組成的松散組織,被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是根本不會(huì)作出全球營(yíng)銷決定的公司,因?yàn)榧尤電W運(yùn)TOP計(jì)劃不僅需要巨額投入,同時(shí)收益也無法預(yù)計(jì)。
但1986年,很清楚自己定位和夢(mèng)想的VISA還是與國(guó)際奧組委簽訂了合約,并開始了與奧運(yùn)會(huì)長(zhǎng)達(dá)20多年且仍在繼續(xù)的“不解之緣”。通過贊助每屆奧運(yùn)會(huì),VISA的品牌形象、發(fā)卡量、交易金額等方面都得到了極大的提升。在它開始贊助奧運(yùn)會(huì)的前三年內(nèi),全球發(fā)卡量就上升了18%,并在幾年之后,超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美國(guó)運(yùn)通。
今天,VISA已經(jīng)是世界上最大的零售電子支付網(wǎng)絡(luò),并提供交易處理服務(wù)和支付產(chǎn)品平臺(tái)。目前,全球共有14億VISA持卡人、超過2700萬家特約商戶和100多萬臺(tái)ATM機(jī)。同時(shí),VISA還擁有世界最大的全球ATM網(wǎng)絡(luò)之一,可以為用戶在全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供當(dāng)?shù)刎泿努F(xiàn)金提取服務(wù)。
這些都是VISA引以為傲的“奧運(yùn)資本”。
VISA奧運(yùn)戰(zhàn)略的另一大特點(diǎn),就是合作共贏。VISA在很多領(lǐng)域?qū)で笈c合作伙伴的共同發(fā)展。比如,2003年,VISA與中國(guó)國(guó)家旅游局簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,通過VISA的全球市場(chǎng)營(yíng)銷平臺(tái),推廣北京“奧運(yùn)旅游目的地”的形象。2007年1月,VISA與中國(guó)銀行簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,聯(lián)合發(fā)行了多張信用卡,并一起組織了多種刷卡促銷活動(dòng)。另外,VISA還與招商銀行、廣發(fā)行等許多銀行合作推出奧運(yùn)主題的信用卡。
“變得更加成熟與全面”
受益于北京奧運(yùn)這股強(qiáng)勁東風(fēng),VISA已經(jīng)再次“嘗到了甜頭”。
今年3月19日,在次貸危機(jī)的一片陰霾當(dāng)中,VISA卻選擇出人意料地逆勢(shì)而發(fā),正式登陸紐約證券交易所。之前,西方媒體紛紛以“反?,F(xiàn)象”、“豪賭”、“罕見”等詞匯來形容,但VISA卻表現(xiàn)得異常強(qiáng)勁,其融資金額高達(dá)178.6億美元,成為美國(guó)有史以來融資規(guī)模最大的IPO,并在全球IPO中名列第三,僅次于中國(guó)工商銀行和NTT。而且上市之后,VISA的估價(jià)一路走好,目前已經(jīng)飆升近100%。
“我們的戰(zhàn)略一直在發(fā)展,變得更加成熟與全面。例如,早期贊助奧運(yùn)會(huì)時(shí),我們主要利用廣告突出VISA品牌產(chǎn)品的全球性受理應(yīng)用。今天,我們利用在市場(chǎng)上及產(chǎn)品上的贊助,推動(dòng)更高層次的品牌目標(biāo)(走向世界),推廣專門的產(chǎn)品屬性(簽名授權(quán))?!盫ISA北京奧運(yùn)項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》。
