怎樣成就“卓越雇主”

李衛(wèi)東

通用、西門(mén)子、松下、沃爾瑪、豐田等名企之所以能傲視群雄，長(zhǎng)年居位世界500強(qiáng)，除了他們領(lǐng)先的科技、國(guó)際化的戰(zhàn)略，人力資源運(yùn)作也可圈可點(diǎn)，市場(chǎng)奉這些名企為“卓越雇主”，優(yōu)秀人才趨之若鶩，創(chuàng)造了財(cái)富經(jīng)典，成就了名企的千秋霸業(yè)。國(guó)內(nèi)知名企業(yè)海爾、聯(lián)想、雙星等公司不甘落后，崇尚人文管理，追求企業(yè)文化，一時(shí)間聲名鵲起，享譽(yù)中外。悄然間，塑造“卓越雇主”品牌成為在繼企業(yè)形象、品牌戰(zhàn)略之后，各企業(yè)爭(zhēng)先上演的重頭戲。

時(shí)下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)趨向白熱化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)運(yùn)作日益同質(zhì)化，員工的創(chuàng)造力和執(zhí)行力成了企業(yè)決勝市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。華信惠悅對(duì)全球“卓越雇主調(diào)查”表明，卓越雇主的財(cái)務(wù)回報(bào)是普通雇主的整整3倍。這說(shuō)明在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和蓬勃發(fā)展的信息時(shí)代，“卓越雇主”威力越發(fā)彰顯。

何為“卓越雇主”？如何才能成為“卓越雇主”？綜觀世界名企的人力資源運(yùn)作，可以領(lǐng)悟一斑。

親情感：?jiǎn)T工就是企業(yè)合伙人。美國(guó)現(xiàn)代成人教育之父卡耐基說(shuō)過(guò)：“帶走我的員工，把我的工廠留下，不久后工廠就會(huì)長(zhǎng)滿雜草；拿走我的工廠，把我的員工留下，不久后我們還會(huì)有個(gè)更好的工廠?！边@充分說(shuō)明員工特別是核心員工對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的重要性。沃爾瑪、索尼公司等名企認(rèn)識(shí)到員工是企業(yè)的主體，是企業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品的整合者、創(chuàng)造者。企業(yè)和員工之間的關(guān)系并不只是簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系，更是一種緊密的合作關(guān)系。他們尊崇“員工就是合伙人”、“企業(yè)就是大家庭”的管理理念，企業(yè)與員工之間以情感為紐帶，擰成一股繩，抱成一團(tuán)球，成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的銳利武器。

歸屬感：?jiǎn)T工與企業(yè)一起成長(zhǎng)?，F(xiàn)代人非常注重個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展空間，企業(yè)在知人用人時(shí)要著眼培養(yǎng)人，根據(jù)員工個(gè)人潛質(zhì)和就業(yè)崗位特點(diǎn)，實(shí)施全方位培訓(xùn)計(jì)劃，促使員工素質(zhì)增強(qiáng)，技能提升，全面迅速成長(zhǎng)。寶潔公司對(duì)員工灌輸“主人翁”意識(shí)，增強(qiáng)員工的歸屬感；西門(mén)子公司細(xì)化科學(xué)的入職培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等培訓(xùn)機(jī)制，把員工培養(yǎng)成有用之才；通用、松下公司的高級(jí)管理人員都是從基層做起，讓員工新生于斯，成長(zhǎng)于斯，在為企業(yè)奉獻(xiàn)才干創(chuàng)造財(cái)富時(shí)，伴隨企業(yè)發(fā)展一起成長(zhǎng)。

成就感：建立吸引力的財(cái)富分享機(jī)制。企業(yè)成果是員工締造，企業(yè)財(cái)富也應(yīng)該一起分享，這是企業(yè)對(duì)人力資源的重視和尊重的集中體現(xiàn)。豐田公司、中旺集團(tuán)等名企建立具有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬制度和良好的財(cái)富分享制度，CEO及核心員工除享有豐厚的薪金外，公司還給予他們一定份額的股權(quán)，用利益這根線把人才與企業(yè)捆綁在一起，使人才充分享受成功的喜悅，一心一意在企業(yè)努力工作。

榮譽(yù)感：打造感召力的企業(yè)文化。具有時(shí)代氣息和企業(yè)特色的精神文化，能直接影響員工的人文素養(yǎng)、情商指數(shù)，激發(fā)員工對(duì)工作的熱愛(ài)和對(duì)企業(yè)的擁戴，這是構(gòu)建卓越雇主品牌的重要指標(biāo)。海爾“追求卓越”的企業(yè)文化有效整合人才、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)資源，成就企業(yè)的輝煌；英特爾公司憑借不懼失敗的冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新激情，成為計(jì)算機(jī)業(yè)的“藍(lán)色巨人”；IBM、微軟、聯(lián)想、飛利浦等新生代、成長(zhǎng)性企業(yè)的飛速發(fā)展也莫不得益于此。