安利的精神引擎

艾　華

在中國，還沒聽說哪家企業(yè)擁有安利那么大的一支志愿者隊伍。

北京奧運留下的一項重要“遺產”，也許就是國人對志愿者的全心認同。志愿者的微笑不僅是亮給外人看的名片，更是我們久已失落的雷鋒精神的2.0版。而將奧運志愿者常態(tài)化、普及化，更是全體國人的期盼。

志愿精神，嫁接于企業(yè)

志愿精神催生出很多非營利組織（NPO）。但當今公認數(shù)量最大、資源最多、效率最高的組織形式還是企業(yè)。志愿精神如能跨界在企業(yè)嫁接成活，也就自然能分享企業(yè)的生機和滋養(yǎng)。

在中國，還沒聽說哪家企業(yè)擁有安利那么大的一支志愿者隊伍。安利擁有注冊志愿者4.5萬，分屬156支“安利志愿者服務隊”，活躍在全國31個省區(qū)，凈志愿服務時間達70萬小時，被稱為安利在中國最大的非經(jīng)營性成就。安利志愿者主要由其營銷人員組成，每逢大事，他們都是當?shù)乜梢砸兄氐闹驹噶α?。如汶川震災后，安利迅速動員了4198名當?shù)刂驹刚邊⑴c到救災第一線。

目前安利已形成“公司出錢，志愿者出力”的公益模式，兒童和環(huán)保兩大主題也逐漸清晰，實現(xiàn)了公益資源的優(yōu)化配置，完成了志愿精神在企業(yè)的完美嫁接，是引領時代的重要制度創(chuàng)新。

關愛兒童，一脈相承

安利的故鄉(xiāng)——美國密歇根州，是美國歷史的完整經(jīng)歷者，也是美國早期移民互幫互助傳統(tǒng)的正宗傳人。安利兩大創(chuàng)辦人家族生活的小城——大急流市（Grand Rapids），民風淳厚，居民大都互相熟識、互幫互助，溫安洛、狄維士兩家族也一向樂善好施。作為家族企業(yè)，這些向善的因素自然被帶進安利，積淀為公司文化，上升為系統(tǒng)化的企業(yè)社會責任，并隨著企業(yè)擴張，輸出到全球80多個國家和地區(qū)。正如安利全球總裁德·狄維士所說，做公益是安利的習慣。

目前安利全球最大的公益項目是“手牽手”（One by One）關愛兒童行動。從幫助印度貧困地區(qū)盲童識字，到治愈貴州山區(qū)坐在籃球上挪動的癱瘓兒童，至2007年底，該活動已幫助了550萬兒童。

在中國，最知名的兒童公益項目是“安利名校支教”。安利與復旦、清華、北大、人大等21所著名高校合作，先后組織了440多名研究生志愿者，到14個省區(qū)的17個貧困縣開展支教，每年約有5萬中小學生直接受益。由佟大為、楊若兮主演的電影《志愿者》，就是以安利支教志愿者為生活原型。此外，安利（中國）還實施了1000多項兒童公益活動，受益兒童超過37萬。

注重環(huán)保，由內而外

安利志愿者在合影留念時，替代“茄子”的是三個英文字母LOC。

LOC，是英文液體、有機、濃縮的字頭縮寫，是安利“多用途濃縮洗潔精”的簡稱。這是安利創(chuàng)始人50年前開發(fā)的公司第一款產品，其環(huán)保特性在當時還找不到一個常用詞匯來描述。50年來，經(jīng)過數(shù)次改良，這款產品依然暢銷。2002年起，LOC同安利的其他個人護理、家居護理產品一起，隨中國極地科考隊和“雪龍?zhí)枴倍啻芜h征南北極，保護當?shù)卮嗳醯纳鷳B(tài)環(huán)境，保證企鵝在冰清玉潔的純凈世界中生息繁衍。安利產品成為中國極地科考隊的唯一指定用品，是憑借卓越環(huán)保性能，從眾多強大競爭者中脫穎而出的。

蘊蓄在環(huán)保品質之中的還有彌足珍貴的環(huán)保精神。因為安利，珠穆朗瑪峰海拔5120米至8000米的垃圾被清除；全國上百處名山大川得到清掃；遍布神州的100萬棵綠樹已經(jīng)成陰……

善因——企業(yè)——善果

些小“善的基因”，植入企業(yè)組織，伴隨著企業(yè)成長壯大，結出輝煌的“善果”，安利締造了一個經(jīng)典范例。當然安利一直堅守的家族企業(yè)模式，也從組織制度上保證了上述“善的基因”的全面?zhèn)鞒泻惋@性表達。

在善的基礎上，安利逐漸形成完整的企業(yè)社會責任體系，包括良好的公司治理，以及全面履行對員工、消費者、社會、環(huán)境的責任，既為社會提供福祉，也為企業(yè)拓展了空間。同時，這種以自覺盡責為導向的組織意志，恰恰是安利高速發(fā)展的精神引擎。