龐升東：中國(guó)化ＳＮＳ

如果說(shuō)馬化騰、李彥宏、馬云、張朝陽(yáng)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第一撥創(chuàng)業(yè)者中的明星，那么誰(shuí)會(huì)是下一撥的弄潮兒？在Web2.0的熱潮中，又有一群熱血的創(chuàng)業(yè)者正懷著夢(mèng)想前進(jìn)。他們都有一個(gè)共同點(diǎn)——在被稱為“朝陽(yáng)”的行業(yè)里追逐夢(mèng)想。從本期開(kāi)始，《人物》欄目推出“創(chuàng)業(yè)者2.0”系列報(bào)道，選取SNS、網(wǎng)絡(luò)視頻、生活搜索、電子商務(wù)等新興成長(zhǎng)型行業(yè)的代表性創(chuàng)業(yè)者，展示他們的眼光和智慧、迷茫與艱辛、跋涉與探索。

作為本次系列報(bào)道的第一期，我們推出SNS代表企業(yè)之一51.com的創(chuàng)始人龐升東，相信他的創(chuàng)業(yè)模式和管理心得，會(huì)給讀者諸多啟示。

在早晨陽(yáng)光燦爛的王府井見(jiàn)到龐升東時(shí)，他剛從上海到北京的火車上下來(lái)，背著雙肩包，有點(diǎn)疲倦但雙眼熠熠有神，即將入住漢庭王府井店。那一刻，他像一個(gè)獨(dú)自遠(yuǎn)足的勤儉青年，而不是一個(gè)身價(jià)過(guò)億的公司創(chuàng)始人。

作為目前火熱的SNS的代表人物之一，龐升東不同于校內(nèi)網(wǎng)陳一舟的“老謀深算”、開(kāi)心網(wǎng)創(chuàng)始人的低調(diào)、海內(nèi)網(wǎng)王興的稚氣，他呈現(xiàn)的是儒雅、謙虛和親和——盡管這種氣質(zhì)與51.com的青少年定位格格不入。

“龐式”SNS

31歲的龐升東，歷經(jīng)個(gè)人網(wǎng)站、炒股網(wǎng)站、炒樓等多次創(chuàng)業(yè)。當(dāng)2005年8月創(chuàng)辦51.com時(shí)，他不僅擁有了上千萬(wàn)的身家，還積累了在互聯(lián)網(wǎng)8年的經(jīng)驗(yàn)以及與各路人馬周旋的手段。

在采訪中，龐升東總是喜歡提騰訊。51.com得以成立，正是因?yàn)轵v訊的“打盹”。2005年，騰訊的空間并不如意，經(jīng)常無(wú)法打開(kāi)。龐升東心想，何不彌補(bǔ)騰訊的不足，把這塊應(yīng)用發(fā)揚(yáng)光大。于是，定位于青少年的社區(qū)交友網(wǎng)站51.com應(yīng)勢(shì)而生。

正如史玉柱的巨人之所以異軍突起，得益于網(wǎng)吧人群和3～4級(jí)城市青少年強(qiáng)大的購(gòu)買力，龐升東的51.com的成長(zhǎng)也證明著這部分人群的強(qiáng)大和狂熱。定位于青少年的51.com發(fā)展迅猛，截至2008年8月，51.com注冊(cè)用戶已達(dá)1.3億，月獨(dú)立登錄用戶數(shù)超過(guò)3150萬(wàn)，同時(shí)在線人數(shù)近110萬(wàn)，頁(yè)面訪問(wèn)量日均超過(guò)3億次。

正因?yàn)榫奕伺c51.com用戶的這種重合性，兩家公司于今年7月聯(lián)姻，史玉柱以5100萬(wàn)美元入股51.com，占其25%的股份，共同打造“社區(qū)的網(wǎng)游化和網(wǎng)游的社區(qū)化”。這對(duì)處于摸索贏利模式的51.com而言，無(wú)異是一道強(qiáng)光。網(wǎng)絡(luò)游戲是“吐金”行業(yè)，若能把51.com現(xiàn)有的用戶盤活，推送網(wǎng)絡(luò)游戲; 同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲把網(wǎng)友拉扯到社區(qū)來(lái)，互相作用，增加用戶的粘性，“1+1>2”的效果似乎指日可待。目前的51.com，正在廣泛招攬網(wǎng)絡(luò)游戲人才，并計(jì)劃在年底上線網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)，想把用戶數(shù)變?yōu)檎娼鸢足y。

或許是出于這個(gè)原因，當(dāng)眾多的社區(qū)網(wǎng)站暴漲的用戶數(shù)與顆粒無(wú)幾的收入形成強(qiáng)烈的反差時(shí)，龐升東卻蠻有信心地對(duì)記者說(shuō): “贏利不是問(wèn)題，明年就能看到成果?！?/p>

龐升東贏利的信心來(lái)自于“騰訊+巨人”的模式。廣告收入、增值服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)⒊蔀?1.com的三大收入支柱?！癚Q今年上半年4億美元的收入中，60%就來(lái)自直接或間接的增值服務(wù)?！饼嬌龞|說(shuō)。正如一位業(yè)內(nèi)人士所言: “在交友社區(qū)里，如果你能花一塊錢送一朵虛擬的鮮花給過(guò)生日的女友、花10塊錢送一輛虛擬的悍馬給老婆作為結(jié)婚紀(jì)念日禮物，你愿意吧？”

校內(nèi)網(wǎng)發(fā)于“大學(xué)生”，開(kāi)心網(wǎng)起步于“城市白領(lǐng)”，51.com始于“青少年”，國(guó)內(nèi)的SNS各新興勢(shì)力起步各異，卻又不甘于放棄對(duì)方的市場(chǎng)。龐升東的51.com，在吸納了騰訊和巨人的精華之后，是否能成為一支奇葩？