另據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹,目前VISA為北京奧運(yùn)贊助項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入沖刺階段。他還特別介紹了最近非常吸引媒體眼球的VISA為北京奧運(yùn)特別設(shè)計(jì)的ATM自動(dòng)提款機(jī)。這些ATM自動(dòng)提款機(jī)的設(shè)計(jì)受中國(guó)文化與書法的啟發(fā),采用中國(guó)古代瓷質(zhì)花瓶中最常見的青花瓷和篆刻設(shè)計(jì)。目前,VISA已經(jīng)在2008北京奧運(yùn)會(huì)的競(jìng)賽場(chǎng)館與非競(jìng)賽場(chǎng)館,包括奧運(yùn)會(huì)主會(huì)議中心、國(guó)際廣播中心、綠色家園媒體村等處安裝了26臺(tái)特別設(shè)計(jì)的ATM自動(dòng)取款機(jī)。
“我們的成功在預(yù)料之中?!痹撠?fù)責(zé)人對(duì)VISA的北京奧運(yùn)之旅充滿信心。
強(qiáng)生:與夏季奧運(yùn)會(huì)的“第一次親密接觸”
2005年7月26日,美國(guó)強(qiáng)生公司(以下簡(jiǎn)稱強(qiáng)生)如愿成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)合作伙伴。
這個(gè)在1886年,由擔(dān)任過戰(zhàn)地醫(yī)療工作者的羅伯特·伍德·強(qiáng)生將軍和他的兩個(gè)兄弟在美國(guó)新澤西州正式創(chuàng)立的公司,距今已有120多年,并已進(jìn)入了世界500強(qiáng)企業(yè)。但強(qiáng)生卻鮮有體育營(yíng)銷的舉動(dòng),甚至連對(duì)個(gè)別項(xiàng)目的贊助都沒有過。在這種情況下,強(qiáng)生非常希望推出一個(gè)能夠覆蓋全球各地,適用于各個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域的整合營(yíng)銷活動(dòng)。
“加入奧運(yùn)的動(dòng)力首先來自于中國(guó)”
2006年初,在第20屆都靈冬奧會(huì)上,強(qiáng)生正式在大型體育賽事贊助活動(dòng)中試水,連同旗下各子公司成為冬奧會(huì)官方健康護(hù)理用品贊助商,發(fā)現(xiàn)了體育營(yíng)銷的魅力。于是,一個(gè)計(jì)劃“出籠”:全力參與北京2008年奧運(yùn)會(huì),借以強(qiáng)化強(qiáng)生品牌在中國(guó)的影響力。
2006年2月,強(qiáng)生宣布正式成為奧林匹克全球合作伙伴。作為國(guó)際奧委會(huì)TOP贊助商,它的雙重贊助可謂是大手筆舉動(dòng),引起外界廣泛關(guān)注。因?yàn)楦鶕?jù)奧運(yùn)贊助權(quán)益原則, TOP贊助商的權(quán)益可以涵蓋全球各個(gè)市場(chǎng),其中當(dāng)然也包括了贊助商的權(quán)益。
作為北京2008年奧運(yùn)會(huì)合作伙伴,強(qiáng)生將為北京2008年奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)、北京奧組委、中國(guó)奧委會(huì)以及參加2006年都靈冬奧會(huì)和2008年北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)的中國(guó)體育代表團(tuán)提供資金和產(chǎn)品支持,其贊助類別包括急救消費(fèi)產(chǎn)品、個(gè)人健康護(hù)理用品、醫(yī)療器械和診斷產(chǎn)品以及非處方藥品等。
