媒介話語權(quán)探討（上）媒介話語權(quán)與公眾選擇

【摘要】今天，人們的生活與媒介之間的關(guān)系日益密切。面對海量的信息，公眾如何做出與自己相關(guān)的有用的選擇？媒介通過設(shè)置議程對公眾的選擇進(jìn)行引導(dǎo)，但是，媒介在使用其議程設(shè)置功能的同時(shí)也在實(shí)施著話語權(quán)，這種話語權(quán)某種程度上使公眾在選擇和表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)成了“沉默的大多數(shù)”。這種悖論亟待解決，唯有此，才能構(gòu)建和諧的新聞傳播媒介環(huán)境。

【關(guān)鍵詞】媒介話語權(quán) 議程設(shè)置 “沉默的螺旋”

一、公眾選擇大眾媒介

信息具有能夠消除人的某種不確定性的功能，在信息化社會的今天，公眾需要各種各樣的信息來幫助自己決策，消除不確定的因素，從而實(shí)現(xiàn)與外界世界的溝通和交流。所以，公眾會很自然地選擇能夠給他提供各式信息的大眾媒介，希望媒介能夠提供真實(shí)、客觀、全面的信息滿足公眾所需，當(dāng)然這是最基本的要求；公眾選擇大眾媒介的高層次的要求并不是僅僅被動(dòng)地接受信息或者也不局限于主動(dòng)地選擇自己所需要的信息，而是希望能夠與媒介實(shí)現(xiàn)“對話”和溝通，實(shí)現(xiàn)意見的“上傳下達(dá)”，通過不斷的反饋來解決期待解決的問題或是社會公共生活中的很多亟待解決的問題，例如物價(jià)問題，下崗再就業(yè)問題，環(huán)境保護(hù)問題等等。

大眾媒介需要生存，因此媒介會不斷地迎合受眾所需，提供各種信息，以滿足受眾的多樣化需求?！笆鼙娂词袌觥币彩敲浇樯娴蔫F律。此時(shí)媒介的話語表現(xiàn)的不是一種“權(quán)力”，而更多的是“義務(wù)”。然而更多的時(shí)候，媒介的話語對公眾的導(dǎo)向作用是更加明顯的，媒介通過設(shè)置議程來達(dá)到對公眾思想和行為的指向和引導(dǎo)。

二．媒介的話語權(quán)與公眾的選擇

1、媒介的話語權(quán)。后現(xiàn)代思想家?？轮赋?，人類的一切知識都是通過“話語”而獲得的，任何脫離“話語的事物都不存在，人與世界的關(guān)系是一種話語關(guān)系。當(dāng)今我們的社會已經(jīng)進(jìn)入由大眾媒介主導(dǎo)的信息時(shí)代，人與世界之間的話語關(guān)系逐漸演變成一種媒介話語關(guān)系，媒介話語成為人與世界建立關(guān)系的中介。”而話語權(quán)則是政治學(xué)上的概念，話語權(quán)是公民所擁有的社會最基本權(quán)利之一。《人權(quán)宣言》在起草時(shí)就已經(jīng)提到，“每個(gè)人生而享有一些不可轉(zhuǎn)讓、不得剝奪的權(quán)利，這就是對各種言論的自由表達(dá)權(quán)?！弊鳛槊浇閬碇v，媒介的話語權(quán)并不是如公民所具有的基本權(quán)利一樣，而是指“媒介因其角色而享有的傳播思想、表達(dá)意見、監(jiān)督社會及反映民意等權(quán)利?！边@種權(quán)利在我的理解就是一種“權(quán)力”。大眾媒介在形成之初就已經(jīng)賦予了其自身天然的公信力和權(quán)威性，正是因?yàn)檫@種公信力和權(quán)威性才使得大眾媒介的權(quán)力既無形又強(qiáng)大。大眾媒介通過自己對世界的感知認(rèn)識和理解，通過大眾傳播工具來影響受眾的思想和行為，對社會進(jìn)行監(jiān)督進(jìn)而左右社會輿論。

