淺談計算機在監(jiān)理工作中的應用

摘要：隨著國民經濟的快速發(fā)展和工程建設規(guī)模的擴大，信息管理越來越重要，監(jiān)理過程中產生的信息量也越來越大，運用信息技術對工程項目進行管理已經成為提高工程建設監(jiān)理水平和效率的重要手段。

關鍵詞：計算機；工程監(jiān)理

１計算機和信息技術在工程項目監(jiān)理工作中的重要性

工程項目監(jiān)理是一個復雜的系統工程，對工程建設的過程實行動態(tài)管理、量化和科學的系統管理和控制，涉及的因素很多，需要快速處理大量數據，及時顯示當前建設的實際現狀（進度、質量、費用等）有無偏差，為監(jiān)理工程師決策和指導下一步工作提供依據，這樣龐大的工作量，只有依靠計算機和信息技術這個現代化工具和手段才能完成。

工程項目監(jiān)理是一個復雜的過程網絡，要在項目的策劃和實施過程中，對項目相關資源進行系統整合，要對各項工作流程和管理目標進行系統整合，以實現項目管理效益的最大化，也必須依靠計算機和信息技術。

工程數據庫和管理數據庫是工程項目監(jiān)理的基礎，而這些數據的建立、維護、更新都需要依靠計算機和信息技術。

２ 主要監(jiān)理信息的分類

投資控制信息。投資控制信息是指與投資控制直接有關的信息，如各種估算指標、類似工程造價、物價指數、概算定額、預算定額、工程項目投資估算、設計概預算、合同價 、施工階段的支付帳單、原材料價格、機械設備臺班費、人工費、運雜費等。

質量控制信息。如國家有關的質量政策及標準、項目建設標準、質量目標的分解結果、質量控制工作流程、質量控制工作制度、質量控制的風險分析、質量抽樣檢查的數據等。

進度控制信息。如施工定額、項目總進度計劃、進度目標分解、進度控制工作流程、進度控制工作制度、進度控制的風險分析、某段時間的進度記錄等。

合同管理信息。如經濟合同、工程建設施工承包合同、物資設備供應合同、工程咨詢合同、施工索賠等。

3 計算機在信息管理中的具體應用

投資控制。概算、預算、標底的調整；預算與概算的對比分析；標底與概算、預算的對比分析；合同價與概算、預算、標底的對比分析；實行投資與概算、預算、合同價的動態(tài)比較；項目決策與概算、預算、合同價的對比分析；項目投資數據查詢等。

進度控制。編制單代號或雙代號網絡計劃；編制多級網絡；工程實際進度統計分析；實際進度與計劃進度間動態(tài)比較；工程進度變化趨勢預測；計劃進度的調整；工程進度數據的查詢等。

質量控制。項目建設的質量要求、質量標準；設計質量的鑒定記錄、查詢；材料、設備質量的驗收記錄、查詢、統計；已完成工程質量的驗收記錄、查詢、統計；項目實際質量與質量要求、質量標準的分析；安全事故處理記錄、查詢等。

合同管理。合同結構模式的提供和選用；合同文件、資料登錄、修改、刪除、查詢、統計；合同執(zhí)行情況的跟蹤、處理；合同執(zhí)行情況報表；涉外合同外匯折算；經濟法規(guī)庫（國內、國外）查詢等。

工程建設監(jiān)理的信息管理是由工程建設監(jiān)理信息系統完成的。它是以計算機為手段，以系統思想為依據，收集、傳遞、處理、分析、存儲建設監(jiān)理各類數據，產生信息的一個信息系統 .它的目標是實現信息的系統管理及提供必要的決策支持。一般包括管理信息系統與決策支持系統。決策支持系統的核心是專家系統。管理信息系統主要完成數據的收集、處理、使用及存儲、產生信息，提供給監(jiān)理各層次、各部門、各階段，完成溝通作用。決策支持系統是以計算機為基礎，幫助決策者利用知識、信息和模型解決多樣化和不確定性問題的人-機交互式系統，主要完成借助知識庫幫助、在數據庫大量數據支持下，運用知識，特別是本專業(yè)有關各學科專家的經驗，來進行推理，提出監(jiān)理各層次，特別是高層決策時所需的決策方案及參考意見，相當于給監(jiān)理公司一個智能性極強的大腦。

4 利用監(jiān)理軟件進行計算機輔助監(jiān)理

4.1 規(guī)范監(jiān)理，減少監(jiān)理人員操作誤差監(jiān)理作為一種行業(yè)，它主要是為業(yè)主的項目建設提供一種服務。這種服務實施于項目建設過程，體現在項目最終目標實現的程度之中， 因而是一種無形的難以量化的產品。如何切實提高這種服務水平，使監(jiān)理工作保持在一個較高的層次上，軟件發(fā)揮了很好的功能。

