經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的ＣＳＲ

賈鵬雷

最后一個(gè)離開深圳的人，請記得關(guān)燈。

這是網(wǎng)上一篇貼子的標(biāo)題。在全球經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)，珠三角是最先受到?jīng)_擊的地區(qū)。在IT制造集中的深圳，很多公司開始大規(guī)模裁員，我陸續(xù)收到一些朋友關(guān)于這方面的信息。然而，我也在網(wǎng)上看到以這樣一句話作為標(biāo)題的帖子。

貼子很短，但看到的人心里都感覺發(fā)緊，就像看到一個(gè)懂事的孩子，在自顧不暇的時(shí)候仍然記得保持美德。這種感受，在當(dāng)前的危機(jī)情況下尤其顯得刻骨。

在這個(gè)本該收獲的秋天，寒意已經(jīng)有些凜冽了。

這30年來，IT業(yè)在今年這個(gè)特殊的年份才開始直面企業(yè)CSR（企業(yè)社會(huì)責(zé)任）。以前，我們多把它看做陽春白雪，這很正常。在人類社會(huì)處于食不果腹的階段，最高理想就是吃飽肚子; 當(dāng)大家都能吃飽穿暖時(shí)，品位和價(jià)值觀就開始顯得重要。

簡單而言，CSR可以從以下幾個(gè)方面來考量: 創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值的多少，對周邊自然環(huán)境的保護(hù)以及培養(yǎng)，對所處產(chǎn)業(yè)生態(tài)的推動(dòng)，對人（員工、伙伴、用戶等）的關(guān)懷。

這種內(nèi)涵的形成是經(jīng)過許多階段的。多年以前，諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主、美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家米爾頓?弗里德曼就在《紐約時(shí)報(bào)》上撰文指出，“企業(yè)只有一種社會(huì)責(zé)任——在法律規(guī)章制度許可的范圍內(nèi)，利用它的資源從事旨在增加它的利潤的活動(dòng)。”在上世紀(jì)90年代，國內(nèi)民營企業(yè)間也曾經(jīng)有過此類的討論，雖然最終社會(huì)能夠勉強(qiáng)接受企業(yè)家們所提倡的“企業(yè)最大的責(zé)任就是創(chuàng)造利潤”這一觀點(diǎn)，但在當(dāng)時(shí)，那只是代表社會(huì)對CSR的初步接觸，是社會(huì)價(jià)值觀與經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)實(shí)之間的一種妥協(xié)。

但是，如果現(xiàn)在還按照1978年、1988年、1998年的標(biāo)準(zhǔn)來要求企業(yè)，顯然是把標(biāo)準(zhǔn)降低了。所謂進(jìn)步，不是說在某一個(gè)領(lǐng)域取得進(jìn)步，而是整體上都獲得進(jìn)步，客觀上，這提高了對企業(yè)道德水準(zhǔn)的要求。

我們必須承認(rèn)，中國是一個(gè)有著嚴(yán)格甚至苛刻的道德標(biāo)準(zhǔn)的國家。從夏、商、周直到現(xiàn)在，法律固然是在進(jìn)步，但維系著中國社會(huì)平衡的恰恰是強(qiáng)大的道德力量。在商業(yè)領(lǐng)域，我反對“唯道德論”; 在道德領(lǐng)域，我也反對“唯商業(yè)論”，但是，我們必須注意到“道德無處不在”的事實(shí)。

這就對中國企業(yè)履行CSR提出了更高的要求，比如現(xiàn)在，如果企業(yè)沒有處理好環(huán)境、員工、合作伙伴等各方面的關(guān)系，即使在從前做過無數(shù)繁花似錦的事情，都會(huì)被無情地遺忘。所謂“時(shí)窮節(jié)乃現(xiàn)”，這正是考驗(yàn)企業(yè)本色的時(shí)候。

冬天來了，企業(yè)為求自保與長遠(yuǎn)發(fā)展，裁員、關(guān)廠、降薪、收縮等等，都是應(yīng)對局勢的正常反應(yīng)。但是，在這樣艱難的時(shí)刻，能夠獲得尊敬的企業(yè)，必是那些依然能夠履行好自身社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，那些能夠合理、合法、甚至合情地取得利益相關(guān)方認(rèn)可的企業(yè)。只有它們，才是品牌的保證，才有可能卷土重來。

我們譴責(zé)那些充當(dāng)逃兵的企業(yè)，我們贊揚(yáng)那些在危難之際仍然堅(jiān)持社會(huì)責(zé)任的企業(yè)。就像那篇貼子寫的那樣，作為企業(yè)，就是要關(guān)門，最后一個(gè)人，離開時(shí)請記得關(guān)燈。30年來，這也是中國企業(yè)的又一個(gè)成人禮。