消費(fèi)者不肯掏錢急壞ＰＣ廠商　“抗壓冠軍”惠普帶頭削減成本

丁飛飛

多元化經(jīng)營，確實(shí)可以在某種程度上抵抗市場的低迷，但即使對(duì)于惠普這樣的IT巨頭來說，面對(duì)市場消費(fèi)能力的進(jìn)一步減弱，多元化的他們，也是相當(dāng)頭疼

面對(duì)越來越萎縮的消費(fèi)市場，惠普公司成為最新一家采取短期成本削減舉措的科技公司。

11月17日，惠普表示，公司方面已經(jīng)通知員工，將把原計(jì)劃為一周的歇業(yè)假期延長至兩周，以削減成本。“選擇在員工休假的時(shí)間內(nèi)停業(yè)，這能幫助惠普進(jìn)一步節(jié)省運(yùn)營支出，并能讓員工和家人共度更多時(shí)間?！惫九l(fā)言人稱。但她拒絕透露額外的假期惠普是否會(huì)給員工支付薪水。

這已經(jīng)是惠普在三個(gè)月內(nèi)第二次采取壓縮成本的行動(dòng)了。9月16日，惠普公司宣布全球裁員7.5%，這項(xiàng)措施屬于該公司139億美元收購電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司EDS后所實(shí)施的重組方案?；萜章暦Q，重組計(jì)劃一旦完成，公司每年節(jié)省的18億美元成本將被投入到銷售、新興市場等領(lǐng)域。

7月17日，Gartner發(fā)布的報(bào)告顯示，盡管經(jīng)濟(jì)增長放緩，但4-6月全球個(gè)人電腦出貨量穩(wěn)步增長，惠普繼續(xù)保持第一，市場占有率為18.1%，略高于上年同期水平。排名第二的戴爾公司市場占有率提高了近一個(gè)百分點(diǎn)，至15.6%。

這讓業(yè)界一度對(duì)惠普頗有信心。此前有分析師表示，惠普受經(jīng)濟(jì)低迷的影響要明顯小于競爭對(duì)手，因?yàn)樵摴緩奶峁┓?wù)和軟件中獲得持續(xù)性營收，且對(duì)個(gè)人電腦市場的依賴有限。

然而，惠普實(shí)際上表現(xiàn)得并不輕松。

惠普曾是“最抗壓”

“你的產(chǎn)品選擇越多元化，就越能承受不景氣?！盢PDGroup產(chǎn)業(yè)分析副總裁史蒂芬·貝克爾曾對(duì)惠普信心十足。

11月24日，惠普公司發(fā)布2008財(cái)年第四季度的初步結(jié)果：收入為336億美元，比去年同期增長19%，調(diào)整匯率影響后增長16%。排除收購EDS的影響后，惠普的收入年增長5%，根據(jù)匯率變化調(diào)整后增長2%。

“惠普在第四財(cái)季的強(qiáng)勁表現(xiàn)，受益于眾多的成本控制措施。”惠普公司董事長兼首席執(zhí)行官馬克·赫德承認(rèn)。

分析師們的根據(jù)是，惠普有三分之一的收入來自PC與消費(fèi)數(shù)碼產(chǎn)品的銷售，另有三分之一的業(yè)務(wù)收入來自軟件、服務(wù)與企業(yè)存儲(chǔ)，其余則是打印事業(yè)和其他投資。然而，市場排名第一、一直被分析師譽(yù)為“抗壓冠軍”的惠普公司也接連出招挽救市場低迷，這讓之前說滿話的史蒂芬·貝克爾不免有些尷尬。

根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)，不斷惡化的個(gè)人電腦市場環(huán)境預(yù)示著惠普公司的銷售前景也將不妙。目前，公司在全球個(gè)人電腦發(fā)貨量中擁有19%的份額。對(duì)于在11月24日公布季度收益報(bào)告的惠普來說，其旗下的打印機(jī)和信息技術(shù)服務(wù)等業(yè)務(wù)或許會(huì)減輕個(gè)人電腦銷售放緩帶來的沖擊，但分析師說10月份令人失望的個(gè)人電腦銷售會(huì)對(duì)其收益帶來損害。

花旗集團(tuán)11月13日在一份題為《個(gè)人電腦業(yè)陷入衰退》的研究報(bào)告中，下調(diào)了對(duì)惠普的收益預(yù)期。分析師加德納寫道，信貸缺乏、公司利潤率不斷下滑、失業(yè)率上升以及美元走強(qiáng)，這些因素都對(duì)惠普公司和消費(fèi)者個(gè)人電腦銷售增長產(chǎn)生了負(fù)面影響。