軟件為監(jiān)理工作提供了一個規(guī)范的操作框架。這種規(guī)范建立在現有法規(guī)和制度的基礎上，輔助用戶減少工作中不應出現的偏差和疏漏。它不只簡單地提供一些文本和信息，指示用戶如何操作，而是把這種規(guī)范融入到使用過程中。以文檔管理為例，軟件為監(jiān)理可能使用的各種文件設置了標準格式或表格，并可利用計算機判斷用戶填入數據的類型，盡可能地防止錯誤數據的填入。這實際上規(guī)范了用戶對監(jiān)理文件的正確用法，并使生成的文件由系統統一歸檔管理， 從而根本上防止了保管過程中出現的遺失或難以查閱的現象。從使用者角度出發(fā)，既不希望這種規(guī)范和框架限制住自己的創(chuàng)造性和靈活性，也不希望它限制住不同公司的個性發(fā)展。在這點上軟件也作了有益嘗試，從文件代碼到文件格式都允許用戶進行改動，并引入自定義文檔功能，使用戶能在制訂本公司文檔標準時，在規(guī)范的系統支持下有很大彈性區(qū)域。

4.2 把握開發(fā)重點，簡化監(jiān)理工作繁瑣事務軟件把監(jiān)理事務操作中最需要計算機處理或輔助管理的信息進行了全面歸納，充分發(fā)揮了計算機潛能，把人從繁瑣的事務中解放出來。前述的文檔管理便是一例。還需值得一提的是質量評定模塊，利用這個功能，監(jiān)理工程師只要專注于收集數據，其它繁瑣的數據統計和程序化的評定工作均可由計算機自動完成。面對計算機的統計和評定結果，監(jiān)理工程師也不處于被動狀態(tài) ，因為程序賦予他一定的修改權限，以適應特殊工程的評定。利用軟件所節(jié)約的時間和人力，對監(jiān)理公司來說就是一種效益；同時還可大幅度減少評定結果的誤差率，對提高監(jiān)理工作的質量水平起到一定輔助作用。如果軟件不體現監(jiān)理業(yè)務與計算機功能的最佳結合，只是孤立地把各項事務電腦化，這樣的軟件就不是監(jiān)理工程師的輔助工具了。軟件開發(fā)者在這方面走過了一段比較曲折的路。如投資控制中的工程項目清單在初級版本中全部由用戶自己輸入，這對于任何一個工程都有很大的工作量，使用也很不方便。究其根源，就是監(jiān)理業(yè)務與計算機功能上沒有找到最佳結合點，當前版本中一般都有\(zhòng)"定額庫維護\"的\"數據傳輸\"功能，基本解決了上述問題，從而帶動了整個模塊功能的使用。當然作為一個用心使用軟件的用戶，對軟件還有更高的期望值，這種期望一般來說就是潛在的結合點。軟件的升級和功能改進就是不斷地尋找最佳結合點的過程。作為用戶要根據本單位的實際情況選擇較適用的軟件，并進行不斷地升級和功能改進。

4.3 增強處理功能，開拓監(jiān)理軟件設計新思路當前軟件有一個比較顯著的特點是：盡可能利用計算機處理事務，而不是簡單地收集、匯總和顯示信息。以工程項目監(jiān)理軟件SRIBS-2.2版中分項工程工序質量控制為例，該模塊表現出軟件設計的一個新思路。計算機在收集施工數據的基礎上，便對這些數據進行分析處理；當質量數據不符合有關驗收規(guī)范和標準時，系統會自動報警并提供可能的原因分析，并自動生成質量問題或質量事故檔案卡；當進度不符合常規(guī)情況時，同樣會提示生成質量問題檔案卡。最終對每個分項工程形成一整套完整的施工檔案，用戶可以對各方面的數據進行檢索與查詢，從而初步具備了專家咨詢系統的功能。這種功能有助于把監(jiān)理人員從消耗在某些事物性工作上的精力有效地解放出來，專心于其它技術性工作或管理工作。

4.4 應用先進技術，推動計算機輔助監(jiān)理軟件把計算機領域先進的手段應用于監(jiān)理行業(yè)，豐富了監(jiān)理的管理方法。當前軟件中的通訊網絡充分發(fā)揮了計算機遠程通訊的新功能，使得工地上的文件和數據能及時上報監(jiān)理公司本部。公司通過察看這些數據，不僅可監(jiān)督具體項目是否按規(guī)范操作，而且能起到宏觀調控公司運營的作用，從而對合理安排公司人員、設備等資源都可發(fā)揮作用。目前軟件在這方面還有很多工作要做，如何適應不同管理模式，進一步深化管理功能，完善管理手段，對軟件開發(fā)者來說都是新課題。

參考文獻

[1]《工程建設信息管理 》 中國建筑工業(yè)出版社

[2]《工程項目組織與管理》 中國計劃出版社

[3]《辦公自動化應用》 南京大學出版社