臺灣“健康女王”的沒落

對于臺灣民眾來說，唐雅君是一個兼具美麗、智慧與財富的女人。作為一個創(chuàng)業(yè)者，她與臺灣絕大部分的企業(yè)家一樣，都是白手起家。所不同的是，她并不是販賣臺灣過去熱銷的紡織品，也不是經(jīng)營臺灣現(xiàn)在最有名的高科技電子產(chǎn)品，而是“販賣美麗”——經(jīng)營一家名叫“亞力山大”的休閑健身連鎖企業(yè)集團。

天生麗質(zhì)、學舞蹈出身的唐雅君，把“亞力山大”做到臺灣業(yè)內(nèi)第一之后，于2002年將事業(yè)版圖擴展到大陸的上海與北京，并很快把“亞力山大”，打造成為橫跨海峽兩岸最大的“健身航母”，年收入最高時超過30億元臺幣。唐雅君由此成為名副其實的“健康女王”。

然而，這位被媒體冠以“臺灣最會賣健康的女人”，光環(huán)并未持續(xù)多久。去年12月10日，唐雅君緊急舉行記者會，宣布“我真的無能為力了”。今年1月17日，“臺北地檢署”以欺詐等罪名對她提起公訴。臺灣盛極一時的“賣美麗、賣健康”神話走向終結(jié)。

商界版的“丑小鴨變天鵝”

48歲的唐雅君，在臺灣屬于“外省第二代”。她自幼活潑好動，不喜歡埋頭啃書本，成績也不甚理想。好在她生得漂亮伶俐，身材姣好，自感“靠拼命讀書求功名”無望之后，選擇了被時人認為是“社會下階層”的舞蹈學校就讀。也許是選對了路，幾年后，唐雅君順利成為一名大學生，主攻舞蹈專業(yè)。

在唐雅君讀大學前后，正值臺灣經(jīng)濟高速騰飛，不少人過上了有電視機和摩托車的生活，但卻不知道該如何花錢買健康。一個叫蔡純真的女人，從中看到了商機。她開設(shè)了一間除了幾面大鏡子、沒有其它設(shè)備的韻律教室，召集一些渴望有更健美身材的女人，穿上韻律服，跳著韻律操。這個小小的韻律教室，日后竟成了臺灣兩大健身俱樂部之一的“佳姿集團”。

唐雅君從讀大學開始，就加入了蔡純真的韻律教室，先做學生，后做教師，從中獲得了十分寶貴的行業(yè)經(jīng)驗，為她后來創(chuàng)業(yè)打下了基礎(chǔ)。在“佳姿”的時候，唐雅君無論做學生還是做老師，處處都得到了蔡純真的照顧。甚至得知唐雅君意欲“跳槽創(chuàng)業(yè)”的事情后，蔡純真也一直誠懇地予以挽留。但唐雅君最終還是在22歲那年，義無反顧地離開了恩師蔡純真。她決心通過自己在“佳姿”獲取的人脈與資源，來開創(chuàng)她自己的事業(yè)。在當時的臺灣，這是一個普遍現(xiàn)象——職員學到老板的本領(lǐng)后，往往就自立門戶，與老板直接競爭。唐雅君就是這么一個野心勃勃的女孩。

創(chuàng)業(yè)之初，唐雅君得到了親人們的鼎力支持——200萬元臺幣的啟動資金，其中100萬來自父母賣房所得，另外100萬是舅舅與表姐夫婦的投資。經(jīng)過多年不懈努力，唐雅君和她的“亞力山大”，為臺灣商界創(chuàng)造了一個“丑小鴨變天鵝”的新神話。

“臺灣經(jīng)濟太爛了”

誠懇虛心的待人、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度、膽大心細的投資、洞察商機的敏銳……這些優(yōu)點，伴隨著唐雅君從“丑小鴨”變成“天鵝”。然而可悲的是，這些優(yōu)點在企業(yè)越做越大之后，幾乎都喪失殆盡。以前，唐雅君對每個人，都有“三人行必有我?guī)煛钡奶撔膽B(tài)度，但后來卻只想到為自己牟利。另外，創(chuàng)業(yè)20多年來，唐雅君一直堅持以“照顧員工、注重社會責任與顧客權(quán)益”為最高原則，但近幾年來，她對員工與顧客，越來越缺乏尊重。

早在2006年春節(jié)期間，“亞力山大”一家分店發(fā)生1死12傷的安全事故，臺灣媒體指責唐雅君只顧賺錢，忽視顧客健康與生命。去年12月，唐雅君又被爆出“亞力山大”拖欠房租的丑聞，而且還有幾家分店因為不繳水電費，游泳池居然好幾個月不換水。

