一個(gè)奇思妙想,讓陳雪妍從一個(gè)普通打工妹,成為一個(gè)年收入10萬元的老板。
時(shí)尚女孩買鞋,鞋上的漂亮飾件恐怕是促使她下決心購(gòu)買的主要因素。但是,精巧的鞋飾大都易損壞,一旦穿著稍有不慎,就會(huì)脫落或受損,而幾乎所有鞋店的《保修單》上都特別注明:鞋飾不在保修范圍。就連街邊的修鞋鋪,也不修鞋飾。一位名叫陳雪妍的打工妹從中發(fā)現(xiàn)了這一空白商機(jī),開了一家“時(shí)尚美鞋裝飾吧”,專門替那些追求時(shí)尚又缺少經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人們做鞋飾“美容”,不僅給她帶來了滾滾財(cái)富,也讓她從一個(gè)打工妹變成了年賺10萬元的小老板。
摔掉“飯碗”:打工妹開“美鞋吧”
今年22歲的貴州女孩陳雪妍從西南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)后,一直在興泰數(shù)碼電子商廈做營(yíng)業(yè)員。陳雪妍是個(gè)追求時(shí)尚的女孩,就是頓頓吃咸菜啃饅頭,也要省錢來買漂亮的時(shí)裝和鞋。陳雪妍最昂貴的鞋就是她省下一個(gè)月的工資買下的一雙“卡丹路”,鞋面的一顆碩大閃亮的花辦形鑲鉆鞋飾幾乎在一瞬間俘虜了她。2003年5月,陳雪妍去參加同學(xué)的生日Party。當(dāng)她從床下拎出那雙“卡丹路”,卻發(fā)現(xiàn)一只鞋上的花辦飾件不知什么時(shí)候掉了,鞋面上留下一個(gè)洞。別的鞋和這套衣服又配不起來,怎么辦呢?她忙翻出購(gòu)鞋發(fā)票一看,還在保修期內(nèi),便提上鞋匆匆趕到鞋店,鞋店老板看后搖頭說:“對(duì)不起,飾件不在保修范圍,我們也沒有備件。”她又去找修鞋的,卻說不能修。陳雪妍心痛極了,她好不容易省吃儉用才買下的鞋子,才穿了不到半年就沒有用了,這成本也太高了!
回到住處,陳雪妍坐在床上生悶氣。突然,鑰匙串上精美的蝴蝶掛飾吸引了她的目光,她眼前一亮:“如果在鞋上鑲一只蝴蝶做裝飾,也許這鞋子又會(huì)是另一種風(fēng)格呢!”陳雪妍為自己這個(gè)意外的發(fā)現(xiàn)高興得跳起來,連忙跑下樓,到街上飾品店里選購(gòu)了兩只漂亮的蝴蝶結(jié),自己動(dòng)手把鞋上原來的裝飾換成了蝴蝶結(jié)。改過后的鞋,配上她那身淑女裝,使她更添了幾分淑女味,陳雪妍高興地哼著歌兒去參加朋友的Party。
陳雪妍的“蝴蝶鞋”引起姐妹們的注意,都問她在哪兒買的。陳雪妍便有些難為情地把自己的遭遇說了,姐妹們都夸她心靈手巧。
房東的女兒簡(jiǎn)玲是個(gè)另類時(shí)尚的女孩。她在看了陳雪妍“改造”過的鞋子后,提來一雙名貴的意大利秋鞋讓陳雪研幫忙“改造”。經(jīng)過陳雪研的“改造”,整雙鞋的風(fēng)格立刻就變了。簡(jiǎn)玲對(duì)改后的鞋非常喜歡,說幫她省了好幾百塊買新鞋的錢,連忙付了200元手工費(fèi)。陳雪妍說這是舉手之勞,怎么也不肯收錢,簡(jiǎn)玲不高興了,硬要她收下,說這是她應(yīng)該得到的報(bào)酬。簡(jiǎn)玲這雙另類的鞋子在她的生活圈子里引起了關(guān)注,那些追求時(shí)尚的女孩們便纏著簡(jiǎn)玲,要她引見陳雪妍,請(qǐng)陳雪妍做鞋飾。既然有這么多人需要“美鞋”,陳雪妍想不如開一家時(shí)尚“美鞋吧”。
心動(dòng)不如行動(dòng),陳雪妍通過市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),有90%的被訪者都有鞋上的飾件損壞后要修復(fù)的需要,并且對(duì)一雙鞋穿久了會(huì)有將它換一種風(fēng)格的愿望。對(duì)市場(chǎng)前景摸清后,陳雪妍又對(duì)投資收益狀況做了具體的分析:在當(dāng)?shù)刈庖婚g20平米的門面,年租金8000元,對(duì)店面做簡(jiǎn)單裝修需要3000元,購(gòu)置桌椅、工具和原材料等10000元,辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)手續(xù)費(fèi)300元。全部投資21300元即可開業(yè)。