創(chuàng)業(yè)者的“識(shí)人學(xué)”

在采訪中，龐升東多次問(wèn)筆者，有沒(méi)有合適的外企的人力資源總監(jiān)可推薦，51.com正急需一個(gè)負(fù)責(zé)人力資源的副總裁?！霸任覀兊男匠晔欠忭?shù)?，但我們已?jīng)說(shuō)服了董事會(huì)，對(duì)特別優(yōu)秀的人才不受限?！饼嬌龞|拋出了各種優(yōu)惠的條件。

目前，龐升東的核心管理團(tuán)隊(duì)中已經(jīng)聚攏了一批國(guó)際化的人才，這批核心管理人員分別出生于上個(gè)世紀(jì)60、70、80年代，平均年齡35歲。一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)，核心管理團(tuán)隊(duì)年齡跨度如此之大，該如何去進(jìn)行溝通和管理呢？

“80后做產(chǎn)品，60后做執(zhí)行，70后做溝通?！饼嬌龞|說(shuō)，由于51.com的用戶群偏年輕，60年代的人已經(jīng)遠(yuǎn)離市場(chǎng)很多年了，做產(chǎn)品很不靠譜; 但讓80后的人去做執(zhí)行，顯然有點(diǎn)欠經(jīng)驗(yàn)。

生于1977年的龐東升的主要工作就是去“做溝通”，而負(fù)責(zé)產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)是龐東升的創(chuàng)業(yè)伙伴、生于80年代的張劍福。張劍?，F(xiàn)為51.com的董事、高級(jí)副總裁兼首席用戶體驗(yàn)師。51.com的重大的決策基本上是由兩人決定的。而當(dāng)兩人意見(jiàn)相左、且雙方都很堅(jiān)持時(shí)，往往是龐升東做出讓步和妥協(xié)?！拔倚湃嗡軓?qiáng)的，他做決定的正確率高于我，我把一些產(chǎn)品方面的決定權(quán)給他。即使后來(lái)證明他是錯(cuò)的，我也選擇相信他，因?yàn)椴荒芤虼硕屗膽B(tài)變差了?！碑?dāng)然，龐升東做妥協(xié)的底氣是，公司的控制權(quán)在他手里。

除了參與重大的決策，龐升東的另外兩個(gè)工作就是“完善核心團(tuán)隊(duì)”和“磨合現(xiàn)有的核心團(tuán)隊(duì)”。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，龐升東認(rèn)為，能否聚到合適的人是考驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者眼光和智慧的最好表現(xiàn)。“第一，要識(shí)別是不是合適的人，這是很難的事情; 第二，要知道財(cái)散人聚; 第三，創(chuàng)業(yè)者自身要有價(jià)值?！痹趧?chuàng)立51.com之初，龐升東不僅積累了8年的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，而且手握1000萬(wàn)元的現(xiàn)金。目前，51.com現(xiàn)有的核心團(tuán)隊(duì)成員所持股份的比例可以媲美任何一家已經(jīng)上市的互聯(lián)網(wǎng)公司。

對(duì)于工作，龐升東給自己提出了三大要求。第一，方向不要走偏; 第二，團(tuán)隊(duì)不要內(nèi)訌; 第三，團(tuán)隊(duì)要有進(jìn)步，不能原地踏步。同時(shí)，他希望自己有足夠的耐心——耐心去思考和耐心去溝通?！斑@對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn)，很多人寧可死也很難用心去思考。其實(shí)很多問(wèn)題并不復(fù)雜，稍微耐心思考，就能找到好的解決方案。”

采訪

手記

35歲退休的夢(mèng)想

出人意料地，龐升東的夢(mèng)想不是成為蓋茨式的企業(yè)管理者，而是希望三四年后能夠退休?！氨M量讓這個(gè)企業(yè)不需要我，輕松賺錢不是很好嗎？為什么那么辛苦？”

如果退出了公司的日常管理，龐希望自己能去做做公益。他認(rèn)為中國(guó)現(xiàn)階段最需要有人去做公益。目前公益面臨的問(wèn)題，一是公益被壟斷，二是參與公益的人經(jīng)驗(yàn)不夠，沒(méi)有專業(yè)的人，“其實(shí)做公益組織并不比管理企業(yè)簡(jiǎn)單”; 三是公益行業(yè)的薪酬太低，使得參與公益的優(yōu)秀人才太少?！澳壳坝绣e(cuò)誤觀點(diǎn)認(rèn)為我在公益機(jī)構(gòu)任職，不應(yīng)該拿太多的錢，這個(gè)觀點(diǎn)是不對(duì)的?！饼嬌龞|說(shuō)，希望自己能在35歲之前能做一個(gè)專業(yè)的公益人員。

創(chuàng)始人龐升東給人以儒雅而勤儉的形象。平時(shí)喜歡去KTV唱歌，業(yè)余時(shí)間喜歡打乒乓球，喜歡到海邊去度假，出差住經(jīng)濟(jì)型酒店，隨身帶著一本書（采訪那天，龐帶著的是《沉思錄》），愛(ài)做筆記，據(jù)說(shuō)其筆記本達(dá)100多本。

龐戲稱最大的挑戰(zhàn)是不知道運(yùn)氣有多好，不知道運(yùn)氣好到什么時(shí)候。

在謙和的外表之下，龐是有魄力和眼光的人。從1998年建設(shè)多個(gè)個(gè)人網(wǎng)站到炒樓等等經(jīng)歷，都證明著龐的果斷。因而，我情愿相信，在龐升東的人生規(guī)劃里，35歲去做公益，也會(huì)是一個(gè)有前瞻性的、遠(yuǎn)大的夢(mèng)想。（文/楊霞清）