“強(qiáng)生加入奧運(yùn)的動(dòng)力首先來自于中國(guó)?!睆?qiáng)生公關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》,“中國(guó)是強(qiáng)生最重要的市場(chǎng),而奧運(yùn)會(huì)是全球關(guān)注度最高的賽事,兩者的結(jié)合能產(chǎn)生巨大價(jià)值”。
根據(jù)北京奧組委的統(tǒng)計(jì)數(shù)字:奧運(yùn)會(huì)期間,北京將迎來1.05萬名運(yùn)動(dòng)員,20萬左右的奧運(yùn)會(huì)注冊(cè)人員和約600萬人次的觀眾。
為此,北京奧組委運(yùn)動(dòng)會(huì)服務(wù)部將在各比賽場(chǎng)所設(shè)置170個(gè)醫(yī)療站、140輛救護(hù)車,同時(shí)在奧運(yùn)村建立奧運(yùn)診所。預(yù)計(jì)將有40多名場(chǎng)館醫(yī)療經(jīng)理,4000名醫(yī)藥志愿者支持測(cè)試賽和奧運(yùn)會(huì)賽事。作為奧運(yùn)會(huì)在醫(yī)療行業(yè)的第一家合作伙伴,強(qiáng)生希望在2008北京奧運(yùn)會(huì)期間不僅向運(yùn)動(dòng)員、教練員提供最好的醫(yī)療服務(wù),而且也為現(xiàn)場(chǎng)的觀眾、運(yùn)動(dòng)員家屬和其他相關(guān)人員提供服務(wù)。
“服務(wù)于整個(gè)奧運(yùn)”
目前,強(qiáng)生公司的營(yíng)銷努力已經(jīng)取得了一定成果。兩年前,強(qiáng)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),在大部分中國(guó)消費(fèi)者心中,強(qiáng)生只生產(chǎn)嬰兒用品。 所以,當(dāng)強(qiáng)生成為2008年北京奧運(yùn)會(huì)合作伙伴的那一刻,旗下的子公司都開始制定相對(duì)獨(dú)立的奧運(yùn)營(yíng)銷計(jì)劃。clean clear、邦迪創(chuàng)可貼、嗎丁啉、強(qiáng)生嬰兒、強(qiáng)生美瞳……在2年多的時(shí)間里,強(qiáng)生通過一次又一次活動(dòng)走上了前臺(tái),為奧運(yùn)服務(wù)的子品牌超過了30個(gè)。
強(qiáng)生(中國(guó))投資有限公司總經(jīng)理徐文成向記者坦言,通過奧運(yùn)會(huì),我們公司首先要做的,是讓消費(fèi)者知道強(qiáng)生并不僅僅是一家生產(chǎn)嬰兒用品的企業(yè),而是在醫(yī)療健康領(lǐng)域有著眾多企業(yè)和產(chǎn)品的跨國(guó)公司。
“我們必須通過總公司把所有的資源整合在一起,因?yàn)樵谫澲鷬W運(yùn)的時(shí)候,我們是沒有品牌的。我們不是賣單個(gè)的品牌,而是服務(wù)于整個(gè)奧運(yùn)?!睆?qiáng)生公司品牌資產(chǎn)及奧運(yùn)項(xiàng)目部副總裁榮慶(Owen Rankin)說,他希望“當(dāng)消費(fèi)者看到強(qiáng)生贊助了奧運(yùn)會(huì)時(shí),會(huì)建立起一種我們的產(chǎn)品與奧運(yùn)會(huì)之間的聯(lián)系,然后人們會(huì)口口(口耳)相傳,強(qiáng)生品牌因此得到強(qiáng)化?!?br/>
非贊助商們的“奧運(yùn)營(yíng)銷術(shù)”
張偉孫冰
打開電視,肯德基在叫賣“勝利之翼”,中國(guó)羽毛球隊(duì)總教練李永波說他“相信中華(牙膏)的力量”,蘇寧電器“為中國(guó)喝彩”,王老吉“祝福北京”……雖無只言片語和2008年北京奧運(yùn)會(huì)有直接關(guān)系,但你能說沒關(guān)系?
