應(yīng)對危機(jī) 微軟調(diào)整中小企業(yè)戰(zhàn)略

本報(bào)訊（記者 李響）近日，微軟公司在其與高端客戶溝通平臺“領(lǐng)袖Class”會議上，宣布了2009財(cái)年的中小企業(yè)戰(zhàn)略，繼續(xù)以“軟件+服務(wù)”為主要發(fā)展方向，重點(diǎn)在低迷的金融環(huán)境中對中小企業(yè)客戶全方位關(guān)懷，幫助中小企業(yè)客戶創(chuàng)造真正的商業(yè)價(jià)值。

微軟大中華區(qū)副總裁、通用企業(yè)與渠道事業(yè)部總經(jīng)理佘永旭表示，盡管現(xiàn)階段全球的經(jīng)濟(jì)環(huán)境非常困難，但中國還是相當(dāng)平穩(wěn)和穩(wěn)健的，希望中小企業(yè)不要太過于恐慌。在目前的環(huán)境下，創(chuàng)新變得更加重要，而創(chuàng)新的模式，應(yīng)該是“政府必須要有一個方向性的指引，可是要由企業(yè)來執(zhí)行，然后整個社會一起來參與?！?/p>

除創(chuàng)新之外，大中華區(qū)通用企業(yè)及渠道事業(yè)部市場部總監(jiān)王威還認(rèn)為，中小企業(yè)還需要關(guān)注其他一些領(lǐng)域，包括: 一個是節(jié)省開支; 一個是如何留住目前的客戶; 第三點(diǎn)就是如何尋找新的客戶，以支持他們未來的成長。

對此，王威介紹，在2009新財(cái)年里，微軟及合作伙伴向中小企業(yè)客戶提供解決方案的時(shí)候，將遵從三個核心的原則: 一個是安全，一個是可靠性，一個是可升級性。“首先，我們將秉承‘關(guān)注客戶’的傳統(tǒng)，進(jìn)一步關(guān)注客戶的發(fā)展，針對中小企業(yè)用戶群體的特點(diǎn)，提供量身定制的解決方案、實(shí)用工具及應(yīng)用指導(dǎo); 其次，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與安全保障，微軟提供以創(chuàng)新的功能為導(dǎo)向的軟件與服務(wù)，使中小企業(yè)客戶可以改善他們的客戶關(guān)系、公司表現(xiàn)及業(yè)務(wù)成績; 第三，重視解決方案，通過本地以及行業(yè)內(nèi)的專業(yè)級合作伙伴，建立獨(dú)特而有針對性的關(guān)系，并將‘S+S’（軟件+ 服務(wù)）戰(zhàn)略的超凡價(jià)值傳遞給中小企業(yè)客戶; 第四，讓業(yè)務(wù)更加輕松，通過廣泛的合作伙伴及客戶資源，中小企業(yè)客戶必將獲得軟件投資的最大收益，同時(shí)也將變得更加容易?！?/p>

此外，微軟還將通過分期付款等購買軟件的方式，幫助中小企業(yè)用戶應(yīng)對資金鏈緊張的問題。

新聞點(diǎn)評: 面對當(dāng)今席卷全球的金融風(fēng)暴以及低迷的國內(nèi)金融環(huán)境，中小企業(yè)的發(fā)展受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，它們需要高科技的信息系統(tǒng)與IT手段來分析應(yīng)對這種局勢，從而抓住商機(jī)，在殘酷的經(jīng)濟(jì)形勢與激烈的市場競爭中始終保持領(lǐng)先。