不能幫助客戶成功　招聘網(wǎng)站從浮華走向淪落

李忠存

昔日風(fēng)靡一時(shí)的招聘網(wǎng)站，如今已掙扎在垂死的邊緣。技術(shù)門檻相對較低，同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，中國招聘網(wǎng)站的競爭最后成了一場資金的較量，真是進(jìn)也不能，退也難。

盡管招聘網(wǎng)站的生存正遭受著嚴(yán)重考驗(yàn)，但絲毫沒有阻擋其新一輪融資的步伐。

5月26日，智聯(lián)招聘CFO周瑋透露未來將完成新一輪總金額達(dá)1億美元的融資。而2006年9月，智聯(lián)招聘就曾經(jīng)對外宣布完成了上市前的最后一輪融資，接受了澳大利亞與新西蘭最大網(wǎng)絡(luò)招聘公司seek的2000萬美元投資。同時(shí)，智聯(lián)的競爭對手，中華英才網(wǎng)也向《IT時(shí)代周刊》透露，今年Monster將以超過2億美元的價(jià)格收購自己剩余的55％股份。

然而，在之前的2月19日，Seek在其財(cái)務(wù)報(bào)告中披露從2007年7月至12月的近半年里，智聯(lián)招聘稅后虧損780萬美元，比2006年同期虧損度增加95％。Monster的財(cái)報(bào)也顯示，去年第四季度，其投資中華英才網(wǎng)的股權(quán)損失為83.8萬美元，2007年全年股權(quán)損失達(dá)到900多萬美元。

另一家招聘網(wǎng)站——前程無憂網(wǎng)的CEO甄榮輝指出，“根據(jù)Monster和Seek的財(cái)報(bào)，其對中華英才網(wǎng)與智聯(lián)招聘的戰(zhàn)略投資帶來了共3800萬美元的虧損。”

巨額的虧損不得不讓人想起了十年前搜狐、新浪等第一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)燒錢的情景。有業(yè)內(nèi)人士指出：招聘網(wǎng)站屢屢融資是不是多少帶有點(diǎn)騎虎難下的心態(tài)?更有人擔(dān)憂：中國的招聘網(wǎng)站究竟將何去何從?

潛規(guī)則的負(fù)效應(yīng)

“不為招人，只為企業(yè)做宣傳；真正招人，企業(yè)卻很難招到合適的人”。這句話形象地勾畫了中國招聘網(wǎng)站的現(xiàn)狀。

張先生是一家中型企業(yè)的老板，由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，其公司因近期不斷擴(kuò)張，急需人才。于是該公司的人力資源部最近一直都很忙碌，他們常常往返于招聘會(huì)和公司之間，身心疲憊且效率不高。看到了招聘網(wǎng)站鋪天蓋她的廣告后，張先生決定讓他們的人力資源部試試，但是很快兩個(gè)月的時(shí)間過去了，至今他也沒有找到自己真正需要的人才。

該公司人力資源總監(jiān)于女士在接受本刊記者采訪時(shí)說，“我們每周花費(fèi)上萬元的廣告費(fèi)用換來的就是每個(gè)工作日有上百封垃圾郵件，而每天處理這些郵件會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，我們整個(gè)部門現(xiàn)在都是全負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。后來我們才知道很多企業(yè)都是去招聘網(wǎng)站做廣告，像我們這種真招人的企業(yè)很少。”

據(jù)招聘網(wǎng)站一名叫王麗(化名)的員工透露，招聘網(wǎng)站所列的很多企業(yè)其實(shí)都不招聘，而招聘網(wǎng)站也已經(jīng)有名無實(shí)，蛻變?yōu)樗麄兊囊粋€(gè)宣傳平臺(tái)。首頁最貴的廣告位每周也不過6萬元左右，這比其他網(wǎng)站的廣告要便宜得多。因此很多跨國公司和消費(fèi)品企業(yè)的廣告幾乎填滿了各大招聘網(wǎng)站的廣告位。

“更讓人難以理解的是，很多大的招聘網(wǎng)站為了一己之私，竟然出售注冊用戶的信息?！蓖觖愓f很多大的招聘網(wǎng)站默許小網(wǎng)站注冊成為自己的會(huì)員，下載其用戶簡歷。