著名廣告人葉茂中說得好:很多消費(fèi)者不知道誰贊助了奧運(yùn),只是感覺誰贊助了奧運(yùn)。
對(duì)于許多非奧運(yùn)合作企業(yè)來說,要的就是這種感覺,或者叫錯(cuò)覺。于是,就有了——“奧林匹克運(yùn)動(dòng)擦邊球委員會(huì)”(簡(jiǎn)稱“奧擦委”)的戲稱和相關(guān)的企業(yè)營(yíng)銷。
面對(duì)高額的贊助費(fèi)用和有限的名額,許多企業(yè)只能置身奧運(yùn)合作的門檻之外。但面對(duì)巨大的奧運(yùn)商機(jī),誰也無法置身事外。韓國(guó)的三星電子借奧運(yùn)贊助機(jī)會(huì)起死回生的經(jīng)典案例,讓許多企業(yè)“血脈賁張”。
贊助奧運(yùn),或許是許多企業(yè)的“光榮與夢(mèng)想”;而“傍”奧運(yùn),亦是許多非奧運(yùn)合作企業(yè)的“夢(mèng)寐以求”,甚至連在北京一些景點(diǎn)為游客提供有償照相服務(wù)的小販,都會(huì)在照片上印上北京奧運(yùn)會(huì)的標(biāo)志。
面對(duì)奧運(yùn)會(huì)具體而嚴(yán)格的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條例,許多人精心地尋找著合規(guī)又合適的營(yíng)銷手法。正如1990年中央電視臺(tái)春節(jié)晚會(huì)《主角與配角》的小品中,陳佩斯對(duì)朱時(shí)茂說:“你管得了我,你還管得住觀眾愛看誰?”一位業(yè)內(nèi)人士以此形容自己與奧運(yùn)合作企業(yè)的關(guān)系。
根據(jù)北京奧組委和中國(guó)廣告協(xié)會(huì)的規(guī)定,從7月11日到9月17日北京殘奧會(huì)結(jié)束,北京將對(duì)主要地區(qū)、機(jī)場(chǎng)、車站、奧運(yùn)場(chǎng)館周邊地區(qū)等進(jìn)行廣告控制。任何非奧運(yùn)合作企業(yè),在廣告宣傳中不得使用奧林匹克標(biāo)志或相關(guān)元素;媒體開辦奧運(yùn)相關(guān)欄目,也不得與非奧運(yùn)合作企業(yè)合作;未經(jīng)授權(quán)以本屆奧運(yùn)會(huì)參賽運(yùn)動(dòng)員、教練員、官員等作形象代言人的廣告,相關(guān)媒體要停播;就是現(xiàn)場(chǎng)觀眾,比賽期間也不能穿帶有廣告色彩的服裝。
北京奧組委市場(chǎng)開發(fā)部官員表示,防范隱性市場(chǎng)行為,不僅是維護(hù)奧運(yùn)合作企業(yè)合法權(quán)益的需要,而且是我們?cè)谂c國(guó)際奧委會(huì)簽訂的一系列合同中做出的承諾,也是2008年北京奧運(yùn)會(huì)成功舉辦的重要標(biāo)志之一。
李寧:有智慧,就能贏
張志勇,李寧公司的CEO,至今仍然清晰地記得,在得知李寧痛失奧運(yùn)贊助商資格的當(dāng)天,員工們抱頭痛哭的場(chǎng)景。畢竟,從1992年開始,過去四屆奧運(yùn)會(huì)上中國(guó)運(yùn)動(dòng)員都是穿著“李寧”登上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)的。但是,2008年,在家門口的北京奧運(yùn)會(huì)上,見證那些輝煌時(shí)刻的將會(huì)是來自德國(guó)的世界體育用品巨頭阿迪達(dá)斯(ADIDAS)。
“花小錢、辦大事”
為了成為北京奧運(yùn)贊助商,據(jù)說阿迪達(dá)斯豪擲了8000萬美元,僅這個(gè)數(shù)字就比“小公司”李寧全年的市場(chǎng)費(fèi)用還要高,更不要說阿迪達(dá)斯為其奧運(yùn)推廣付出的后續(xù)投入,僅在北京三里屯的新門店“阿迪達(dá)斯運(yùn)動(dòng)之城”就耗資8000萬美元。
