杜笑妍
喬布斯是目前世界上最有個性的首席執(zhí)行官,也是最偏執(zhí)和最有藝術、商業(yè)靈感的首席執(zhí)行官。然而,沒有任何一個領導人能夠陪伴企業(yè)走到永遠
蘋果在金融海嘯中依然穩(wěn)步走強,但公司接班人問題一直是一團迷霧,迄今為止,蘋果公司仍沒有任何培養(yǎng)接班人的跡象。在多次傳出喬布斯身體不適的消息之后,他的接班人話題變得重要了。
11月10日,《財富》雜志發(fā)表署名為亞當·拉什斯基的分析文章,首次指名道姓地提及喬布斯的潛在接班人。該文章稱,深諳公司運營之道的商業(yè)奇才、蘋果現(xiàn)任COO蒂姆·庫克(TimCook)對蘋果來說是必不可少的人物,如果說有人能夠接替史蒂夫·喬布斯(SteveJobs)出任蘋果首席執(zhí)行官,那么此人非庫克莫屬。
拉什斯基之所以敢于作出這個推測,是因為蘋果公司于10月中旬任命庫克為COO。但很快,蘋果計算機發(fā)言人史蒂夫·道寧指出,庫克的升職和喬布斯健康問題沒有關聯(lián)。
自今年6月喬布斯面容憔悴地現(xiàn)身舊金山以來,敏感的投資者便對喬布斯的健康狀況產生擔憂,這使得蘋果市值近一段時間蒸發(fā)了數(shù)十億美元。但在蘋果,公司內外都彌漫著這樣一種看法:作為公司一系列奇跡的締造者,喬布斯就是蘋果,喬布斯無可取代。因而長久以來,蘋果公司接班人的話題始終諱莫如深。
非庫克莫屬?
庫克出生在阿拉巴馬州,畢業(yè)于奧本大學,獲工程學學士學位,他的個人興趣愛好不多,同事朋友都稱他為“工作狂”。
48歲仍孑然一身的庫克于1998年被喬布斯從康柏挖到蘋果,自2002年起擔任蘋果計算機全球銷售和營運副總職務,對于iPod數(shù)字音樂播放器和iMac計算機銷售成長深具貢獻。去年因喬布斯動手術割除胰腺腫瘤,曾短暫負責經營公司事務。
迄今,庫克已擁有16年IT業(yè)從業(yè)經驗,其中12年在IBM供職。多年來,他承擔了許多重要工作。在此期間,庫克面臨過重大挑戰(zhàn),但他都出色地把原本一團亂麻的生產、銷售和供應環(huán)節(jié)理出了頭緒。
庫克的管理經驗是:你要像從事奶制品行業(yè)一樣管理公司,如果奶制品過了保質期,問題就來了。正是在庫克的這種邏輯原則的指導下,蘋果的庫存管理效率完全可同戴爾相提并論,后者的庫存管理模式如今已成為電腦生產效率的黃金標準。
2000年,他擔任銷售部門和客戶支持部門的負責人。那時,蘋果的銷售工作意味著要同零售商和其他Macs經銷商打交道。在庫克的堅持下,蘋果開始用本公司訓練有素的銷售人員替換百思買(BestBuy)等經銷商門店雇員。這可稱得上是今天蘋果零售店頗受歡迎的創(chuàng)新型服務“Geniuses”的開路先鋒。
另外一個方面,庫克的商業(yè)運營天賦也使產品成本一直處于可控范圍內,有觀點認為是他讓蘋果變成了一臺源源不斷制造鈔票的“印鈔機”。庫克過去曾將蘋果看成是一個“本質上具有創(chuàng)新精神、同時兼具整個‘資產負債表之母的地方”。這意味著蘋果至少可以獲得245億美元現(xiàn)金,且無任何債務負擔。
如今,庫克70萬美元的年薪也比蘋果的其他經理更多,甚至比擔任CFO的彼得·奧本海默和負責零售的高級副總裁羅恩·約翰遜多了大約10萬美元。另外,今年9月他獲得了20萬股贈股,比蘋果其他人員獲得的獎勵都多。
而且,庫克正在受到公眾的關注,尤其是在華爾街,這一點也逃不過喬布斯的眼睛。庫克是蘋果季度收入名單上的主角,經常還在選擇投資會議上唱主角。