有人說，這都是唐雅君盲目追求擴張的結(jié)果。唐雅君后期成立的分店，即使不含房租，用于購買設(shè)備和裝修的投資，動不動就是好幾千萬元。加上從2002年開始，唐雅君又來到大陸，新開了3家高等級健身俱樂部，致使“亞力山大”埋下資金周轉(zhuǎn)困難的隱患。

資金周轉(zhuǎn)困難是許多企業(yè)家都會碰到的問題，如果采取謹慎適當?shù)奶幚矸绞剑幢夭荒軕?yīng)付。而唐雅君卻采取了最不明智的一種——首先，她忽視了臺灣經(jīng)濟連續(xù)6年下滑的事實，以為“亞力山大”生意冷清是因為價格太高，于是采取低價策略，將入會費及價格一再降低，想當然地就以為薄利一定能多銷。這顯然是一個錯誤的判斷。臺灣民眾不僅僅因為“亞力山大”價格高昂而不去消費，最根本的是因為臺灣經(jīng)濟持續(xù)多年低迷，人們收入減少而不敢花錢。

接著，唐雅君又開始再度擴展店面，關(guān)閉了一些位置冷僻的店面，換成在較為繁華的地段開設(shè)新店。她認為，這樣可以更容易地招攬顧客。但越是繁華的地段，租金與營運成本就越高。當再度發(fā)生入不敷出的問題時，唐雅君也不謀求真正解決問題的方法，反而采取“克扣員工薪水，減少正常開銷”等手段，使得員工怨聲載道，服務(wù)質(zhì)量下降，進而形成惡性循環(huán)。從2006年起，唐雅君和她的健身帝國開始衰落。

從商機判斷上看，唐雅君最根本的失誤在于錯判了形勢。健身行業(yè)的興衰與經(jīng)濟景氣度密切相關(guān)，如果人們連肚子都吃不飽，誰還會花錢去健身？難怪，唐雅君在被起訴后，接受媒體記者采訪時，反復(fù)三次強調(diào)了同一句話：“臺灣經(jīng)濟太爛了！”憤懣之中，多少有些無奈。

“不服輸”直至違法

唐雅君天生就有一種“不服輸”的性格。這也是她早年成功的關(guān)鍵因素之一，但后來卻成了一把“雙刃劍”。由于唐雅君不承認自己的經(jīng)營失敗，因而在“亞力山大”出現(xiàn)危機時，她沒有去嘗試引進新的投資者，或者調(diào)整經(jīng)營理念，而是鋌而走險，繼續(xù)大量招收會員，試圖以此解決資金周轉(zhuǎn)難題。

根據(jù)調(diào)查，2007年8月，唐雅君在明知“亞力山大”已無資金可供運轉(zhuǎn)的情況下，仍招收9000個會員，累計收費2.4億元臺幣。然而，這筆錢根本無法彌補巨大的資金缺口。

到這個份上，唐雅君已無法避免觸犯眾怒。從去年12月10日，她宣布“撐不下去”后，一夜之間，“亞力山大”在臺灣的所有營業(yè)點，全部關(guān)閉，1500多名員工失業(yè)，數(shù)萬名會員繳納的會費打了水漂。更為嚴重的是，相當一部分會員放在“亞力山大”會館中的私人物品，竟然也無法領(lǐng)回。

目前，臺灣司法部門正對唐雅君和“亞力山大”進行調(diào)查處理。據(jù)媒體報道，除涉嫌欺詐以外，唐雅君還私下向地下錢莊借高利貸，年利息高達152%，嚴重地損害了公司股東的權(quán)益。此外，唐雅君因支付地下錢莊利息而沒有憑證報賬，于是通過朋友的關(guān)系，開出了金額3000多萬元臺幣的發(fā)票用以報賬，涉嫌逃稅250萬元臺幣。

唐雅君的“亞力山大”，從過去響當當?shù)钠放疲瑴S落為大眾唾棄的對象，唐雅君本人自然是難辭其咎。而近些年來臺灣經(jīng)濟持續(xù)低迷，也是一個不可忽視的客觀原因。事實上，很多臺灣企業(yè)舉步維艱，慘淡經(jīng)營。唐雅君的恩師蔡純真創(chuàng)立的“佳姿”，也早在2005年5月就關(guān)門了。一個人即使再有商業(yè)頭腦和能力，也還是難以斗過大環(huán)境的蕭條。從這個意義上看，唐雅君無疑是臺灣經(jīng)濟衰落的“犧牲品”。

蔣紅薦自《環(huán)球人物》雜志 ( 2008-03-01 第5期 ) 編輯/李潔夫