張志勇非常清楚李寧的定位,“阿迪達(dá)斯是一家國(guó)際大公司,它的奧運(yùn)營(yíng)銷可以在全球市場(chǎng)推廣,實(shí)際上這個(gè)投入也是劃算的。但李寧主要還是在中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推廣,根本無法承受這個(gè)代價(jià)”。張志勇說。
“我們要聰明地做事情?!睆堉居赂宄氖?,李寧該怎樣實(shí)現(xiàn)自己的奧運(yùn)夢(mèng)想。李寧在執(zhí)行奧運(yùn)戰(zhàn)略的時(shí)候,采用了很多“迂回”戰(zhàn)術(shù),使出了很多出奇制勝的招數(shù),不贊助整個(gè)賽事或者運(yùn)動(dòng)隊(duì),而是贊助出鏡記者、節(jié)目主持人或者某個(gè)運(yùn)動(dòng)員,如不能成為奧運(yùn)會(huì)的贊助商,就與中央電視臺(tái)奧運(yùn)頻道(CCTV5)合作;贊助不了中國(guó)奧運(yùn)代表隊(duì)就贊助外國(guó)奧運(yùn)代表隊(duì)……張志勇稱之為“花小錢、辦大事”。
“搶占”奧運(yùn)頻道“眼球”
2006年底,李寧就與CCTV奧運(yùn)頻道達(dá)成協(xié)議,從2007年1月1日至2008年12月31日,為CCTV奧運(yùn)頻道所有欄目及賽事節(jié)目(其中包括北京奧運(yùn)會(huì)的所有賽事轉(zhuǎn)播)的主持人和出鏡記者,提供李寧牌的服裝、鞋及配件。
這一招妙棋被許多專業(yè)人士津津樂道,畢竟絕大多數(shù)觀眾是通過電視觀看奧運(yùn)會(huì)的,奧運(yùn)頻道自然成為關(guān)注的焦點(diǎn)。雖然,根據(jù)奧組委的最新規(guī)定,李寧與奧運(yùn)頻道的某些合作需要在奧運(yùn)期間暫停,但是李寧的智慧已經(jīng)得到市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)可。
另外,更讓李寧得意的是,李寧已經(jīng)簽下了體操、射擊、乒乓球和跳水四支中國(guó)運(yùn)動(dòng)隊(duì),它們的運(yùn)動(dòng)員都將身披李寧戰(zhàn)袍,為國(guó)爭(zhēng)光。這四支運(yùn)動(dòng)隊(duì)確實(shí)是名副其實(shí)的中國(guó)“夢(mèng)之隊(duì)”,也是歷屆奧運(yùn)會(huì)上中國(guó)觀眾關(guān)注度最高的運(yùn)動(dòng)隊(duì)。
同時(shí),利用有限的營(yíng)銷經(jīng)費(fèi),李寧還打造出一支屬于自己的星光璀璨的“北京奧運(yùn)會(huì)李寧國(guó)際代表團(tuán)”,其中包括瑞典奧運(yùn)代表團(tuán)、阿根廷籃球隊(duì)、西班牙籃球隊(duì)、蘇丹田徑隊(duì)、埃塞俄比亞的奧運(yùn)冠軍特羅沙等,他們將全部身穿李寧戰(zhàn)袍出現(xiàn)在2008年奧運(yùn)會(huì)上。
而世界籃球的四大強(qiáng)隊(duì),阿根廷、美國(guó)、西班牙和希臘,李寧已經(jīng)簽下兩家,不知道在奧運(yùn)會(huì)的籃球比賽中,會(huì)不會(huì)有身披李寧戰(zhàn)袍的籃球奧運(yùn)冠軍隊(duì)出現(xiàn)。
編入案例庫(kù)的“經(jīng)典營(yíng)銷”
去年年底,李寧已經(jīng)發(fā)布了以“英雄”為主題的奧運(yùn)戰(zhàn)略,并以“英雄團(tuán)隊(duì)”、“英雄手勢(shì)”和“英雄榮歸”三大計(jì)劃實(shí)行,更為具體的執(zhí)行正在逐步推進(jìn)。這套奧運(yùn)戰(zhàn)略不僅關(guān)注奧運(yùn)賽事,而且會(huì)延伸到奧運(yùn)之后,更為重要的是,李寧將與公益相結(jié)合,充分體現(xiàn)公司價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任。