陳雪妍仔細(xì)算了一下:按給一雙鞋做美容收費(fèi)5元至20元,一天做30雙,平均日收入380元,月收入約11000元左右,年毛利為130000元。除去門面8000元租金,請(qǐng)一名小工年工資6000元,水電費(fèi)2000元,稅費(fèi)2000元,原材料費(fèi)20000元,可獲純利90000多元,投資回收期不會(huì)超過3個(gè)月。區(qū)區(qū)一雙鞋,就有挖不完的“金礦”,誰說生意難做?陳雪妍立馬向老板遞交了辭呈。經(jīng)過考察,陳雪妍在土城路以8000元的年租金租下一間20平方米的門面。簡(jiǎn)單裝修后,陳雪妍的“時(shí)尚美鞋裝飾”2004年6月正式開張營(yíng)業(yè)。
巧做宣傳和公關(guān),“美鞋吧”生意火了
陳雪妍的“時(shí)尚美鞋裝飾吧”以鞋的保潔(如高檔皮鞋的干洗)、擦油、修補(bǔ)為基礎(chǔ),促進(jìn)鞋飾業(yè)務(wù)的進(jìn)一步壯大。鞋飾有鑲金、鑲扣、鑲花、鑲鉆等,其材料來源可以自己加工也可以到飾品店買,以往多用于服裝的拱針、亮片、珠珠,就連胸針和做發(fā)型用的飾件等者阿以用在美鞋上。然而,現(xiàn)實(shí)中的困難比預(yù)料之中的要大得多,可能因?yàn)槿鄙傩麄鳎藗儗?duì)這個(gè)行當(dāng)不了解,反把它看成一般的擦鞋店,每天除了有部分人來擦鞋,幾乎沒有人來做鞋的美容。日收入不足100元,還不夠一天的房租水電費(fèi)。陳雪妍感到很不安,照這樣下去,必定要虧得一塌糊涂。
陳雪妍對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)過程進(jìn)行了反思后認(rèn)為:開“美鞋吧”項(xiàng)目沒有選錯(cuò),問題出在經(jīng)營(yíng)手法上。首先,給鞋美容是個(gè)新興的行業(yè),許多消費(fèi)者都不知道,即便有的人有這方面的需求,也不知道上哪兒找這樣的店。針對(duì)經(jīng)營(yíng)中存在的問題,陳雪妍立即調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,對(duì)癥下藥進(jìn)行解決。
她請(qǐng)?jiān)谕韴?bào)工作的朋友在晚報(bào)的時(shí)尚版開專欄,發(fā)表了一系列有關(guān)鞋文化的文章,特別對(duì)鞋飾的有關(guān)知識(shí)做了介紹。然后她又印制了2000多份廣告?zhèn)鲉危玫礁鞔髮W(xué)校、寫字樓和大型住宅區(qū)去發(fā)放。
傳單上除了有店鋪的地址和電話外,她還這樣寫道:鞋雖是穿在腳上,卻能讓愛美的女人穿出萬種風(fēng)情。在這個(gè)崇尚個(gè)性和另類的時(shí)代,穿一雙“千人一面”或四季不變的鞋子肯定會(huì)讓您感到尷尬,那么就請(qǐng)到“時(shí)尚美鞋裝飾吧”來吧,我們利用科學(xué)的方法和精湛的技藝,讓您用最少的錢,穿上最新潮另類的美鞋。同時(shí),陳雪妍還承諾:凡在“時(shí)尚美鞋裝飾吧”做的鞋美容,出現(xiàn)變色、脫色和鞋面損壞,一律賠相同價(jià)格的新鞋,在三個(gè)月內(nèi)飾件出現(xiàn)脫落、損壞,一律包修。
俗話說:“喊破嗓子不如做出樣子”,陳雪妍決定對(duì)自己的顧客進(jìn)行面對(duì)面營(yíng)銷,先做出一個(gè)樣板市場(chǎng),然后再逐步推廣。
大學(xué)生年輕,思想前衛(wèi),易于接受新生事物,但他們?cè)诮?jīng)濟(jì)上又不獨(dú)立,追求時(shí)尚卻又沒有足夠的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),先從這類人開始打開市場(chǎng)會(huì)較為容易。
