系列服務(wù)產(chǎn)生價值鏈　生活館模式前景看好

韓一涵

你看，各種各樣的打著生活館名頭的概念店卻如雨后春筍般的涌現(xiàn)。呈現(xiàn)在大眾面前的是一種服務(wù)更周全，選擇更多的寬敞專業(yè)店，它體現(xiàn)的不僅僅是滿足消費(fèi)者的需求，而是一種生活方式的改變。

美容院新模式：

跳出傳統(tǒng)變身生活館

國內(nèi)連鎖美容院大都經(jīng)歷了皮膚護(hù)理中心、香薰會所到今天的香薰SPA會館的發(fā)展階段。美容院的功能已跳出傳統(tǒng)的皮膚護(hù)理，擴(kuò)展至提供多項SPA服務(wù)。在十五世紀(jì)的歐洲，它被公認(rèn)為是王室貴族以及富人的奢侈品，發(fā)展至今日，它已經(jīng)成為人們療養(yǎng)兼休閑度假的代名詞。它集美療、健身美體、色彩咨詢、形象設(shè)計、插花培訓(xùn)等為一體的專業(yè)化生活培訓(xùn)課程的休閑生活館。在這處輕松休閑的多功能會所，除了領(lǐng)略美的課程，女性朋友所擁有的更多是一種自我體驗與自由交流的空間。

男士生活館初露端倪

中國的傳統(tǒng)男人不喜歡逛商場，也沒有時間逛。節(jié)約時間，輕松購物，法國三柏男士生活館以加盟連鎖經(jīng)營的方式成功進(jìn)入中國，不僅掀起了男士生活的新革命，而且將掀起潮水般的投資熱浪。

法國三柏是目前法國及歐洲頂級男士用品品牌，它構(gòu)筑了一個富于紳士文化底蘊(yùn)的時尚形象。法國三柏男士生活館集合了從男士服飾和個人生活用品，無一不全，無一不精，并打造出一套全新的加盟連鎖經(jīng)營模式。

眾所周知，近年來許多國際、國內(nèi)知名品牌被假冒偽劣產(chǎn)品所糟蹋，三柏男士生活館以其獨特的經(jīng)營模式，專店專營，還知名品牌一片凈土，引領(lǐng)成功男士走出買名牌卻顯示不出品位的尷尬局面。

“美容+服飾+保健”生活館

上海某公司新近推出集經(jīng)營美容服務(wù)、服飾、保健品產(chǎn)品為一體的“琉璃粉藍(lán)生活館”項目。

該公司總經(jīng)理史煒原先在江浙地區(qū)開辦過服裝廠，為國外一些知名服飾品牌做貼牌生產(chǎn)，掙利潤不高的加工費(fèi)，后來轉(zhuǎn)做相關(guān)產(chǎn)品的外貿(mào)生意。經(jīng)營過程中，她發(fā)現(xiàn)貼牌生產(chǎn)的外貿(mào)服飾在生產(chǎn)廠家中的庫存產(chǎn)品，即業(yè)內(nèi)稱作“尾貨”，有相當(dāng)一部分日商和臺商專程前來收購國外知名服飾品牌的“尾貨”貨源。史煒有了新的想法：創(chuàng)造出一個類似于連鎖會所的機(jī)構(gòu)，讓家庭女性在美容的同時購買有特色的服飾或保健品產(chǎn)品。

史煒說，“琉璃粉藍(lán)生活館”適宜開在各小區(qū)的附近，以特色的服飾吸引顧客，以會員制和美容、保健等服務(wù)留住顧客。

少年兒童生活館

2007年底東越服裝公司整合內(nèi)部各種優(yōu)勢資源，在以純品牌的基礎(chǔ)上，審時度勢，強(qiáng)勢進(jìn)軍朝陽的童裝行業(yè)，推出以純童裝品牌。成為樹立中國“先鋒少年兒童生活館”概念的第一個童裝品牌。

以純童裝倡導(dǎo)的“先鋒少年兒童生活館”，直觀地體現(xiàn)在終端賣場，為消費(fèi)者創(chuàng)建寬敞、舒適、獨特的一站式購物平臺，通過別具匠心的賣場設(shè)計和超強(qiáng)的人文理念傳達(dá)生活館的概念。在整體風(fēng)格上綜合了眾多國際大賣場的賣點元素，視覺效果強(qiáng)烈。店堂內(nèi)通過立體燈光、童趣櫥窗、專版飾品、創(chuàng)意POP等的渲染，再加上琳瑯滿目的貨品，彰顯出以純童裝時尚化、個性化、綠色自然的生活館形象。以純童裝不斷增強(qiáng)品牌發(fā)展內(nèi)涵，以文化力帶動營銷力，通過“生活館”獨特的形象、獨特的產(chǎn)品、獨特的服務(wù)以及獨特的理念詮釋少年兒童一種新的生活方式。

由于消費(fèi)現(xiàn)實的變革，消費(fèi)個性化、品牌化、時尚化等趨勢日益明顯，要求商家為消費(fèi)者提供定位準(zhǔn)確的特色經(jīng)營及專業(yè)服務(wù)。這就賦予了時下蓬勃發(fā)展的專業(yè)店具備了生活館的概念。

“生活館”通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)性將中間渠道盡可能地剔除，以獲取其中的利益。從固有的產(chǎn)品價值上看，“生活館”作為特殊的零售業(yè)態(tài)，需要通過建立更多的服務(wù)系列來形成價值鏈，增加產(chǎn)品的價值及利潤空間。