去年,本土企業(yè)李寧的發(fā)展情況和如何面對(duì)奧運(yùn)商機(jī)的故事還被寫成管理案例,編入了哈佛大學(xué)商學(xué)院的案例庫(kù),成為經(jīng)典營(yíng)銷案例之一?!耙粋€(gè)中國(guó)民族品牌的發(fā)展故事,能夠被作為案例選入教材,特別是哈佛商學(xué)院的教材,是很值得驕傲的。”清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院王高教授說。
王高認(rèn)為李寧作為一個(gè)完全的本土品牌和民營(yíng)企業(yè),如何在中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展中快速成長(zhǎng)、如何面對(duì)國(guó)際企業(yè)的巨大挑戰(zhàn)和殘酷的全球競(jìng)爭(zhēng)、如何面對(duì)奧運(yùn)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是十分具有代表性的,而它的經(jīng)驗(yàn)也非常具有借鑒價(jià)值和思考意義。
今麥郎:“開發(fā)后奧運(yùn)市場(chǎng)”
“我們不是奧運(yùn)贊助企業(yè),我們沒有專門的奧運(yùn)營(yíng)銷戰(zhàn)略?!庇浀玫谝淮尉蛫W運(yùn)營(yíng)銷和今麥郎公司企劃總監(jiān)俞先豪聊天時(shí),他很平靜地回答說。俞先豪和今麥郎的平靜,讓你很難將其和參與炮制蒙牛和超女“完美風(fēng)暴”的重要策劃人的身份、以及當(dāng)下火熱激烈的奧運(yùn)營(yíng)銷氛圍聯(lián)系起來。
“我們做奧運(yùn)贊助不劃算”
在俞先豪看來,贊助奧運(yùn)會(huì),從贊助費(fèi)和整體贊助商的情況綜合考慮,對(duì)于今麥郎品牌提升的效應(yīng)是有限的?!暗谝?,我們的產(chǎn)品借助奧運(yùn)來宣傳的連接點(diǎn)比較難找,方便面是民生消費(fèi)品,又純粹是食品,從操作上來講,除品牌上有一些民族情結(jié)之外,產(chǎn)品本身比較難發(fā)揮;第二,從目前所有奧運(yùn)贊助商的資質(zhì)和背景來看,方便面的利潤(rùn)比較薄,我們很難投入相對(duì)大的成本來做。統(tǒng)一做奧運(yùn)贊助商,有它自己的考慮?!?br/> 據(jù)俞先豪介紹,今麥郎曾經(jīng)和2008年北京奧運(yùn)會(huì)贊助商統(tǒng)一提議,能否在方便面上進(jìn)行合作,做一些奧運(yùn)產(chǎn)品,“我們來制造,他們來宣傳,但他們態(tài)度不明顯,就作罷了”。
尋找一個(gè)恰當(dāng)?shù)姆绞饺I(yíng)銷,成了俞先豪和今麥郎一直在琢磨的事。2006年12月,今麥郎與國(guó)家體育總局訓(xùn)練局正式簽約,成為訓(xùn)練局所有運(yùn)動(dòng)員“專用方便面及面粉”專用供應(yīng)商。自2007年1月1日起,訓(xùn)練局所有運(yùn)動(dòng)員出國(guó)比賽和訓(xùn)練期間所需方便面及面粉、掛面,將均由今麥郎專門提供。“運(yùn)動(dòng)員在訓(xùn)練時(shí)都是吃我們家的面。這個(gè)劃算,費(fèi)用是3年四五百萬左右”,俞先豪告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》。
“我覺得本土企業(yè)花大錢做奧運(yùn)贊助企業(yè),不值得,對(duì)市場(chǎng)并沒有太大的幫助。對(duì)于全國(guó)市場(chǎng)而言,奧運(yùn)相對(duì)具有局限性和區(qū)域性。統(tǒng)一做了贊助商,對(duì)于整體市場(chǎng)影響并不大,包括我們和康師傅在內(nèi),大家該怎么做就怎么做。”