媒介總是為一定的社會統(tǒng)治服務(wù)的，政治的要求和公眾輿論的要求，使大眾媒介在被賦予宣傳教育和輿論監(jiān)督使命的同時(shí)，也被賦予了“話語統(tǒng)治”的地位，即話語統(tǒng)治權(quán)力。

2、媒介的話語權(quán)的實(shí)現(xiàn)——議程設(shè)置。大眾媒介如何統(tǒng)治“話語”，實(shí)現(xiàn)對全社會的輿論監(jiān)督？在某種程度上，媒介只是將社會中發(fā)生的議題和時(shí)間原封不動(dòng)地傳遞，但是這種傳遞卻是“掛一漏萬”的，媒介并不是將事實(shí)與報(bào)道很好的對應(yīng)，而是可以人為地介入，將某些議題突出，從而引起公眾的注意而實(shí)現(xiàn)“個(gè)人態(tài)度改變”的目的?？梢詧?bào)道也可以不報(bào)道，在報(bào)道中可以通過新聞標(biāo)題的位置、大小、醒目圖片或者其他視覺材料的使用等手段達(dá)到對議題的設(shè)置。一旦成功地設(shè)置了議題，受眾的注意力就會不自覺地被吸引，態(tài)度就會隨著所設(shè)置的議題而改變，在潛移默化中接受媒介的觀點(diǎn)。

3、公眾的選擇。媒介的議題設(shè)置功能使得公眾在選擇的時(shí)候自然的陷入了媒介所預(yù)先設(shè)入的輿論框架內(nèi)，當(dāng)我們把輿論視為一種社會控制機(jī)制的時(shí)候，在輿論的控制下，所謂的民主與自由表達(dá)的權(quán)利將會顯得很蒼白。因?yàn)槿耸且环N社會性的動(dòng)物，為了避免陷入在群體中的孤立狀態(tài)，總是極力的在周圍環(huán)境中尋求支持，為了防止因孤立而受到社會的懲罰，受眾個(gè)體一般會對周圍的輿論環(huán)境進(jìn)行觀測，當(dāng)自己意見屬于“多數(shù)”或“優(yōu)勢”的時(shí)候，便會大膽地、公開地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，但是一旦發(fā)現(xiàn)自己的意見是“少數(shù)”或“劣勢”的時(shí)候，一般會屈于壓力而保持“沉默”或附和。一方意見的“沉默”導(dǎo)致“優(yōu)勢”意見更加強(qiáng)大，這種強(qiáng)大又迫使更多持不同意見的人繼續(xù)轉(zhuǎn)向“沉默”。如此循環(huán)，就會形成一方逐漸強(qiáng)大，而另一方越發(fā)沉默的螺旋式過程，這就是德國社會學(xué)家諾依曼所提出的“沉默的螺旋”理論。這個(gè)理論的提出展示了強(qiáng)有力的大眾傳播效果，公眾在“多數(shù)意見”的輿論下成了“沉默的大多數(shù)”，失去了自我原有的意見和觀點(diǎn)，忘記了最初對媒體的要求和期待。

由最初的公眾選擇大眾媒體到大眾媒體通過天然的話語權(quán)對公眾的輿論控制，這是一種很有趣的悖論現(xiàn)象，公眾強(qiáng)烈的感覺“我們被大眾媒體愚弄了！”

三、大眾媒介與公眾的調(diào)和——試圖解決悖論的路徑初探

誠如《人權(quán)宣言》中所言，話語權(quán)是人生而具有的基本權(quán)利，這種權(quán)利不可轉(zhuǎn)讓，不可剝奪。話語權(quán)的獲得在一定程度上體現(xiàn)了言論自由。而大眾媒介強(qiáng)大的話語權(quán)導(dǎo)致了部分公眾喪失了一定的話語權(quán)，也在一定程度上說明了言論自由受到了挑戰(zhàn)。而《自由與負(fù)責(zé)的新聞業(yè)》在1947年就曾指出，“一種最重要的工具變得只對少數(shù)人有用時(shí)，當(dāng)它為極少數(shù)人所役使，并無法滿足人們的需要時(shí)，把持這種工具的少數(shù)人的自由就是危險(xiǎn)的?！蓖瑫r(shí)孟德斯鳩在《論法的精神》中指出：“一切有權(quán)力的人都愛濫用權(quán)力，這是萬古不變的經(jīng)驗(yàn)。防止權(quán)力濫用的方法就是用權(quán)力約束權(quán)力，權(quán)力不受約束必然產(chǎn)生腐敗。”對媒介話語權(quán)的使用要在一定的范圍之內(nèi)，要給公眾以自由表達(dá)意見觀點(diǎn)的平臺和機(jī)制，建立一個(gè)讓公眾敢于表達(dá)意見，樂于參與公共事件的媒介管理機(jī)制，讓媒體能夠更全面客觀及時(shí)的反映事情本來的面貌，為大多數(shù)的公眾服務(wù)，更多的讓公眾中的弱勢群體感受到媒介發(fā)展所帶來的“福音”。