一名姓李的注冊用戶便遇到過這樣的事情，他的資料就曾經(jīng)被一家小招聘網(wǎng)站下載，極為可笑的是該網(wǎng)站還向其郵箱發(fā)郵件提醒完善注冊。

“這是行業(yè)的通行做法，幾乎所有的小招聘網(wǎng)站都有3大網(wǎng)站的資料庫?！鄙钲谧咝憔W(wǎng)絡(luò)科技市場總監(jiān)龔文祥如是說。

圈地不計(jì)成本

營銷策略永遠(yuǎn)都是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵。

本刊記者近日在走訪中發(fā)現(xiàn)，招聘網(wǎng)站鋪天蓋地的廣告幾乎覆蓋了北京各個(gè)交通樞紐和人口密集區(qū)，在位于西直門地鐵交通樞紐的換乘大廳幾乎所有的廣告位，都被黃健翔和徐靜蕾版智聯(lián)招聘網(wǎng)的廣告所覆蓋。而在東直門交通樞紐的換乘通道，也同樣被包圍在中華英才網(wǎng)紅色背景的廣告中。而在各大電視臺(tái)、主流的報(bào)紙雜志和各大門戶網(wǎng)站的首頁，也依然可以隨處可見招聘網(wǎng)站的廣告身影——它們在廣告上面的投入讓眾多國內(nèi)網(wǎng)站望塵莫及。

中華英才網(wǎng)市場部的賀佳波告訴本刊記者，“我們每年在市場上的投入都是上億元，去年投放廣告的費(fèi)用是1.5億元，前年是1.2億元，”而智聯(lián)招聘在廣告上的投放也絲毫不遜于中華英才網(wǎng)。

“他們大肆投放廣告，主要目的就是為了圈地，不計(jì)成本地?fù)屨际袌龇蓊~，另一方面也是資本對市場占有率的需求。網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的品牌宣傳對HR幾乎沒有任何意義，不能直接帶來收入。只是帶來求職者數(shù)量的增加?！饼徫南榉Q，如此龐大的廣告陣容和每年數(shù)億元的廣告費(fèi)用，讓很多互聯(lián)網(wǎng)公司望塵莫及的同時(shí)又羨慕不已。但令人難以置信的是，如此大手筆的廣告費(fèi)之后卻隱藏著巨額的虧損。

“據(jù)分別投資于中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘的Monster和Seek最新財(cái)報(bào)，競爭對手巨額虧損，我們認(rèn)為這種經(jīng)營是不可持久的，今年將對之發(fā)起重拳攻擊?！闭鐦s輝表示，前程無憂今年將加大在市場方面的投入，一是為了回應(yīng)競爭對手，另一個(gè)原因是其判斷今年兩個(gè)競爭對手中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘在市場方面的投入會(huì)減少。

業(yè)界資深人士指出，中華英才網(wǎng)的當(dāng)務(wù)之急就是要樹立中國網(wǎng)絡(luò)招聘的第一品牌，擴(kuò)大自己的影響力。這一點(diǎn)也得到了證實(shí)，中華英才網(wǎng)北京分公司總經(jīng)理賀佳波稱，“在中國有2000多萬中小企業(yè)。而我們數(shù)據(jù)庫卻只有一百多萬，所以占據(jù)市場是主要的?！?/p>

令投資人苦惱的是，高額的投入并沒有換來有效的回報(bào)。一位接近招聘網(wǎng)站的業(yè)內(nèi)人士透露，整個(gè)行業(yè)高估了網(wǎng)絡(luò)招聘的市場潛力與行業(yè)規(guī)模，提早引爆市場，導(dǎo)致全行業(yè)虧損；此外，網(wǎng)絡(luò)招聘是地域性較強(qiáng)的行業(yè)，很多地域只有1到2家網(wǎng)站能夠養(yǎng)活自己，現(xiàn)智聯(lián)招聘及中華英才網(wǎng)進(jìn)入這個(gè)市場投入產(chǎn)出比就會(huì)失衡。并且，招聘習(xí)慣與行業(yè)格局在短時(shí)間內(nèi)很難改變，不是市場推廣能夠做到的?，F(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)招聘沒有那么大的市場容量，短時(shí)間依托互聯(lián)網(wǎng)很難盈利，市場推廣不能催熟一個(gè)市場，從傳統(tǒng)招聘完全轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)招聘還有一個(gè)過程。