“要做奧運(yùn)后營(yíng)銷”
因?yàn)閵W運(yùn)贊助企業(yè)大都是國(guó)際大型企業(yè)和國(guó)內(nèi)的大型國(guó)企,俞先豪認(rèn)為,在奧運(yùn)會(huì)前和奧運(yùn)會(huì)期間做營(yíng)銷很難突出。“許多企業(yè)的奧運(yùn)營(yíng)銷是務(wù)虛的,是從品牌美譽(yù)度來做的,并沒有做到整合營(yíng)銷,純粹是通過新聞公關(guān)、媒體宣傳,在淺層面運(yùn)作,只比品牌傳播,而沒有在市場(chǎng)操作層面去比,同質(zhì)化嚴(yán)重,差異只不過在于,我找了這個(gè)奧運(yùn)選手,他找了那個(gè)奧運(yùn)選手而已。對(duì)消費(fèi)者而言,只知道誰做了奧運(yùn)贊助商,但消費(fèi)者消費(fèi)的是具體的產(chǎn)品,而不是品牌等感性的東西。比如奶企和方便面企業(yè),既然支持奧運(yùn),支持運(yùn)動(dòng)員,就應(yīng)該制作一些專題性的產(chǎn)品出來。”
在奧運(yùn)營(yíng)銷上,俞先豪表示,今麥郎要做奧運(yùn)后營(yíng)銷,做一個(gè)結(jié)果的傳播活動(dòng)?!拔覀冋蛧?guó)家體育總局訓(xùn)練局研究,等奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后,利用運(yùn)動(dòng)員在奧運(yùn)上的成果表現(xiàn),做一個(gè)后奧運(yùn)的營(yíng)銷宣傳。采用慶功宴的模式,請(qǐng)訓(xùn)練局的廚師來展示訓(xùn)練期間他們用我們的產(chǎn)品做出的美味佳肴。這是一個(gè)大家相對(duì)比較熟悉的方法,營(yíng)養(yǎng)、休閑,用運(yùn)動(dòng)的模式來做宣傳。”
奧運(yùn)對(duì)國(guó)內(nèi)的影響無疑是久遠(yuǎn)的,它會(huì)帶動(dòng)很多運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的興起、運(yùn)動(dòng)人口的增加,引發(fā)更多新的消費(fèi)趨勢(shì)?!皧W運(yùn)概念會(huì)產(chǎn)生新的市場(chǎng)、新的商機(jī),這是國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)該注意的。比如,現(xiàn)在好多人都愛運(yùn)動(dòng),那么,運(yùn)動(dòng)和吃面有沒有關(guān)系?比如健身房,你健身完了,應(yīng)該吃什么面?這可能會(huì)引發(fā)一個(gè)市場(chǎng),需要概念性的商品。國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)該去開發(fā)后奧運(yùn)市場(chǎng),這些市場(chǎng)很可能是高消費(fèi)、沖動(dòng)型的市場(chǎng)?!庇嵯群肋@樣說到。
魯花:“奧運(yùn)以外還有更廣闊的市場(chǎng)”
“我們的營(yíng)銷戰(zhàn)略是遠(yuǎn)離奧運(yùn),越遠(yuǎn)越好。”魯花集團(tuán)品牌總監(jiān)初志恒斬釘截鐵地說。
贊助中國(guó)女排、“牽手迎奧運(yùn),萬人健步走”大型全民健身活動(dòng)……與另一著名食用油品牌、北京2008奧運(yùn)會(huì)食用油獨(dú)家供應(yīng)商——金龍魚四處可見的“奧運(yùn)概念”營(yíng)銷相比,魯花顯得格外“非奧運(yùn)”,甚至有些過于安靜。