為實(shí)現(xiàn)大眾媒介與公眾之間的調(diào)和，解決它們之間的悖論，可以從以下幾個(gè)方面來努力：

（一）媒介話語必須采取一種客觀報(bào)道的新聞專業(yè)主義立場。注重各方的妥協(xié)和平衡，給不同的生活方式以同等的認(rèn)可，使不同生活層次的受眾不會因?yàn)橹R結(jié)構(gòu)和閱歷的欠缺而導(dǎo)致對信息的無法識別和使用，產(chǎn)生新一輪的“知溝”，造成新的不公平和差距。

（二）加強(qiáng)媒體的自律功能和政府的引導(dǎo)功能的結(jié)合。一方面，媒體在行使報(bào)道權(quán)力的同時(shí)，也要時(shí)刻銘記善用自己的權(quán)力，要將報(bào)道的范圍撒向真正的“大眾”，而不能將目光只專注于能給他們帶來利潤的優(yōu)勢群體，而忽略了媒體引導(dǎo)社會輿論，平衡各利益團(tuán)體的功能。另一方面，政府對媒體的發(fā)展應(yīng)給予有力的規(guī)范和引導(dǎo)，引起媒體對弱勢群體問題的高度重視。比如，政府可以從政策上對面向弱勢群體的媒體提供一定的傾斜，還可以通過議程設(shè)置來影響媒體的工作議程，將媒體的注意力引向社會弱勢群體，使社會達(dá)到總體的和諧與穩(wěn)定。

（三）加強(qiáng)媒體管理法規(guī)的建設(shè)。法律的監(jiān)督力度在任何國度都是最具有威懾力的，只有加強(qiáng)和完善相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)，才能為媒介事業(yè)的健康有序發(fā)展起到真正的“保駕護(hù)航”。要建立起包括媒介經(jīng)營者，媒介從業(yè)者以及媒介活動(dòng)等各個(gè)方面的法規(guī)建設(shè)。

媒介在建設(shè)社會主義和諧社會的今天，其作用是顯而易見的，要努力協(xié)調(diào)解決媒介經(jīng)營管理過程中所存在的問題和不足，降低弱勢群體利用媒體的門檻，使底層的聲音呈現(xiàn)，應(yīng)該給各種力量提供表達(dá)利益的平等機(jī)會，而不傾向于任何一個(gè)群體，不管他是窮人還是富人。努力使媒介真正地為大眾服務(wù)，成為大眾及時(shí)準(zhǔn)確了解外界信息的有效途徑，從而實(shí)現(xiàn)媒介與人的和諧，整個(gè)媒介環(huán)境的和諧，整個(gè)社會的和諧，構(gòu)建和諧社會。

參考文獻(xiàn)

①王志《突破媒介話語中的“單面人”困境》，《今傳媒》2005.11第13頁

②李勤，丁潔《新聞傳播環(huán)境與話語權(quán)的關(guān)系探析》廣西大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會科學(xué)版)2004年8月第26卷第4期

③朱曉蘭《話語霸權(quán)與媒介權(quán)利》語文學(xué)刊（高教版）2006年第3期

④郭慶光《傳播學(xué)教程》中國人民大學(xué)出版社

⑤李良榮《新聞學(xué)概論》復(fù)旦大學(xué)出版社

（作者單位：安徽電視臺）