經(jīng)過考慮,陳雪妍決定選擇就近的新華職業(yè)技術(shù)學(xué)院的女生為試點(diǎn)。她在挎包里放上工具和一些精美的鞋飾品,在學(xué)校放學(xué)后,由一個(gè)熟識(shí)的女生引著來到了女生宿舍。她先從女孩們普遍關(guān)心的時(shí)尚潮流打開話題,再逐步把話題引向鞋飾美容。在她的引導(dǎo)下,幾個(gè)女生半信半疑地從床下拿出自己的皮鞋,陳雪妍先將皮鞋進(jìn)行保潔,用配制好的油膏對(duì)脫色的地方進(jìn)行補(bǔ)色,再擦油上光,然后才根據(jù)鞋的款式、色澤、材質(zhì)和鞋主的個(gè)人喜好等,鑲上有個(gè)性特色的飾件。如在一雙以本色革為材料的鞋上,她鑲上一只加工成長(zhǎng)條形的立體蝴蝶后,立刻使鞋子產(chǎn)生一種動(dòng)感美。女孩將鞋穿在腳上一試,讓人覺得新穎別致,纖秀爽麗。在另一雙鞋上,陳雪妍根據(jù)鞋的款式在鞋頭上鑲上一圈金屬亞光鏈,使鞋反差強(qiáng)烈,在活潑中見穩(wěn)重,以不等式求平衡,很有新意。在一雙磨絨材質(zhì)為面料的平底涼鞋上,陳雪妍別出心裁地給它配上幾朵淡藍(lán)色的小花,讓這位女孩赤足穿上,再配上她那套花氣襲人裙裝,讓人感到一種春天的秀氣和靈巧。
陳雪妍給寢室里的每個(gè)女生都美容一雙鞋,沒有收她們一分錢,只要她們引見同學(xué)到她的“美鞋吧”去。如果有介紹客人多的,還有獎(jiǎng)勵(lì)。
漸漸地,知道陳雪妍的人越來越多,她的生意開始火爆起來。跟風(fēng)和模仿是生意場(chǎng)上的通病,見陳雪妍做鞋子美容有錢賺,幾家擦鞋店也在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中增加了做鞋飾的服務(wù)。
小生意大眼光,與鞋城合作財(cái)路寬
面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),為了保證客源和擴(kuò)大市場(chǎng)份額,陳雪妍推出了會(huì)員卡制度,具體做法是:金卡會(huì)員300元,可享受一年免費(fèi)的鞋子擦油、保潔、飾件的修復(fù)更換;銀卡會(huì)員200元,可享受一年的免費(fèi)擦油、飾件的修復(fù)和更新;銅卡會(huì)員100元,可享受一年的飾件免費(fèi)修復(fù)和更換。
從家電的定點(diǎn)保修經(jīng)營(yíng)方式中受到啟發(fā),陳雪妍與幾家鞋城合作,美鞋吧的會(huì)員到與之合作的鞋城購(gòu)鞋,金卡會(huì)員可以享受8.5折優(yōu)惠,銀卡會(huì)員可享受9折優(yōu)惠,銅卡會(huì)員可享受9.5折優(yōu)惠,凡在此鞋城消費(fèi)滿1000元,自動(dòng)成為“時(shí)尚美鞋裝飾吧”的金卡會(huì)員,600元成為銀卡會(huì)員,300元成為銅卡會(huì)員。這是一招三贏的措施,不僅鞋喊和陳雪妍都有了穩(wěn)定的客戶群,顧客也大得實(shí)惠,買一雙鞋,擦油保養(yǎng)都有人給包了,省錢又省心。
為了進(jìn)一步把生意做大,陳雪妍又投入兩萬多元,購(gòu)進(jìn)設(shè)備,向白領(lǐng)階層提供高檔皮鞋的干洗保潔和翻新,做這項(xiàng)業(yè)務(wù)的顧客雖然還不是很多,但利潤(rùn)相當(dāng)優(yōu)厚,是“美鞋吧”新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí),她還吸納了一位手藝精湛的補(bǔ)鞋匠在“美鞋吧”的一角開了一個(gè)店中店。這樣一來,凡是人們穿鞋所需要的服務(wù),她的“美鞋吧”都能提供。
現(xiàn)在,陳雪妍的“時(shí)尚美鞋裝飾吧”已經(jīng)由當(dāng)初的20平方米擴(kuò)大到了60平方米,月純收入過萬元。陳雪妍說,她要把生意一步步做大,賺所有穿鞋人的錢。一個(gè)奇思妙想,讓陳雪妍從一個(gè)普通打工妹,成為一個(gè)年收入10萬元的老板。陳雪妍的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷說明,只要抓住市場(chǎng)空白,并一直為之付出努力,最終都會(huì)獲得市場(chǎng)豐厚的回報(bào)!
(摘自《今天》)