除官方網(wǎng)站上一則報(bào)道該集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫東偉作為奧運(yùn)火炬手參與火炬?zhèn)鬟f活動(dòng)的新聞外,似乎在魯花身上很難發(fā)現(xiàn)別的奧運(yùn)“痕跡”。與其它“非奧運(yùn)贊助企業(yè)”挖空心思做奧運(yùn)營(yíng)銷相比,魯花顯得有些“超脫”。
“奧運(yùn)會(huì)只是營(yíng)銷過程中的一個(gè)音符”
初志恒認(rèn)為,奧運(yùn)會(huì)只是營(yíng)銷過程中的一個(gè)音符,沒必要非得擠到這條船上。“奧運(yùn)會(huì)當(dāng)然是營(yíng)銷戰(zhàn)略中最能體現(xiàn)營(yíng)銷實(shí)力的‘機(jī)會(huì)戰(zhàn)略’。如果一個(gè)品牌注定要與體育結(jié)緣甚至結(jié)盟,那么,充分利用奧運(yùn)會(huì)做推廣是勿庸置疑的。太多體育營(yíng)銷成功的案例讓做營(yíng)銷的人心馳神往。但我想,不是所有的品牌都要擠到奧運(yùn)營(yíng)銷的‘軍備競(jìng)賽’中,也就是說,不是所有的人都有像帕瓦羅蒂一樣的‘裝備’,且要與其在一個(gè)平臺(tái)上‘對(duì)歌’,即使奧運(yùn)會(huì)給了我們一個(gè)理想的慰藉:重在參與?!?br/>
不同的品牌有不同的消費(fèi)群體,這也是初志恒認(rèn)為沒必要“搶座”的原因?!皬V大農(nóng)村地區(qū)關(guān)心奧運(yùn)比賽的可能就占少數(shù),許多家庭婦女可能都不知道CCTV-5是干什么的,她們就愛看《鹿鼎記》?!?br/> 對(duì)于目前一些大打擦邊球的非奧運(yùn)贊助企業(yè),初志恒稱之為“我們營(yíng)銷隊(duì)伍中的悍將”?!皧W運(yùn)會(huì)的門檻盡管很高,他們總能找到屬于營(yíng)銷以外的‘歪門邪道’,讓品牌很具有‘中國(guó)特色’,正得意地在實(shí)戰(zhàn)之中給自己的品牌做一個(gè)所謂近似值的奧運(yùn)產(chǎn)品,正充塞在我們的商品展架上,旁若無人?!畩W擦委’的誕生便是最好的詮釋。實(shí)質(zhì)上,對(duì)奧運(yùn)的不敬就是對(duì)消費(fèi)者的不敬,也是對(duì)自身品牌道德的一種蔑視。從品牌道德觀上,靠打擦邊球利用奧運(yùn),我不愿意做?!?br/> “奧運(yùn)以外還有更廣闊的市場(chǎng)”
贊助奧運(yùn)軍團(tuán)、營(yíng)銷進(jìn)社區(qū)、全國(guó)選秀,被稱為奧運(yùn)戰(zhàn)略的“三大流行”。有人說,營(yíng)銷的同質(zhì)化比產(chǎn)品的同質(zhì)化更加可怕,在營(yíng)銷戰(zhàn)略上的“隨大流”,讓一些企業(yè),包括奧運(yùn)贊助企業(yè),很可能在奧運(yùn)營(yíng)銷上“花錢不討好”,不能在品牌影響力上拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距。
“做奧運(yùn)營(yíng)銷,除了看自身的品牌條件外,信息量和媒介量在‘造勢(shì)’中起著決定性的作用。你得讓人知道你是什么,得到奧運(yùn)贊助企業(yè)的稱號(hào)不會(huì)一勞永逸,任何疏漏都會(huì)給對(duì)手空間。許多人分不清楚蒙牛和伊利哪個(gè)是奧運(yùn)贊助商,是因?yàn)槊膳T诿浇榱可铣^了伊利。目前一些國(guó)內(nèi)奧運(yùn)‘伙伴’和‘贊助商’的做法還是停留在表面上,這不得不讓人焦慮。營(yíng)銷人最應(yīng)當(dāng)考慮的是投入產(chǎn)出比。當(dāng)然,對(duì)于奧運(yùn)品牌營(yíng)銷的成敗,現(xiàn)在下結(jié)論還為時(shí)尚早。”初志恒認(rèn)為,奧運(yùn)以外還有更廣闊的市場(chǎng),魯花要做的就是努力降低成本,努力滿足消費(fèi)者對(duì)健康的需求,“到目前為止,我們的銷售情況比去年還要好”。