惠普個(gè)人電腦銷售的任何下滑都令業(yè)界緊張，因?yàn)樵谶^去幾年中，該業(yè)務(wù)一直在強(qiáng)勁增長?；萜找恢睂?duì)外強(qiáng)調(diào)擴(kuò)大了個(gè)人電腦業(yè)務(wù)的利潤率，但是零售商們卻在唱反調(diào)，他們開始大幅降價(jià)銷售惠普電腦。在百思買，一臺(tái)15.6英寸屏幕的惠普筆記本電腦最近的售價(jià)為549.99美元，打了將近8.5折。

惠普發(fā)言人拒絕對(duì)此進(jìn)行評(píng)論。

就在外界替惠普捏了一把汗的時(shí)候，市場排名第二的戴爾日子也不好過。由于市場上消費(fèi)者支出銳減，戴爾個(gè)人電腦銷售近幾周陷入停滯。戴爾公司和一些零售商甚至為購買新筆記本電腦的客戶提供20%~30%的折扣，降低了一直擁有良好需求的筆記本電腦業(yè)務(wù)的利潤。

戴爾目前已經(jīng)成功進(jìn)軍零售業(yè)務(wù)，并把重點(diǎn)放在服務(wù)、軟件、存儲(chǔ)與服務(wù)器上。它進(jìn)入新興市場，比如中國與印度；同時(shí)也有全球性策略來推行不同類型的筆記本電腦，包括最近出爐的Netbook，以及商用型的Vostro。分析師們認(rèn)為，戴爾最近才剛進(jìn)行過組織改造，盡管還在持續(xù)尋找節(jié)省成本的方式，但比起兩年前只專注在北美的PC直銷模式上，目前可說已改善了許多。戴爾目前也因此有半數(shù)營收來自美國以外的業(yè)務(wù)，不過戴爾仍在轉(zhuǎn)型中，相較于惠普，他們?nèi)燥@弱勢。

11月21日，戴爾發(fā)布了2008財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示，在截至10月31日的這一財(cái)季，戴爾的凈利潤為7.27億美元，同比下滑5%。另外，廣告價(jià)格戰(zhàn)可能會(huì)把本已微薄的個(gè)人電腦利潤一掃而光，而其通常的利潤率在6%上下。在戴爾上個(gè)季度公布的收益中，這種風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)顯露出來了，當(dāng)時(shí)公司的個(gè)人電腦銷量增加，卻沒有盈利。

美國市場分析機(jī)構(gòu)MarketWatch的分析師撰文表示：戴爾雖然通過控制成本保證了盈利的增長，但不容忽視的事實(shí)是，今年迄今為止，戴爾已經(jīng)解雇了近9000人，以此來換得了成本的控制。這一舉措的確使得盈利獲得了相應(yīng)的推動(dòng)，但是它顯然不可能推動(dòng)銷售額增長，而后者才是戴爾現(xiàn)在真正迫切需要的。

通過裁員提高利潤率或許聽起來很簡單，但這可能還不夠。戴爾的核心臺(tái)式電腦業(yè)務(wù)同比下降14%。臺(tái)式電腦銷售額跌至41億美元，在戴爾總銷售額中所占比例為27%，而上年同期為47億美元，占總銷售額的30%。問題是：消費(fèi)者現(xiàn)在更傾向于筆記本電腦，而通常需要用到電腦的企業(yè)也因?yàn)椴脝T而減少了這方面的開支。TechnologyBusinessResearch分析師JohnSpooner表示：“暴風(fēng)雨已襲入臺(tái)式電腦市場?！?/p>

科技開支進(jìn)入休克狀態(tài)

全球經(jīng)濟(jì)不景氣，消費(fèi)導(dǎo)向的開支狂熱不得不倉皇落幕。眾多的科技產(chǎn)品，尤其是現(xiàn)有產(chǎn)品的升級(jí)版本，以及各種可有可無的電腦周邊產(chǎn)品，并不是所有人都愿意在此時(shí)承擔(dān)相應(yīng)支出。

IDC正在修訂的數(shù)據(jù)顯示，第四季度美國個(gè)人電腦發(fā)貨量可能將較去年同期下滑1%。他們此前曾預(yù)測美國個(gè)人電腦發(fā)貨量會(huì)在通常旺銷的假日銷售期增長6%。

來自市場的壞消息一再傳來。大型個(gè)人電腦零售商CircuitCityStoresInc.申請破產(chǎn)，其競爭對(duì)手百思買則大幅下調(diào)銷售預(yù)期。芯片生產(chǎn)巨頭英特爾日前也警告說，在所有地區(qū)和市場領(lǐng)域，第四季度的銷售都將急劇下滑；僅一個(gè)月之前，該公司還預(yù)測銷售將增長3%。