商業(yè)模式遭質(zhì)疑

資料顯示，從1997年國內(nèi)首家招聘網(wǎng)站上線至今，招聘網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了1600多家。這些網(wǎng)站采用的大都是網(wǎng)絡(luò)招聘鼻祖“Monster”的模式，十一年來基本模式?jīng)]有發(fā)生過什么變化。據(jù)了解，“Monster”的模式就是把招聘網(wǎng)站變成一個(gè)中介平臺(tái)，先獲取大量的注冊用戶和簡歷，使得招聘企業(yè)愿意為此付費(fèi)來發(fā)布招聘信息。但是這種模式由于技術(shù)門檻相對較低，同質(zhì)化嚴(yán)重，所以非常容易被復(fù)制。中國招聘網(wǎng)站的競爭最后就成了資金的較量。

5月14日，前程無憂公布2008年第一季度財(cái)報(bào)，該報(bào)告顯示，前程無憂第一季度總營收為人民幣2.364億元(約合3370萬美元)，同比增長17.9％；凈利潤為人民幣2220萬元(約合320萬美元)，同比下滑30.8％。其銷售收入當(dāng)期增長17.2％，但在部分市場卻已經(jīng)開始出現(xiàn)負(fù)增長，凈利潤因?yàn)橘M(fèi)用上升下降了30％，而同期國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘收入的增幅卻保持在35％以上。

“前程無憂2007年的財(cái)報(bào)顯示報(bào)紙的收入是60％，而實(shí)際上北京等一級城市報(bào)紙的份額已經(jīng)下降到了30％。”賀佳波說，“前程無憂當(dāng)初上市的時(shí)候美國人就覺得被騙了，當(dāng)一個(gè)公司百分之七八十的銷售額來自報(bào)紙的時(shí)候，憑什么說自己是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司?是一個(gè)高新技術(shù)公司?”

而甄榮輝則開門見山地說“作為上市公司CEO，我為自己的話負(fù)法律責(zé)任，并不認(rèn)同中華英才網(wǎng)的觀點(diǎn)”。根據(jù)有關(guān)資料顯示，去年中國整個(gè)網(wǎng)絡(luò)招聘市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了9.7億元，前程無憂的市場份額占到了30％。

分析人士指出，從模式上來看，現(xiàn)在前程無憂的業(yè)務(wù)比較廣泛，但是主要業(yè)務(wù)仍然是傳統(tǒng)的報(bào)紙招聘，這是其長期摸索得出的結(jié)果。在一定時(shí)期內(nèi)是符合現(xiàn)階段的發(fā)展需要的，中華英才網(wǎng)則砍掉了離主營業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)招聘較遠(yuǎn)的培訓(xùn)和人事外包業(yè)務(wù)，這樣就可以集中現(xiàn)有的優(yōu)勢大量發(fā)展網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù)。

Net-Temps的數(shù)據(jù)顯示，在美國采用網(wǎng)上招聘的企業(yè)已經(jīng)高達(dá)77.5％，而采用傳統(tǒng)的報(bào)紙和雜志招聘的企業(yè)減少到了12.2％，采用人才招聘市場的企業(yè)卻只有7.1％，采用廣播和電視進(jìn)行招聘的企業(yè)分別占2％和1％。從全球最大招聘網(wǎng)站monster Employ-ment美國指數(shù)的走勢可以看出，美國通過互聯(lián)網(wǎng)招聘的趨勢仍在逐年上升。而整個(gè)歐洲網(wǎng)絡(luò)招聘已經(jīng)取代傳統(tǒng)的印刷媒體的招聘廣告，成為企業(yè)招聘的首選。外部環(huán)境如此優(yōu)越，業(yè)界認(rèn)為，由此可以推斷國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)前景還是十分樂觀的，但是從整個(gè)行業(yè)來看，目前大部分招聘網(wǎng)站還都處于虧損狀態(tài)，究其原因，主要還是國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)招聘市場還不成熟，同質(zhì)化現(xiàn)象仍然較為突出。

業(yè)內(nèi)人士指出，從目前求職者和市場需求來看，在未來的一段時(shí)間網(wǎng)絡(luò)招聘的市場集中化程度將會(huì)提高，傳統(tǒng)模式下的網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)將面臨整合，專注行業(yè)細(xì)分和模式創(chuàng)新才有可能成為行業(yè)下一階段的特點(diǎn)。