美國調研機構SanfordBernstein的分析師托尼·薩科納吉說:“從操作上來說,當你考慮他們的業(yè)績時,零售店數(shù)量猛增、現(xiàn)有銷售渠道擴大、推出新產品都說明公司運轉非常正常?!彼倪@番話幾乎涉及了庫克在蘋果公司監(jiān)管的各個環(huán)節(jié),由此可見他的地位。
面對這些讓投資人滿意的信息和數(shù)據(jù),一些資深人士相信,如果庫克最終成功掌舵蘋果,這家公司至少在未來幾年可以保持穩(wěn)定,畢竟多年來他一直參與蘋果的運營管理工作。
媒體對庫克的多種采訪報道也表明,雖然庫克和喬布斯在許多方面截然不同,但這位蘋果的二號人物具備同喬布斯一樣的蘋果精神——對工作執(zhí)著、苛求。
接班不容易
即便如此,庫克也低調表示自己不可能取代喬布斯。據(jù)知情人透露,庫克最近曾說過這樣一番話,“取代史蒂夫?別開玩笑了,他是無可替代的,這是人們必須要接受的現(xiàn)實。即便在我退休很久之后,我仍會在蘋果看到滿頭灰發(fā)、年逾七旬的喬布斯?!?/p>
外界也有很多人士認為庫克不可能成為蘋果的下一任CEO。一位對蘋果內部事務非常熟悉的硅谷投資人表示,“沒人愿意讓庫克出任CEO,讓他接任喬布斯職務的做法非??尚?。蘋果不需要一個只會按部就班的人,他們需要一個有才氣的創(chuàng)造型人才,庫克不符合這個要求。他是一個只會執(zhí)行他人命令的人?!?/p>
同時,還有觀點認為,庫克的地位在蘋果內部仍會被一些人超越,尤其是那些與喬布斯的行事方法更相近的人。其中就包括蘋果的兩位高級管理人員——設計主管喬納森·埃維和掌管零售店業(yè)務的約翰遜。
41歲的喬納森·埃維(JonathanIve)和50歲的約翰遜(Johnson)——因為與受喬布斯寵愛的領域聯(lián)系密切,已經得到提升。埃維曾出現(xiàn)在一些宣傳蘋果新筆記本電腦生產的錄像中;約翰遜在加入蘋果以前已經擁有很高的知名度,他為蘋果零售店的成功立下了汗馬功勞。不過,這二人涉及的業(yè)務面都沒有庫克廣。
蘋果第三位非常有實力的高管是首席財務官彼得·奧本海默,他已在蘋果任職了12年。雖然奧本海默的地位很高,但多數(shù)蘋果觀察家認為,與從事管理的人相比,一名財務官員領導公司的可能性不大。
蘋果最新的高級經理、iPod硬件部門主管馬克·派普馬斯特也可能成為接班人,派普馬斯特今年47歲,曾在IBM工作了26年。
“我不清楚庫克能否取代喬布斯的設計創(chuàng)意。然而我也不得不說,他不是下一任CEO的合適人選?!憋w思卡爾半導體CEO邁克爾·邁爾(MichaelMayer)對庫克接替喬布斯傳言的觀點更為鮮明。很顯然,邁爾言有所指,庫克在設計和營銷方面或許需要一些幫助。然而作為一名CEO,不應該在這方面有弱點或比其他候選人差。人才獵頭公司海德思哲國際咨詢公司的副董事長約翰·湯普森同意邁爾所言。湯普森于1998年推薦庫克到蘋果,他說:“如果庫克擔任蘋果的CEO,必須有不同類型的人幫助他,才能彌補他的不足,同樣道理,喬布斯任用庫克也是為了彌補自己的弱點?!?/p>
或許投資公司SanfordC.Bernstein分析師托尼·薩科納吉的觀點最令人相信。他認為,“從邏輯上講,庫克是喬布斯的合理接班人。但還不能過早下結論,只能說是庫克的機會比較大而已,因為喬布斯目前仍是蘋果的核心,庫克的影響力不能與他相提并論。”
10月初有關喬布斯心臟病發(fā)作的假新聞曾讓蘋果損失慘重,100億美元在短時間內消失。那么,在全球金融危機背景下,一個被“神”籠罩的公司需要一個合適的接班人來打破神話嗎?