全球電腦市場的前兩大巨頭惠普和戴爾尚且如此艱難，其他電腦廠商更是絞盡腦汁應(yīng)對(duì)個(gè)人電腦需求快速萎縮的局面，紛紛開始降低價(jià)格，以迎接即將到來的疲弱假日銷售季。而更直接的辦法，就是裁員。

芝加哥被裁人員職業(yè)介紹公司Challenger,GrayChristmasInc.的柴倫杰明確表示：“企業(yè)的科技開支已經(jīng)進(jìn)入休克狀態(tài)?！彼烙?jì)，在今年底之前，科技行業(yè)還將出現(xiàn)更多的裁員企業(yè)，潛在的候選者包括思科系統(tǒng)、高通和諾基亞（諾基亞已于11月6日裁員580人）等，所有這些企業(yè)近期都出現(xiàn)了銷售額下滑的情況。

柴倫杰搜集的數(shù)據(jù)顯示，截至10月底，電子部門、電腦部門和電信部門等等今年業(yè)已宣布的總裁員額度已經(jīng)達(dá)到了14萬422人?？墒?，去年全年，整個(gè)科技行業(yè)失去的就業(yè)機(jī)會(huì)也不過10萬7295個(gè)，這就意味著今年截至10月底的裁員規(guī)模已經(jīng)較去年全年激增了31%。柴倫杰預(yù)計(jì)，根據(jù)之前收集的資料推算，到今年底的時(shí)候，整個(gè)科技行業(yè)將有18萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)人間蒸發(fā)。

分析師看“衰”一大片

由于個(gè)人電腦市場表現(xiàn)疲軟，人們對(duì)于今年科技支出能夠經(jīng)受住經(jīng)濟(jì)衰退沖擊的期望完全被打消，而且明年的企業(yè)與消費(fèi)科技支出預(yù)期都出現(xiàn)下滑，專家們建議PC產(chǎn)業(yè)應(yīng)該做好受長期沖擊的心理準(zhǔn)備。

IDCPC產(chǎn)業(yè)分析師理查德表示，個(gè)人與企業(yè)的市場需求都降了，“你要如何強(qiáng)調(diào)你的機(jī)會(huì)，并從競爭者手中搶下市占率呢？”在理查德眼中，宏基首先是個(gè)問號(hào)：宏基雖然積極推出各種筆記本電腦與Netbook，尤其是在歐洲地區(qū)，但宏基基本上是以犧牲價(jià)格為代價(jià)來搶占市占率的。理查德認(rèn)為，宏基這種策略雖然在價(jià)格上會(huì)對(duì)惠普與戴爾造成壓力，但就長期獲利性而言仍有待觀察。他說：“宏基要這么做也可以，但你還得輔助一些高性能或高端產(chǎn)品才行。”

也有觀點(diǎn)認(rèn)為，緊追宏基之后的聯(lián)想則可能是前五大PC制造商中最無法承受這波不景氣的。近期，聯(lián)想集團(tuán)公布當(dāng)季利潤較去年同期下滑78%，毛利率從14.1%降至12.6%。聯(lián)想將這歸咎于需求的下降和大幅削價(jià)。在一些華爾街的分析家看來，聯(lián)想近來雖然已經(jīng)跨入消費(fèi)性業(yè)務(wù)領(lǐng)域，但還不是一個(gè)高度知名的消費(fèi)品牌。

東芝近年重兵部署在消費(fèi)市場與中小企業(yè)市場，而隨著消費(fèi)支出下滑，分析師認(rèn)為現(xiàn)在很難看出東芝可從哪里增加市場占有率。10月29日，東芝公司發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，第二財(cái)季凈虧損269億日元（約合2.69億美元），營運(yùn)利潤同比下降99％。全球經(jīng)濟(jì)疲軟正抑制NAND閃存芯片的市場需求。這種芯片用于各種音樂播放器和多媒體設(shè)備中，比如蘋果的iPod和數(shù)碼相機(jī)。東芝公司原計(jì)劃提高產(chǎn)能以趕上三星電子，但是該公司現(xiàn)在不得不重新修改該計(jì)劃。對(duì)于東芝來說，現(xiàn)金資產(chǎn)現(xiàn)在非常重要，而評(píng)級(jí)的下滑則提高了東芝及其合作伙伴SanDisk的融資成本。

看了一圈之后，分析師理查德還是得出了這樣的結(jié)論：最有可能的是在大者恒大的情況下，惠普以及戴爾會(huì)在逐步萎縮的市場拉開與其他競爭對(duì)手的差距。